2024年度物业服务合同：某商场与物业管理公司之间的服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同：某商场与物业管理公司之间的服务协议。本合同目录一览第一条合同主体及定义第二条合同范围及服务内容2.1乙方负责甲方商场的物业管理服务，包括：2.1.1商场设施的日常维护与管理2.1.2保安服务及安全管理2.1.3环境卫生与绿化管理2.1.4公共区域维修与保养2.1.5其他双方约定的服务事项第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，期限为一年。第四条服务质量标准4.1乙方应按照行业标准和甲方要求，保证服务质量，确保甲方商场的正常运营。第五条费用及支付5.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币元整（大写：人民币元整），按月支付。5.2甲方应在每月的第一个工作日向乙方支付当月服务费用。第六条保险6.1乙方应购买并维持必要的商业责任保险，保障甲方利益。第七条合同的变更与终止7.1任何一方不得单方面变更或终止本合同，除非得到另一方的书面同意。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第九条争议解决9.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改与解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同的修改和解除需双方书面同意，并遵循相关法律法规的规定。第十一条保密条款11.1双方在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十三条甲方权利与义务13.1甲方应按照合同约定支付服务费用。13.2甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，并提出合理建议或要求。第十四条乙方权利与义务14.1乙方应按照合同约定提供优质服务。14.2乙方有权根据实际情况调整服务方案，并提前通知甲方。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义甲方是一家从事商业零售业务的公司，拥有位于某市中心的商场建筑和相关的商业设施。第二条合同范围及服务内容2.1乙方负责甲方商场的物业管理服务，包括但不限于：2.1.1商场设施的日常维护与管理乙方负责对商场的设施进行日常的检查、维修和保养，确保设施的正常运行。2.1.2保安服务及安全管理乙方负责商场的保安工作，包括门卫管理、巡逻检查、安全防范设施的维护等，确保商场的公共安全。2.1.3环境卫生与绿化管理乙方负责商场的环境卫生和绿化工作，包括垃圾处理、清洁卫生、绿化植物的养护等，提供干净整洁的购物环境。2.1.4公共区域维修与保养乙方负责商场的公共区域，包括楼道、电梯、公共卫生间等设施的维修和保养，确保公共区域设施的正常使用。2.1.5其他双方约定的服务事项除上述服务内容外，乙方还应根据甲方的合理要求，提供其他相关的服务事项。第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，期限为一年。除非双方提前终止或解除合同，否则合同将自动续约一年。第四条服务质量标准4.1乙方应按照行业标准和甲方要求，保证服务质量，确保甲方商场的正常运营。乙方应遵循国家和行业的相关标准，同时满足甲方的具体要求，提供高质量的服务。第五条费用及支付5.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币元整（大写：人民币元整），按月支付。费用包括但不限于物业管理服务人员的工资、福利、保险、物业管理所需的物料费用等。5.2甲方应在每月的第一个工作日向乙方支付当月服务费用。甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用，迟延支付的，应按照约定的利率支付滞纳金。第六条保险6.1乙方应购买并维持必要的商业责任保险，保障甲方利益。保险包括但不限于物业损失保险、公众责任保险等，以防止因乙方原因导致甲方遭受损失。第七条合同的变更与终止7.1任何一方不得单方面变更或终止本合同，除非得到另一方的书面同意。任何一方如要变更或终止合同，应提前三个月书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议或终止协议。7.2在合同期限内，如果一方严重违反合同约定，另一方有权立即终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。7.3在合同期限内，如果因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。违约方应支付守约方违约金，违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×1%。8.2如果乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补救，并有权要求乙方支付逾期违约金。如果乙方未能按照约定质量标准提供服务，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付相应的赔偿金。8.3如果甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期违约金。如果甲方未能按照约定提供必要的配合和支持，乙方有权要求甲方改正，并有权要求甲方支付相应的赔偿金。第九条争议解决9.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。在争议解决过程中，双方应继续履行合同的其他条款，除非有法律另有规定。第十条合同的生效、修改与解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同的副本由双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同的修改和解除需双方书面同意，并遵循相关法律法规的规定。任何修改和解除都应当以书面形式进行，并由双方签字或者盖章确认。第十一条保密条款11.1双方在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密信息包括但不限于商业计划、客户信息、财务数据等。11.2双方在保密期限内不得利用对方的保密信息从事与对方商业活动相竞争的行为。保密期限自本合同终止或者解除之日起计算，为期两年。