机械加工企业的职责概述

岗位职责

总经理

1.工作内容及规定

1.1总经理对我司生产指挥和经营管理工作统一领导，全面负责。

1.2负责贯彻执行国家有关质量日勺法律、法规及方针政策，制定、

公布质量方针并组织实行。

L3同意并建立和完善与质量体系相适应的组织机构，明确职责、

权限及互相关系，负责管理评审和内部质量审核及签订汇报。

1.4决定重大质量决策，对企业日勺工作质量、产品质量和服务质量

负全责。

1.5充足调动企业各方面的积极原因，发挥副经理及各职能部门的

作用，保证企'业质量方针目日勺时实现。

1.6负责职工的思想、文化、业务教育，组织职工进行技术创新,

支持合理化提议活动。

2.责任与权限

2.1总经理有企业经营管理工作的决策权和生产指挥权。

2.2总经理负责主持经理办公会议，研究处理生产经营和行政管理

中的决策问题，对经营管理中的重大问题，意见不一致时，经

理有权作出决定。

3.检查与考核

3.1总经理口勺工作由董事会负责检查和考核。

3.2总经理应严以律己，自觉接受董事会的监督、检查。

管理者代表

1.作内容及规定

1.1管理者代表在企业总经理领导下工作。

1.2负责企业质量管理和质量保证等工作的组织和协调。

1.3负责建立、实行并保持质量体系的正常运行。

1.4负责组织内部质量体系审核，并将年度审核成果汇报给总经理。

1.5协助总经理做好管理评审工作。

1.6负责质量体系文献日勺修改工作。

1.7负责对员工进行质量意识教育。

1.8准时完毕领导交办的各项工作、任务.

2.责任与权限

2.1对总经理负责，执行总经理决定，有权对总经理的工作提出提

议。

2.2对保证企业质量体系有效运行负责，有权下达质量管理工作指

令，并监督实行。

3.检查与考核

3.1由总经理负责检查与考核。

3.2按对企业质量管理和质量保证工作口勺奉献和失误，由总经理视

其状况，予以奖罚。

销售主管

1.工作内容及规定

1.1销售经理在总经理直接领导下，负责销售部日勺各项工作。

1.2负责贯彻企业质量方针和质量体系文献,参与质量体系日勺筹划、

建立等重大质量决策。

1.3领导销售订货、回款，带领销售员全面完毕企业整年销售目出J。

1.4领导协议评审工作，负责对重大协议日勺签订和审批。

L5负责产品售后服务工作，随时掌握顾客信息，建立顾客服务档

案。

1.6积极开拓市场，掌握市场信息，拓宽销售渠道。

L7负责成品库的组织领导。

1.8负责销售人员的文化、'业务教育，培养员工爱岗敬业、积极进

取精神。

1.9准时完毕领导交办H勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对总经理负责，执行总经理决定，有权对总经理的工作提出提

议。

2.2对保证完毕企业销售目的负责,对协议评审的对日勺性负责。

2.3对产品售后服务及成品库日勺管理负责。

3.检查与考核

3.1销售主管W、J工作由总经理负责检查和考核。

3.2按销售主管的职权范围，全面完毕企业销售目的及各项指标，

由总经理视其奉献大小，予以加奖。

3.3销售主管在职权范围内，工作不利导致损失，由总经理视其情

节，予以经济惩罚。

销售员：

1.工作内容及规定

1.1遵守企业各项规章制度。

1.2认真学习企业产品性能、特点，不停提高销售技巧。

1.3积极搜集顾客使用产品信息，做好产品售后服务工作。

1.4爱岗敬'也，忠于职守，全面完毕销售指标。

1.5准时完毕领导交办的各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1按授权范围进行协议的签订及业务洽谈工作。

2.2有权规定有关部门做好售前、售后有关方面的问题解答。

2.3有权对企业产品及其他方面提出合理化提议。

3.检查与考核

3.1销售主管负责检查和考核销售员的工作。

3.2视其工作完毕状况予以奖惩。

库房保管员

1.工作内容及规定

1.1全面负责库管工作。

1.2认真学习企业制度及其他有关文献。

1.3严格履行出入库手续。

1.4加强库房管理，定期检查库存状况，对超过寄存期日勺产品进行

报检，保持完好无损。

1.5要实行月清点、季盘点、年终总盘点制度，做到帐、物、卡相

符。

L6保持库房卫生，做好标识工作。

1.7准时完毕领导交办日勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1保管员应严格执行企业规定，对不符合出入库手续时有权拒绝。

