信息管理与信息系统毕业论文

本科毕业论文论文题目：学生姓名：学号：专业：信息管理与信息系统指导教师：刘希玉学院：2014年5月20日PAGE毕业论文（设计）内容介绍论文（设计）题目*********************选题时间2014年12月完成时间2014年5月论文（设计）字数13,375关键词知识管理；企业知识管理；知识资源；核心竞争力论文（设计）题目的来源、理论和实践意义：题目来源:在老师的指导下自主选题。理论和实践意义:知识管理作为知识经济时代的一种全新的管理方式，正被越来越多的企业重视并应用。21世纪是知识经济的世纪，任何一个企业要生存和实现可持续发展都必须通过有效的知识管理，合理配置宝贵的知识资源，利用竞争对手难以仿制的知识创造出更强的竞争优势。加强知识管理已经成为全球各个国家、各个行业领导者的普遍共识。知识管理越来越成为企业提高自身适应能力和创新能力的重要措施，它将渗透于企业成长的各个环节，通过与其他要素的有机结合为企业创造更多的价值。本文从企业的角度出发浅议了知识管理的相关内涵和发展状况，对现代企业知识管理的发展提出了对策和建议，通过青岛啤酒企业知识管理案例阐明了知识管理对企业的发展非常关键并有助于增强企业的核心竞争力。论文（设计）的主要内容及创新点：论文的主要内容：首先阐述知识管理的内涵和企业知识管理过程；其次介绍了企业知识管理发展的不均衡性以及当今企业知识管理中存在的问题；再次提出现代企业知识管理发展的对策及建议，最后以青岛啤酒的企业知识管理案例分析证明知识管理对企业发展的重大作用。创新点：本文总结了较为完善的企业知识管理过程，其中包括：在识别的基础上实现知识获取、在存储的帮助下实现知识使用、在传播的过程中实现知识共享、在应用的环境里实现知识创新，为现代企业全面深入地认识知识管理提供了较为新颖的参考依据。附：论文（设计）本人签名：2014年5月10日目录TOC\o"1-2"\h\z\u摘要 1Abstract 1一、绪论 2（一）导言 2（二）知识管理与企业知识管理 2（三）企业知识管理过程 4二、企业知识管理发展现状 6（一）企业知识管理发展的不均衡性 6（二）企业知识管理中存在的问题 7三、案例及实施建议 8（一）企业知识管理实施建议 8（二）青岛啤酒案例分析 12结束语 15参考文献 17PAGE9****************************摘要：知识管理作为知识经济时代的一种全新的管理方式，正被越来越多的企业重视并应用。本文从企业的角度出发浅议了知识管理的相关内涵和发展状况，对现代企业知识管理的发展提出了对策和建议，最后以青岛啤酒的案例阐明了知识管理对企业的发展非常关键。研究知识管理在现代企业中的应用情况有助于满足企业对知识的渴求，进而提高企业知识管理水平，最终有助于增强企业的核心竞争力。关键词：知识管理；企业知识管理；知识资源；核心竞争力ResearchonKnowledgeManagementin

