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文档简介
品质维修服务承诺合同编号:__________品质维修服务承诺甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方提供品质维修服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(1)设备安装调试;(2)设备定期检修;(3)设备故障排查与维修;(4)设备配件更换;(5)技术咨询与培训。1.2甲方应按照乙方提供的设备清单及技术要求,提供相应的维修服务。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务期满之日终止。2.2甲方可根据实际情况提前终止本合同,但应提前____天通知乙方。三、服务质量3.1甲方应保证提供的维修服务符合国家相关法律法规及行业标准。3.2甲方应确保维修服务的质量,如因维修质量问题导致设备再次出现故障,甲方应负责免费返修。3.3甲方应按照约定的服务期限和内容,及时提供维修服务,确保乙方的设备正常运行。四、服务费用(1)设备维修费用:根据维修项目、配件成本及人工费用计算;(2)技术咨询与培训费用:根据培训内容、培训人数及培训时长计算;(3)其他服务费用:根据双方约定的事项及费用计算。4.2乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用。4.3甲方应向乙方提供正规发票。五、保密条款5.1双方在履行本合同时,应对对方提供的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金。6.2违约金的计算方式为:违约方应支付守约方合同总价款的____%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.设备清单2.技术要求3.维修项目及收费标准4.培训内容安排5.商业秘密、技术秘密保密协议二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定时间提供服务,或服务内容不符合约定的,视为违约。2.甲方提供的维修服务导致设备再次出现故障,或质量问题未得到解决的,视为违约。3.乙方未按照约定支付服务费用的,视为违约。4.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密的,视为违约。三、法律名词及解释:1.合同法:《中华人民共和国合同法》2.品质维修服务:指甲方按照约定为乙方提供的设备维修、检测、配件更换等服务。3.违约金:指违约方应支付给守约方的一定金额,作为对违约行为的经济赔偿。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务时间冲突:提前沟通,协调双方时间,确保服务顺利进行。2.服务质量争议:双方共同确定第三方检测机构,对维修服务质量进行评估。3.支付问题:提供正规发票,明确收费标准,确保乙方按时支付服务费用。4.保密义务履行:签订保密协议,明确保密内容和期限,加强双方保密意识。五、所有应用场景:1.设备安装调试:新设备投入使用前,确保设备正常运行。2.设备定期检修:定期对设备进行检查、维护,预防潜在故障。3.设备故障排查与维修:设备出
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