2024年度房屋交易与贷款服务全面合同

2024年度房屋交易与贷款服务全面合同本合同目录一览第一条房屋交易服务1.1房源信息提供1.2房源带看与介绍1.3交易流程咨询与协助1.4合同签订与备案1.5税费计算与解释1.6产权调查与瑕疵告知1.7买卖双方沟通协调1.8交易风险提示与防范第二条贷款服务2.1贷款咨询与方案提供2.2贷款申请与资料准备2.3贷款审批与放款跟进2.4贷款利率与还款方式解释2.5贷款政策解读与变更通知2.6贷款相关费用说明2.7贷款还款辅导与问题解答第三条房屋交易与贷款服务协同3.1交易与贷款进度同步3.2交易合同与贷款合同协同3.3买卖双方信用评估与风险控制3.4贷款审批通过后房源交易保障3.5贷款未批准情况下房源交易处理第四条服务质量与满意度保证4.1服务流程透明与信息准确4.2服务态度专业与尊重客户4.3服务响应及时与问题解决4.4客户满意度调查与改进措施4.5投诉渠道与处理机制第五条费用与支付5.1服务费用标准与支付方式5.2服务费用包含内容与不包含内容5.3额外费用说明与承担方式5.4支付时间与支付流程5.5费用退还与违约金计算第六条合同期限与终止6.1合同有效期限6.2合同终止条件与处理6.3合同到期后续服务说明第七条违约责任与赔偿7.1违约行为与责任承担7.2赔偿金额计算与支付方式7.3违约金与损害赔偿的适用7.4违约责任免除条件与认定第八条争议解决8.1争议解决方式与途径8.2调解与仲裁的适用8.3法律适用与诉讼管辖第九条保密条款9.1保密信息范围与内容9.2保密期限与例外情况9.3违反保密条款的责任与赔偿第十条不可抗力10.1不可抗力事件的认定10.2不可抗力事件的后果处理10.3不可抗力事件的证明与核实第十一条权利与义务转让11.1权利与义务的转让条件11.2转让通知与确认程序11.3转让后的服务责任与义务第十二条合同的变更与解除12.1合同变更条件与程序12.2合同解除条件与程序12.3变更与解除后的权益处理第十三条附则13.1合同的附件与补充协议13.2合同的生效与终止日期13.3合同的保管与查阅第十四条完整性与法律效力14.1合同的完整性声明14.2合同的解释与适用法律14.3合同的签署与生效第一部分：合同如下：第一条房屋交易服务1.1房源信息提供甲方应向乙方提供真实、准确的房源信息，包括但不限于房屋的地理位置、面积、户型、朝向、建筑年代、周边环境、配套设施等。甲方有义务在合同有效期内对房源信息进行更新，确保信息的准确性。1.2房源带看与介绍乙方应根据甲方的需求，安排专业人员进行房源带看，并向甲方详细介绍房源的情况，包括房屋的结构、使用状况、产权情况等。乙方在带看过程中应尽量解答甲方的疑问，并提供专业的建议。1.3交易流程咨询与协助乙方应为甲方提供房屋交易流程的咨询服务，协助甲方办理房屋交易的相关手续，包括但不限于合同签订、产权过户、贷款申请等。乙方在交易过程中应积极与买卖双方、贷款银行及相关部门沟通协调，确保交易顺利进行。1.4合同签订与备案乙方应协助甲方与卖方签订房屋买卖合同，并按照甲方的要求办理合同备案手续。乙方应确保合同的内容符合法律法规的要求，并在合同签订后及时向甲方提供合同副本。1.5税费计算与解释乙方应对房屋交易过程中产生的税费进行计算，并向甲方解释税费的具体项目和计算依据。乙方应确保税费计算的准确性，避免甲方因税费问题产生纠纷。1.6产权调查与瑕疵告知乙方应协助甲方进行房屋产权调查，核实房屋的产权状况，包括但不限于是否存在查封、抵押等限制转让的情况。乙方在调查过程中发现房屋存在重大瑕疵的，应立即告知甲方，并提出相应的解决方案。1.7买卖双方沟通协调1.8交易风险提示与防范乙方应对房屋交易过程中可能出现的风险进行提示，并告知甲方相应的防范措施。乙方应确保甲方在了解风险的前提下进行交易，避免因未预见的风险导致损失。第二条贷款服务2.1贷款咨询与方案提供2.2贷款申请与资料准备乙方应协助甲方办理贷款申请手续，指导甲方准备贷款所需的各类资料，包括但不限于身份证明、收入证明、购房合同等。乙方应确保资料的完整性、真实性和准确性，避免因资料问题导致贷款审批延误。2.3贷款审批与放款跟进乙方应密切关注贷款审批进度，并及时向甲方反馈审批结果。在贷款审批通过后，乙方应协助甲方与贷款银行办理放款手续，确保贷款资金按时到位。2.4贷款利率与还款方式解释乙方应对贷款利率、还款方式等贷款条款进行解释，确保甲方了解贷款的相关规定。乙方应根据甲方的需求，为其选择合适的还款方式，降低甲方的还款压力。