2024年度IT产品采购与维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度IT产品采购与维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条采购物品及服务内容2.1IT产品列表2.2服务内容概述第三条合同金额与支付方式3.1合同金额3.2支付方式及时间表第四条交付与验收4.1交付时间及地点4.2验收流程与标准第五条维护服务条款5.1维护服务范围5.2维护服务响应时间5.3维护服务期限第六条技术支持与培训6.1技术支持范围6.2培训内容与时间安排第七条违约责任7.1供应商的违约行为7.2采购方的违约行为第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点及适用法律第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果处理第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1合同的生效与终止日期13.2双方约定的其他事项第十四条附件14.1产品说明书14.2服务协议书14.3双方认为需要附加的其它文件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息供应商名称为：科技有限公司，注册地址为省市区路号，统一社会信用代码为，法定代表人（或负责人）为X，联系电话为X。1.2采购方信息采购方名称为：股份有限公司，注册地址为省市区路号，统一社会信用代码为，法定代表人（或负责人）为X，联系电话为X。第二条采购物品及服务内容2.1IT产品列表本次采购的IT产品包括但不限于：服务器、交换机、路由器、计算机、存储设备等。具体产品型号、数量、规格等详见附件一《产品清单》。2.2服务内容概述第三条合同金额与支付方式3.1合同金额本合同总金额为人民币【】元整（大写：【】元整），包括产品购买价款、服务费用等。3.2支付方式及时间表采购方应在合同签订后【】个工作日内，向供应商支付合同总金额的【】%作为预付款。剩余款项在供应商按合同约定完成交付及服务后，采购方应在验收合格后【】个工作日内支付。具体支付时间及方式详见附件三《支付协议》。第四条交付与验收4.1交付时间及地点供应商应按照附件一《产品清单》约定的时间将产品交付至采购方指定的地点。4.2验收流程与标准采购方应在收到产品后【】个工作日内进行验收。验收标准按照双方约定的技术参数和质量要求进行。如不符合约定，供应商应在收到采购方通知后【】个工作日内予以更换或修复。第五条维护服务条款5.1维护服务范围供应商应提供合同所列产品的免费维护服务，服务内容包括但不限于：设备故障排查、软件升级、硬件维修等。5.2维护服务响应时间供应商在接到采购方的维护服务请求后，应在【】小时内响应，并在【】个工作日内到达现场进行处理。5.3维护服务期限供应商应提供【】年的免费维护服务。免费维护服务期满后，双方可协商续签维护服务合同。第六条技术支持与培训6.1技术支持范围供应商应提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持服务。技术支持服务的时间为每天【】小时，节假日除外。6.2培训内容与时间安排供应商应提供针对采购方员工的产品操作培训，培训内容包括但不限于：产品功能介绍、操作演示、常见问题解答等。培训时间为【】个工作日，具体时间安排由双方协商确定。第七条违约责任7.1供应商的违约行为供应商未能按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，向采购方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额的【】%。7.2采购方的违约行为采购方未能按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，向供应商支付违约金，违约金计算方式为：违约金额的【】%。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。除非合同另有约定，本合同期满后自动终止。第八条争议解决8.1争议解决方式凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点及适用法律本合同的签订地点为省市区路号。本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件本合同的变更必须经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同有效期届满；（3）一方明确表示不履行合同主要义务；（4）一方违反合同规定，导致合同无法履行；（5）一方依法解散、破产或丧失民事行为能力；（6）法律、法规规定的其他终止条件。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、经营信息、客户信息等。10.2保密期限双方对保密信息的保密期限为【】年，自保密信息知悉之日起计算。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观事件，如自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）等。11.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在【】小时内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否解除合同、延长履行期限或变更合同内容。第十二条其他条款12.1合同的生效与终止日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。除非合同另有约定，本合同期满后自动终止。12.2双方约定的其他事项双方可以根据本合同的履行情况，签订补充协议，对本合同未尽事宜进行约定。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1产品说明书13.2服务协议书13.3技术参数确认书13.4双方认为需要附加的其他文件第十四条合同的修订本合同的修订必须经双方协商一致，并签订书面修订协议。修订后的合同条款与原合同条款具有同等法律效力。本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与介入情形1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。1.2介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供技术支持、咨询顾问、金融服务、物流服务等。第二条第三方选择与资质要求2.1第三方选择2.2第三方资质要求第三方应具备国家规定的相关资质证书，并符合本合同约定的服务要求。第三条第三方责任3.1第三方责任范围第三方应按照合同约定提供服务，并对因其服务导致的损失承担责任。3.2第三方责任限额甲乙方与第三方约定责任限额，包括但不限于赔偿金额、责任范围等。第四条第三方服务监督与评估4.1甲乙方对第三方的服务进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。4.2甲乙方定期对第三方服务进行评估，如评估结果不符合合同约定，有权要求第三方整改或终止服务。第五条第三方违约处理5.1第三方未能按照合同约定履行义务的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方进行赔偿。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方之间建立的服务关系，不影响甲乙方之间的合同履行。6.2第三方对甲乙方之间的合同权利义务不承担任何责任。第七条第三方信息保密7.1第三方应保守甲乙方之间的商业秘密，不得泄露给任何无关方。7.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第八条争议解决8.1第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1本合同的修订、补充协议等，均应经甲乙方及第三方协商一致，并签订书面协议。10.2本合同的附件与补充协议均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的生效与终止本合同自甲乙方及第三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。除非合同另有约定，本合同期满后自动终止。第十二条双方约定的其他事项甲乙方与第三方可以根据本合同的履行情况，签订补充协议，对本合同未尽事宜进行约定。补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式三份，甲乙方各执一份，第三方执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品清单详细列出所有采购的IT产品，包括产品名称、型号、数量、规格、单价、总价等信息。附件二：服务协议详细描述服务内容、服务期限、服务响应时间、服务范围等。附件三：支付协议详细描述支付方式、支付时间、付款金额等信息。附件四：技术参数确认书确认产品技术参数的书面文件，由甲乙方共同签署。附件五：培训计划详细描述培训内容、培训时间、培训地点等信息。附件六：保密协议详细描述保密信息的范围、保密期限、保密义务等信息。附件七：不可抗力事件证明发生不可抗力事件时的证明文件，包括事件性质、影响范围、处理结果等。附件八：第三方服务协议详细描述第三方提供的服务内容、服务期限、服务标准等信息。附件九：第三方资质证明第三方的资质证书复印件，包括营业执照、行业许可证等。附件十：合同修订记录记录合同修订的书面文件，包括修订内容、修订日期、修订人等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未能按照合同约定时间交付产品或提供服务。2.供应商提供的产品或服务不符合合同约定的质量标准。3.供应商未按照合同约定提供技术支持或培训。4.采购方未按照合同约定支付款项。5.采购方未按照合同约定提供必要的配合和支持。6.第三方未按照合同约定提供服务或违反保密义务。违约责任认定标准：1.供应商违约：供应商应承担违约金、赔偿金等违约责任，具体金额根据合同约定和实际损失计算。2.采购方违约：采购方应承担违约金、赔偿金等违约责任，具体金额根据合同约定和实际损失计算