郑州西亚斯学院《品牌战略管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页郑州西亚斯学院

《品牌战略管理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在价格策略的制定中，成本、需求和竞争是关键因素。对于一家新进入市场的餐饮企业，以下哪种定价方法更能在保障盈利的同时吸引顾客？（）A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.价值定价法2、在营销预算的制定中，有多种方法可供选择。如果企业想要根据上一年的营销支出和销售业绩的关系来确定本年度的营销预算，以下哪种方法可能比较适用？A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法3、在市场细分的标准中，以下哪个细分变量对于化妆品市场的细分最为关键，能够准确地定位不同需求的消费者群体？A.地理区域B.心理因素C.人口统计因素D.行为因素4、在产品生命周期的成长期，企业通常会采取扩大市场份额的策略。以下哪种营销手段最有助于实现这一目标？A.改进产品质量B.降低产品价格C.加强品牌推广D.增加产品功能5、在服务营销的领域中，关于服务的特点和服务营销策略的制定，以下哪种表述是恰当的？A.服务具有无形性、不可分离性、差异性和不可储存性等特点，服务营销策略应重点关注如何提高服务质量和客户满意度。B.服务的特点对服务营销没有实质性影响，服务企业可以采用与产品营销相同的策略。C.服务的质量难以衡量和控制，因此服务企业无法制定有效的营销策略。D.服务营销只需要关注服务的提供过程，而不需要考虑客户的参与和体验。6、市场调研是企业获取市场信息、了解消费者需求的重要途径。在进行市场调研时，以下哪种调研方法能够获取最深入、最详细的消费者信息？A.问卷调查B.深度访谈C.观察法D.实验法7、在市场营销的产品策略中，对于一个新推出的智能手机品牌，以下哪种产品组合策略能够满足不同消费者的需求，同时降低企业的市场风险？A.扩大产品组合策略B.缩减产品组合策略C.产品线延伸策略D.产品线现代化策略8、消费者市场和组织市场在购买行为和需求特点上存在显著差异。以下关于组织市场特点的描述，不正确的是？A.购买者数量较少但购买规模较大B.需求具有派生性C.购买决策过程较为简单D.供需双方关系密切9、在品牌资产管理中，品牌知名度、美誉度和忠诚度是重要的指标。对于一家快速消费品企业，以下哪种品牌资产建设策略更能提升品牌的综合价值？（）A.大规模广告宣传提高知名度B.提升产品质量和服务赢得美誉度C.建立会员制度增强忠诚度D.以上策略协同推进10、在消费者的购买动机中，生理性动机和心理性动机都起着作用。对于购买基本生活必需品，以下哪种动机占主导地位？A.生理性动机B.心理性动机C.两者同等重要D.取决于个人情况11、在市场细分的基础上，企业需要选择目标市场。以下哪种目标市场选择模式风险最大？（）A.产品专业化B.市场专业化C.选择专业化D.全面进入12、关于营销渠道的长度，以下哪种渠道结构能够减少中间环节，降低流通成本，提高企业对市场的控制能力？A.直接渠道B.间接渠道C.长渠道D.短渠道13、在消费者行为研究中，影响消费者购买决策的因素众多。对于一款新型智能家电产品，以下哪个因素更可能成为消费者购买的主要驱动因素？（）A.产品的创新功能B.品牌的知名度和美誉度C.产品的价格优惠D.朋友或家人的推荐14、在市场细分的策略中，关于有效市场细分的标准和要求，以下哪种表述是恰当的？A.市场细分只要按照地理、人口、心理或行为等单一变量进行即可，不需要考虑多个变量的组合。B.有效的市场细分应该具有可衡量性、可进入性、可盈利性和可区分性等特点，同时要与企业的目标和资源相匹配。C.市场细分越细越好，这样企业能够更精准地满足消费者的需求，无需考虑市场规模和成本。D.市场细分的标准和要求是固定不变的，无论市场环境如何变化都不需要进行调整。15、一家汽车制造企业想要了解消费者对于新能源汽车的接受程度和购买意愿，以下哪种市场调研方法最为有效？A.焦点小组讨论B.在线调查问卷C.电话访谈D.实地观察16、在营销活动的策划中，活动主题的确定需要考虑目标受众和市场环境。以下哪种主题更能吸引年轻消费者的关注？A.传统文化主题B.时尚潮流主题C.公益环保主题D.怀旧复古主题17、一家企业想要提高客户满意度，进行了客户满意度调查。以下哪个问题能够最直接地反映客户对产品或服务的不满？A.您对我们的产品或服务是否满意？B.您认为我们的产品或服务有哪些优点？C.您是否会向他人推荐我们的产品或服务？D.您在使用我们的产品或服务过程中遇到了哪些问题？18、在消费者市场中，家庭、社会阶层和文化等因素都会影响消费者的购买行为。对于一款高端奢侈品，以下哪个因素对消费者购买决策的影响可能相对较小？A.家庭的收入水平B.消费者所处的社会阶层C.当地的文化传统D.朋友的推荐19、在客户关系管理中，提高客户满意度和忠诚度是企业的重要目标。以下哪种方法最有助于实现这一目标？A.定期回访客户，了解需求B.提供个性化的产品和服务C.举办会员专属活动D.以上都是20、在服务营销中，服务质量的高低直接影响客户的满意度和忠诚度。对于一家连锁酒店来说，以下哪个方面对于提升服务质量最为关键？A.酒店的装修和设施B.员工的服务态度和专业技能C.酒店的地理位置和周边环境D.提供多样化的餐饮选择二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）营销活动中的赠品定制促销策略如何根据消费者需求和品牌特点进行定制，提高赠品的吸引力和促销效果？2、（本题10分）说明市场营销中的品牌本土化策略的意义及实施方法，如何进行品牌本土化。3、（本题10分）针对不同性别的消费者，其消费行为和偏好有哪些差异，企业应如何制定针对性的营销策略？4、（本题10分）请详细阐述事件营销的策划与执行，包括如何选择合适的事件、制定传播策略和评估活动效果。三、论述题（本大题共2