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文档简介
2024年度旅游服务合同标的为出境游套餐本合同目录一览1.旅游服务合同1.1合同双方1.2合同签订日期1.3合同有效期2.旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3住宿及餐饮安排2.4交通安排2.5旅游保险3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3支付时间及金额4.服务提供方的义务4.1提供合格的旅游服务4.2保障旅游者的安全4.3提供的服务与合同约定相符5.旅游者的权利与义务5.1按照合同约定支付费用5.2遵守旅游法律法规5.3提供正确的个人信息6.合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件7.违约责任7.1服务提供方的违约责任7.2旅游者的违约责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的生效、终止与继承9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同继承10.其他约定10.1保密条款10.2广告宣传10.3信息保护11.合同的附件11.1旅游行程单11.2服务费用明细表11.3旅游者个人信息表12.合同的签署与盖章12.1签署人的资格12.2签署程序12.3盖章13.合同的书面语言13.1合同的书面语言为中文14.合同的法律适用14.1本合同受中华人民共和国法律管辖第一部分:合同如下:第一条旅游服务合同1.1合同双方1.1.1服务提供方:_______(服务提供方的全称)1.1.2旅游者:_______(旅游者的全名或名称)1.2合同签订日期1.2.1本合同由双方于____年__月__日签订。1.3合同有效期1.3.1本合同自双方签署之日起生效,有效期至____年__月__日。第二条旅游服务内容2.1旅游目的地2.1.1本次出境游的目的地为_______(具体国家或地区)。2.2旅游行程安排2.2.1具体的行程安排详见附件中的旅游行程单。2.3住宿及餐饮安排2.3.1服务提供方将根据行程安排,为旅游者提供住宿和餐饮服务。具体安排详见行程单。2.4交通安排2.4.1服务提供方负责为旅游者安排全程交通服务,包括机场接送、长途交通等。具体安排详见行程单。2.5旅游保险2.5.1服务提供方将为旅游者购买旅游意外保险,保险条款详见附件。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1旅游者应支付的服务费用为人民币____元整(大写:____元整)。3.2支付方式3.2.1.1银行转账3.2.1.2/支付3.2.1.3现金支付3.3支付时间及金额3.3.1旅游者应于本合同签订之日起____个工作日内,向服务提供方支付总服务费用的____%。第四条服务提供方的义务4.1提供合格的旅游服务4.1.1服务提供方应按照本合同的约定,为旅游者提供符合质量标准的旅游服务。4.2保障旅游者的安全4.2.1服务提供方应采取必要的措施,确保旅游者在旅途中的安全。4.3提供的服务与合同约定相符4.3.1服务提供方应确保提供的服务内容、质量、标准等与本合同的约定相符。第五条旅游者的权利与义务5.1按照合同约定支付费用5.1.1旅游者应按照本合同的约定,按时支付服务费用。5.2遵守旅游法律法规5.2.1旅游者应遵守旅游目的地的法律法规,以及服务提供方制定的旅游规则。5.3提供正确的个人信息第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.1.1合同变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件6.2.1在合同有效期内,除非合同双方另有约定,否则任何一方不得单方面解除合同。如发生不可抗力等特殊情况,双方可协商解除合同,并签订书面解除协议。第八条违约责任8.1服务提供方的违约责任8.1.1如服务提供方未能按照本合同的约定提供服务,应承担违约责任,具体包括但不限于:8.1.1.1退还已收取的服务费用中与未提供服务部分相应的金额;8.1.1.2向旅游者支付违约金,违约金计算方式为:未提供服务部分的费用×10%。8.2旅游者的违约责任8.2.1如旅游者未能按照本合同的约定支付服务费用,应承担违约责任,具体包括但不限于:8.2.1.1按照逾期支付的天数,向服务提供方支付滞纳金,滞纳金计算方式为:应支付费用×逾期天数×0.05%;8.2.1.2旅游者未能按照约定时间支付服务费用,服务提供方有权解除合同,并扣除已支付费用作为违约金。第九条争议解决方式9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决9.2.1如协商不成,双方同意向合同签订地人民法院提起调解申请,寻求第三方调解解决争议。9.3仲裁解决9.3.1如调解不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4法律诉讼9.4.1如上述争议解决方式均无法解决争议,双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行诉讼。第十条合同的生效、终止与继承10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签署之日起生效,自服务提供方收到旅游者支付的全部服务费用之日起视为双方履行完毕。10.2合同终止条件10.2.1.1双方履行完毕合同约定的全部义务;10.2.1.2双方协商一致解除合同;10.2.1.3因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同继承10.3.1在合同有效期内,如旅游者发生继承事项,本合同的权利义务由继承人继承。第十一条其他约定11.1保密条款11.1.1双方同意对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方同意不得泄露给第三方。