2024年度物业管理改进方案合同

2024年度物业管理改进方案合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3丙方名称及住所1.4合同相关术语定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3物业管理标准第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用4.1管理服务费4.2维修资金4.3其他费用第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务5.3丙方权利与义务第六条物业服务质量保障6.1服务质量标准6.2服务质量监督与检查6.3服务质量改进措施第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的事宜第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改条件10.3合同解除条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄露的后果第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果12.3不可抗力事件的证明第十三条税收条款13.1税收责任13.2税收优惠政策第十四条其他条款14.1合同的份数14.2合同的传递14.3合同的修改与补充14.4合同的解除14.5合同的解释权14.6合同的效力14.7合同的废止第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为：×××有限公司，住所地为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称及住所乙方全称为：×××物业管理股份有限公司，住所地为：××省××市××区××路××号。1.3丙方名称及住所丙方全称为：×××业主委员会，住所地为：××省××市××区××路××号。1.4合同相关术语定义（1）物业管理范围：指甲方拥有的物业范围，包括住宅、商业、办公等。（2）物业管理内容：指乙方根据甲方要求，提供的物业维护、保养、安全、环境卫生等服务。（3）物业管理标准：指乙方按照国家和地方相关规定、行业标准以及甲方要求，提供的物业管理服务标准。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围乙方负责管理的物业范围包括：甲方拥有的住宅小区、商业大厦、办公楼等。2.2物业管理内容乙方提供的物业管理服务内容包括：设施设备维护、绿化保洁、环境卫生、安全保障、停车管理等。2.3物业管理标准乙方按照《物业管理条例》、《物业服务规范》等法规和行业标准，提供符合甲方要求的物业管理服务。第三条合同期限3.1合同开始日期合同自双方签订之日起生效，试用期为三个月。3.2合同结束日期合同期限为三年，自合同开始日期起计算。合同期满后，如双方无异议，自动续约一年。第四条物业管理费用4.1管理服务费甲方应按照乙方提供的物业管理服务内容，支付乙方管理服务费，具体收费标准如下：（1）住宅小区：每月每平方米2元；（2）商业大厦：每月每平方米5元；（3）办公楼：每月每平方米3元。4.2维修资金甲方应按照相关规定，支付物业维修资金，用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。4.3其他费用双方约定的其他费用，包括但不限于物业保险、水电费、税费等。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）甲方应按照合同约定，支付乙方物业管理费用。（2）甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督、检查，并提出合理建议。（3）甲方应遵守物业管理规定，维护物业的正常秩序。5.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务。（2）乙方应按照甲方要求，及时整改不足之处。（3）乙方应妥善保管甲方提供的物业资料，确保信息安全。5.3丙方权利与义务（1）丙方应协助甲方、乙方共同维护物业的正常秩序。（2）丙方应监督乙方履行合同约定的物业管理服务。（3）丙方有权对物业管理的重大事项进行决策。第六条物业服务质量保障6.1服务质量标准乙方提供的物业管理服务应符合国家和地方的相关规定、行业标准以及甲方要求。6.2服务质量监督与检查甲方、丙方应定期对乙方的物业管理服务进行监督、检查，并提出整改意见。乙方应及时整改，确保服务质量。6.3服务质量改进措施乙方应根据甲方、丙方的监督意见，不断完善和提高物业管理服务质量，确保业主满意度。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付物业管理费用或其他费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%per天。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同管理服务费的1%per天。8.3丙方违约责任丙方未按照合同约定协助甲方、乙方维护物业的正常秩序或监督乙方的物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同管理服务费的0.5%per天。第九条争议解决方式9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决调解不成的，任何一方均可向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径任何一方对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同修改条件合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同解除条件合同解除需经双方协商一致，并书面确认。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，为期三年。11.3违约泄露的后果违约方应承担泄露秘密造成的对方损失的责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政府行为（如政策调整、法律法规变化等）。12.2不可抗力事件的后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。