2024年度北京地铁乘车服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度北京地铁乘车服务协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：北京地铁运营有限公司1.2乙方：乘客第二条：乘车范围与条件2.1乘车范围：北京市地铁线路2.2乘车条件：持有有效车票或符合免费乘车条件的乘客第三条：车票购买与使用3.1车票购买：通过车站售票窗口、自动售票机或地铁APP购买3.2车票使用：凭有效车票乘车，一人一票，不可转借第四条：票价与优惠政策4.1票价：根据乘车距离和车票类型确定4.2优惠政策：老年人、学生、残疾人等特定群体享受优惠票价第五条：乘车安全与禁止行为5.1乘车安全：遵守车站和车厢内的安全规定，配合工作人员检查5.2禁止行为：携带易燃、易爆、有毒、有害物品等危险品乘车第六条：乘客权益保障6.1乘客权益：享有平等、安全、文明的乘车环境6.2权益保障：对乘客遭受的人身伤害或财产损失，甲方承担相应责任第七条：服务设施与服务质量7.1服务设施：提供站内指示牌、自动售票机、安检设备等7.2服务质量：保证正常运营，及时调整线路、班次和票价第八条：特殊情况应对8.1特殊情况：自然灾害、设备故障等导致运营中断或延误8.2应对措施：甲方及时发布相关信息，协助乘客出行第九条：合同的变更与解除9.1变更：合同内容经双方协商一致，可进行变更9.2解除：因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方均可解除合同第十条：违约责任10.1甲方违约：未能履行合同义务，造成乙方损失的，甲方承担相应责任10.2乙方违约：违反合同规定，给甲方造成损失的，乙方承担相应责任第十一条：争议解决方式11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条：合同的生效、变更与解除12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效12.2合同的变更、解除需双方书面同意，并注明变更、解除内容第十三条：合同期限13.1本合同期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止第十四条：其他约定14.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：乘车范围与条件2.1乘车范围：乙方有权在北京市地铁线路范围内，凭有效车票乘坐地铁。第三条：车票购买与使用3.2车票使用：乙方需凭有效车票乘车，一人一票，不可转借。未购票或车票无效的乘客，不得乘车。第四条：票价与优惠政策4.1票价：乙方的乘车票价根据乘车距离和车票类型确定。具体票价表由甲方制定并公告。第五条：乘车安全与禁止行为5.1乘车安全：乙方需遵守车站和车厢内的安全规定，配合工作人员进行检查。乙方携带的行李物品需符合安全规定。5.2禁止行为：乙方不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品等危险品乘车。乙方不得在车厢内吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等影响他人乘车的行为。第六条：乘客权益保障6.1乘客权益：乙方享有平等、安全、文明的乘车环境。甲方应保障乙方的人身安全和财产安全。6.2权益保障：乙方在乘车过程中遭受人身伤害或财产损失的，甲方承担相应责任。但乙方自身的过错导致损失的，甲方不承担责任。第七条：服务设施与服务质量7.1服务设施：甲方提供站内指示牌、自动售票机、安检设备等服务设施，为乙方提供便捷的乘车体验。7.2服务质量：甲方保证正常运营，及时调整线路、班次和票价，确保乙方顺利乘车。如有特殊情况导致运营中断或延误的，甲方应及时发布相关信息，协助乙方出行。第八条：特殊情况应对8.1特殊情况：如自然灾害、设备故障等导致运营中断或延误的情况。8.2应对措施：甲方应及时发布相关信息，采取必要措施，协助乙方出行。在特殊情况下，甲方有权调整票价、线路、班次等。第九条：合同的变更与解除9.1变更：经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。变更事项应以书面形式确定，并由双方签字或盖章确认。9.2解除：在合同期限内，因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方均有权解除合同。解除合同的事由发生后，双方应立即书面通知对方。第十条：违约责任10.1甲方违约：甲方未能履行合同义务，造成乙方损失的，甲方应承担相应责任。10.2乙方违约：乙方违反合同规定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应责任。