2022河南省家政服务业职业技能大赛母婴护理项目评分标准

附件12022年河南省家政服务业职业技能大赛

母婴护理员赛项样题及评分标准

模块A孕、产妇照护

场景1：疏导孕妇不良情绪并准备待产包

【情境案例】

张诗怡，女，32岁，孕34周，在银行柜台上班，近期

身体出现水肿、失眠、腿抽筋等不适反应，心情很是焦虑，

每日都担心胎儿健康问题；预产期越来越近，她对分娩更是

感到恐惧；由于以前忙于工作，现在发现待产包还没有准备，

面对琳琅满目的母婴物品一片茫然。

【任务说明】

您作为张女士提前预订的母婴护理员，请及时疏导她的

不良情绪，科普分娩知识，并协助张女士一起准备待产包。

要求参赛选手用语言和非语言方式疏导孕妇的不良情

绪或及时鼓励、表扬孕妇，增强孕妇自然分娩的信心，快速

准确的准备待产包。将安全照护、沟通交流、心理支持、人

文关怀等贯穿于照护服务全过程中。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备1分钟，技能操作8分钟；

2.确定孕妇目前主要存在的不良情绪及照护需求；

3.依据场景完成综合实操任务；

4.完成综合实操任务要考虑：

1）工作准备

母婴护理人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身

仪容仪表、环境及标准化照护对象（孕妇）三个方面做好操

作前的准备工作。

2）沟通评估

母婴护理人员在操作前应向标准化照护对象（孕妇）征

求意愿，进行操作目的、方法、注意事项等告知，并采用沟

通、观察等方式进行评估。沟通与交流贯穿于整个操作过程。

3）实施过程

母婴护理人员操作中应“以人为中心”，体现人文关怀，

操作规范。注意事项在与标准化照护对象（孕妇）沟通及实

施过程中体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要

求下，最大限度进行实操。

4）综合评价

母婴护理人员应对标准化照护对象（孕妇）做到安全防

护、健康教育、沟通交流、人文关怀等，并注意待产包的合

理收纳。

【评分标准】

一级分值

二级指标及关键得分扣分

指标（分）

1.简述工作情境及任务要求（1）

2.1母婴护理员准备：

准备仪容仪表整洁大方，洗净双手，语言表达规范。（1）

4

工作2.2环境准备：

空气清新,室内温度适宜，相对独立安静。（1）

2.3孕妇准备：

引导孕妇舒服的姿势坐好。（1）

3.沟通

3.1面带微笑，态度亲切。（1.5）

沟通3.2向孕妇解释，征得同意并配合。（1.5）

6

评估4.评估

4.1评估孕妇情绪（1.5）

4.2评估孕妇身体情况（1.5）

5.疏导不良情绪

5.1给予安抚的语言及动作（2）

5.2引导孕妇倾诉，专心聆听（2）

5.3同孕妇共情并积极引导（2）

6.科普分娩常识

实施6.1宣导分娩常识（2）

20

过程6.2引导孕妇认同母亲角色（2）

7.协助准备待产包

7.1征得孕妇同意一起整理待产包（2）

7.2边整理边简述物品使用方法（2）

7.3待产包的合理收纳功能使用（2）

7.4待产包的物品符合孕妇的生产需要（4）

8.1安全照护：操作动作轻柔、准确、熟练、安全。（1）

8.2心理支持：用语言和肢体语言疏导不良情绪及时给

综合予鼓励和表扬。（1）

5

评价

8.3人文关怀：体现对孕妇的尊重，注意观察、询问有

无不适。（1）

8.4健康教育：知识正确、理念科学。（1）

合计35

场景2：辅助剖宫产产妇第一次下床活动

【情境案例】

王梦瑶，女，29岁，初产妇，在省妇幼医院剖宫产产下

一男婴，术后24小时，管床护士到VIP病房给她拔去导尿

管，交代母婴护理员半小时后让王女士下床去厕所排尿。

【任务说明】

您作为王女士的母婴护理员，请您为她绑腹带，穿衣服，

辅助下床如厕。

要求参赛选手用语言和非语言方式鼓励产妇，增强产妇

下床活动的信心。将安全照护、沟通交流、心理支持、人文

关怀等贯穿于照护服务全过程中。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备1分钟，技能操作8分钟；

