2024年度：物业服务合同范本含附加条款

[2024年度版]：物业服务合同范本[含附加条款]本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方主体2.1物业公司主体信息2.2业主主体信息3.物业服务内容与标准3.1物业服务内容3.2物业服务标准4.物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整5.物业公司的权利与义务5.1物业公司的权利5.2物业公司的义务6.业主的权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务7.合同的履行与监督7.1物业公司的履行监督7.2业主的履行监督8.合同的变更与终止8.1合同的变更8.2合同的终止9.违约责任9.1物业公司的违约责任9.2业主的违约责任10.争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的时效11.附加条款11.1附加条款的内容11.2附加条款的效力12.合同的生效、终止日期及签字盖章12.1合同的生效日期12.2合同的终止日期12.3签字盖章13.其他约定13.1双方的其他约定14.附则14.1解释权14.2合同的修订第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围本合同适用于物业公司对业主拥有的物业进行物业管理服务，包括但不限于物业维护、保洁、安全、绿化等服务。第二条双方主体2.1物业公司主体信息物业公司名称：_______注册地址：_______营业执照号：_______联系人：_______联系电话：_______2.2业主主体信息业主姓名：_______物业地址：_______联系方式：_______第三条物业服务内容与标准3.1物业服务内容物业公司应提供的服务包括但不限于：（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业管理区域的清洁卫生；（3）物业管理区域的安全保卫；（4）绿化管理；（5）其他物业服务事项。3.2物业服务标准第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养费用等因素计算。具体计算方式如下：（1）物业服务费用=建筑面积×物业服务单价；（2）物业服务单价=物业公司管理费+人员工资及福利+维修保养费用；（3）物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养费用等具体金额，由物业公司根据实际情况合理确定，并向业主公示。4.2物业服务费用的支付方式业主应按期向物业公司支付物业服务费用。支付方式如下：（1）业主可通过银行转账、现金等方式支付；（2）业主应在每季度第一个月内支付该季度的物业服务费用；（3）物业公司应向业主提供等额的物业服务费用发票。4.3物业服务费用的调整物业公司如因物业服务内容、服务标准等发生变更，需调整物业服务费用的，应提前一个月通知业主，并经双方协商一致后生效。第五条物业公司的权利与义务5.1物业公司的权利（1）物业公司有权要求业主按期支付物业服务费用；（2）物业公司有权对业主违反物业管理制度的行为进行制止和处理；（3）物业公司有权根据合同约定，对物业进行合理维护、改造。5.2物业公司的义务（1）物业公司应按照合同约定提供物业管理服务；（2）物业公司应确保物业服务质量和安全，维护物业区域的环境和秩序；（3）物业公司应定期向业主公示物业服务费用使用情况，接受业主监督。第六条业主的权利与义务6.1业主的权利（1）业主有权要求物业公司按照合同约定提供服务；（2）业主有权对物业公司的服务进行监督和评价；（3）业主有权根据合同约定，享受物业公司的附加服务。6.2业主的义务（1）业主应按期支付物业服务费用；（2）业主应遵守物业管理制度，维护物业区域的环境和秩序；（3）业主应配合物业公司的管理工作，不得妨碍物业公司的服务。第七条合同的履行与监督7.1物业公司的履行监督物业公司应按照合同约定提供服务，并接受业主的监督。物业公司应定期向业主报告物业服务情况，接受业主的评价。7.2业主的履行监督业主应按照合同约定支付物业服务费用，并配合物业公司的管理工作。业主有权对物业公司的服务进行评价，提出改进意见。第八条合同的变更与终止8.1合同的变更任何一方如需变更合同内容，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签订变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同的终止本合同履行期满或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。合同终止后，物业公司应向业主办理物业交还手续，结清物业服务费用。第九条违约责任9.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，向业主支付违约金。违约金为本合同约定的物业服务费用总额的1%。9.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，向物业公司支付违约金。违约金为本合同约定的物业服务费用总额的1%。第十条争议解决10.1争议解决的方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时效双方在争议发生之日起3个月内未能协商解决的，有权向人民法院提起诉讼。