药店销售药品没有给说明书的整改报告范文

药店销售药品没有给说明书的整改报告范文药店销售药品没有给说明书的整改报告范文篇一尊敬的医保中心领导：您好！我药店收到县人社局医保中心通知和会议精神，高度重视，认真学习会议内容，深刻领会会议精神，我店根据县医保中心下发的通知的内容，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查，对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务，并上报整改报告。我药店将严格遵守《县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下：一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。二、刷卡方面：药店今后将严格遵守《县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定，要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡，购非药品类商品以后都不给予刷医保卡，日用品一律下架。三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训，严格执行认证各项要求，同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按照市、县、局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落实《县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工作。以上是我店的整改情况，请市、县、局领导进一步监督指导！药店销售药品没有给说明书的整改报告范文篇二我药店在近期接受了贵部门的全面检查，针对检查中发现的问题与不足，我药店高度重视，立即组织全体员工进行了深入的分析与讨论，并制定了一系列切实可行的整改措施。现将整改情况汇报如下：一、问题梳理药品存储条件不达标：部分药品未按规定的温湿度要求进行储存，存在安全隐患。药品分类摆放混乱：处方药与非处方药、外用药与内服药未严格分开摆放，易导致患者误用。进货查验制度执行不严：部分药品进货时未严格核对生产厂家、批准文号、有效期等信息，存在假劣药品风险。人员培训与考核不足：药店工作人员对药品知识、安全管理规定掌握不够全面，服务质量有待提升。二、整改措施及实施情况1、改善药品存储条件：已投入资金，对药店的温湿度控制系统进行了全面检修与升级，确保所有药品均能在适宜的温湿度环境下保存。增设温湿度监控设备，并实行24小时不间断监测，确保异常情况能及时发现并处理。2、优化药品分类摆放：按照国家药品分类管理要求，对药店内所有药品进行了重新分类与整理，确保处方药与非处方药、外用药与内服药严格分开摆放，并设置醒目标识。加强日常巡查，确保分类摆放的持续性与规范性。3、严格执行进货查验制度：修订了药品进货查验流程，明确规定了进货时需核对的各项信息，包括但不限于生产厂家、批准文号、生产日期、有效期等。4、对近期购进的药品进行了全面复查，确保无一遗漏。与供应商建立了更加紧密的合作关系，要求其提供合法有效的资质证明及药品检验报告。5、加强人员培训与考核：组织全体员工参加了药品知识、安全管理规定等方面的专题培训，并邀请专家进行授课。制定了详细的培训计划与考核标准，定期对员工进行考核，确保培训效果。鼓励员工参加行业内的各类学习交流活动，不断提升专业技能与服务水平。三、整改成效与展望经过一段时间的整改，我药店在药品管理、人员培训等方面均取得了显著成效，药品存储条件得到了明显改善，药品分类摆放更加规范有序，进货查验制度得到了严格执行，员工的专业素质与服务能力也得到了显著提升。未来，我药店将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断加强内部管理，提升服务质量，确保患者用药安全有效。同时，我们也欢迎贵部门继续给予指导与监督，共同推动我药店的健康发展。药店销售药品没有给说明书的整改报告范文篇三近期，我院药店在日常运营及药品管理过程中，经上级部门检查指导及自我审视，发现了一系列亟待改进的问题。为进一步提升药店管理水平，保障患者用药安全，提高服务质量，药店全体成员高度重视，立即组织专项会议，深入分析问题根源，并制定了一系列切实可行的整改措施。现将整改情况报告如下：一、存在问题概述药品分类存储不规范：部分药品未按要求进行分类存储，存在混放现象，可能导致药品效期管理混乱及取药错误。温湿度控制不严格：药店温湿度记录不全，偶有超出规定范围的情况，影响药品质量。处方审核流程不严谨：处方审核过程中存在疏忽，未能完全按照“四查十对”原则执行，增加了用药风险。药品信息更新不及时：新药引进及药品缺货信息未能及时在系统中更新，影响患者用药体验。人员培训不足：药店工作人员对新药知识、药事法规及应急处理能力的培训不足，影响服务质量和效率。二、整改措施及实施情况优化药品分类存储：立即对药店进行彻底整理，严格按照药品性质、用途进行分类存放，并设置醒目标识。同时，建立药品效期管理制度，定期检查、清理过期药品。加强温湿度控制：增设温湿度自动监测设备，确保24小时不间断监测，并设定报警机制。一旦发现温湿度异常，立即采取措施调整，并记录处理过程。完善处方审核流程：强化处方审核力度，严格按照“四查十对”原则执行，确保处方准确无误。同时，建立处方审核责任制，明确责任分工，提高审核效率。及时更新药品信息：建立新药引进及药品缺货信息快速更新机制，确保患者能够及时获取所需药品信息。同时，加强与采购部门的沟通协作，确保药品供应充足。加强人员培训：定期组织药店工作人员参加新药知识、药事法规及应急处理能力等方面的培训，提高专业素养和服务能力。同时，鼓励员工参加行业交流会议，拓宽视野，提升业务水平。三、整改成效与展望经过一系列整改措施的实施，药店管理水平显著提升，药品分类存储更加规范，温湿度控制更加严格，处方审核流程更加严谨，药品信息更新更加及时，人员素质和服务质量得到明显提高。未来，我们将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断优化工作流程，提升服务质量，为患者提供更加安全、有效、便捷的药品服务。药店销售药品没有给说明书的整改报告范文篇四沂水县食品药品监督管理局：我药店在接到药品生产流通领域集中整治行动工作通知后，高度重视，立即按照专项整治工作重点内容逐项进行自查，并对照《药品经营质量管理规范认证标准》的规定进行全面检查。