2024年度xyz航空公司机票预订系统维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度xyz航空公司机票预订系统维护合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同范围与服务内容2.1乙方负责对甲方的机票预订系统进行维护2.2维护内容包括系统升级、故障排查、数据备份等第三条合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四条技术支持与服务时间4.1乙方提供7x24小时在线技术支持4.2故障响应时间不超过2小时第五条维护费用5.1双方确认，乙方维护费用为人民币万元整5.2支付方式：每季度支付一次，每次支付50%第六条保密条款6.1乙方承诺对甲方提供的所有数据和信息予以保密6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任7.2违约金的计算方式：违约金额×违约天数×1%第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条合同的变更、解除与终止9.1合同的变更、解除或终止，应经双方协商一致并书面确认9.2乙方提前解除或终止合同的，应支付甲方违约金第十条甲方权利与义务10.1甲方应按照合同约定支付维护费用10.2甲方应提供必要的协助与配合，确保乙方顺利履行维护职责第十一条乙方权利与义务11.1乙方应按照合同约定提供维护服务11.2乙方应在维护过程中确保甲方数据和信息的安全第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明12.2不可抗力事件持续期间，双方互不承担违约责任第十三条合同的签订与生效13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份13.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第十四条其他约定14.1双方对本合同的解释和履行均适用中华人民共和国法律法规14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：xyz航空公司1.1.1甲方地址：[具体地址]1.2乙方名称：[乙方公司名称]1.2.1乙方地址：[具体地址]第二条合同范围与服务内容2.1乙方负责对甲方的机票预订系统进行维护，确保系统的正常运行。2.2维护内容包括但不限于：2.2.1系统升级：根据技术发展需求，乙方负责对甲方系统进行升级改造，提高系统性能和稳定性。2.2.2故障排查：乙方应及时响应并解决甲方系统出现的故障，确保系统正常运行。2.2.3数据备份：乙方应定期对甲方系统数据进行备份，保障数据安全。2.2.4技术支持：乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在遇到问题时能够得到及时解决。2.2.5安全防护：乙方应对甲方系统进行安全防护，防止系统遭受黑客攻击和病毒侵害。第三条合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条技术支持与服务时间4.1乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在遇到问题时能够得到及时解决。4.2故障响应时间不超过2小时，乙方应在规定时间内给出故障处理方案，并在4小时内解决故障。第五条维护费用5.1双方确认，乙方维护费用为人民币万元整。5.2支付方式：每季度支付一次，每次支付50%。甲方应在合同签订后七个工作日内支付首期维护费用。第六条保密条款6.1乙方承诺对甲方提供的所有数据和信息予以保密，未经甲方许可不得向任何第三方泄露。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2违约金的计算方式：违约金额×违约天数×1%。7.3若一方违反合同导致对方损失的，违约方应承担损失赔偿责任。7.4双方应严格按照合同约定的义务履行，如一方未履行或履行不符合约定的，另一方有权要求违约方承担违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更、解除与终止9.1合同的变更、解除或终止，应经双方协商一致并书面确认。9.2乙方提前解除或终止合同的，应支付甲方违约金，违约金计算方式为：违约金额×违约天数×1%。9.3甲方提前解除或终止合同的，应支付乙方因合同解除或终止所造成的实际损失。第十条甲方权利与义务10.1甲方应按照合同约定支付维护费用。10.2甲方应提供必要的协助与配合，确保乙方顺利履行维护职责。10.3甲方应在合同约定的时间内支付维护费用，延迟支付的，乙方有权推迟履行合同约定的义务。第十一条乙方权利与义务11.1乙方应按照合同约定提供维护服务。11.2乙方应在维护过程中确保甲方数据和信息的安全。11.3乙方应按照约定时间完成维护工作，如因乙方原因导致维护工作延期的，乙方应承担相应的违约责任。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明。12.2不可抗力事件持续期间，双方互不承担违约责任。12.3不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同的履行。第十三条合同的签订与生效13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十四条其他约定14.1双方对本合同的解释和履行均适用中华人民共和国法律法规。