2024年度不锈钢宣传栏售后服务与维修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度不锈钢宣传栏售后服务与维修合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方提供的产品定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务的时间范围2.3服务的地点范围第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条维修范围及流程4.1维修范围4.2维修流程4.3维修材料的提供第五条售后服务承诺5.1乙方提供的售后服务承诺5.2售后服务响应时间5.3售后服务满意度保障第六条保修期限6.1产品保修期限6.2保修期限的计算方式第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息泄露的责任第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理第十二条其他条款12.1合同的修改和补充12.2合同的附件12.3双方签署的页数第十三条合同的签署13.1合同签署的时间13.2合同签署的地点13.3双方签署人的姓名和职务第十四条合同的份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××不锈钢制品有限公司地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××售后服务公司地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方提供的产品定义：本合同所指的产品为甲方生产的各类不锈钢宣传栏。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容：（1）对甲方提供的产品进行定期检查和维护；（2）对甲方提供的产品出现的问题进行及时修复；（3）为甲方提供的产品提供技术支持和建议。2.2服务的时间范围：本合同签订之日起至2024年12月31日止。2.3服务的地点范围：甲方提供的产品所在地。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：乙方按照甲方提供的产品数量和维修工作量进行计算。3.2服务费用的支付方式：甲方通过银行转账的方式支付给乙方。3.3服务费用的支付时间：甲方应在每季度结束后10日内支付乙方服务费用。第四条维修范围及流程4.1维修范围：乙方负责对甲方提供的产品进行维修，包括但不局限于产品的结构、功能、外观等方面的维修。4.2维修流程：甲方发现产品问题后，应及时通知乙方，乙方接到通知后48小时内到达现场进行维修。4.3维修材料的提供：乙方负责提供维修所需的材料，费用已包含在服务费用中。第五条售后服务承诺5.1乙方提供的售后服务承诺：乙方承诺对甲方提供的产品进行全面的维护和修复，确保产品的正常使用。5.2售后服务响应时间：乙方接到甲方通知后48小时内到达现场进行维修。5.3售后服务满意度保障：乙方保证其提供的服务质量，如甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权终止合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。第六条保修期限6.1产品保修期限：自产品交付使用之日起一年。6.2保修期限的计算方式：以产品交付使用日期为起始日，计算保修期限。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付服务费用，甲方应支付乙方迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的5%。7.2乙方违约责任：如乙方未按约定时间提供服务或提供的服务质量不符合约定，乙方应支付甲方违约金，违约金金额为应付款项的10%。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：合同签订地。8.3适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更条件：合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同终止条件：合同期满或者双方协商一致解除合同。第十条保密条款10.1保密信息的定义：本合同内容及双方在履行合同过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密信息的保护期限：自合同终止之日起五年。10.3保密信息泄露的责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成的实际损失的两倍。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理：因不可抗力导致合同不能履行或部分履行，双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十二条其他条款12.1合同的修改和补充：合同的修改和补充必须经双方协商一致，并以书面形式作出。12.2合同的附件：本合同附件包括产品说明书、服务清单等。12.3双方签署的页数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十三条合同的签署13.1合同签署的时间：××××年××月××日。13.2合同签署的地点：×××市×××区×××路×××号。13.3双方签署人的姓名和职务：甲方签署人：×××，职务：总经理。