11.2广告宣传11.2.1服务提供方在使用旅游者的个人信息进行广告宣传时,应事先取得旅游者的书面同意。11.3信息保护11.3.1服务提供方应采取合理措施保护旅游者的个人信息安全,防止信息泄露、损毁或者丢失。第十二条合同的签署与盖章12.1签署人的资格12.1.1双方指定的签署人应具有完全民事行为能力,代表双方行使签署权利。12.2签署程序12.2.1双方应在合同下方签署,并由双方代表签字或盖章。12.3盖章12.3.1双方应在签署合同后,加盖公司公章或授权公章,以证明合同的效力。第十三条合同的书面语言13.1合同的书面语言为中文。第十四条合同的法律适用14.1本合同受中华人民共和国法律管辖。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,与本合同有利害关系的个人或实体。15.1.2.1旅游服务过程中涉及的交通、住宿、餐饮等服务提供者;15.1.2.2旅游行程中涉及的自然景点、文化遗址等旅游景点的管理机构;15.1.2.3为本合同履行提供辅助服务的个人或实体,如导游、翻译等;15.1.2.4与甲乙方有业务往来的金融机构、支付平台等。第十六条第三方介入的责任及限额16.1第三方责任16.1.1第三方如因提供服务或产品而导致甲乙方产生损失的,第三方应承担相应的责任。16.1.2第三方如未能履行其对甲乙方的义务,导致甲乙方损失的,第三方应承担违约责任。16.1.3第三方介入的事项如需符合特定资质、许可或审批,第三方应自行办理,并承担相应后果。16.1.4第三方如涉及侵权行为,导致甲乙方损失的,第三方应独立承担侵权责任。16.1.5第三方责任的具体范围和限额,由甲乙方与第三方协商确定,并在本合同或相关补充协议中予以明确。第十七条第三方介入的权益保护17.1甲乙方如认为第三方介入的事项可能损害其权益,有权要求第三方提供担保或提前支付赔偿。17.2甲乙方如发现第三方介入的事项存在瑕疵或不符合合同约定,有权要求第三方及时改正或承担相应责任。17.3甲乙方在第三方介入的事项中享有知情权,有权要求第三方提供与旅游服务相关的必要信息。第十八条第三方介入的违约处理18.1如第三方未能按照本合同的约定提供服务或产品,导致甲乙方损失的,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2甲乙方如因第三方介入的事项而遭受损失,有权向第三方追偿,并有权要求服务提供方承担相应的赔偿责任。18.3服务提供方如因第三方的原因导致未能履行合同义务,应承担相应的违约责任,并有权向第三方追偿。第十九条第三方介入的合同补充19.1本合同的履行过程中,如涉及第三方的权利义务,甲乙方应在补充协议中明确与第三方的权利义务划分。19.2甲乙方与第三方签订的补充协议,应符合本合同的基本原则,并不得违背本合同的约定。19.3补充协议经甲乙方双方签字或盖章后生效,成为本合同不可分割的一部分。第二十条第三方介入的争议解决20.1甲乙方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决。20.2如协商不成,甲乙方有权向合同签订地人民法院提起诉讼,寻求法律救济。第二十一条第三方介入的合同解除21.1如第三方未能履行其对甲乙方的义务,导致合同目的无法实现,甲乙方有权解除与第三方的合同。21.2甲乙方如因第三方的原因解除合同,有权要求第三方承担违约责任,并有权要求服务提供方承担相应的赔偿责任。第二十二条第三方介入的权益保障22.1甲乙方应确保与第三方签订的合同符合法律法规的规定,不得违反国家政策。22.2甲乙方应监督第三方按照合同约定提供服务或产品,保障甲乙方的合法权益。第二十三条第三方介入的信息披露23.1第三方应向甲乙方披露与旅游服务相关的必要信息,包括但不限于服务内容、质量、标准等。23.2第三方如涉及个人信息处理,应遵守相关法律法规,保障旅游者的个人信息安全。第二十四条第三方介入的培训与指导24.1第三方应根据甲乙方的要求,提供必要的培训与指导,确保甲乙方了解服务内容和相关注意事项。24.2第三方应定期对服务人员进行培训,提高服务质量和服务态度。第二十五条第三方介入的合规性25.1第三方应确保其提供的服务或产品符合国家相关法律法规的要求。25.2第三方应严格按照合同第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游行程单详细说明:本附件列出了旅游者的具体行程安排,包括出行日期、交通工具、住宿地点、餐饮安排、旅游景点等。附件二:服务费用明细表详细说明:本附件详细列出了旅游者应支付的服务费用,包括各项费用的名称、金额和支付时间。附件三:旅游者个人信息表详细说明:本附件用于收集旅游者的个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。附件四:保险条款详细说明:本附件列出了旅游者购买的旅游意外保险的条款,包括保险责任、保险金额、保险期限等。附件五:第三方服务协议详细说明:本附件为甲乙方与第三方签订的服务协议,明确了第三方的服务内容、质量、标准等。附件六:培训与指导材料详细说明:本附件提供了第三方提供的培训与指导材料,包括服务流程、注意事项、应急处理等。附件七:合规性证明文件详细说明:本附件为第三方提供的合规性证明文件,证明其提供的服务或产品符合国家相关法律法规的要求。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.服务提供方未能按照合同约定提供服务,如取消行程、降低服务标准等。2.旅游者未能按照合同约定支付服务费用,如迟延支付、部分支付等。3.第三方未能按照合同约定提供服务或产品,如服务质量不符合标准、延迟提供服务等。责任认定标准:1.服务提供方的违约责任:根据违约行为的严重程度,赔偿旅游者相应的费用,如退还已支付费用、支付违约金等。2.旅游者的违约责任:根据违约行为的严重程度,赔偿服务提
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