2024年度计算机软件开发与技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度计算机软件开发与技术支持服务合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件项目名称2.1.2软件项目描述2.1.3软件开发进度及交付时间2.2技术支持服务2.2.1技术支持范围2.2.2技术支持时间2.2.3技术支持人员及联系方式3.合同价格及支付方式3.1合同总价3.2支付方式3.3支付时间表4.保密条款4.1双方对合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密4.2保密期限5.知识产权5.1软件开发成果的知识产权归属5.2技术支持过程中产生的知识产权归属6.违约责任6.1双方违约情形及违约责任7.争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.合同的生效、变更与解除8.1合同自双方签字盖章之日起生效8.2合同的变更8.3合同的解除9.服务地点9.1软件开发服务地点9.2技术支持服务地点10.服务期限10.1软件开发服务期限10.2技术支持服务期限11.双方代表及联系方式11.1甲方代表11.2乙方代表12.合同附件12.1软件开发需求说明书12.2技术支持服务内容清单13.其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项14.合同的份数14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××科技有限公司，地址：××省××市××区××路××号。2.服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件项目名称：×××管理系统2.1.2软件项目描述：该系统主要用于×××行业的管理，包括用户管理、数据管理、权限管理等模块。2.1.3软件开发进度及交付时间：双方约定，软件开发周期为6个月，自合同签订之日起计算，软件系统及相关文档在开发周期结束后15个工作日内交付给甲方。2.2技术支持服务2.2.1技术支持范围：乙方负责为甲方提供软件系统的安装、调试、培训及后期维护等技术支持服务。2.2.2技术支持时间：自软件系统交付之日起，为期1年。3.合同价格及支付方式3.1合同总价：双方约定，本合同总价为人民币××万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），含税。3.2支付方式：银行转账。3.3支付时间表：甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总价50%作为预付款，剩余款项在软件系统交付并验收合格后支付。4.保密条款4.1双方对合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。4.2保密期限：自合同签订之日起算，为期3年。5.知识产权5.1软件开发成果的知识产权归属：软件系统及相关文档的知识产权归甲方所有。5.2技术支持过程中产生的知识产权归属：双方共同拥有。6.违约责任6.1双方违约情形及违约责任：6.1.1甲方未按照约定时间支付预付款或尾款，乙方有权暂停合同执行，逾期支付的，每逾期一日，甲方应支付应付金额的0.5%作为违约金。6.1.2乙方未按照约定时间完成软件开发及交付，甲方有权要求乙方支付逾期交付违约金，每逾期一日，乙方应支付合同总价0.5%的违约金。6.1.3双方其他违约行为，按照双方约定或者法律法规规定承担相应的违约责任。第二部分：其他条款及约定7.争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同的生效、变更与解除8.1合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的变更：双方同意，合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面签署补充协议，经双方确认后生效。8.3合同的解除：双方同意，合同履行过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方可以协商解除合同，并按照实际情况承担相应责任。9.服务地点9.1软件开发服务地点：甲方所在地。9.2技术支持服务地点：甲方所在地。10.服务期限10.1软件开发服务期限：自合同签订之日起至软件系统及相关文档交付完毕之日止。10.2技术支持服务期限：自软件系统交付之日起至合同约定的技术支持时间结束之日止。11.双方代表及联系方式12.合同附件12.1软件开发需求说明书（附件1）。12.2技术支持服务内容清单（附件2）。13.其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：双方同意，合同履行过程中，如遇法律法规变化，影响合同履行，双方应遵循法律法规规定，友好协商，共同承担相应责任8.合同的生效、变更与解除8.1合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的变更：双方同意，合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面签署补充协议，经双方确认后生效。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3合同的解除：双方同意，合同履行过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方可以协商解除合同，并按照实际情况承担相应责任。