2.确定产妇目前照护需求；

3.依据场景完成综合实操任务；

4.完成综合实操任务要考虑：

1）工作准备

母婴护理人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身

仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象（产妇）四个方面

做好操作前的准备工作。

2）沟通评估

母婴护理人员在操作前应向标准化照护对象（产妇）征

求意愿，进行操作目的、方法、注意事项等告知，并采用沟

通、观察等方式进行评估。沟通与交流贯穿于整个操作过程。

3）实施过程

母婴护理人员操作中应“以人为中心”，体现人文关怀，

操作规范；操作后应做到为产妇取舒适体位，整理床单位及

用物。注意事项在与标准化照护对象（产妇）沟通及实施过

程中体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要求下，

最大限度进行实操。

4）综合评价

母婴护理人员应对标准化照护对象（产妇）做到安全防

护、健康教育、沟通交流、人文关怀等。

【评分标准】

一级分值

二级指标及关键得分扣分

指标（分）

1.简述工作情境及任务要求（1）

2.1母婴护理员准备：

仪容仪表整洁大方，洗净双手，语言表达规范。（1）

准备2.2环境准备：

5

工作空气清新,室内温度适宜，相对独立安静。（1）

2.3产妇准备：

产妇平卧于床上，盖好被子，拉好床档。（1）

2.4物品准备：

吸管杯、毛巾、腹带、刀纸、一次性内裤、裤子（1）

3.沟通

3.1面带微笑，态度亲切。（1）

沟通3.2向产妇解释，征得同意并配合。（1）

5

评估4.评估

4.1评估产妇情绪（1.5）

4.2评估产妇身体情况（1.5）

5.绑腹带

5.1指导产妇双腿屈膝大腿尽量垂直于床面，将臀部抬

高，腹带放于臀下，下部边缘与耻骨对齐（2）

5.2先拉过被粘面贴于腹部，粘时先固定中间粘面，在

粘两边。（2）

5.3调整合适松紧度。（1）

6.穿衣

6.1折叠刀纸，放于一次性内裤内（1）

6.2依次抬腿将内裤拉于腹部，侧身整理平整（2）

6.3护理员取过已准备好的裤子，依次抬腿将裤子拉于

腹部，侧身整理平整（2）

7.协助下床

实施7.1母婴护理员走到床尾蹲下，顺时针摇床手柄，使产

20

过程妇呈半仰卧的姿势后，使手柄复位休息30秒左右，询

问有无不适（2分）

7.2母婴护理员轻柔地一手扶肩一手扶双腿，以臀部为

轴心使双腿转至床边，让产妇坐在床边休息30秒左右，

询问有无不适（2分）

7.3母婴护理员将镇痛棒放于产妇口袋内，一手扶肩，

一手帮产妇穿上鞋子后，护理员一手举起输液瓶，一

手搀扶产妇单手臂下床，站到床边休息30秒，询问有

无不适（2分）

7.4让产妇沿床边稍加活动后，坐于床边，指导协助产

妇，恢复半坐卧位。（2分）

7.5母婴护理员到床尾，蹲下拉出手柄逆时针摇至床复

位，手柄归位（1分）

7.6并适当补充水分，及时擦汗（1）

8.1沟通交流：态度和蔼；言语通俗易懂、礼貌、亲切；

语速适中。（1）

8.2安全照护：操作动作轻柔、准确、熟练、安全。（1）

