招聘淘宝客服合同范例

招聘淘宝客服合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方担任甲方淘宝客服一职的相关事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方同意在甲方指定的淘宝店铺内担任客服，负责接待顾客咨询、处理订单、解答商品疑问等事宜。

2.乙方应遵守淘宝平台规则、甲方店铺管理制度及国家相关法律法规。

3.乙方应保持良好的服务态度，积极主动地为顾客提供优质服务。

二、工作时间和地点

1.乙方工作时间：根据甲方店铺经营需求，双方协商确定。

2.乙方工作地点：甲方指定的淘宝店铺。

三、薪酬及福利

1.甲方按照国家规定支付乙方工资，具体工资数额及支付方式由双方另行协商确定。

2.甲方为乙方提供法定节假日休息、带薪年假等福利。

3.甲方根据乙方工作表现，给予相应奖金及提成。

四、保密条款

1.乙方在任职期间及离职后，应严格遵守甲方商业秘密保护制度，不得泄露甲方商业秘密。

2.乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担相应法律责任。

五、违约责任

1.乙方违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。

2.甲方违反合同约定，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。

六、合同解除

1.合同期限届满，合同自动终止。

2.双方协商一致，可以解除合同。

3.发生下列情况之一，任何一方有权解除合同：

（1）乙方违反合同约定，经甲方书面通知后，仍不改正的；

（2）甲方因经营需要，提前一个月书面通知乙方解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）法律法规规定的其他情形。

七、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

九、附件

1.甲方店铺管理制度；

2.乙方工作职责；

3.乙方个人信息证明；

4.其他相关文件。

甲方（盖章）：

乙方（签字）：

签订日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为淘宝店铺所有者，乙方（以下简称“乙方”）为淘宝客服，丙方（以下简称“丙方”）为第三方技术服务提供商。鉴于各方在平等互利的原则下，就乙方在甲方淘宝店铺担任客服一职，并由丙方提供技术支持服务，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方同意在甲方指定的淘宝店铺内担任客服，负责接待顾客咨询、处理订单、解答商品疑问等事宜。

2.乙方应遵守淘宝平台规则、甲方店铺管理制度及国家相关法律法规。

3.丙方负责为乙方提供必要的专业技术支持，确保乙方能够高效、稳定地履行客服职责。

二、工作时间和地点

1.乙方工作时间：根据甲方店铺经营需求，双方协商确定。

2.乙方工作地点：甲方指定的淘宝店铺。

三、薪酬及福利

1.甲方按照国家规定支付乙方工资，具体工资数额及支付方式由双方另行协商确定。

2.甲方为乙方提供法定节假日休息、带薪年假等福利。

3.甲方根据乙方工作表现，给予相应奖金及提成。

4.丙方根据提供的技术服务质量和效果，按约定向甲方收取服务费用。

四、丙方责任与权利

1.丙方负责提供稳定、高效的技术支持，保障乙方正常工作。

2.丙方有权对乙方的工作表现进行评估，并提出改进建议。

3.丙方有权要求乙方遵守其技术规范和操作流程。

4.丙方有权在合同约定范围内调整技术服务内容和费用。

五、甲方权益与责任

1.甲方享有乙方提供的高质量客服服务。

2.甲方有权要求乙方按照约定时间、地点和标准履行职责。

3.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和考核。

4.甲方有权根据市场变化和经营需要调整乙方工作内容。

5.甲方有权要求乙方离职前完成工作交接。

六、违约责任

1.乙方违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

2.丙方未履行合同约定，甲方有权解除合同，并要求丙方承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。