2.2做好库房安全、消防及保卫工作，应做到保管无丢失，无损坏。

3.检查与考核

3.1销售主管对其工作完毕状况进行检查和考核。

3.2视其工作完毕状况予以奖惩。

售后服务人员

1.工作内容及规定

1.1为顾客使用本单位产品提供安装、调试、对的使用的指导意见。

1.2应顾客规定为顾客培训操作人员。

1.3与顾客联络，理解顾客的使用状况及服务规定，并注意搜集顾

客对企业产品及其服务的意见。

1.4到顾客现场提供优质服务。

1.5对顾客的投诉进行登记并协调企业人员进行及时妥善处理，建

立有关服务记录。

1.6搜集顾客使用经验，增进企业改善产品，防止产品质量问题的

发生。

L7对所有顾客进行登记，建立顾客资料。

1.8记录分析顾客投诉和服务状况，定期汇报企管部。

L9准时完毕领导交办的各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1在现场服务过程中发现零部件有质量问题，有权及时向生产、

技术、质检通报，或提出改善提议。

2.2有责任搜集顾客意见汇总向有关部门反馈并提出改善提议,

3.检查与考核

3.1以现场满意程度来考核售后服务质量。

3.2以被培训人员操作纯熟程度来考核培训的工作效果。

3.3销售主管对售后服务工作进行检查与考核。

生产主管

1.工作内容及规定

1.1生产主管在总经理直接领导下，负责生技组和车间的各项工作.

1.2负责贯彻企业质量方针和质量体系文献，参与质量体系的筹

戈h建立等重大质量决策。

1.3负责指挥安全生产,编制、执行生产作业计划及其有关方面的

工作，建立完善的生产调度指挥系统。

L4负责生产设备、动力、工具的管理工作。

1.5采用措施，不停减少多种原材料日勺消耗，努力减少生产成本。

1.6负责生技组各类人员及车间工人的思想、文化、业务教育，培

养员工爱岗敬业，积极进取精神。

1.7准时完毕领导交办日勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对总经理负责，执行总经理决定，有权对总经理日勺工作提出提

议。

2.2对保证完毕企业生产计划负责，有权下达有关生产、外协等方

面H勺指令，对平常生产活动进行统一调度、指挥。

2.3对企业安全生产负责。有权处理重大生产责任事故，有权会同

有关部门查清原因，追究责任，提出处理意见。

3.检查与考核

3.1生产主管日勺工作由总经理负责检查和考核。

3.2按生产主管的职权范围，全面完毕企业生产目的及各项指标，

由总经理视其奉献大小，予以加奖。

3.3生产主管在职权范围内，工作不利导致损失，由总经理视其情

节，予以经济惩罚。

生产计划员

1.工作内容及规定

1.1模范遵守企业各项规章制度，认真学习质量体系有关文献，掌

握有关内容。

1.2在生产主管领导下，根据订货协议或有关协议及市场需求变化,

编制生产作业计划。

1.3掌握生产计划的执行和完毕状况，分析、处理生产计划执行过

程中存在的问题，保证生产计划的正常进行。

1.4对生产过程中出现日勺异常状况，应提出处理意见，经主管领导

同意后，及时调整、修改计划。

1.5掌握各生产车间在制品进度及零件库存状况。

1.6负责生产计划W、J传递和汇总。

1.7记录分析生产计划完毕状况。

1.8准时完毕领导交办口勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对所编制计划的量、质、期及可靠性负责。

2.2对保证生产计划n勺实现和各项指标向完毕负责。

2.3有权检查和监督计划的执行状况。

3.检查与考核

3.1生产主管对其完毕工作状况进行检查和考核。

3.2在完毕任务方面成绩突出者，予以加奖，未完毕任务或因工作

失误导致损失，予以惩罚。

生产调度员

1.工作内容及规定

L1模范遵守企业各项规章制度，认真学习质量体系有关文献，掌

握有关内容。

1.2负责各车间生产任务的分派、安排，负责生产过程的调整，保

证生产的衔接、有序、正常。

1.3深入实际，全面掌握各车间日勺生产任务和生产进度状况，做到

心中有数，合理调配。

1.4认真审查图纸及工艺工序与否合理可行。

1.5按照生产计划安排好各车间内部各班组工序间W、J协调和衔接工

作，保证生产计划的按期完毕。

L6对生产中出现口勺问题及时处理，有困难要立即向主管领导汇报,

对影响生产顺利进行W、J多种不利原因应及时向有关领导提出，

并要提出处理措施。

L7负责编制工作班（作业组）计划，及时掌握图纸工艺资料的变

动状况。

1.8保证月生产计划完毕率达90%以上，急件完毕率达95%以上，

做到不迟延、不积压。

1.9负责车间生产现场管理，保证作业环境洁净、整洁、优美c

1.10加强业务学习，不停提高指挥调度水平。

L11准时完毕领导交办口勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对各车间生产任务日勺完毕，负重要责任，对各车间日勺生产有全