综合8.3心理支持：用语言和肢体语言疏导不良情绪及时给

5

评价

予鼓励和表扬。（1）

8.4人文关怀：体现对产妇的尊重，注意观察、询问有

无不适。（1）

8.5健康教育：知识正确、理念科学。（1）

合计35

模块B新生儿照护

场景1：为新生儿冲调奶粉并进行喂养

【情境案例】

李木子，男宝，出生20天，因宝妈有结核病而实施人

工喂养。每日上午8点钟左右排大便，更换过纸尿裤后有了

饥饿信号，边哭边觅食。

【任务说明】

您作为木子宝宝的母婴护理员，请您为他冲调60毫升

奶粉并进行人工喂养。

要求参赛选手用语言和非语言方式安抚新生儿及宝宝

妈妈，宣导科学喂养的理念及方法，快速准确的进行奶粉冲

调和人工喂养。将安全照护、沟通交流、心理支持、人文关

怀等贯穿于照护服务全过程中。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备1分钟，技能操作8分钟；

2.确定新生儿目前照护需求；

3.依据场景完成综合实操任务；

4.完成综合实操任务要考虑：

1）工作准备

母婴护理人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身

仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象（新生儿）四个方

面做好操作前的准备工作。

2）沟通评估

母婴护理人员在操作前应向新生儿代养人征求意愿，进

行操作目的、方法、注意事项等告知，并采用沟通、观察等

方式进行评估。沟通与交流贯穿于整个操作过程。

3）实施过程

母婴护理人员操作中应“以人为中心”，体现人文关怀，

操作规范；操作后应做到为新生儿取舒适体位，整理用物。

注意事项在与标准化照护对象（新生儿）沟通及实施过程中

体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要求下，最

大限度进行实操。

4）综合评价

母婴护理人员应对标准化照护对象（新生儿）做到安全

防护、沟通交流、人文关怀等。

【评分标准】

一级分值

二级指标及关键得分扣分

指标（分）

1.简述工作情境及任务要求（1）

2.1母婴护理员准备：

仪容仪表整洁大方，洗净双手，语言表达规范。（1）

准备2.2环境准备：

5

工作空气清新,室内温度适宜，相对独立安静。（1）

2.3新生儿准备：

新生儿平卧于婴儿床上，盖好被子。（1）

2.4物品准备：

奶粉、奶瓶、热水壶、凉水壶、婴儿纸巾、小毛巾（1）

3.沟通

3.1面带微笑，态度亲切。（1.5）

沟通3.2使用语言及非语言安慰新生儿。（1.5）

5

评估4.评估

4.1评估新生儿情绪（1）

4.2评估新生儿身体情况（1）

5.冲调奶粉

5.1检查奶粉：说出年龄段、保质期、冲调比例、冲调

水温(2)

5.2拧开奶瓶盖，倒置防尘盖。(2)

5.3加水：调试水温，调试水量（水平位60ml）(3)

5.4加奶粉：自带奶粉勺盛满刮平，奶粉勺归位，奶粉

桶盖盖。(2)

5.5奶瓶盖盖摇匀，使奶粉充分溶解(2)

5.6拧开奶瓶盖并倒置防尘盖，在手腕内侧奶温，奶温

合适后盖盖备用。(2)

