极越汽车2024知乎营销方案

x极越汽车知乎推广方案Part1市场环境及竞品对照行业现状&竞品现状分析Part2营销策略提升关键词前排占位&打造品牌阵地CATALOGPart3合作政策年度执行量拆解&报价及优惠Part4团队介绍及案例极合的优势01平台现状分析越来越多的汽车消费者通过知乎，认知与决策新能源品类相对购买慎重且决策时间久，受内容平台影响度1较高，在决策支持方面知乎影响力较其他平台优势更显著（%该平台用户）重视程度知乎18%5232%50%非常重视某年轻社区比较重视%

其15%40%45%

决策间39某生活方式社知乎21%70%9%当天区%1周以内其27%65%8%1周以上42某短视频平知乎台51%48%%非常意比较意其42%57%数据来源：《凯度2021-2022内容营销平台价值洞察白皮书》品牌线下曝光，用户到知乎搜索答案新品上市，用户在知乎展开讨论电商消费，用户在知乎验证信息小罐茶电梯投放，引发知乎持续4周搜索高峰戴森宣传头戴式新品，知乎站内声量随之攀升PMPM天猫销量走势与知乎搜索量呈强相关性-知乎全域认可递增流量覆盖黏性稳定忠诚信任+近万万次+万+MAU累计创作者日均搜索量

内容覆盖话题专业领域持续增长的知乎汽车100亿+660万+

1400万+130万+MAU累计总阅读量汽车相关问题数汽车相关答案数数据来源：1.知乎招股书数据2022

2.知乎平台有数-汽车行业数据知乎，也是全网新能源的内容沃土80万+4.4亿+57.80%更被信赖更出圈更深影响更长效大众心中平台标签来自站外页面访问pv量/月可靠图文内容完读率平均流通周期20亿+头部问题的78%21.7月数据来源：1.知乎平台数据2.凯度《2021-2022内容营销平台价值洞察白皮书》行业搜索热度情况智位

心哪些人在关注汽车领域90与00后已成新能源汽车内容消费主力，男性担起新能源汽车内容消费大旗，在城市布局上新一线城市用户潜力更强各城市级别销量排行(万辆)单城市平均销量排行(万辆)新能源汽车兴趣用户年龄与性别分布(%)40840018-2324-3031-4041-5050-TGI：：从城市分级来看，新能源汽车销量集中在高线级城市，其中新一线城市销量领先新能源汽车兴趣用户城市分布及偏好一线新一线中国新能源汽车用户调研=3136)，巨量算

数新能源汽车用户需求关注用户认为新能源车比传统燃油车的优势体现在“用车成本低”、“科技智能”、“驾乘体验好”、“设计潮流”等方面口增购/换购时不考虑新能源车口增购/换购时会考虑新能源车“值不值”成为大众消费者首要关心因素；差异化、场景化成为破局关键新能源汽车选购因素新能源汽车用户心智变化用户认知的新能源汽车高端特性(%)新能源汽车使用场景新能源汽车意向用户购买决策因素等产品讲解试驾体验人群偏好性能测评/试驾体用车场景

验性能测评试驾体验用车场景产品讲解用户活动车主推荐亲朋推荐达人种草其他品牌跨界创意公益活动明星推荐用户活动中国新能源汽车用户调研=3136)，巨量算数让用户产生购买兴趣的新能源车内容类型(%)品类词检索」前50词条覆盖率前50词条覆盖率有0条相关信息有17条相关信息品牌相关性0%品牌相关性34%相关信息里主要为：为什么越来越多人后悔买？未来是否能完全取代燃油车？20w作用有哪些推荐……相关信息里主要为：「汽车机器人」和自动驾驶，哪个更值得投入？「汽车机器人」是否会掀起汽车工业的有一次革命？「汽车机器人」有哪些亮点......暂无负面暂无负面•无负面舆情•品牌关联度较低•无站内自然用户讨论牌词检索「极越汽车」前50词条覆盖率有25条相关信息品牌相关性50%相关信息里主要为：「极越汽车」有哪些优势、亮点？