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2受影响的一方应尽力克服不可抗力事件的影响，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。第十三条甲方权利与义务13.1甲方应按照合同约定支付服务费用。甲方应按时支付服务费用，不得无故拖欠或迟延支付。13.2甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，并提出合理建议或要求。甲方应提供必要的反馈和意见，以促进乙方的服务质量。第十四条乙方权利与义务14.1乙方应按照合同约定提供优质服务。乙方应遵守行业标准和甲方要求，确保服务质量符合甲方的期望。14.2乙方有权根据实际情况调整服务方案，并提前通知甲方。乙方应在必要时与甲方沟通，协商并解决问题。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1本合同所称的“第三方”是指非甲乙方之外的个体或实体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。第三方不包括甲乙方的工作人员、股东、关联公司等内部人员。第二条第三方介入的情况和条件2.1当甲乙方根据本合同需要第三方的介入时，包括但不限于专业咨询、技术支持、金融服务等，应提前书面通知对方。第三方介入需经双方同意，并明确介入的目的、范围和期限。第三条第三方介入的额外条款和说明3.1甲乙方与第三方签订的任何补充协议或合同，均应提交给对方审查，并在必要时获得对方的书面同意。补充协议或合同的内容不得与本合同相冲突，否则视为无效。3.2甲乙方与第三方进行任何交易或合作，均应遵守国家法律法规，并不得损害对方的合法权益。甲乙方有义务及时告知对方第三方介入的相关信息，并保持沟通。第四条第三方责任限额的明确4.1第三方介入本合同项下的服务或义务时，其责任限额由甲乙方根据实际情况在补充协议中具体约定。责任限额可以包括但不限于赔偿金额、责任范围、赔偿条件等。4.2甲乙方应确保第三方的责任限额符合自身的商业利益和风险承受能力。如第三方责任限额过低，甲乙方有权要求增加；如过高，乙方有权提出异议。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方介入本合同时，不代表其与甲乙方建立任何法律关系，除非双方另有约定。第三方对甲乙方的任何义务和责任，均由甲乙方与第三方直接协商解决。5.2甲乙方与第三方之间的任何纠纷或争议，不影响甲乙双方履行本合同的其他条款。甲乙方应独立承担与第三方之间的法律后果和责任。第六条第三方介入的终止和解除6.1第三方介入的终止和解除应由甲乙方协商一致，并签订书面协议。终止和解除协议应明确终止和解除的具体日期、原因和后续处理事项。6.2甲乙方应在第三方介入终止和解除后，及时通知对方，并清理与第三方之间的权利义务。第七条第三方介入的记录和保存7.1甲乙方应妥善保存与第三方介入相关的所有文件和记录，包括但不限于合同、补充协议、付款凭证等。保存期限为合同终止或解除后三年。7.2甲乙方应在对方要求时，提供与第三方介入相关的文件和记录，以便对方查阅、复制或审计。第八条第三方介入的税务处理8.1甲乙方与第三方进行的任何交易或合作，均应遵守国家税务法律法规，并承担相应的税务责任。包括但不限于增值税、营业税、所得税等。8.2甲乙方应按照税务法律法规的要求，及时向税务机关申报并缴纳相关税费。双方应互相提供必要的税务信息和支持，以确保税务合规。第九条第三方介入的保密和知识产权保护9.1甲乙方与第三方进行的任何交易或合作，涉及的保密信息和知识产权，应按照本合同的保密条款和知识产权条款进行保护。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或侵犯。9.2甲乙方应确保第三方遵守保密和知识产权保护的约定，否则甲乙方应承担相应责任。第十条第三方介入的合规和合规审计10.1甲乙方与第三方进行的任何交易或合作，应遵守国家法律法规和行业规范，并接受合规审计。如发现违反法律法规或行业规范的行为，应立即采取改正措施。10.2甲乙方应定期进行合规审计，确保与第三方的交易或合作符合法律法规和行业规范。审计结果应双方互相通报，并采取相应的改进措施。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：某商场物业管理服务内容详细清单详细列出甲方商场的物业管理服务内容，包括但不限于设施维护、保安服务、环境卫生、公共区域维修等。附件2：某商场物业管理服务标准和要求详细列出乙方提供物业管理服务的质量标准和要求，包括服务流程、服务规范、服务质量评价等。附件3：某商场物业管理服务费用明细表详细列出乙方提供物业管理服务的费用构成，包括但不限于人员工资、物料费用、保险费用等。附件4：某商场物业管理服务合同履行监督机制详细列出双方对合同履行情况的监督机制，包括但不限于定期检查、沟通协调、问题反馈等。附件5：某商场物业管理服务合同变更和解除条件及程序详细列出合同变更和解除的条件、程序以及相关的通知方式。附件6：某商场物业管理服务违约行为及责任认定标准详细列出违约行为的种类和违约责任认定标准，包括但不限于迟延履行、不履行、履行不当等。附件7：某商场物业管理服务争议解决方式及程序详细列出双方在发生争议时选择的解决方式，包括但不限于友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件8：某商场物业管理服务合同的保密条款详细列出双方对合同及合作过程中获得的商业秘密和机密信息的保密义务和责任。附件9：某商场物业管理服务合同第三方介入条款详细列出第三方介入的条件、程序以及第三方与甲乙方的关系、责任限额等。附件10：某商场物业管理服务合同的合规和合规审计要求详细列出双方对合同合规和合规审计的要求，包括但不限于合规标准、审计程序、审计结果的处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.迟延履行乙方未按照合同约定的时间、数量或质量标准提供服务，构成迟延履行。迟延履行违约金计算方式为：迟延履行天数×迟延履行金额×1%。示例：乙方未能在约定时间内完成设施维护工作，导致商场运营受到影响，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金。2.不履行乙方未按照合同约定提供服务，或提供的服务严重不符合质量标准，构成不履行。不履行违约金计算方式为：不履行部分的服务费用×20%。示例：乙方未能提供约定的保安服务，导致商场发生安全事故，甲方有权要求乙方支付不履行违约金。3.履行不当乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准，但未构成严重违约。履行不当违约金计算方式为：履行不当部分的的服务费用×10%。示例：