6.人工喂养

实施6.1将新生儿抱起、使手臂与新生儿身体成一条直线，

27

过程头高臀低，并在下颌垫上小毛巾（2）

6.2拿起奶瓶倾斜45度，奶液充满奶嘴、用奶嘴轻触

新生儿嘴唇，待其张开嘴时顺势将奶嘴送入口中（2）

6.3喂奶过程中和新生儿交流，使其愉悦。（2）

6.4吃完后小毛巾轻轻擦拭奶液。（2）

7.拍嗝、卧位

7.1母婴护理员肩搭大毛巾，竖抱起新生儿，身体后倾，

让新生儿俯卧趴在母婴护理员肩部，一手抱新生儿臀

部，另一只手空心掌轻拍新生儿背部使其出嗝（2）

7.2出嗝后右侧卧位半小时。（2）

8.整理用物

物品整理归位（2）

综合

39.1沟通交流：态度和蔼；言语通俗易懂、礼貌、亲切；

评价

语速适中。（1）

9.2安全照护：操作动作轻柔、准确、熟练、安全。（1）

9.3人文关怀：体现对新生儿的尊重，注意观察有无不

适。（1）

合计40

场景2：新生儿便后处理

【情境案例】

小米乐，男宝，出生10天，可乐妈妈在和宝宝互动时，

发现宝宝拉大便了，于是可乐妈妈就急切地喊你，当你解开

衣服后看到脐带已经被纸尿裤的边缘蹭掉了。

【任务说明】

您作为小可乐的母婴护理员，请您为可乐进行脐部消

毒、擦洗屁股、更换纸尿裤。

要求参赛选手用语言和非语言方式安抚新生儿及宝宝

妈妈，宣导科学照护理念及方法，快速准确的照护小可乐。

将安全照护、沟通交流、心理支持、人文关怀等贯穿于照护

服务全过程中。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备1分钟，技能操作8分钟

2.确定新生儿目前照护需求；

3.依据场景完成综合实操任务；

4.完成综合实操任务要考虑：

1）工作准备

母婴护理人员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身

仪容仪表、环境、物品及标准化照护对象（新生儿）四个方

面做好操作前的准备工作。

2）沟通评估

母婴护理人员在操作前应向新生儿代养人征求意愿，进

行操作目的、方法、注意事项等告知，并采用沟通、观察等

方式进行评估。沟通与交流贯穿于整个操作过程。

3）实施过程

母婴护理人员操作中应“以人为中心”，体现人文关怀，

操作规范；操作后应做到为新生儿取舒适体位，整理用物。

注意事项在与标准化照护对象（新生儿）沟通及实施过程中

体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要求下，最

大限度进行实操。

4）综合评价

母婴护理人员应对标准化照护对象（新生儿）做到安全

防护、沟通交流、人文关怀等。

【评分标准】

一级分值

二级指标及关键得分扣分

指标（分）

1.简述工作情境及任务要求（1）

2.1母婴护理员准备：

仪容仪表整洁大方，洗净双手，语言表达规范。（1）

2.2环境准备：

准备

5空气清新,室内温度适宜，相对独立安静。（1）

工作2.3新生儿准备：

新生儿平卧于婴儿床上，盖好被子。（1）

2.4物品准备：

托盘、碘伏、医用棉签、干净纸尿裤、温水、小盆、

婴儿棉柔巾、隔尿垫（1）

3.沟通

3.1面带微笑，态度亲切。（1）

沟通3.2使用语言及非语言安慰新生儿。（1）

4

评估4.评估

4.1评估新生儿情绪（1）

4.2评估新生儿身体情况（1）

5.脐部消毒

5.1掀开脐部衣服，暴露脐部，注意保暖（1）

5.2一手虎口打开，用拇食指轻轻撑开新生儿脐部，另

一手拿消毒酒精棉棒（1）

5.3从脐窝底部由内向外，成螺旋状向四周擦拭，边擦

拭边旋转手中棉棒（2）

5.4每根棉棒擦拭一次后丢弃；同时检查棉棒是否有分

泌物，如有擦拭至干净为止。（1）

5.6为宝宝盖上衣服。（1）

6.擦洗屁股、更换纸尿裤

6.1母婴护理员轻提双腿，铺上隔尿垫，解开裤子。（2）

6.2打开脏纸尿裤粘贴，及时合上。（2）

实施

286.3顺势用纸尿裤上面内层未污染面从前向后擦拭臀

过程

部的粪便，合上。（2）

6.4温水内投入棉柔巾捏至半干，从前向后擦洗干净臀

部。（2）

6.5把脏纸尿裤从臀下轻轻抽出，折叠后投入垃圾桶

内。（2）

