2024年度产品采购与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度产品采购与技术支持合同本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2双方1.3产品1.4技术支持1.5年度1.6交付1.7价格1.8支付1.9质量保证1.10违约1.11争议解决1.12法律适用1.13保密1.14termination第二条产品采购2.1产品种类与规格2.2采购数量2.3交付时间表2.4质量标准第三条技术支持3.1技术支持内容3.2技术支持时间表3.3技术支持质量标准第四条交付4.1交付地点4.2交付方式4.3交付时间第五条价格5.1产品价格5.2价格调整5.3税费第六条支付6.1支付方式6.2支付期限第七条质量保证7.1产品质量7.2退货与更换7.3质量争议解决第八条违约8.1双方违约情形8.2违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条法律适用10.1合同适用法律第十一条保密11.1保密信息11.2保密义务11.3保密期限第十二条termination12.1合同终止情形12.2合同终止后义务第十三条一般条款13.1完整协议13.2修改与waivers13.3通知第十四条定义与解释的补充14.1定义与解释的补充内容第一部分：合同如下：第一条定义与解释（a）合同：指本合同及其附件，包括所有条款和条件，是双方之间达成的一致协议。（c）产品：指供应商根据合同约定向采购方提供的货物和/或服务。（d）技术支持：指供应商提供给采购方的与产品相关的技术援助和培训服务。（e）年度：指本合同有效期内的一年，即2024年度。（f）交付：指供应商按照合同约定将产品交付给采购方的行为。（g）价格：指供应商根据合同约定向采购方提供的产品价格。（h）支付：指采购方按照合同约定向供应商支付产品价格和/或其他费用的行为。（i）质量保证：指供应商对所提供产品的质量和性能承担的义务。（j）违约：指任何一方未能履行合同约定的义务。（k）争议解决：指双方在合同执行过程中发生的争议的解决方式。（l）法律适用：指本合同适用的法律。（m）保密：指合同双方对合同内容和/或商业秘密的保密义务。1.2除非本合同中有明确的相反规定，否则本合同中的仅为方便阅读而设，不影响对本合同条款的解释。1.3本合同中的条款和条件构成了双方之间完整的理解和协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第二条产品采购2.1产品种类与规格：供应商同意根据采购方的需求提供指定的产品种类和规格，具体产品清单和规格详见附件一。2.2采购数量：采购方同意购买的产品数量详见附件一。2.3交付时间表：供应商应按照附件一中指定的时间表向采购方交付产品。2.4质量标准：产品应符合附件二中规定的质量标准。第三条技术支持（a）产品安装和调试（b）操作培训（c）技术咨询（d）软件升级3.2技术支持时间表：技术支持服务的具体时间表详见附件三。3.3技术支持质量标准：技术支持服务应符合附件四中规定的质量标准。第四条交付4.1交付地点：产品应交付至采购方指定的地点，具体地址详见附件一。4.2交付方式：供应商应按照附件一中的指定方式进行交付。4.3交付时间：供应商应按照附件一中的指定时间表进行交付。第五条价格5.1产品价格：产品价格为附件五中指定的价格。5.2价格调整：价格的调整应按照附件五中指定的方式进行。5.3税费：所有税费由采购方承担，具体税费金额详见附件六。第六条支付6.1支付方式：采购方应按照附件七中指定的方式向供应商支付款项。6.2支付期限：采购方应在收到产品并验收合格后按照附件七中指定的期限支付款项。第七条质量保证7.1产品质量：供应商保证产品符合附件二中的质量标准。7.2退货与更换：如果产品不符合质量标准，采购方有权退货或要求供应商更换符合质量标准的产品。7.3质量争议解决：如果双方在产品质量方面发生争议，应按照附件八中指定的方式解决。第八条违约8.1供应商的违约：如果供应商未能履行本合同的任何条款和条件，构成违约。供应商的违约行为可能包括但不限于：（a）未能按照约定的时间、数量和质量标准交付产品；（b）未能提供约定的技术支持服务；（c）未经采购方同意，变更、推迟或取消交付时间表；（d）违反保密义务。8.2采购方的违约：如果采购方未能履行本合同的任何条款和条件，构成违约。采购方的违约行为可能包括但不限于：（a）未能按照约定的时间支付款项；（b）未能按照约定的方式接收和验收产品；（c）未能提供供应商履行合同必要的信息、资料和协助；（d）未经供应商同意，变更、推迟或取消交付时间表。8.3违约责任：如果一方违约，对方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于要求违约方支付违约金、损害赔偿金等。第九条争议解决（a）通过友好协商解决；（b）如果协商不成，提交调解机构进行调解；（c）如果调解不成，任何一方均有权将争议提交仲裁机构进行仲裁；（d）如果仲裁结果仍不能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：双方同意将争议解决的地点选择在供应商所在地。第十条法律适用10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密11.1保密信息：本合同履行过程中，双方可能涉及商业秘密、技术资料、价格信息等，双方均有保密义务。11.2保密义务：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。11.3保密期限：双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后三年内仍然有效。第十二条termination（a）双方协商一致；（b）一方违约，对方依法解除合同；（c）因不可抗力导致合同无法履行；（d）法律、法规、政策变化导致合同无法履行。12.2合同终止后义务：合同终止后，双方应按照合同约定继续履行必要的后继义务，包括但不限于办理移交、结算款项、处理未履行部分等。第十三条一般条款13.1完整协议：本合同及其附件构成了双方之间完整的理解和协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。13.2修改与waivers：本合同的任何修改或waivers必须以书面形式作出，并由双方签字盖章生效。13.3通知：双方应通过书面形式互相通知与本合同有关的事宜。