郑州大学《绩效管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页郑州大学《绩效管理》

2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、人力资源管理中，绩效管理是重要环节，以下哪种绩效考核方法更注重工作结果，能够直观地反映员工的工作成效？A.目标管理法B.360度考核法C.关键绩效指标法D.平衡计分卡法2、对于企业的人力资源管理绩效评估，以下哪种评估主体的评价更能全面客观地反映人力资源管理工作的实际效果？A.上级领导B.同事C.下属D.多主体评价3、在人力资源管理中，以下哪个职能主要负责员工的档案管理？A.招聘与选拔；B.培训与开发；C.绩效管理；D.员工关系管理。4、在绩效反馈面谈中，以下哪种沟通方式更有助于员工接受反馈，激发改进的动力？A.批评式B.表扬式C.先表扬后批评D.先批评后表扬5、在员工的薪酬满意度调查中，以下哪个因素对满意度的影响最为直接？A.薪酬水平B.薪酬结构C.薪酬调整D.薪酬支付方式6、以下哪个激励措施最能提高员工的工作积极性和创造力？A.提供良好的工作环境；B.给予职业发展机会；C.建立创新奖励机制；D.以上都是。7、在人力资源管理中，关于员工的离职管理，以下哪种观点是正确的？A.员工主动离职都是因为薪酬待遇问题B.离职面谈对于了解员工离职原因没有帮助C.可以通过有效的离职管理降低员工离职率D.员工离职对企业总是不利的8、人力资源管理中，以下哪个是企业文化的核心？A.企业价值观B.企业使命C.企业愿景D.企业精神9、在人力资源管理的国际化进程中，不同国家的劳动法律法规存在差异。当企业在海外投资建厂时，以下哪种做法更能确保合规运营？A.遵循母公司所在国的法律B.遵循投资所在国的法律C.选择最宽松的法律遵循D.自行制定企业内部的法规10、人力资源管理的发展历程经历了哪些阶段？A.人事管理阶段、人力资源管理阶段、战略人力资源管理阶段B.传统管理阶段、科学管理阶段、现代管理阶段C.经验管理阶段、制度管理阶段、文化管理阶段D.以上都是11、在人力资源管理的伦理道德方面，以下哪种行为更符合职业道德规范？A.为了完成招聘任务，隐瞒岗位的不利因素B.在绩效评估中，偏袒与自己关系好的员工C.保守企业和员工的机密信息D.利用职务之便为自己谋取私利12、人力资源管理中，以下哪个是员工关系管理的内容？A.劳动合同管理B.劳动争议处理C.员工沟通与协调D.以上都是13、在人力资源管理中，员工的职业倦怠现象日益受到关注。以下哪种因素通常是导致员工职业倦怠的主要原因？A.工作负荷过重B.缺乏职业发展机会C.人际关系紧张D.以上都是14、人力资源管理中，为了有效地进行人才选拔，以下哪种测评工具在测量员工的潜在能力和性格特点方面更具优势？A.心理测验B.面试C.评价中心D.背景调查15、对于企业招聘工作来说，以下哪种招聘渠道能够吸引到更多具有丰富工作经验和专业技能的高端人才？A.校园招聘B.网络招聘C.内部推荐D.猎头招聘16、在人力资源管理的风险管理中，以下哪种风险可能对企业造成长期且严重的影响？A.招聘失误导致的人才不匹配B.员工突然离职造成的岗位空缺C.劳动纠纷引起的法律诉讼D.以上都是17、在企业进行人力资源规划时，需要综合考虑内外部环境因素。以下哪种外部因素对人力资源规划的影响最为直接和显著？A.经济形势B.技术进步C.政策法规D.竞争对手的人力资源策略18、在人力资源管理的招聘评估中，以下哪个指标更能反映招聘的质量？A.招聘成本B.招聘周期C.新员工绩效D.应聘人数19、在进行岗位评价时，以下哪种评价因素对于评估管理岗位的价值更为重要？A.工作责任B.知识技能C.劳动强度D.工作环境20、以下哪个激励理论强调通过员工对工作的自主感来激发其工作积极性？A.马斯洛需求层次理论；B.赫茨伯格双因素理论；C.自我决定理论；D.期望理论。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）分析如何通过人力资源管理手段，提高企业对外部人才市场变化的敏感度，及时调整招聘和留人策略。2、（本题10分）详细阐述如何通过人力资源管理，提升企业的社会资本，增强企业在市场中的竞争优势。3、（本题10分）论述在企业进行人力资源管理员工工作热情激发策略制定时，人力资源管理如何结合企业实际情况和员工特点。4、（本题10分）分析如何通过人力资源管理来提升企业的危机应对能力，保障企业在危机中的正常运营？三、论述题（本大题共2个小题