6.6臀部皮肤在空气中暴露1～2分钟，充分晾干。（2）

6.7打开新的纸尿裤，下拉三分之一，新的纸尿裤放在

宝宝臀下，有粘贴部分在腰部。（2）

6.8撕开两侧粘贴，对称粘在纸尿裤前面（2）

6.9调节腰部松紧度，伸入两根手指为宜。（2）

6.10整理立体护围，让纸尿裤和小屁屁贴合。（2）

6.11扣上裤子扣子（1）

7.整理用物

物品整理归位（1）

9.1沟通交流：态度和蔼；言语通俗易懂、礼貌、亲切；

语速适中。（1）

综合

39.2安全照护：操作动作轻柔、准确、熟练、安全；注

评价

意保暖。（1）

9.3人文关怀：体现对新生儿的尊重，注意观察有无不

适。（1）

合计40

模块C婴幼儿照护

场景1：为10个月婴幼儿制作辅食

【情境案例】

柚子，女宝，10个月，由于以前的主要代养人奶奶没怎

么给柚子添加辅食，柚子宝宝只喜欢喝粥。请您根据下面所

提供的食材为柚子制作一顿午餐。食材：面粉、软米饭、胡

萝卜、豆腐、青菜、土豆、番茄、鸡蛋、里脊肉、虾仁。

【任务说明】

您作为柚子的母婴护理员，请您根据婴幼儿生理特点遵

循添加辅食原则为柚子宝宝制作一顿午餐，并写出本次午餐

的设计缘由。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备2分钟，技能操作40分钟

2.确定婴幼儿目前照护需求；

3.依据场景完成综合实操任务；

4.完成综合实操任务要考虑：

1）规范操作，安全第一；

2）干净卫生，摆放整齐；

3）营养全面，搭配合理。

【评分标准】

一级分值

二级指标及关键得分扣分

指标（分）

1.名称

餐品名称31.1餐品名称新颖，有创意。（1.5）

1.2餐品名称直观贴切。（1.5）

2.搭配

2.1颜色搭配符合婴幼儿进食心理（2）

餐品搭配82.2营养搭配符合婴幼儿生长发育（2）

2.3食物性状搭配符合婴幼儿消化特点（2）

2.4食物食量符合婴幼儿消化特点（2）

3.味道

3.1餐品口感嫩滑（2）

餐品味道6

3.2餐品味道清香（2）

3.3餐品肉质鲜嫩（2）

4.摆盘

餐品摆盘24.1餐具边缘无污渍（1）

4.2餐品摆盘有创意（1）

5.安全

5.1制作过程安全操作（1）

安全卫生65.2灶具使用安全（1）

6.卫生

6.1制作过程健康卫生（1）

6.2灶台厨具整齐、干净（2）

6.3地面干净卫生（1）

合计25

参赛选手序号：

序号考评内容

1菜品名称

2主要食材

3烹调方式

餐品设计

4

缘由

场景2：为2岁半婴幼儿制作营养餐

【情境案例】

淘淘，男宝，2岁半体检时，儿保医生说淘淘身高体重

等指标都是均上水平，发育很好。请您根据下面所提供的食

材为淘淘制作一顿午餐。食材：面粉、软米饭、胡萝卜、豆

腐、青菜、土豆、番茄、鸡蛋、里脊肉、虾仁。

【任务说明】

您作为淘淘的母婴护理员，请您根据婴幼儿生理特点遵

循合理营养、均衡膳食原则为淘淘宝宝制作一顿午餐，并写

出本次晚餐的设计缘由。

【任务要求】

1.阅读试题及物品准备2分钟，技能操作40分钟；

2.确定婴幼儿目前照护需求；

3.依据场景完成综合实操任务；

4.完成综合实操任务要考虑：

1）规范操作，安全第一；

2）干净卫生，摆放整齐；

3）营养全面，搭配合理。

【评分标准】

一级分值

二级指标及关键得分扣分

指标（分）

1.名称

餐品名称31.1餐品名称新颖，有创意。（1.5）

1.2餐品名称直观贴切。（1.5）

2.搭配

2.1颜色搭配符合婴幼儿进食心理（2）

餐品搭配82.2营养搭配符合婴幼儿生长发育（2）

2.3食物性状搭配符合婴幼儿消化特点（2）

2.4食物食量符合婴幼儿消化特点（2）

3.味道

3.1餐品口感嫩滑（2）

餐品味道6

3.2餐品味道清香（2）

3.3餐品肉质鲜嫩（2）

4.摆盘

餐品摆盘24.1餐具边缘无污渍（1）

4.2餐品摆盘有创意（1）

5.安全

5.1制作过程安全操作（1）

安全卫生65.2灶具使用安全（1）

6.卫生

6.1制作过程健康卫生（1）

6.2灶台厨具整齐、干净（2）

6.3地面干净卫生（1）

合计25