第十一条：争议解决方式11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：合同的生效、变更与解除12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同的变更、解除需双方书面同意，并注明变更、解除内容。第十三条：合同期限13.1本合同期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第十四条：其他约定14.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方以外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、广告商、赞助商、合作方等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于提供技术支持、运营维护、市场营销等服务的个人或团体。第二条：第三方介入的情形2.1介入情形：当甲方或乙方在履行本合同过程中，需要第三方提供特定服务或协助时，第三方可以介入合同的履行。2.2第三方介入方式：第三方介入合同的方式包括但不限于提供技术解决方案、提供专业意见、协助处理争议等。第三条：第三方的责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，并确保服务的质量和安全性。3.2第三方义务：第三方需遵守中国法律法规，不得侵犯甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的保密信息。第四条：第三方介入的协调与管理4.1协调机制：甲方或乙方与第三方在履行合同过程中发生争议的，甲乙双方应积极协调解决。4.2管理责任：甲方或乙方应对第三方提供的服务进行监督和管理，确保第三方按照约定履行合同义务。第五条：第三方责任限额5.1责任限制：第三方对因履行合同而产生的任何损失或损害，承担的责任限额不超过其合同金额的10%。5.2例外情况：第三方故意或重大过失导致损失的，不受责任限额的限制。第六条：第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方：第三方在履行合同过程中，对甲方承担违约责任或侵权责任。6.2第三方与乙方：第三方在履行合同过程中，对乙方承担违约责任或侵权责任。6.3第三方与其他各方：第三方与其他各方之间的权利义务关系，由各方自行约定，与本合同无关。第七条：第三方介入的合同变更与解除7.1变更：甲方或乙方与第三方协商一致，可以对合同内容进行变更。变更事项应以书面形式确定，并由各方签字或盖章确认。7.2解除：在合同期限内，因不可抗力等原因导致合同无法履行，甲方或乙方均有权解除与第三方的合同。解除合同的事由发生后，甲方或乙方应立即书面通知第三方。第八条：争议解决方式8.1双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同的变更、解除需双方书面同意，并注明变更、解除内容。第十条：合同期限10.1本合同期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第十一条：其他约定11.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充。11.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：北京市地铁线路图详细描述：提供北京市地铁线路的整体布局图，包括所有线路、站点、换乘点等信息。附件2：车票类型与票价表详细描述：列出所有车票类型（如单程票、往返票、一日票等）及其对应的票价。附件3：乘车规则详细描述：详细规定乘车的基本规则，包括购票、检票、乘车、换乘等方面的注意事项。附件4：特殊人群优惠政策详细描述：列出老年人、学生、残疾人等特殊人群的优惠政策，包括免费乘车、优惠票价等信息。附件5：第三方服务提供清单详细描述：列出所有可能涉及到的第三方服务提供商的名称、服务内容和服务标准。附件6：合同变更与解除的书面协议详细描述：当合同内容发生变更或解除时，需签署的书面协议，作为合同变更或解除的证明。附件7：第三方介入的协调与管理协议详细描述：规定甲方或乙方与第三方在履行合同过程中发生争议时的协调和管理机制。附件8：第三方责任限额的协议详细描述：明确第三方在履行合同过程中对损失或损害承担的责任限额及其例外情况。附件9：争议解决方式的具体操作流程详细描述：当双方或双方与第三方发生争议时，具体操作流程，包括协商、调解、诉讼等。附件10：合同期限的延长协议详细描述：当合同期限需要延长时，双方签署的延长协议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：1.甲方未能提供正常运营服务，导致乙方无法正常乘车。2.乙方未能按照合同规定购买车票，强行乘车。3.第三方未能按照约定提供服务，影响甲乙双方的合同履行。4.甲方未能履行合同义务，如延迟运营、取消班次等。5.乙方未能遵守乘车规则，如携带危险品、大声喧哗等。责任认定标准：1.甲方违约：甲