通知可以采用邮寄、传真或电子邮件等方式。第十四条定义与解释的补充14.1本合同附件是对本合同的补充，附件与具有同等法律效力。附件包括：（a）附件一：产品清单和规格；（b）附件二：产品质量标准；（c）附件三：技术支持时间表；（d）附件四：技术支持质量标准；（e）附件五：产品价格和价格调整方式；（f）附件六：税费金额；（g）附件七：支付方式和方法；（h）附件八：质量争议解决方式。本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与界定1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲乙方之外，参与合同履行、与甲乙方有合同关系或利害关系的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入：指在本合同执行过程中，第三方直接或间接参与合同的履行，包括但不限于中介方、运输方、技术支持方等。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择：甲乙方应根据合同履行需要，选择具备相应资质、信誉和能力的第三方介入。2.2第三方责任：第三方介入后，其应承担相应的合同义务和责任，甲乙方有权要求第三方履行合同义务。2.3第三方协调：甲乙方应负责与第三方的沟通协调，确保合同顺利履行。2.4第三方费用：第三方介入所产生的费用由甲乙方承担，具体费用金额详见附件九。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：甲乙方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。3.2第三方责任保险：甲乙方应要求第三方购买并维持相应的责任保险，以保障合同履行过程中可能产生的损失。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。4.2第三方违约：如果第三方违约，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求甲乙方履行合同义务。4.3第三方权益：第三方对于合同履行过程中获得的商业秘密、技术资料等，应予以保密，并不得向任何第三方披露。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方变更：如果甲乙方需要变更第三方，应提前通知对方，并经双方协商一致。5.2第三方解除：如果甲乙方需要解除与第三方的合同关系，应提前通知对方，并经双方协商一致。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议解决：甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；如果协商不成，可以提交调解机构进行调解；如果调解不成，任何一方均有权将争议提交仲裁机构进行仲裁；任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方保密义务：第三方应对甲乙方之间的合同内容和/或商业秘密予以保密，未经甲乙方同意，不得向任何第三方披露。第八条第三方介入后的合同履行8.1合同履行：第三方介入后，甲乙方应按照本合同约定履行合同义务。8.2合同变更：如果本合同需要变更，甲乙方应与第三方协商一致，并经双方同意。第九条第三方介入后的违约责任9.1第三方违约：如果第三方违约，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求甲乙方履行合同义务。9.2甲乙方违约：如果甲乙方违约，第三方有权要求甲乙方承担违约责任。第十条第三方介入后的质量保证10.1产品质量：第三方应保证其提供的产品或服务符合本合同约定的质量标准。10.2退货与更换：如果产品或服务不符合质量标准，甲乙方有权退货或要求第三方更换符合质量标准的产品或服务。第十一条第三方介入后的技术支持11.1技术支持：第三方应按照本合同约定的时间表提供技术支持服务。11.2技术支持质量：第三方应保证其提供的技术支持服务符合本合同约定的质量标准。第十二条第三方介入后的交付12.1交付：第三方应按照本合同约定的时间和地点交付产品或提供服务。12.2交付方式：第三方应按照本合同约定的方式进行交付。第十三条第三方介入后的支付13.1支付：甲乙方应按照本合同约定的方式向第三方支付款项。13.2支付期限：甲乙方应按照本合同约定的期限向第三方支付款项。第十四条第三方介入后的保密义务14.1保密义务：第三方应对其与甲乙方之间的合同内容和/或商业秘密予以保密，未经甲乙方同意，不得向任何第三方披露。本合同的第三方介入修正条款一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品清单和规格详细列出供应商应提供的产品清单，包括产品名称、型号、规格、数量等信息。附件二：产品质量标准详细描述产品的质量标准，包括性能、安全性、可靠性等方面的要求。附件三：技术支持时间表明确技术支持服务的开始时间、结束时间、间隔时间等。附件四：技术支持质量标准详细说明技术支持服务的质量标准，包括响应时间、问题解决率、服务质量等方面的要求。附件五：产品价格和价格调整方式列出产品价格，并说明价格调整的方式和条件。附件六：税费金额明确合同履行过程中涉及的税费金额，包括税费种类、税率等信息。附件七：支付方式和方法详细描述支付的方式和方法，包括付款期限、付款账户等信息。附件八：质量争议解决方式列出质量争议解决的步骤和方式，包括双方协商、调解、仲裁或诉讼等。附件九：第三方费用明确第三方介入所产生的费用，包括费用金额、支付方式等信息。附件十：第三方责任保险提供第三方责任保险的保单副本，以证明第三方已经购买并维持相应的责任保险。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商违约行为及责任：供应商未能按照约定的时间、数量和质量标准交付产品；供应商未能提供约定的技术支持服务；供应商未经采购方同意，变更、推迟或取消交付时间表；供应商违反保密义务。示例说明：如果供应商未能在约定的时间内交付产品，且未能提前通知采购方，则视为供应商违约。供应商应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因延迟交付导致的损失等。2.采购方违约行为及责任：采购方未能按照约定的时间支付款项；采购方未能按照约定的方式接收和验收产品；采购方未能提供供应商履行合同必要的信息、资料和协助；