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文档简介
项考试题库(含答案)3.SCM的含义是()。4.网店客服作为线上销售和服务岗位,通过()的方式帮助客户解决线上购物的5.以下商城不属于B2C商城类型的是()。A、百货商店B、DIY定制商城6.淘金币抵钱时,买家用于抵扣的淘金币,()存入卖家淘金币账户供后期店铺7.直播作为一种新型的推广工具,其本质是()。效了14.在优化宝贝标题时,商品标题为()个汉15.从被摄物体的45°方向射来的光为(),主D、动画动32.卖家可以借用FABE销售法则策划商品的详情页,其中F代35.支付宝的官网地址是()。39.以下不属于引流词查询的方法的是()。A、确定核心关键词42.电子数据交换的简称是()。A、EFT45.下列因素与店铺定位无关的是()。47.020在构建时,真正依靠的是()。品的花色式样质量价格等的消费品,叫做()。55.淘宝店铺的名字最多()字符。A、LOGO61.阿里国际站商品主图像素建议()。62.以下不属于搜索营销(SEM)职能的是()。63.以下不属于B2C模式的电商平台是()。64.不属于视觉营销的元素是()。66.客服的工作内容是()。68.网店宝贝标题设计应该注意()。69.下列()不是淘宝达人推广价值。75.加色法描述正确的是()。D、Switch方式时间自行约定的(以买卖双方最后一次约定的时间为准),适用其承诺或约定。一个期望值,这个期望值属于()。83.电子商务中的知识产权问题主要是()。85.网络商务信息的说法中最准确的是()。86.从被摄物体后方120°-150°射入的光为(),主要用来突出阴影和立体感,突C、漫射光D、逆射光87.网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径,()属于网络商务信息的范90.以下属于C2A电子商务的是()。91.最方便快捷的催付工具是()。92.目前淘宝重视的营销点(),它主要以人群标签为核心,而钻展就是迎合这102.下列不属于国内批发类的网站是()。107.对个性化营销理解错误的是()。确的是()。111.以下选项不属于引流拉新范畴的是()。114.下列选项中,不属于提高店铺DSR的方法119.下面()不属于电子商务软件功能。A、商品目录显示B、购物车120.在商品详情页中,()图片更能体现品牌特性。B、商品信息图C、细节图121.在阿里试用活动中,商家要申请免费试用则需要提供总价值大于()元的试122.女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?()A、不同颜色的女装分别发布B、不同组合的孕妇装分别发布128.店铺定位时所进行的市场分析不包括()。129.非支付性电子商务的特点是()。134.电子商务系统框架结构的组成是()。138.开展电子商务的前提是保证信息的()。140.关于电子商务信息的传递以下正确的是()。失效了”146.广义电子商务指的是()。A、QQA、广泛匹配>核心包含>同义包含>精确包含>精确匹配B、广泛匹配>同义包含>核心包含>精确包含>精确匹配C、广泛匹配>核心包含>精确包含>同义包含>精确匹配D、广泛匹配>精确包含>同义包含>核心包含>精确匹配162.关于电子商务物流,哪个叙述是错误的()。163.网络商务信息的整理步骤是()。A、诚恳向消费者道歉166.一般不是促销商品常用的工具有()。169.C2C模式存在的前提和基础是()。破坏了信息的()下类型()。174.本地电子商务指的是()。176.网络促销的目标对象是()。180.以下不属于独立商城的是()。181.下列不属于对网店进行市场定位是()。信息的()。184.下列()不属于淘宝达人内容展现位置。190.下列()不属于B2B买方交易前的准备。195.B2C电子商务网站的企业类型不包括(197.下列()符合商城类APP发展特点及优势。行了配货()。B、两侧45°布光40个顾客下单了,那么这位客服的询单转化率为()。A、1MB219.以下不属于商品图片的拍摄技巧有()。226.基于现代概念的电子商务,最早产生于20世纪()年代,C、折扣定价1.在视频拍摄中,通过()方法可以带来高点击率的标题。D、利用用户痛点2.优化标题要注意的事项有以下()。A、③商品标题为40个字符,20个汉字;撰写标题时要尽力写满40个字符,少被系统判定为淘宝网已有的商品,失去新品3.在商品图片拍摄时要注意以下拍摄技巧()。6.商品图片的拍摄技巧有()。9.接待咨询的注意事项包括()。A、客服回复及时会给客户留下好印象,客户呼入的前6秒我们称之为“黄金6秒”,只有迅速地回复客户的咨询,才能及时地留住客户,获得下一步向客户推B、让客户在店铺里留得更久的方法不是拼命向客户推荐商品,而是能先和他们接收客户发来的文件和图片,更不要打开没有10.企业电子商务模式有()。B、内联网模式C、中介模式D、专业服务模式11.电子商务按照使用网络的类型分类可分为()。A、EDI电子商务12.主要的物流模式有()。15.网站规划的原则有()。20.以下()内容属于标准X.509数字证书的22.目前我国主要的C2C电子商务平台有()。26.商品知识主要包括()。的()等因素。28.竞价排名的不足之处有()。B、提升店铺DSR31.C2C模式是指个人消费者对个人消费者的网络营销模式()网站就属于这种广的,其条件包括()。33.从4P's到4C's的转变,其主要内容是()。协议中属于应用层协议的有()。40.数据分析时需要注意的点有()。44.商品详情页的内容主要包括()。45.商业直播主要有()。48.Banner版式元素的排版主要有()。49.客户的行为信息包括()。52.卖家的违规行为,可以通过()发现。55.电子现金具有的特点包括()。C、9月采购节60.信息高速公路不传送的是()。63.PC端详情页宽度标准描述正确的是()。64.图文短视频类型主要包括()。66.以下表述正确的是()。70.常见软文发布渠道有()。71.影响网店转化率的因素有()。74.影响消费者视觉冲击力的元素主要有(76.阿里国际站主图格式有()。77.网络营销工具主要类型有()。种模型进行交易的特点是()。87.安全策略一般包括()。88.技巧转场的常用特技有()。90.电子商务软件的必备功能包括()。好的服务?()93.以下哪些是中国社交电商主要模式()。101.网络消费者主要具备()基本特征。102.电子商务存在()安全问题。103.以下对定格表述正确的是()。104.我国电子商务的发展趋势()。106.店铺装修适合卡通风格的类目有()。110.网店装修主要装修的是()。111.网店的营销方式可以分为()。114.下列有关MAC地址的说法中哪些是错误的()。辑整体,下面的说法()是正确的。基础以下不属于它采取的营销方式有()。125.物流管家包括哪些模块()。126.BBS常用的功能有()。B、收发E-mail139.交易纠纷产生的原因主要有()。35.网络产品、服务等具有收集用户信息功能的工具或产品,其提供者应当向用37.支付宝注册填写的姓名、身份证号码等信息要求真实准确38.小明在移动平台上发布了考试替考的信息,他违反45.对角线构图方式是指将画面一分为二,其中较大部分与较小部分之比等于整70.逆射光是指从被摄物体后方180°射入的光为逆射光,主要用来突出阴影和72.如果我们的店铺首页不需要轮播,可以直接添加73.魔术棒选择工具可以自动在物体边缘生成选择线74.商品信息中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品14位,会以科学计数法显示。
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