「极越」和百度、集度、吉利之前的关系

……2条外显负面信息•2条负面信息•品牌相关内容浓度较低•自然用户讨论度较低产品词检索前50词条覆盖率有50条相关信息品牌相关性100%相关信息里主要为：

体验如何？

有哪些亮点？

的智能化是遥遥领先？

……4条外显负面信息•4条•多为专业向评测内容，缺少自然用户讨论内容•品牌关联度较高竞品做了哪些动作2020第一条内容2020.02.16193903年累计近2万粉丝92回答了92个问题88发布了88篇文章222条视频品做了哪些动作小鹏汽车比亚迪品做了哪些动作品做了哪些动作图文+视频组合式内容角度，不仅专业多角度传播了Model极越」营销需求分析品牌环境产品环境品牌热度极越品牌在站内整体热度偏低，与特斯拉/比亚迪相差较大。优势-机会点极越汽车，作为一家AI智能科技汽车品牌，在技术、设计、功能等方面都有一定的优势，可定义新品类“汽车机器人”进行破圈，占领消费者的心智。行业热度平台属性导致用户认知多元，喜好尝鲜，对汽车质量、试驾体验、设计审劣势-挑战点对比其他汽车品牌在整体的布局和投放动作上，起步较晚，未进行系统性美、品牌理念……整体挑剔度提高。的梳理。02

营销策略x2024年知乎定制执行方案3大核心目标①全站不友善内容清理②提升品牌曝光，扩大品牌声量③加深品牌认知，影响用户心智01品牌声量解决方案建立舆情机制区分舆情等级舆情机制实时监测➡负面评级➡内容撰写➡发布维护➡舆论引导5内容维度品牌层、产品层、安全层、服务层等篇公关模版，对可能出现的负面信息预案，可随时发布内容维度对产品卖点进行拆解100＋正向评论，可随时发布维护舆情机制知乎主动防御主动出击••••成熟的舆情管控机制和团队化运营系统监测响应机制内容团队维护团队舆情处理--品牌知乎舆情评级舆情监测等级机制级别关键词判断依据案例（例：极越）A级核心关键词囊括所有内容的关键词极越汽车、集度B级延伸(品类)关键词具象化关键词极越01......C级拓展关键词范围更大新能源汽车、汽车机器人......注：A级为优先处理，B级为第二处理问题，C级为次处理问题舆情处理---手段上输出优质回答，以行业、内部人员的角度正面回应负面针对舆情回答进行（盐值上）反对，举报，联系删除A级舆情若发声的内容并不涉及到冲突性，可利用机构号进行举报找知乎站内发声助⼒品牌在舆情问题下⼤量铺设维护回答平复舆情B、c级舆情在舆情回答/文章下做出评论引导舆情处理---内容上品牌舆情UGC回答模板客观中立内容模板为品牌站台内容模板首先，表明态度占品牌首先，根据品牌方给出资料剖析品牌背景指出的舆情争议点在哪里解释为什么占品牌方，通过一件事对产品品牌/品牌历史故事产生好感度用文献/法律/图文/数据/权威人的话来正面回应质疑理性分析解释阐述我为什么对品牌有好感度，站品牌的理由需肯定语气，立场分明语气相对客观，安抚读者情绪舆情处理---内容上产品舆情UGC回答模板产品客观中立内容模板为产品站台内容模板测评不同品牌同类产品，测评竞品/同类产品首先，表明对产品有好感从使用经历出发，故事化对竞品，突出品牌产品主打特点，弱化竞品功效，看起来客观从产品使用场景，出发在切入到品牌产品阐述自己为什么对产品产生好感的原因对标同类高端产品陪跑，中立写出其他大牌的产品功效，客观带出我方