现将自查整改报告如下：一、进货与验收方面：我店共经营药品品种达××个，分别从×有限公司、×有限公司×家批发企业购进，严格审核供货单位资质、并索取并保存了供货方资质，严格审核购入药品及供货单位销售人员的合法性，按规定索取销售人员的授权委托书及身份证复印件，与供货单位每年签订质量保证协议，并明确质量条款，建立了完整的供货方资质档案。所购进药品均有合法票据，对购进的药品，验收人员根据原始凭证逐批验收，并建立了购进验收记录，做到票、帐、货相符。二、在经营方式、范围方面：没有超范围经营，本店所有品种都在《药品经营许可证》许可范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。三、药品的销售方面：销售处方药、含特殊药品复方制剂时，严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药、药品与非药品分柜摆放，并贴有明显的区域标识，处方药一律凭处方销售。含特殊药品复方制剂的非处方药一次销售不得超过5个最小包装。同时该药店还存在很多不足之处，例：对从业人员的教育培训力度不够、药品的质量档案不完善等，在以后的经营工作中，本药店一定将更加严格要求，做好各项工作。药店销售药品没有给说明书的整改报告范文篇五为贯彻落实云人社通文件精神，根据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下：一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电话，《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内；二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符；三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书，且所有证书均在有效期内，药师按规定持证上岗；四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁；五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购买社会保险；药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统；尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。今后，我药房将继续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。接你处的通知，市三力药业公司及时开会传达布置工作，要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作，对照国家食品药品监督管理法和GSP管理的规定，严格自查，并根据各自的情况写出自查报告。我们三力药业五部按照要求，认真进行了自查，现将自查结果汇报如下：我们接到通知后，全体员工行动起来，在我部负责人的带领下，对门店内部进行了全面的检查，检查用了一天的时间，最后我们汇总了检查结果发现有如下问题：1、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。我们及时进行了更改,现在已经更换了新的警示牌。2、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下面一格，里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育，并要求他以后一定改正。3、近效期药品没有及时关注，以至顾客看到时才发现了问题。以后一定认真进行陈列检查。4、温湿度记录书写不够规范，字体有的潦草看不清。总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我门店的经营工作做的更好，让顾客满意，让群众真正用上放心药。药店销售药品没有给说明书的整改报告范文篇六我药店收到沈丘县人社局医保中心通知和会议精神，高度重视，认真学习会议内容，深刻领会会议精神，我店根据沈丘县医保中心下发的通知的内容，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查，对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务，并上报整改报告。我药店将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下：一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。二、刷卡方面：药店今后将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定，要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡，购非药品类商品以后都不给予刷医保卡，日用品一律下架。三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训，严格执行认证各项要求，同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按照市、县、局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落实《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工作。以上是我店的整改情况，请市、县、局领导进一步监督指导！药店销售药品没有给说明书的整改报告范文篇七经过我们药店的自查整改工作，现将整改情况报告如下：一、存在的问题1.库存管理不规范，部分过期药品未能及时清理销毁；2.药品陈列杂乱，部分药品未按要求分类陈列；3.药品价格标签存在混乱现象，影响了顾客购药的便利性；4.员工个别存在服务不到位、药品知识了解不够的情况。二、整改措施1.建立完善的库存管理制度，加强对库存药品的定期检查和清理销毁工作；2.对药品进行重新整理，按照药品类别进行归类、摆放，确保药品陈列有序；3.统一规范药品价格标签，确保价格清晰可见；4.对员工进行药品知识培训，