面指挥权。

2.2有权分派各生产车间、班组H勺生产任务并进行监督检查，根据

轻重缓急调整加工次序。对不服从调度指挥者有提出批评或处

分的提议权。

2.3对在制品，半成品、短线件、重要件日勺流动状况不清、生产秩

序混乱负责。

3.检查与考核

3.1生产主管负责对其工作完毕状况进行检查与考核。

3.2按计划提前或超额完毕生产任务，予以加奖，由于指挥或安排

不妥，未能完毕生产任务，予以扣奖。

设备员

1.工作内容及规定

1.1遵守企业各项规章制度，认真学习质量体系有关文献，纯熟掌

握《设备管理制度》及技术操作规程。

1.2负责机电设备W、J使用、维护及保养。

1.3负责建立设备台帐，保留设备档案。做好多种设备所处状态标

识工作。

L4负责检查、监督机电设备W、J凭证操作及定人、定机工作。

L5负责编制设备技术操作规程、机电设备日勺保修计划、大修计划

及备件计划，并掌握执行状况。

1.6负责办理新设备验收、旧设备报废及设备调入调出W、J管理工作。

1.7常常深入一线理解设备运行状况，发现问题及时处理。

L8准时完毕领导交办的各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对设备的检查、监督成果负责。

2.2有权制止不合理使用设备。

2.3有权检查设备日勺检修状况。

2.4有权制止无证操作设备。

2.5有权对责任事故者提出处理意见。

3.检查与考核

3.1主管领导对其完毕工作状况进行检查与考核。

3.2工作突出者，予以奖励；工作不负责任，导致损失H勺予以惩罚。

班组长

1.工作内容及规定

1.1模范遵守企业各项规章制度，认真学习质量体系有关文献，纯

熟掌握有关内容。

1.2全面负责班组生产、工艺、设备、安全、质量等各方面管理工

作。

1.3根据生产能力、条件和工人技术水平合理安排生产，生产中一

直贯彻以质量求发展，保证各项任务的完毕。

1.4常常研究分析班内状况，关怀职工文化生活，搞好团结互助，

常常检查设备维护保养状况。

1.5做好本班职工各方面状况的原始记录,为企业提供基础资料。

1.6准时完毕领导交办出J各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对本班职工因失职导致设备损坏和人身伤亡事故要负责任，发