14.2本合同的签订、履行、解除、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。14.4本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限届满前，双方未书面同意终止或解除合同的，本合同自动续约一年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与介入情形1.1第三方指本合同之外的个体或组织，包括但不限于中介方、审计方、技术评估方等。1.2.1甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务。1.2.2甲方或乙方因合同履行需要，委托第三方进行审计、评估或监督。1.2.3双方因合同争议，需邀请第三方进行调解或仲裁。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同时，需明确其职责范围和义务，并遵守相关法律法规。2.2第三方应独立于甲方和乙方，保持中立，不得偏袒任何一方。2.3第三方在履行其职责时，应严格遵循职业操守和保密原则。第三条第三方介入的程序3.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入理由和程序。3.2双方应就第三方的选择、职责、权限和费用等事项达成一致。3.3第三方介入前，甲方和乙方应对其资质和信誉进行审查，确保其具备履行职责的能力。第四条第三方费用4.1第三方介入所需费用，由请求方承担。4.2双方另有约定的，从其约定。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方或乙方承担的责任，以其介入合同的职责范围为限。5.2第三方对甲方或乙方造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。5.3第三方介入合同，不影响甲方和乙方之间合同的履行和责任划分。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间建立的是委托关系，而非合同关系。6.2第三方对甲方或乙方承担的责任，不替代甲方或乙方根据合同应对对方承担的责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入事项完成后，其介入合同的职责终止。7.2第三方因故不能完成介入事项的，甲方和乙方有权终止其介入。第八条第三方介入后的合同履行8.1第三方介入不影响甲方和乙方按照合同约定履行各自的义务。8.2第三方介入事项完成后，甲方和乙方应继续履行合同约定的义务。第九条第三方介入的书面文件9.1第三方介入事项，应以书面形式进行确认，并由双方和第三方签字盖章。9.2书面文件应明确记载第三方的职责、权限和期限等事项。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条甲方和乙方的权利义务11.1甲方和乙方应按照合同约定履行各自的义务。11.2甲方和乙方应配合第三方履行其职责，提供必要的信息和资料。第十二条第三方介入的补充协议12.1本合同未尽事宜，双方可与第三方另行签订补充协议。12.2补充协议应经甲方、乙方和第三方书面同意，方为有效。本部分修正条款与原合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格遵守。如有冲突，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：机票预订系统维护服务内容清单详细列出乙方应提供的维护服务内容，包括系统升级、故障排查、数据备份、技术支持等。附件2：维护费用支付明细表详细列出维护费用的支付时间、支付金额和支付方式等。附件3：保密协议明确双方对彼此提供的数据和信息的保密义务，包括保密期限和保密范围等。附件4：第三方选择标准与资质要求详细列出选择第三方时应考虑的标准和资质要求，以确保第三方具备履行职责的能力。附件5：第三方介入流程与程序详细描述第三方介入的流程和程序，包括介入的申请、审批、职责划分等。附件6：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，以及第三方对甲方或乙方造成的损失的赔偿责任。附件7：合同履行过程中的其他文件和资料包括维护工作记录、故障处理报告、数据备份记录等，用于记录和证明合同的履行情况。说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：甲方未按约定时间支付维护费用违约责任认定：甲方应支付乙方违约金，计算方式为：违约金额×违约天数×1%。示例说明：如果甲方在合同约定的时间内未能支付维护费用，则构成违约行为，甲方应根据上述违约责任认定标准支付违约金。违约行为2：乙方未按约定时间完成维护工作违约责任认定：乙方应支付甲方违约金，计算方式为：违约金额×违约天数×1%。示例说明：如果乙方在合同约定的时间内未能完成维护工作，则构成违约行为，乙方应根据上述违约责任认定标准支付违约金。违约行为3：第三方未按约定履行职责违约责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据第三方介入事项的性质和损失程度确定。示例说明：如果第三方在介入过程中未能按照约定的职责履行，导致甲方或乙方损失，则第三方应根据上述违约责任认定标准承担赔偿责任。违约行为4：甲方未提供必要的协