2.5贷款政策解读与变更通知乙方应密切关注贷款政策的变动，并在政策发生变化时及时通知甲方。乙方应协助甲方应对贷款政策变动带来的影响，调整贷款方案。2.6贷款相关费用说明乙方应对贷款过程中产生的相关费用进行说明，包括但不限于贷款手续费、评估费、担保费等。乙方应确保费用说明的清晰明了，避免甲方因费用问题产生纠纷。2.7贷款还款辅导与问题解答乙方应对甲方进行贷款还款辅导，告知甲方还款的注意事项，并在甲方遇到还款问题时提供解答。乙方应确保甲方能够按时还款，避免因还款问题导致信用受损。第三条房屋交易与贷款服务协同3.1交易与贷款进度同步乙方应确保房屋交易进度与贷款进度相互匹配，避免因进度不一致导致交易纠纷。乙方在交易过程中应密切关注贷款审批进度，并根据贷款进度调整交易策略。3.2交易合同与贷款合同协同乙方应确保交易合同与贷款合同的内容相互衔接，避免因合同不一致导致交易纠纷。乙方在签订合同过程中应密切关注合同的条款，确保合同的协同。3.3买卖双方信用评估与风险控制乙方应对买卖双方的信用状况进行评估，并根据评估结果制定相应的风险控制措施。乙方应确保交易过程中的信用风险得到有效控制，避免因信用问题导致交易失败。3.4贷款审批通过后房源交易保障乙方在贷款审批通过后，应采取措施保障房源交易的顺利进行，包括但不限于协助甲方办理过户手续、缴纳第八条贷款未批准情况下房源交易处理8.1若贷款银行未批准甲方贷款申请，乙方应立即告知甲方，并协助甲方寻找其他贷款途径或解决方案。8.2若贷款未批准导致甲方无法继续购买房源，乙方应协助甲方与卖方协商解除合同，并根据合同约定处理违约责任。第九条服务质量与满意度保证9.1乙方应确保服务质量，包括但不限于提供专业的咨询、协助办理手续、解答疑问等。9.2乙方应对甲方的满意度进行调查，并根据调查结果改进服务，以提高甲方的满意度。9.3乙方在服务过程中应遵守法律法规，维护甲方的合法权益。第十条费用与支付10.1乙方应向甲方明确收费标准及支付方式，包括但不限于服务费、贷款手续费等。10.2甲方应按照乙方的收费标准及支付方式支付费用，包括但不限于一次性支付或按揭支付。10.3甲方未按时支付费用，乙方有权按约定收取滞纳金或解除合同。第十一条合同期限与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。11.2一方如欲终止合同，应提前一个月书面通知对方。第十二条违约责任与赔偿12.1乙方如未按照约定提供服务或违反合同条款，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。12.2甲方如未按照约定支付费用或违反合同条款，应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。第十三条附则13.1本合同附件包括合同条款解释、服务流程、收费标准等。13.2本合同的生效日期为双方签字盖章之日。13.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十四条完整性与法律效力14.1本合同的内容完整，不存在误导、欺诈等情形。14.2本合同的解释与适用均适用中华人民共和国法律。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，包括但不限于房屋交易过程中的中介机构、贷款银行的信贷部门、房屋产权登记机构、交易涉及的政府部门等。1.2第三方介入是指在房屋交易与贷款服务过程中，除甲乙双方外，涉及到的上述部门和机构所进行的协助、审核、批准等行为。第二条第三方责任限额2.1第三方在介入房屋交易与贷款服务过程中，应依法履行职责，确保交易与贷款的安全、合规。2.2第三方对于因其过错导致的甲乙双方的损失，应承担相应的法律责任，但其责任限额应根据法律法规和行业规定确定。2.3甲乙双方应尽力避免第三方介入带来的不利影响，并采取适当措施降低第三方风险。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1甲乙双方应配合第三方完成相关手续，包括但不限于提供必要的文件、资料和信息。3.2甲乙双方应对第三方提供的服务表示认可，并遵守第三方的规定和流程。3.3甲乙双方应支付第三方服务所需的费用，并根据第三方提供的服务内容确定费用标准。3.4甲乙双方应第三方在介入过程中产生的损失或损害，不承担任何责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体，彼此之间的法律关系独立存在。