品牌产品功效优点语气中立客观，需掌握一些专业测评描述性词汇把自己当做一个产品资深使用者的角度舆情处理---结果呈现舆情控制舆情呈现舆情控制分阶段性进行过程连续性数据化呈现，例如优化程度达百分之多少；舆情侧重某方面，有优先级优化侧重点优先级处理情况，内容优化程度定量化；多利用中性化内容铺设，调转大众侧重点站内言论体现关键词下露出问题正向化程度；问题下正向化内容多少；舆情控制保持情况及时沟通汇总稳定性舆情持续时间；极越」站内舆情示例以及处理建议（部分示例）序号关键词舆情排位问题内容地址负面类型处理建议1极越汽车TOP6极越01是百度版的极氪001、简化版的高合还是又一款问界？-智车睿评君的文章-知乎/p/664645373文章降权、下沉排位2极越汽车TOP16极越01将第四季度上市，你对该车型有哪些期待？-一笑一言的回答-知乎/question/621224309/answer/3203551842回答冷处理、稀释占比3极越TOP4如何看待极越01上市，作为百度和吉利的合体，智能化是不是更遥遥领先？-palm514的回答-知乎/question/628161105/answer/3269324482回答高权账号铺设，内容稀释4极越01TOP5如何看待极越01上市，作为百度和吉利的合体，智能化是不是更遥遥领先？-palm514的回答-知乎/question/628161105/answer/3269324482回答冷处理5集度TOP1集度撑得过2023年吗？-IND4汽车人的回答-知乎/question/579658566/answer/3126944025问题+回答问题正向化、稀释占比。针对站内不同类型的负面舆情，匹配相应的解决措施。24小时响应+48小时给出处理意见。舆情效果预估Ø1月-2月：压制现有舆情；Ø第一季度-第四季度：关键词【极越】【极越汽车】【】【集度】【汽车机器人】【新能源汽车】下o话题品牌非负率维持在以上。02品牌声量解决方案内容常规运维商业资源助力四大流量场域知+容常规运维优化搜索排位「品牌词」「行业词」占位；「拓展词」扩流；「竞品词」截流多重内容设置—针对品牌不同目标人群，丰富内容层次，实现内容精准触达从内容端着手，传达不同需求层次的内容需求，直击目标人群，重构品牌认知，带动转化。极越核心人群对极越有明确需求的用户需求人群在购车方面有明确需求的用户机会人群关注新能源汽车选购、出行代步、通勤等主动寻求解决方案的精致人群品牌形象对想要了解极越01或者是关注极越的人群，树立品牌认知产品介绍针对意向购买极越等品牌汽车的这一类人群，做重点认知与意向引导场景教育通过场景科普、好物推荐激发潜在需求夯实专业搜索入口全域影响以知乎为源头选题类型示例大流量老话题获取长尾流量×高增速新话题短期爆发流量×即时性热门话题借势热榜、热门事件等高热新话题快速借势，获取即时流量知乎运维，做好「场域」尤其重要商业资源助力强占位、强曝光-知+线上线下联动，到店引流适合品牌助力「行业词」占位、「竞品词」截流「知+」架接线上线下联动，实现门店引流01/铺设优质内容，植入活动信息02/收集用户反馈，建立口碑阵地03/到店品鉴交流，实现消费转化活动曝光活动报名到店品鉴I千万级几百人多城市2.3用户到店交流、体验小罐茶的「茶文化」，从「知茶」到

