2024年度旅游公司服务与产品供应合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游公司服务与产品供应合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1旅游公司信息1.2客户信息1.3旅游产品及服务定义第二条旅游产品与服务内容2.1产品范围2.2服务范围2.3服务标准第三条旅游时间与行程安排3.1出行日期3.2行程安排3.3行程调整第四条费用与支付方式4.1费用明细4.2支付时间及方式4.3费用调整第五条旅游保险5.1保险责任5.2保险购买5.3保险理赔第六条责任与赔偿6.1旅游公司责任6.2客户责任6.3赔偿标准第七条不可抗力7.1不可抗力定义7.2不可抗力处理7.3不可抗力后果第八条隐私保护与肖像权8.1隐私保护8.2肖像权使用第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3法律适用第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条违约责任11.1旅游公司违约11.2客户违约第十二条特殊条款12.1未成年人条款12.2老年人条款12.3残障人士条款第十三条附则13.1合同附件13.2合同续约13.3合同解除第十四条其他约定14.1信息保密14.2合同转让14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1旅游公司信息旅游公司全称：×××旅游有限公司注册地址：××省××市××区××路××号法人代表：×××营业执照号：××××××××××××××××联系电话：×××××××××××电子邮箱：×××××××××××1.2客户信息客户名称：×××联系人姓名：×××联系地址：××省××市××区××路××号联系电话：×××××××××××电子邮箱：×××××××××××1.3旅游产品及服务定义旅游产品：指旅游公司为客户提供的国内外旅游线路、景点门票、住宿、交通、餐饮、导游等综合旅游服务。第二条旅游产品与服务内容2.1产品范围旅游公司提供的产品包括但不限于：境内外旅游线路、定制旅游、主题旅游、单项业务（如景点门票、住宿、交通等）。2.2服务范围旅游公司提供的服务包括但不限于：行程规划、预订住宿、预订交通、导游服务、旅游咨询、紧急救援等。2.3服务标准旅游公司应按照行业标准及合同约定为客户提供服务，确保服务质量。第三条旅游时间与行程安排3.1出行日期客户同意按照旅游公司提供的行程安排出行，具体出行日期见行程单。3.2行程安排旅游公司应按照约定的行程安排为客户提供服务，如因特殊情况需要调整行程，应提前通知客户并征得客户同意。3.3行程调整如因不可抗力或特殊原因导致行程需要调整，旅游公司应立即通知客户，并尽力提供替代方案。第四条费用与支付方式4.1费用明细旅游公司提供的旅游产品及服务费用明细详见附件。4.2支付时间及方式客户应在确认旅游行程后3个工作日内支付全款，支付方式可以为银行转账、、等。4.3费用调整如因不可抗力或特殊原因导致旅游费用需要调整，旅游公司应提前通知客户，并说明调整原因及依据。第五条旅游保险5.1保险责任旅游公司应为客户提供旅游意外伤害保险，保险责任包括但不限于：意外伤害、疾病、行李丢失等。5.2保险购买旅游公司应在客户支付旅游费用后为其购买保险，保险期间与旅游行程一致。5.3保险理赔如客户在旅游过程中发生保险事故，应及时通知旅游公司，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。第六条责任与赔偿6.1旅游公司责任旅游公司应按照约定提供旅游产品及服务，如因旅游公司的原因导致客户损失，旅游公司应承担相应的赔偿责任。6.2客户责任客户应按照约定参加旅游活动，如因客户的原因导致损失，客户应自行承担责任。6.3赔偿标准如发生赔偿事项，旅游公司应根据相关法律法规及合同约定承担赔偿责任。具体赔偿标准详见附件。第八条隐私保护与肖像权8.1隐私保护旅游公司在合同履行过程中，应严格保护客户的个人隐私信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等，不得泄露给第三方。8.2肖像权使用旅游公司有权在合同履行过程中，使用客户的肖像用于宣传推广，包括但不限于照片、视频等。客户同意旅游公司使用其肖像，并放弃因此产生的任何权利要求。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构如双方约定仲裁解决争议，应选定中国仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的旅游行程结束。10.2合同变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同终止合同终止是指合同约定的旅游行程结束，双方合同权利义务自然终止。如因特殊原因导致合同提前终止，应签订书面协议，明确终止原因及双方的权利义务。第十一条违约责任11.1旅游公司违约如旅游公司未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。11.2客户违约如客户未按约定支付费用、拒绝履行合同义务等，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅游公司损失、支付违约金等。第十二条特殊条款12.1未成年人条款如客户为未成年人，旅游公司应确保其安全，并通知其监护人。如因旅游公司原因导致未成年人损失，旅游公司应承担相应赔偿责任。12.2老年人条款如客户为老年人，旅游公司应根据其身体状况提供相应服务，并确保其安全。