4.2第三方在介入过程中，应保持中立立场，不偏袒任何一方。4.3甲乙双方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。第五条第三方介入后的违约责任5.1若第三方未按照约定或法律法规要求履行其职责，导致甲乙双方损失的，第三方应承担违约责任。5.2甲乙双方如未按照约定配合第三方工作，导致第三方未能按时完成职责，应承担相应的违约责任。第六条第三方介入后的争议解决6.1甲乙双方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2第三方在介入过程中如发生法律纠纷，应由第三方自行解决，甲乙双方不承担责任。第七条第三方介入后的合同变更与解除7.1甲乙双方如需变更或解除与第三方的合同，应提前书面通知第三方，并按照合同约定的程序进行。7.2第三方在收到甲乙双方的变更或解除通知后，应在约定的时间内按照甲乙双方的要求履行相关手续。第八条第三方介入后的费用与支付8.1甲乙双方应按照与第三方签订的费用支付协议支付相关费用。8.2甲乙双方未按时支付费用，第三方有权按约定收取滞纳金或解除合同。第九条第三方介入后的服务质量与满意度保证9.1第三方应确保服务质量，包括但不限于提供专业的咨询、协助办理手续、解答疑问等。9.2第三方应对甲乙双方的满意度进行调查，并根据调查结果改进服务，以提高甲乙双方的满意度。第十条第三方介入后的违约赔偿10.1第三方如未按照约定提供服务或违反合同条款，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此造成的损失。10.2甲乙双方如未按照约定支付费用或违反合同条款，应承担违约责任，并赔偿第三方因此造成的损失。第十一条第三方介入后的合同期限与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。11.2一方如欲终止合同，应提前一个月书面通知对方。第十二条第三方介入后的违约责任与赔偿12.1第三方如未按照约定或法律法规要求履行其职责，导致甲乙双方损失的，第三方应承担违约责任。12.2甲乙双方如未按照约定配合第三方工作，导致第三方未能按时完成职责，应承担相应的违约责任。第十三条第三方介入后的争议解决13.1甲乙双方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2第三方在介入过程中如发生法律纠纷，应由第三方自行解决，甲乙双方不承担责任。第十四条第三方介入后的合同变更与解除14.1甲乙双方如需变更或解除与第三方的合同，应提前书面通知第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.房屋买卖合同：包括房屋的基本信息、买卖双方的权利义务、交易价格、付款方式等内容。2.贷款申请书：包括甲方的个人信息、贷款需求、还款计划等内容。3.房屋产权证明：包括房屋的所有权证、土地使用权证、房屋他项权利证明等。4.身份证明：包括甲乙双方的身份证、户口本等。5.收入证明：包括甲方的工资条、银行流水等，用以证明甲方的还款能力。6.房屋评估报告：由第三方评估机构出具，用于确定房屋的市场价值。7.贷款审批结果通知：由贷款银行出具，用于通知甲方贷款申请审批结果。8.贷款合同：包括贷款金额、利率、还款方式等内容。9.房屋过户登记申请书：用于办理房屋过户手续。10.税费计算单：包括交易过程中产生的税费及计算方式。11.合同解除协议：用于解除买卖双方之间的房屋买卖合同。12.违约责任确认书：用于确认违约行为及责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用：甲方需按照约定支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权收取滞纳金或解除合同。3.甲方提供虚假信息：甲方在签订合同时提供虚假信息，导致乙方无法履行合同的，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。4.乙方擅自变更服务内容：乙方未经甲方同意擅自变更服务内容的，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。5.甲方未按照约定配合乙方工作：甲方未按照约定提供必要的文件、资料和信息，导致乙方服务的，甲方应承担违约责任。6.