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文档简介

企业市场调研与分析制度企业市场调研与分析制度第一章总则第一条目的与依据为提高本企业市场竞争力，增强市场响应速度，确保市场战略决策的科学性和准确性，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国统计法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于本企业内部所有从事市场调研与分析工作的部门及个人。第二章市场调研第三条市场调研原则1.科学性原则：市场调研应遵循科学的方法和程序，确保数据的真实性和可靠性。2.系统性原则：市场调研应全面、系统，涵盖市场环境、竞争态势、消费者需求等各个方面。3.针对性原则：市场调研应针对企业发展战略和业务需求，有的放矢。4.及时性原则：市场调研应保持及时性，确保市场信息的时效性。第四条市场调研内容1.宏观环境调研：政治、经济、法律、社会、技术、自然等宏观环境因素。2.行业环境调研：行业发展趋势、市场规模、竞争格局、政策法规等。3.竞争环境调研：主要竞争对手的市场份额、产品特点、营销策略等。4.消费者调研：消费者需求、购买行为、品牌认知度、满意度等。第五条市场调研方法1.二手资料分析：收集和整理相关行业报告、市场数据等。2.一手资料收集：通过问卷调查、访谈、实验、观察等方法获取数据。3.数据分析：运用统计软件对数据进行处理和分析。第三章市场分析第六条市场分析原则1.客观性原则：市场分析应客观公正，避免主观臆断。2.全面性原则：市场分析应全面考虑各种因素，避免片面性。3.动态性原则：市场分析应关注市场变化的动态，及时调整策略。4.前瞻性原则：市场分析应具备前瞻性，预测未来市场趋势。第七条市场分析内容1.市场机会分析：识别市场机会，为战略决策提供依据。2.市场风险分析：识别市场风险，制定应对措施。3.竞争分析：分析竞争对手的优势和劣势，制定竞争策略。4.消费者分析：分析消费者需求和行为，制定营销策略。第八条市场分析方法1.SWOT分析：分析企业优势、劣势、机会和威胁。2.PEST分析：分析宏观环境因素对企业的影响。3.五力模型：分析行业竞争态势。4.消费者分析：运用聚类分析、因子分析等方法。第四章制度执行第九条职责分工1.市场部：负责市场调研、市场分析、市场报告撰写等工作。2.研发部：负责产品研发、技术创新等工作，为市场调研提供支持。3.销售部：负责市场推广、销售策略制定等工作，为市场分析提供数据支持。第十条市场调研与分析流程1.需求提出：各部门根据业务需求提出市场调研与分析项目。2.立项审批：市场部对项目进行评估，报请相关部门审批。3.调研实施：市场部组织人员开展市场调研与分析。4.报告撰写：市场部撰写市场调研与分析报告。5.报告审议：相关部门对报告进行审议，提出修改意见。6.报告发布：市场部发布市场调研与分析报告。第五章附则第十

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