12.3不可抗力事件的证明发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。第十三条税收条款13.1税收责任双方应按照国家和地方的相关税收法律、法规，自行缴纳相关税费。13.2税收优惠政策双方依法享受税收优惠政策。第十四条其他条款14.1合同的份数本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。14.2合同的传递合同的传递应采用书面形式，并通过可靠的方式送达对方。14.3合同的修改与补充合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）生效。14.4合同的解除合同的解除应书面确认，并经双方签字（或盖章）生效。14.5合同的解释权本合同的解释权归甲、乙双方。14.6合同的效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。14.7合同的废止合同的废止需经双方协商一致，并书面确认。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款14.8第三方介入14.8.1本合同在履行过程中，甲乙双方同意，如出现合同未能解决的事宜，可邀请第三方进行调解或评估。第三方可以是专业的评估机构、行业组织或具有权威的专家。14.8.2第三方介入的条件：当甲乙双方在合同履行过程中出现争议，经协商无法达成一致意见时，任何一方均有权提出邀请第三方介入的要求。第三方介入的要求应以书面形式提出，并明确介入的具体事项。第三方介入的程序14.8.3第三方介入的程序：甲方和乙方在收到第三方介入要求后的十五个工作日内，选定第三方。如果甲方和乙方未能在规定时间内选定第三方，双方应提交给甲方所在地有管辖权的人民法院进行裁定。14.8.4第三方应在收到介入通知后的十个工作日内开始工作，并应在三个月内完成介入工作。如第三方因特殊情况需延长期限，应提前一个月通知甲乙双方。第三方介入的结果14.8.5第三方应保持中立公正的立场，对介入的事宜进行客观、公正的评估和调解。14.8.6第三方介入的结果对甲乙双方具有约束力。甲乙双方应按照第三方的评估结果或调解意见执行。14.8.7如果第三方介入的结果导致甲乙双方中的任何一方需要承担额外的费用或责任，该方应按照第三方的评估结果或调解意见进行赔偿。第三方责任限额14.8.8第三方对甲乙双方提供的信息、数据和材料负有保密责任。未经甲乙双方书面同意，第三方不得向任何第三方披露相关信息。14.8.9第三方因其职业行为导致的赔偿责任，应由第三方自行承担。第三方不应要求甲乙双方承担与其职业行为相关的任何责任。14.8.10甲乙双方应按照合同约定支付第三方介入的费用。如第三方提出的费用超出甲乙双方事先的约定，甲乙双方应协商确定支付费用。14.8.11甲乙双方应确保第三方介入的过程和结果符合相关法律法规的要求。如因甲乙双方的违法行为导致第三方介入无效，甲乙双方应承担相应的法律责任。14.8.12本合同的第三方介入条款不应被视为第三方介入的承诺。第三方介入的具体事宜应由甲乙双方根据实际情况商定。14.8.13本合同的第三方介入条款不应被视为第三方介入的授权。第三方介入的权利和义务应由第三方和甲乙双方根据实际情况商定。14.8.14本合同的第三方介入条款不应被视为第三方介入的义务。第三方介入的决定权应由甲乙双方根据实际情况自行决定。14.8.15本合同的第三方介入条款不应被视为第三方介入的义务。第三方介入的决定权应由甲乙双方根据实际情况自行决定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理的具体服务内容列表附件二：物业管理费用的收费标准及计算方式附件三：物业服务质量标准细则附件四：合同履行过程中的监测和评估方法附件五：第三方介入的申请流程和费用分配附件六：物业保险购买的相关文件附件七：水电费等其他费用的计算和支付方式附件八：合同修改和终止的条件和程序附件九：保密协议附件十：不可抗力事件的证明文件附件十一：税收优惠政策的证明文件附件十二：合同解除的书面确认文件附件十三：合同的份数和传递方式确认附件十四：合同修改与补充的书面确认文件附件的要求和说明：1.附件一应详细列出乙方提供的物业管理服务内容，包括设施设备维护、绿化保洁、环境卫生、安全保障、停车管理等。2.附件二应明确物业管理费用的收费标准，包括住宅小区、商业大厦、办公楼等的收费标准。3.附件三应详细列出物业服务质量的标准，包括服务质量的监测和评估方法。4.附件四应明确合同履行过程中的监测和评估方法，包括服务质量的监测和评估指标。5.附件五应详细描述第三方介入的申请流程，包括申请第三方介入的条件、程序以及费用分配。6.附件六应提供物业保险购买的相关文件，包括保险合同、保险条款等。7.附件七应明确水电费等其他费用的计算和支付方式，包括费用的计算公式、支付周期等。8.附件八应详细描述合同修改和终止的条件和程序，包括修改和终止合同的条件、通知期限等。9.附件九应提供保密协议，明确双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等的保密义务和保密期限。10.附件十应提供不可抗力事件的证明文件，包括不可抗力事件的定义、证明文件的要求等。11.附件十一应明确税收优惠政策的证明文件，包括税收优惠政策的文件、证明文件的要求等。12.附件十二应提供合同解除的书面确认文件，包括合同解除的条件、通知期限等。13.附件十三应明确合同的份数和传递方式确认，包括合同的份数、传递方式、传递时间等。14.附件十四应提供合同修改与补充的书面确认文件，包括修改与补充的条件、通知期限等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付物业管理费用或其他费用的。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务的。3.丙方未按照合同约定协助甲方、乙方维护物业的正常秩序或监督乙方的物业管理服务的。4.乙方未按照甲方要求，及时整改不足之处的。5.乙方未妥善保管甲方提供的物业资料，导致信息泄露的。6.甲方未遵守物业管理规定，导致物业的正常秩序受到破坏的。7.甲方、乙方未按照合同约定履行保密义务的。8.甲方、乙方未按照合同约定履行不可抗力事件的义务的。9.合同未能在约定时间内完成修改或终止的。违约责任认定：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为应付款项的1%per天。2.损失赔偿：违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。3.