现设备运转不正常，影响产品质量或威胁工人生命安全H勺违章

指挥，有权拒绝执行。

2.2对本班职工在生产、技术和管理等工作中有突出成绩或违反企

业规章制度者，有权提出表扬或批评，并有权提议主管领导予

以奖励或处分。

2.3对本班职工技术、业务考核等工作状况有权向上级提出提议。

3.检查与考核

3.1生产主管对各班长日勺工作状况进行检查与考核。

3.2视其工作完毕状况予以奖惩。

车工

1.工作内容及规定

1.1遵守企业各项规章制度，认真学习质量体系有关文献，掌握有

关知识。

1.2熟悉车床附加工范围、技术性能，掌握应知应会内容，认真作

好工件的车削加工工作。

1.3认真熟悉产品图纸、工艺流程、工艺规定、技术关键、质量原

则，根据任务日勺轻重缓急，做好生产前的准备工作。

L4执行操作规程，合理使用刀、卡、量具。

1.5努力学习专业知识，提高技术水平，作好设备的维护保养、安

全生产及文明生产等各项工作。

1.6准时完毕领导交办口勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对所加工零件的生产任务负责。

2.2爱惜车床和工装、卜、量、刃具。

2.3对违反操作规程和工艺流程以及超过设备负荷rJ安排有权拒绝

执行，并向上级领导反应。

3.检查与考核

3.1生产主管和班长负责对操作者出J工作状况进行检查与考核c

3.2操作者保质、保量、保工期完毕工作，精心保养设备，防止重

大设备及人身事故的，予以奖励。

3.3在工作中玩忽职守，导致工件批量废品、设备损坏或发生重大

人身事故时，予以惩罚。

钻工

1.工作内容及规定

1.1遵守企业各项规章制度，认真学习质量体系有关文献，掌握有

关内容。

1.2掌握钻床W、J加工范围、技术性能、工艺操作规程，认真作好零

件日勺钻削加工工作。

1.3熟悉产品图纸、工艺规定、质量原则。

1.4钻研业务知识，提高技术水平，精心维护和保养设备，做到安

全生产和文明作业。

L5准时完毕领导交办口勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对所加工零件的生产任务负责。

2.2精心使用设备和多种工、卡、量、刃具。

2.3对违反操作规程和工艺流程以及超过设备负荷W、J安排有权拒绝

执行，并向上级领导反应。

3.检查与考核

3.1生产主管和班长负责对其工作完毕状况进行检查和考核。

3.2工作认真奉献突出时予以奖励。

3.3在工作中玩忽职守，导致损失口勺予以惩罚。

钳工

1.工作内容及规定

L1遵守企业各项规章制度，认真学习质量体系有关文献，掌握有

关内容。

1.2准时完毕生产计划规定的作业工作。

1.3熟悉产品图纸、工艺规程、质量原则，执行操作规程。

1.4对的使用、保养、维护设备及多种工具，做到安全、文明生产。

1.5认真学习、钻研业务，提高技术水平。

L6准时完毕领导交办口勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对生产计划规定日勺生产任务日勺完毕状况负责。

2.2对违章操作和不按规程规定及超过工作范围的工作有权拒绝。

3.检查与考核

3.1生产主管和班长负责对其工作完毕状况进行检查与考核。

3.2在工作中体现突出、奉献较大者予以奖励。

3.3在工作中玩忽职守，导致经济损失的予以惩罚。

电工

1.工作内容及规定

1.1遵守企业各项规章制度，认真学习质量体系有关文献，掌握有

关内容。

L2严格执行操作规程，坚持按程序操作。

1.3按图纸、工艺文献施工作业，保证施工作业质量。

1.4纯熟掌握电工基础知识，产品电器性能及安全防护知识。

L5做好所用工具、仪表、设备的维护与保养。

1.6不停提高对多种状况W、J应变能力，可以识别线路图、零部件图。

1.7准时完毕领导交办日勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对违反操作规程和工艺流程H勺安排有权拒绝执行。

2.2对作业现场的安全负责，发现不安全原因有权中断作业。

3.检查与考核

3.1生产主管和班长负责对其工作完毕状况进行检查和考核。

3.2视其完毕工作状况予以奖惩。

办公室主任

1.工作内容及规定

1.1办公室主任在总经理直接领导下，负责企业管理、质量管理、

人事管理的各项工作。

1.2负责贯彻企业质量方针和质量体系文献,参与质量体系KJ筹划、

建立等重大质量决策。

L3协助总经理制定年度方针目的，并组织层层实行。

1.4组织制定、修订质量体系文献。

1.5在总经理领导下制定质量目日勺，并负责督促、检查实行。

1.6在管理者代表领导下，组织对车间、部门质量管理的诊断和质

量体系审核，不停提高工序质量和产品质量。

1.7做好企业合理化提议的评估，记录技术应用工作。

1.8负责企业员工口勺培训工作。

1.9准时完毕领导交办日勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对总经理负责，执行总经理决定，有权对总经理的工作提出提

议。

2.2对企业方针目的管理进行检查诊断，对方针目的日勺实行负责。

2.3对提高企业管理水平和工作水平负责。

2.4对加强企业管理工作负责，有权下达企业管理、质量管理、人

事管理方面日勺指令。

2.5有权对企业员工提出奖励和惩罚的提议。

3.检查与考核

3.1办公室主任的工作由总经理负责检查与考核。

3.2按企管理的职权范围，全面完毕企业企业管理、质量管理、人

事管理H勺各项工作，由总经理视其奉献大小、失误多少，予以

奖罚。

供应主管

1.工作内容及规定

1.1供应主管在总经理领导下，负责原材料、外购件日勺采购工作C

L2贯彻企业质量方针和质量体系文献，参与质量体系口勺筹划、建

立等重大质量决策。

1.3全面负责企业物资采购及物资仓库的管理工作。

L4采用措施，努力减少采购成本。

1.5对重要原材料、外购件供货厂家进行质量保证调查。

1.6对供应人员进行专业知识培训，培养员工爱岗敬业、积极进取

的精神。

1.7准时完毕领导交办H勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对总经理负责，执行总经理决定，有权对总经理的工作提出提