「品茶」，从「赏茶」到消费转化。知+关键词强曝光行业关键词下助力内容前排占位、提升曝光，监测数据效果，实时调整。知+动态标题配置竞品关键词内容池截流。03品牌讨论场解决方案品牌阵地事件阵地账号矩阵圆桌、热榜讨论场构建策略牢固中心枢纽阵地，稳住中环架桥阵地，把控外围扩散阵地基石图谱知乎种树用户意见循环核心提权触达舆论迭代创作者引导品牌工程师信息影响官方发声品牌机构号搜刷场景占位，用户扩展触达产品强度诠释，专业内容接棒核心舆论枢纽，掌控疏导节奏什么是品牌阵地？品牌帐号品牌内容阵地基石攻防武器最先需要配置基础机构号需具备内容持续输出的能力进一步的完善企业矩阵号需具备内容体系优化的能力具备内容沉淀、用户沟通、互动转化功能需具备内容管理维护的能力获取社区

官方发声高权重能力输出12有益于机构号最具权威性的内容处理舆情持续输出内容建立官方品牌阵地定义：极越汽车机器人3机构号与用户互动提升粘性参与社区生态4获得更多优质曝光

拓展私域极越汽车机器人机构号打造长线运营输出，以品牌第一视角优质内容精准构筑品牌内容拉进用户信任1、机构号定位2、机构号分配3、内容运营维度具体内容面向群体：●主要面向80-00后偏年轻群体%通过与相关问题/话题进行互动，内容策略铺设品汽车、AI机器人技术深度科干货类普、品牌故事等问题塑造健康领域专家的形象。文章/回答生活场景类的选题来提升品牌好感度、扩大品牌认知；结合热点领域内容，契合现下人群兴趣风向、认知价值、%人设塑造：营造氛围感（如未来科技、●汽车机器人研发领域专家行业类选题来扩大品牌价值、品牌技术科普。趣味类生活畅享话题）的全知全能的品牌IP人设机构号选题方向示意服务类型选题思路示例话题（部分）链接核心输出角度月运营分配1、品牌向：企业战略跟随、团队/雇主文化、品牌形象维护（40%）2、产品向：新品发布体验、核心需求教育、场景使用体验、技术科普解读（40%）3、热点向：筛选合适的相关领域or泛领域时事热点话题扩散品牌、产品与IP人设（20%）品牌活动大事件例如新品发布/机构号文章（2篇）系列专题沟通后确认/机构号文章可围绕新品发布，品牌活动等进行输出，也可做品牌宣传或系列内容等。企业战略跟随身边的哪些人和事，让你对这个时代的未来充满信心？-知乎/question/344665341机构号回答（8篇）团队/雇主文化在上海集度上班是一种怎样的体验？新建提问品牌形象维护极越是一个什么样的品牌？新建提问核心需求教育上班族如何减少通勤时间，每天多睡十分钟有用吗？/question/429650714场景使用体验你认为旅行的魅力到底是什么？/question/497366312机构号回答主要利用机构号与品牌的强关联性，围绕不同类型问题，以干货性内容为用户带去有价值信息或建议的同时，利用统一人设宣传品牌价值观与理念，拉进与用户的距离，建立品牌信任关系。如朋友，而非上下级、长辈或销售，打造品牌资产。「吉利x百度」的头胎「极越01」已经发售，该车型都有哪些亮眼设计？产品技术解读/question/622762880实时热度话题热榜/（企业战略跟随与团队/雇主文化这类品牌向内容需在月规划时提出相应需求，并提供相应资料或参考内容。）近期热度话题如何看待现在年轻人「精致且精明」的消费观念？-知乎/question/456810930想法-平台重点流量推送板块平台重点流量推送板块App端首页专属入口与热榜并列抽奖类想法」示例机构号每月固定日期发布抽奖活动，增加粉丝粘性，在稳固老用户的基础上，还可以吸引到新用户的关注。知识类想法】示例通过每周一个小知识，分享领域知识/名词打卡/讲品牌或者研发实验中的故事类系列性产出，增加用户粘性，同时可以针对不同的人群进行专业知识科普。日产前身是田建治郎等人与1911年创建的快进社汽车工厂。经历多次厂商之间的合并，1933年12月26日与日本产业公司合并，成为日产起点，并于1934年更名为日产汽车公司。#⽇产汽⻋90年##⽇产汽⻋品牌历史##每天认识⽇产⼀点点#PU多领域PU的多维度发声专业+专注，有力佐证1研发设计行业趋势3人群场景2佐证：极越汽车机器人哪些专家在知乎进行讨论UGC1辅助品牌做好舆情管控以不同身份通过不同角度进行多维度的内容输出2以视频、图文等方式输出品牌及相关知识扩散、放大PU内容的价值在热榜、圆桌、强化品牌大概体验分享：极越汽车机器人34专题等环境中率保障的必要树立品牌形象和必然性GC的口碑建设根据极越的受众人群的特性和需求，打造不同人设，拆解、扩散PU内容，形成专属讨论场极越车主行业人群大众群体出行、通勤、操控、驾享、功能、“极越有哪些核心竞争力？”

团队雇主文化、品牌形象维护。服务、售后等角度“极越汽车为什么说是机器人？”

科幻领域爱好者，故事畅享类型。分享用车体验，进行需求种草。“极越汽车应用了哪些机器人技术？”什么是事件阵地？知乎圆桌事件讨论场-定义汽车新品类「汽车机器人」优质内容集合，流量长尾知乎圆桌定义新品类破圈？讲品牌汽不吉利&百度汽车、A、互联网、大数据讲技术主题：汽车新品类-Γ极越汽车机器人」当别人还在谈论电池的时候极越已经在谈论第几代「贾维斯」了讲区别当别人还在思考换代的时候

极越已经在进化了知乎热榜知乎热榜助力话题