9.服务地点9.1软件开发服务地点：甲方所在地。9.2技术支持服务地点：甲方所在地。10.服务期限10.1软件开发服务期限：自合同签订之日起至软件系统及相关文档交付完毕之日止。10.2技术支持服务期限：自软件系统交付之日起至合同约定的技术支持时间结束之日止。11.双方代表及联系方式12.合同附件12.1软件开发需求说明书（附件1）。12.2技术支持服务内容清单（附件2）。13.其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：双方同意，合同履行过程中，如遇法律法规变化，影响合同履行，双方应遵循法律法规规定，友好协商，共同承担相应责任。13.2双方同意，在合同履行过程中，应遵守国家有关保密、安全生产、环保等方面的法律法规，确保合同的合法合规履行。13.3双方同意，合同履行过程中产生的税费，按照国家相关法律法规规定各自承担。14.合同的份数14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同中所指的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应严格按照双方的约定和指示进行，若因第三方原因导致合同无法履行或产生损失，第三方应承担相应责任。1.3第三方权利：第三方根据本合同约定享有相应的权利，包括但不限于报酬、保密等。2.第三方介入方式及条件2.1第三方介入方式：第三方可以作为中介方、合作方或服务提供方等形式介入本合同履行过程。2.2第三方介入条件：第三方介入需经双方同意，并签订书面补充协议，明确双方与第三方之间的权利义务关系。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额：双方同意，第三方对合同义务的履行承担有限责任，除非双方另有约定。第三方责任限额包括但不限于第三方造成的直接损失、第三方未履行合同义务产生的损失等。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方介入本合同，不影响甲方与乙方之间的合同关系。甲方对第三方的工作成果享有权利，第三方对甲方承担责任。4.2第三方与乙方：第三方作为乙方的一部分或协助方，应按照乙方的指示和约定履行合同义务。第三方对乙方承担责任，乙方对第三方享有权利。5.第三方违约处理5.1第三方违约情形及处理：第三方未按照约定履行合同义务或违反合同约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求第三方承担相应责任。5.2第三方违约责任：第三方违约的，应向甲方或乙方支付违约金，违约金金额根据双方约定或实际损失确定。6.第三方权益保障6.1第三方权益保障：双方同意，第三方享有的权益受到法律保护，任何一方不得侵犯第三方的合法权益。6.2第三方权益争议解决：第三方权益受到侵害的，第三方有权向甲方或乙方提出异议，并要求解决。双方应积极协助第三方维护合法权益。7.第三方介入对合同其他条款的影响7.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力，双方仍需按照原合同约定履行义务。7.2第三方介入产生的额外费用和责任，由双方根据实际情况协商解决。8.第三方退出及合同变更8.1第三方退出：第三方因故退出本合同履行，应提前通知双方，并办理相关手续。8.2合同变更：第三方退出后，双方可根据实际情况签订书面协议，对本合同进行变更。9.第三方介入的合同份数9.1本附加条款一式两份，双方各执一份，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件开发需求说明书（附件1）详细描述软件系统的功能、性能、界面等需求。包括软件开发的基准时间表和关键里程碑。列出所有必需的硬件和软件配置要求。2.技术支持服务内容清单（附件2）详细列出技术支持服务的范围，包括培训、维护、升级等。指定技术支持服务的响应时间、服务小时数和escalation流程。列出乙方提供的技术支持工具、软件和资源。3.软件系统交付检验标准（附件3）明确软件系统交付的验收标准和流程。包括功能测试、性能测试、安全测试等要求和指标。列出验收不合格的补救措施和重新交付的时间表。4.技术培训计划（附件4）详细描述培训的时间表、地点、内容和目标。指定培训师资的资质和经验要求。列出培训材料和资源的提供列表。5.保密协议（附件5）详细阐述双方对于商业秘密、技术秘密的保密义务和责任。定义保密信息的范围和分类。列出违反保密协议的后果和补救措施。6.知识产权声明（附件6）明确软件开发成果和技術支持过程中的知识产权归属。列出双方对于知识产权保护的义务和责任。指定知识产权争议的解决机制和程序。7.变更管理协议（附件7）详细描述合同变更的申请、评估和批准流程。列出变更对合同价格、时间线和范围的影响。指定变更管理协议的违约责任和后果。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任甲方未按时支付预付款或尾款，乙方有权暂停合同执行，并按日计算违约金。甲方未履行合同约定的义务，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿。示例：甲方未能在合同约定的时间内支付预付款，乙方据此暂停了开发工作，导致软件交付延期。甲方需支付因此产生的逾期交付违约金。2.乙方违约行为及责任乙方未按时完成软件开发或交付，甲方有权要求乙方支付逾期交付违约金。乙方提供的技术支持服务不符合约定，