乙方签署人：×××，职务：售后服务部经理。第十四条合同的份数14.1合同正本份数：一式两份。14.2合同副本份数：各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲乙双方之外，与本合同有关联但并非合同当事人，参与或协助甲乙双方履行合同义务的自然人、法人和其他组织。1.2第三方范围：包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持、运输公司等。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序：甲乙双方在履行合同过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。2.2第三方介入条件：第三方应具备甲乙双方认可的资质、能力和信誉。第三条第三方责任3.1第三方责任界定：第三方介入后，其应承担的义务和责任由甲乙双方根据合同约定明确，并在合同中予以规定。3.2第三方与甲乙双方的责任划分：第三方对甲乙双方承担的责任，不免除甲乙双方根据合同应对第三方承担的责任。第四条第三方权利及义务4.1第三方权利：第三方有权按照合同约定获得相应的费用和报酬。4.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的指示和要求，提供合格的服务和产品。第五条第三方介入的费用及支付5.1第三方费用：第三方介入所需的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。5.2第三方支付方式：甲乙双方按照约定的方式和时间向第三方支付费用。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未按合同约定履行义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约责任：第三方应承担违约金、赔偿金等违约责任，具体金额和方式由合同约定。第七条第三方侵权行为处理7.1第三方侵权：第三方在履行合同过程中侵犯第三方权益的，甲乙双方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第八条第三方保险8.1第三方保险：第三方应依法购买并维持有效的保险，包括但不限于职业责任保险、产品责任保险等。8.2保险权益转移：甲乙双方应将保险权益转移给彼此，以确保在第三方违约或侵权时能够得到赔偿。第九条第三方退出9.1第三方退出条件：第三方在合同履行过程中，因故不能继续履行义务时，可以退出合同。9.2第三方退出程序：第三方应提前书面通知甲乙双方，并与甲乙双方协商确定退出后的相关事项。第十条第三方与其他各方的关系10.1第三方与甲乙双方的关系：第三方应独立承担合同义务，与甲乙双方保持合同关系。10.2第三方与合同其他方的关系：第三方与合同其他方之间不存在任何直接的合同关系，除非合同有明确规定。第十一条第三方责任限额11.1第三方责任限额的设定：甲乙双方应根据第三方的资质、能力和信誉，以及合同的性质、规模和风险等因素，协商确定第三方责任限额。11.2第三方责任限额的调整：甲乙双方应根据合同履行情况，适时调整第三方责任限额，并以书面形式予以确认。第十二条第三方介入的合同变更12.1合同变更：甲乙双方如需变更合同中与第三方有关的内容，应提前书面通知第三方，并经第三方同意。12.2合同变更效力：合同变更自第三方同意之日起生效。第十三条第三方介入的合同解除13.1合同解除：甲乙双方如需解除合同中与第三方有关的内容，应提前书面通知第三方，并经第三方同意。13.2合同解除效力：合同解除自第三方同意之日起生效。第十四条第三方介入的合同终止14.1合同终止：甲乙双方如需终止合同中与第三方有关的内容，应提前书面通知第三方，并经第三方同意。14.2合同终止效力：合同终止自第三方同意之日起生效。第十五条第三方介入的合同续签15.1合同续签：甲乙双方如需续签与第三方有关的合同内容，应提前书面通知第三方，并经第三方同意。15.2合同续签效力：合同续签自第三方同意并签署续签协议之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品说明书详细描述不锈钢宣传栏的产品规格、功能、使用方法等内容。附件二：服务清单详细列出乙方提供的服务内容，包括定期检查、维修、技术支持等。附件三：维修工作流程详细描述维修工作的流程，包括报修、现场勘察、维修、验收等环节。附件四：保修条款详细说明产品的保修期限、保修范围、保修条件等。附件五：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件六：第三方服务协议详细描述第三方提供的服务内容、服务期限、服务费用等。附件七：保险单据提供第三方购买的保险单据，包括保险类型、保险金额、保险期限等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或提供的服务质量不符合约定。3.第三方未按约定时间提供服务或提供的服务不符合约定。4.甲方未按约定使用产品，导致产品损坏。5.乙方未按约定进行维修，导致产品损坏或无法正常使用。6.第三方未按约定提供保险，导致甲乙双方损失。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应支付给对方合同金额的5%作为违约金。2.赔偿金：根据违约行为导致的损失金额进行赔偿。3.修复费用：如违约方导致产品损坏，需承担修复费用。4.保险费用：如第三方未提供保险，导致甲乙双方损失，第三方需承担保险费用。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提