供热退费合同范本

供热退费合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX供热有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式/p>

2.合同简介：

本供热退费合同范本（以下简称“本合同”）由甲方（XX供热有限公司）与乙方（以下称为“乙方”）签订，鉴于以下背景及前提条件：

甲方是一家专业从事供热服务的企业，具备多年供热经验，为乙方所在小区提供集中供热服务。乙方为该小区的业主或使用权人，已按照甲方提供的供热服务标准及相关规定，向甲方支付了供热费用。

近年来，受国家政策调整及环保要求的影响，供热行业面临转型升级。在此背景下，甲方为响应国家节能减排政策，提高供热效率，计划对乙方所在小区进行供热设施改造。改造期间，可能出现供热中断或供热效果下降的情况，为保证乙方的合法权益，甲乙双方经友好协商，决定签订本供热退费合同，就供热退费事宜达成以下协议：

一、甲方在供热设施改造期间，应确保供热安全、稳定，尽量减少供热中断时间和影响范围。

二、在供热设施改造期间，如出现供热中断或供热效果下降，导致乙方实际用热量减少，甲方应根据国家相关政策和行业规定，合理计算乙方应退还的供热费用。

三、双方同意按照本合同约定的价格与支付条件，办理供热退费手续。

四、双方应严格遵守本合同的各项条款，履行各自的权利与义务，共同维护甲乙双方的合法权益。

本合同的签订旨在明确甲乙双方在供热退费过程中的权利和义务，确保双方在公平、公正、自愿的原则下开展合作。本合同的签订，有助于推动甲方供热设施改造工作的顺利进行，同时保障乙方在供热退费过程中的合法权益。以下为双方具体权利与义务的约定。

第一条合同目的与范围

本合同的目的是规范甲方在供热设施改造期间，针对因供热中断或供热效果下降导致的乙方供热费用退还事宜。具体内容包括但不限于：供热退费的依据、计算方法、支付流程、双方权利与义务、违约责任等。本合同适用于甲方供热范围内的乙方用户，自合同签订之日起生效。

第二条定义

1.供热中断：指因甲方供热设施改造、维修、故障等原因，导致乙方供热服务暂停或供热效果明显下降。

2.供热退费：指根据本合同约定，甲方按照实际用热量减少的比例，退还乙方已支付的部分供热费用。

3.合同期间：指自本合同签订之日起至供热设施改造工程验收合格之日止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权根据供热设施改造进度，合理调整供热计划，确保供热安全、稳定。

（2）甲方应在供热中断或供热效果下降时，及时通知乙方，并采取有效措施降低影响。

（3）甲方负责按照本合同约定的计算方法，计算乙方应退还的供热费用，并在合同规定的时间内退还。

（4）甲方应确保退还的供热费用准确无误，如有误差，应及时纠正。

（5）甲方有权根据国家政策和行业规定，调整供热价格，但需提前通知乙方。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照本合同约定，获得因供热中断或供热效果下降导致的供热退费。

（2）乙方应在合同期间，按时足额支付供热费用，不得以供热中断或供热效果下降为由拒付。

（3）乙方应及时向甲方提供真实、准确的用热数据，以便甲方计算供热退费。

（4）乙方在供热中断或供热效果下降时，应配合甲方进行设施改造、维修等工作，确保供热设施的正常运行。

（5）乙方应遵守甲方制定的供热管理规定，合理使用供热设备，防止因乙方原因导致供热效果下降。

本合同明确规定了甲乙双方在供热退费过程中的权利与义务，双方应严格遵守。如有违反，应承担相应的违约责任。以下为双方违约责任的具体约定。

第四条价格与支付条件

本合同项下的供热退费价格，根据国家政策和甲方供热价格标准，结合实际用热量减少的比例计算。支付方式如下：

1.甲方应在每个供热季结束后30日内，完成对乙方供热费用的核算，并将应退还的供热费用一次性支付给乙方。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式支付，乙方需提供准确的银行账户信息。

3.支付时间：甲方在完成核算后10日内，将供热退费款项支付至乙方指定账户。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。关键时间节点如下：

1.供热设施改造工程开始前，甲方应提前通知乙方，并告知预计改造期限。

2.甲方在每个供热季结束后30日内，完成对乙方供热费用的核算。

3.甲方在核算完成后10日内，将供热退费款项支付给乙方。

4.本合同到期后，如双方无异议，可续签。

第六条违约责任

1.甲方违约：

（1）甲方未按约定时间完成供热设施改造，导致乙方供热效果下降或中断，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为应退还供热费用的5%。

（2）甲方未按约定时间退还供热费用，每逾期一日，应支付逾期金额的0.5%作为滞纳金。

（3）甲方因故意或重大过失，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约：

（1）乙方未按时足额支付供热费用，甲方有权停止供热服务，并要求乙方支付欠费及滞纳金。

（2）乙方擅自改动供热设施，导致供热效果下降或中断，应承担相应责任，并赔偿甲方因此产生的损失。

（3）乙方未配合甲方进行供热设施改造、维修等工作，导致工程延期或影响供热效果，乙方应承担违约责任。

本合同违约责任的约定，旨在保障双方合法权益，督促双方严格遵守合同条款。如有违约行为，违约方应承担相应的法律责任。以下为合同争议解决及其他条款的约定。

第七条不可抗力

1.不可抗力指在合同履行期间，由于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，导致一方或双方无法履行或部分履行本合同。

2.发生不可抗力情况时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。受影响方在不可抗力事件发生后，可暂时中止履行本合同项下的部分或全部义务，不视为违约。

3.不可抗力事件持续期间，双方应积极采取措施减少损失。待不可抗力事件结束后，双方应恢复合同履行。如不可抗力事件导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至甲方所在地的人民调解委员会进行调解。

3.若调解不成，双方同意将争议提交至甲方所在地的仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

4.仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

5.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

本合同争议解决的约定，旨在保障双方合法权益，减少不必要的诉讼成本和时间。双方应遵循公平、公正的原则，积极解决争议。以下为合同的其他条款及附则的约定。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同履行过程中的相关事宜，应以书面形式进行通知。通知送达对方指定地址即为有效。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权提前终止本合同：

（1）对方严重违反本合同约定，导致合同无法继续履行。

（2）发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行。

（3）双方协商一致，决定终止本合同。

4.终止合同后，双方应按合同约定办理相关手续，结清费用，并按照法律规定承担相应责任。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于供热设施改造计划、供热费用退还计算方法等，均为本合同的