如因旅游公司原因导致老年人损失，旅游公司应承担相应赔偿责任。12.3残障人士条款如客户为残障人士，旅游公司应根据其特殊需求提供相应服务，并确保其安全。如因旅游公司原因导致残障人士损失，旅游公司应承担相应赔偿责任。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括：旅游行程单、费用明细表、保险条款等。附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同续约如双方同意续约，应签订书面续约协议，经双方签字（或盖章）后生效。13.3合同解除如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，经双方签字（或盖章）后生效。解除协议应明确解除原因、双方的责任及赔偿等事项。第十四条其他约定14.1信息保密双方应对合同履行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。14.2合同转让如一方需将合同权利义务转让给第三方，应提前通知对方，并经对方同意后生效。14.3第三方受益人如合同约定第三方受益人，旅游公司应向第三方履行合同义务，并确保第三方权益得到保障。第三方同意接受旅游公司的服务，并放弃因此产生的任何权利要求。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款修订15.1第三方定义第三方是指除甲乙双方外，与本合同具有利益关系的个体或组织，包括但不限于中介方、协作方、担保方等。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：提供担保、提供服务、参与履行、提供协助等。15.3第三方责任限定第三方介入并不免除甲乙双方按照本合同约定履行义务的责任。第三方介入的行为及其后果，由第三方独立承担。15.4第三方权利与义务第三方根据本合同介入时，享有按约定获得报酬、要求协助的权利，并承担按约定履行义务的责任。第三方应遵守本合同的约定，不得擅自变更合同内容。15.5第三方违约处理如第三方未按约定履行义务，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。第三方违约导致甲乙双方损失的，第三方应予以赔偿。15.6第三方权益保障甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自泄露第三方商业秘密、个人隐私等信息。第三方权益受到侵害的，有权要求甲乙双方承担相应责任。15.7第三方退出第三方因故需退出本合同，应提前通知甲乙双方。甲乙双方应根据合同约定，办理相关手续。第三方退出的行为，不影响本合同的效力。15.8第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系独立，第三方对甲乙方的债务不承担连带责任。甲乙双方之间的争议，不影响第三方权益。额外条款及说明16.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入，并明确第三方的权责。16.2第三方介入的程序甲乙双方应与第三方签订书面介入协议，明确介入内容、方式、期限等。第三方介入协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。16.3第三方介入的告知甲乙双方应在合同履行过程中，及时告知对方第三方介入的情形，并提供相关文件。16.4第三方介入的监管甲乙双方应对第三方的行为进行监督，确保第三方按约定履行义务。第三方未按约定履行义务的，甲乙双方有权采取措施予以纠正。16.5第三方责任限额甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、连带责任限制等。第三方责任限额应在第三方介入协议中予以约定。16.6第三方权益的转让第三方介入协议中约定的权益，如需转让给其他个体或组织，应经甲乙双方同意。16.7第三方介入的变更如第三方介入的情形发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，明确变更内容。16.8第三方介入的终止第三方介入协议约定的期限届满，或第三方履行完毕义务，或甲乙双方协商一致终止，第三方介入终止。第三方介入终止的，甲乙双方应办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程单详细列出旅游行程的日期、目的地、交通工具、住宿、餐饮、活动等安排。附件二：费用明细表详细列出旅游产品的费用明细，包括交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等费用。附件三：保险条款详细列出旅游保险的保险责任、保险金额、保险期限等条款。附件四：第三方介入协议详细列出第三方的名称、介入内容、方式、期限、责任限额等条款。附件五：合同续约协议如双方同意续约，应签订书面续约协议，经双方签字（或盖章）后生效。附件六：合同解除协议如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，经双方签字（或盖章）后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.旅游公司未按约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.客户未按约定支付费用、拒绝履行合同义务。3.第三方未按约定履行义务，如提供服务不符合约定标准。违约责任认定标准：1.旅游公司违约，应承担违约责任，包括但不限于