议。

2.2对外购原材料和外购件的质量负责。

2.3对因错发材料而影响产品质量负责。

2.4对因物资采购计划不周而导致积压、损失、挥霍负责。

2.5对不能及时供应材料而影响生产进度、不能保证均衡生产负责。

2.6有权下达采购方面口勺工作指令，对采购方案有权提出意见和决

定。

3.检查与考核

3.1供应主管的工作由总经理负责检查与考核。

3.2按职权范围，全面完毕企业产品原材料、外购件的采购工作，

由总经理视奉献大小，予以奖励。

3.3对因工作不到导致口勺损失，由总经理视其情节予以惩罚。

采购员

1.工作内容及规定

1.1遵守企业各项规章制度，认真学习质量体系有关文献，掌握有

关内容。

1.2按物资采购计划采购，遵照从合格分承包方采购日勺原则。

L3对有质量问题、规格型号不符、渠道变更、超量、价高等状况,

未经主管经理同意不准订货与采购。

1.4重视均衡、成套、定尺、倍尺、技术条件等特殊规定，做到订

货前经领导审查，订货后汇报。

1.5搜集、整顿、反馈供货企业、市场供求信息。

1.6及时办理采购件日勺请款报销与入库交接验收。

1.7准时完毕领导交办的各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对采购品的质量状况负责。

2.2对采购品、外购件因运送不善而影响产品质量负责。

2.3对采购品W、J图纸及技术、质量等规定不明确W、J有权拒绝采购。

3.检查与考核

3.1供应主管对其工作完毕状况进行检查与考核。

3.2工作体现突出的予以表奖。

3.3工作不负责任，导致经济损失日勺予以惩罚。

技术主管

1.工作内容及规定

1.1遵守企业各项规章制度,认真学习质量体系有关文献,掌握有关

知识。

1.2负责本部门业务管理与业务建设，贯彻贯彻制度，完善工作措

施。

L3负责本部门人员调动，工作协调及与其他单位协作。

1.4组织制定企业产品发展规划，组织制定并实行工艺发展规划、

计划。

L5根据产品质量原则、图样及技术文献的规定，组织制定工艺规

程和操作规程，设计专用工艺装备。

1.6组织贯彻执行工艺规程，使生产过程按工艺施工，按规定操作。

1.7做好生产技术服务工作，对产品在试制、生产过程中发现的图

纸、工艺规程、技术原则差错与缺陷，组织有关人员及时研究

处理。

L8组织编制、工艺原则，贯彻国际原则、国标。

1.11准时完毕领导交办出J各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1对违反企业产品发展方向的规划、计划项目，有权坚持和保留

部门意见。

2.2对下达的产品图样、技术文献、工艺规程等在职权范围内有解

释权和修改权。

2.3有权监督与检查工艺规程的J贯彻执行状况，对违反工艺规程而

影响产品质量日勺责任者，有权提出批评和提出处理意见。

2.4对因设计错误、工艺规程制定错误或工装设计错误而导致的产

品质量事故的责任者，根据情节和所导致损失大小，有权提出

批评教育或提出处分的意见。

2.5有权对各类人员做出考核与评价，对工作突出者根据企业有关

规定提议奖励。

3.检查与考核

3.1总经理负责对其工作完毕状况进行检查与考核。

3.2工作突出，予以奖励；工作失职，予以惩罚

工艺员

1.工作内容及规定

1.1遵守企业各项规章制度,认真学习质量体系有关文献,掌握有关

知识。

1.2参与工艺方案的讨论和零件图工艺性审查。

1.3制定工艺方案、工艺路线，编制工艺文献，并对其对W、J性，经

济性负责。提出外协,、外购零部件技术协议规定，参与工艺试

验。

1.4提出工艺装备设计任务书，负责工艺装备出J会签和验证工作。

1.5定期整顿产品的零部件工艺文献，做到文献齐全、对日勺、统一。

L6对的看待生产现场、操作人员口勺合理化提议，总结其发明发明

及先进操作措施，并及时纳入工艺，不停改善提高工艺文献质

量。

1.7对关键工序制定操作指导卡，建立工序质量控制点。

1.8深入生产车间及时处理生产中存在的多种工艺问题，保证生产

正常进行。

L9准时完毕领导交办口勺各项工作、任务。

2.责任与权限

2.1指导操作者严格贯彻执行工艺规程，定期检查工艺纪律。

2.2对于引进推广新技术、新工艺、新材料的项目，应