第十一条附加条款11.1附加条款的内容附加条款包括但不限于：物业公司的特殊服务项目、业主的特别要求、合同的补充约定等。11.2附加条款的效力附加条款与本合同具有同等法律效力。双方在签订附加条款时，应遵循公平、自愿的原则。第十二条合同的生效、终止日期及签字盖章12.1合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止日期本合同履行期满或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。12.3签字盖章本合同一式两份，双方各执一份。双方签字盖章后，本合同即具有法律效力。第十三条其他约定13.1双方的其他约定双方在签订本合同时，还就其他事项达成一致的，应签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条附则14.1解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的修订本合同如有未尽事宜，双方可签订补充协议进行修订。修订后的协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的，与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于：中介方、维修保养方、保险方、政府部门等。第十六条第三方介入的附加条款16.1第三方选择与委托甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应共同协商选择合适的第三方，并签订相应的委托协议。16.2第三方责任与义务第三方介入后，应按照委托协议的约定，承担相应的责任与义务。第三方应确保其服务或行为符合法律法规及行业标准。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定甲乙方与第三方签订的委托协议中，应明确第三方的责任限额。责任限额可包括赔偿限额、服务质量保证等。17.2第三方责任限额的告知甲乙方应在合同中明确告知对方第三方介入的相关信息，包括第三方的主体信息、责任限额等。第十八条第三方介入的协调与管理18.1第三方协调甲乙方应负责协调第三方的工作，确保第三方按合同约定提供服务。18.2第三方管理甲乙方应监督第三方的工作，确保第三方服务质量和安全。若第三方服务不符合合同约定，甲乙方有权要求第三方改正。第十九条第三方介入的争议解决19.1第三方争议的解决第三方介入引起的争议，应通过甲乙方协商解决；协商不成的，可依委托协议中的争议解决方式处理。19.2第三方争议的时效甲乙方应在知道或应当知道第三方争议之日起3个月内，提出解决争议的要求。第二十条第三方介入的终止与解除20.1第三方终止第三方因履行完毕委托协议或合同解除等原因，不再介入的，应办理终止手续，并将相关资料交接给甲乙方。20.2第三方解除甲乙方与第三方签订的委托协议中，可约定在特定情况下，甲乙方有权解除委托协议。解除协议的，应按照约定办理相关手续。第二十一条第三方介入的其他约定21.1甲乙方与第三方签订的委托协议，不得与本合同相抵触。21.2甲乙方应按照本合同约定，支付第三方服务费用。21.3甲乙方应负责第三方介入过程中的沟通协调工作。第二十二条附则22.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。22.2本附加条款的修改、补充，应由甲乙方协商一致，并以书面形式签订。22.3本附加条款自甲乙方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《物业服务标准》详细描述物业公司应提供的服务内容、服务标准、服务流程等，包括但不限于物业设施设备的维护保养、物业管理区域的清洁卫生、安全管理、绿化管理等。附件2：《物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养费用明细》详细列出物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养费用的计算方式、明细项目等。附件3：《物业服务费用支付证明》业主支付物业服务费用的凭证，包括支付金额、支付时间、支付方式等。附件4：《物业服务费用使用情况公示》物业公司定期向业主公示物业服务费用的使用情况，包括费用支出项目、支出金额、支出时间等。附件5：《第三方服务协议》甲乙方与第三方签订的委托协议，明确第三方的责任、义务、服务内容、服务标准、责任限额等。附件6：《第三方服务费用支付证明》甲乙方支付第三方服务费用的凭证，包括支付金额、支付时间、支付方式等。附件7：《第三方服务情况公示》物业公司定期向业主公示第三方服务的情况，包括服务内容、服务时间、服务质量等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务。示例：物业公司未按照《物业服务标准》提供服务，导致业主财产损失。2.业主未按照合同约定支付物业服务费用。示例：业主延迟支付物业服务费用，导致物业公司无法正常开展服务。3.物业公司未按照合同约定履行管理职责。示例：物业公司未能及时发现并处理业主违规行为，导致物业区域秩序混乱。4.业主未按照合同约定遵守物业管理制度。示例：业主在物业区域内进行违规装修，损坏物业设施设备。5.第三方未按照委托协议约定提供服务。示例：第三方维修保养服务不符合标准，导致物业设施设备损坏。违约责任认定标准：