参赛选手序号：

序号考评内容

1菜品名称

2主要食材

3烹调方式

餐品设计

4

缘由

附件22022年河南省家政服务业职业技能大赛

母婴护理员赛项设施设备物品清单

模块A、模块B赛场场景设施清单

序

名称规格单位数量备注

号

1护理床90*200CM张1

2床头柜家用个1

3床旁椅普通把1

4床垫、床单、被子、

与床配套套1

被套、枕头

5长条布艺沙发长160cm、宽700cm、高700cm个2

6单人布艺沙发长90cm、宽700cm、高700cm个2

7长条茶几长120cm、宽550cm、高450cm个2

8小方茶几长550cm、宽550cm、高450cm个2

9靠枕45cm*45cm个6

10婴儿床张2

11婴儿床配套床品与床配套套2

12小餐桌移动餐桌张1

13行李箱28寸个1

14妈咪包普通个1

15茶几小摆件或绿植家用个6

16三层收纳架个2

（存放赛项物品用）

17保温水壶家用个2

18家用水杯家用套2

19携带式扩音器个6

20免洗手消液500毫升瓶6

21垃圾桶家用个2

22抽纸3层*200抽包2

模块A孕、产妇模块：场景1物品清单

序

名称规格单位数量备注

号

1产妇开衫XL码套2

2哺乳内衣XL码件2

3一次性纯棉内裤XL码件2

4月子袜普通双2

5月子鞋普通双1

6月子帽子普通顶1

7全棉毛巾普通条2

8产妇卫生纸（刀纸）包2

9卷纸卷2

10抽纸3层*200抽抽2

11产妇专用卫生巾42CM包2

12护理湿巾包2

13软毛牙刷个1

14牙膏个1

15折叠大盆32CM个2

16木梳个1

17水杯普通个1

18带弯头的吸管一次性包1

19产褥垫60CM*90CM包2

20束腹带产妇专用条2

21肥皂盒1

22一次性防溢乳垫包2

23颜色不同的折叠小盆25CM个3

24婴儿浴巾90CM*90CM条2

25婴儿皂盒1

26沐浴露100ML瓶1

27抚触油100ML瓶1

28消毒棉签10个/包包2

29医用纱布7.5x7.5cm，两片装包2

30碘伏100ML瓶2

31奶瓶160ML个2

32一段配方奶粉200G桶1

33包被90CM*90CM条2

34新生儿衣服套4

35隔尿垫25CM*33CM包2

35纸尿裤NB包2

37纯棉尿布60CM*60CM包1

38婴儿棉柔巾包2

39父母身份证个2

40父母结婚证本2

41医保卡个1

42银行卡个1

43围保手册本1

模块A孕产妇模块：场景2物品清单

序

名称规格单位数量备注

号

1束腹带产妇专用个2

2产妇专用消毒卫生纸包10

3一次性内裤XL码条30

4病号服XL码套2

5毛巾普通条2

6吸管杯普通个2

7镇痛泵套2

8一次性使用袋输液器套2

9抽纸3层*200抽包2

模块B新生儿模块：场景1物品清单

序

名称规格单位数量备注

号

1一段普通配方奶粉900G桶1

2一段无乳糖配方奶粉900G桶1

3二段普通配方奶粉900G桶1

4玻璃奶瓶240ml个1

5玻璃奶瓶160ml个1

6硅胶带手柄160ml个1

7热水壶家用个1

8凉水壶家用个1

9婴儿纸巾3层*80抽包1

10小毛巾纯棉条2

11大毛巾纯棉条2

12普通教具娃娃个2

模块B新生儿模块：场景2物品清单

序

名称规格单位数量备注

号

1托盘13CM*20CM个2

2碘伏100ML瓶2

3医用棉签10个/包包10

4纸尿裤NB个30

5小盆25CM个2

6婴儿棉柔巾100抽包2

7隔尿垫25CM*33CM包1

8可入水教具娃娃个2

9长袖包屁衣件2

10婴儿盖被90CM*90CM条2

模块C赛场营养餐制作场景设施清单

序

名称规格单位数量备注

号

1营养餐制作操作台60CM*200CM个14

2双灶家用个14

3食用油400ML瓶14

4芝麻油100ML瓶14

5食用盐400G袋14

6生抽150ML瓶14

7炒锅32CM个14

8锅铲个14

9小汤锅20CM个14

10汤勺个14

11蒸锅个14

12案板40CM*50CM个14

13擀面杖25CM个14

14刀