3.乙方在合同期间擅自离职，应提前一个月通知甲方，并赔偿甲方因此遭受的损失。

七、保密条款

1.乙方在任职期间及离职后，应严格遵守甲方商业秘密保护制度，不得泄露甲方商业秘密。

2.丙方在提供服务过程中，应遵守甲方商业秘密保护制度，不得泄露甲方商业秘密。

3.任何一方违反保密条款，甲方有权要求其承担相应法律责任。

八、合同解除

1.合同期限届满，合同自动终止。

2.双方协商一致，可以解除合同。

3.发生下列情况之一，任何一方有权解除合同：

（1）乙方违反合同约定，经甲方书面通知后，仍不改正的；

（2）丙方未履行合同约定，经甲方书面通知后，仍不改正的；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）法律法规规定的其他情形。

九、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

十一、附件

1.甲方店铺管理制度；

2.乙方工作职责；

3.丙方技术服务规范；

4.其他相关文件。

十二、第三方介入的意义和目的

丙方作为第三方技术服务提供商，其介入旨在为甲方提供稳定、高效的技术支持，确保乙方能够更好地履行职责，提高甲方淘宝店铺的运营效率和服务质量。

十三、甲方为主导的目的和意义

甲方作为淘宝店铺所有者，通过合同明确自身的权益和责任，确保乙方和丙方能够按照约定履行职责，实现甲方在市场竞争中的优势地位。

甲方（盖章）：

乙方（签字）：

丙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为淘宝店铺所有者，乙方（以下简称“乙方”）为淘宝客服，丙方（以下简称“丙方”）为第三方技术服务提供商。鉴于乙方在甲方淘宝店铺担任客服一职，并由丙方提供技术支持服务，为保障乙方权益，明确各方责任，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方同意在甲方指定的淘宝店铺内担任客服，负责接待顾客咨询、处理订单、解答商品疑问等事宜。

2.乙方应遵守淘宝平台规则、甲方店铺管理制度及国家相关法律法规。

3.丙方负责为乙方提供必要的技术支持，确保乙方能够高效、稳定地履行客服职责。

二、工作时间和地点

1.乙方工作时间：根据甲方店铺经营需求，双方协商确定。

2.乙方工作地点：甲方指定的淘宝店铺。

三、薪酬及福利

1.甲方按照国家规定支付乙方工资，具体工资数额及支付方式由双方另行协商确定。

2.甲方为乙方提供法定节假日休息、带薪年假等福利。

3.甲方根据乙方工作表现，给予相应奖金及提成。

4.丙方根据提供的技术服务质量和效果，按约定向甲方收取服务费用。

四、丙方责任与权利

1.丙方负责提供稳定、高效的技术支持，保障乙方正常工作。

2.丙方有权对乙方的工作表现进行评估，并提出改进建议。

3.丙方有权要求乙方遵守其技术规范和操作流程。

4.丙方有权在合同约定范围内调整技术服务内容和费用。

五、乙方权益与责任

1.乙方享有按照合同约定获得报酬的权利，包括基本工资、奖金和提成。

2.乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和设备，以保障其工作质量。

3.乙方有权要求甲方提供与其工作职责相应的培训和发展机会。

4.乙方有权在合同期内提出合理的工作调整请求。

5.乙方有权在合同期满或提前终止合同时，要求甲方按照约定支付离职补偿。

六、甲方违约及限制条款

1.甲方未按时支付乙方工资，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.甲方未提供必要的工作条件和设备，导致乙方工作无法正常进行，乙方有权要求甲方立即整改，并赔偿乙方因此遭受的损失。

3.甲方未按照约定提供培训和发展机会，乙方有权要求甲方履行合同义务。

4.甲方不得无故解除合同，如有违约行为，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

5.甲方不得限制乙方的职业发展，乙方有权自由选择职业道路。

七、合同解除

1.合同期限届满，合同自动终止。

2.双方协商一致，可以解除合同。

3.发生下列情况之一，任何一方有权解除合同：

（1）乙方违反合同约定，经甲方书面通知后，仍不改正的；

（2）丙方未履行合同约定，经乙方书面通知后，仍不改正的；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）法律法规规定的其他情形。

八、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

十、附件

1.甲方店铺管理制度；

2.乙方工作职责；

3.丙方技