ModernEnterprise

ApplicationAbstract:Knowledgemanagementisakindofnewmanagementmethodinknowledge-basedeconomyages,justvaluedbymoreandmorebusinessenterprisesandapplications.Thethesiswhichpointsoutashallowargumentfromtheviewofbusinessenterprisesstudiestherelatedcontentanddevelopmentconditionofknowledgemanagement,puttingforwardthecounterplanandsuggestiontothedevelopmentofmodernenterpriseknowledgemanagement.Finally,thecaseofTsingtaobeerelaboratesknowledgemanagementisimportanttothedevelopmentofbusinessenterprises.Thestudyofknowledgemanagementinmodernenterpriseapplicationscanhelpenterprisestomeetthethirstforknowledge,therebyincreasingthelevelofknowledgemanagement,andultimatelyenhancingthecorecompetencethatstrengthensabusinessenterprise.Keywords：knowledgemanagement;enterpriseknowledgemanagement;knowledgeresources;corecompetence一、绪论（一）导言知识管理的发展，从而提高企业知识管理水平，最终达到增强企业核心竞争力的目的。（二）知识管理与企业知识管理1.知识管理就需要培养与之相适应的组织文化，让每一位组织成员都能自觉地使用知识、共享知识，围绕知识管理调整自己的行为和做事方法，这就是知识管理的文化含义。2.企业知识管理中不断挖掘、复用和优化，使个人和组织中的知识得到充分发挥，从而为生产效率的提高、产品或服务质量的提升提供有力支持，进而使企业在竞争中保持优势，获得更高的收益。（三）企业知识管理过程1.在识别的基础上实现知识获取所以企业必须从知识获取开始为之后的管理过程做好准备、打好基础，帮助企业在发展壮大中做出正确的选择。2.在存储的帮助下实现知识使用并不断完善企业的知识结构，为知识的共享和创新提供了良好的基础。3.在传播的过程中实现知识共享内隐化是指显性知识向隐性知识的转化。通过各种总结、报表等形式将获取的显性知识转化成新的思想、技术、管理方法等都是知识的内隐化过程。4.在应用的环境里实现知识创新适应的技术平台，利用先进的信息技术，在企业内部和企业之间形成知识共享的网络系统。组织创新是为了符合知识管理的要求，对企业各个业务部门及其工作流程进行优化，逐步建立适应知识管理发展的高效可靠的组织管理体系。有了应变，企业就有能力兴旺发展，有了创新，企业就有能力不断推陈出新，最终实现自己的战略目标。图1企业知识管理过程二、企业知识管理发展现状（一）企业知识管理发展的不均衡性1.地域上的不均衡性京、上海、广东、福建等位于我国东南沿海地区、经济相对发达的省份对知识管理领域的关注远远超过中西部地区对知识管理的关注程度。2.行业间的不均衡性引导与支持，另一方面有待于企业自身提高对知识管理的重视程度，早日实现知识管理上的跨越。3.企业规模中的不均衡性较早进行知识管理探索获得的经验教训，使大规模企业中出现了如微软、惠普、海尔等成功实施知识管理为企业带来巨大效益的优秀代表。（二）企业知识管理中存在的问题1.传统保守的观点使企业知识共享存在障碍达成共识。2.企业战略目标不明使知识管理水平低下导，知识管理失去了明确的发展方向，不能与企业具体经营项目密切结合，知识管理就不能真正发挥作用，提高工作效率。3.管理思想的落后使知识管理缺乏企业高层的重视和支持高度。也有一些企业本身管理体制有待完善，问题出现时急于解决却没有进行深入的研究，对知识管理的处理操之过急，也不利于知识管理的发展和成熟。4.信息基础设施的薄弱和实施人员的短缺使知识管理难以达到预期的效果的人力资源管理理念和开发技术，不能外化员工身上的隐性知识，随着员工的离职，其掌握的重要知识也随之失去，这些都使企业知识管理难以达到预期的效果。5.企业文化建设落后使企业知识创新意识有待提高”而不是“社会人”，不注意挖掘员工的潜力和创新精神，抑制了员工的创造力，进而也阻碍了员工之间的相互学习和对知识的创新。三、案例及实施建议（一）企业知识管理实施建议1.认识企业知识管理的重要性(1)确定企业战略和知识管理目标，有助于实现企业核心价值观在有明确构建理念的基础上开发知识管理软件工具，只有这样，企业知识管理体系才具有生命力。(2)做好企业知识管理体系规划，打好知识管理理论基础对知识管理在各部门的实施进行不同的规划，根据部门的特点采取不同的知识管理方式，做到有的放矢。2.构建企业知识管理体系(1)企业领导转变观念，加强知识管理学习除此之外，企业领导还需要培养不断追求进步的企业家精神，认真研究借鉴国外企业知识管理成功案例，以身示范，促进企业员工的观念转变。(2)建立扁平化的组织结构，重组企业业务流程扁平化的组织结构和适应企业知识发展需要的业务流程来增加企业的反应性，便于知识的交流与共享。(3)设立知识主管，成立企业知识管理部门台，最大限度照顾到每个部门的不同知识需求。3.增强企业信息化建设(1)完善企业信息系统建设，开发企业知识管理软件件等[11]，其中的搜索引擎技术可以对知识进行分类检索，提高知识使用的效率，对整个企业知识管理过程起到十分重要的作用。(2)加快企业知识库建设，为员工提供知识共享的内部网络员学习参考，并对他人提出的问题给予积极的答复，这样公司各部门的员工都可以通过这个数据库进行交流和学习。(3)建立社会合作网络，拓宽知识获取的途径到双赢的局面。企业能否建立并管理好合作网络系统将会对企业应对竞争环境变化的能力产生极大影响。4.完善企业规章制度(1)建立知识管理规章制度，维护企业正常的工作秩序对在企业知识管理中做出突出贡献的部门或个人进行物质奖励或精神奖励，对表现落后、没有达到预期目标的部门或个人给予相应的处罚。(2)积极落实奖励机制，开发员工的最大潜力受团队形式工作的企业员工，企业可以将团队绩效与个人绩效挂钩，促使员工积极地将个人知识转化为团队知识，为企业知识管理不断增添新的活力。(3)健全知识产权管理机制，保护企业无形资产了企业和个人的合法权益，有助于增强企业员工创新的积极性，保护企业核心竞争力不被侵犯或模仿，提升了企业的竞争优势。(4)实施知识管理绩效评价，构建可行性强的评价体系情况向下分级细化，在考评时将若干参数集合起来综合分析，持续改进企业知识管理的方式方法。5.培养有利于知识共享的企业文化(1)营造与知识管理相辅相成的企业文化，促进知识管理的共享和创新业知识管理就越有成效。(2)建立企业内部学习型组织，倡导积极的学习环境能力，不断丰富企业知识库。(3)鼓励企业成员间的非正式沟通，加强彼此间的相互信任情绪，增进彼此间的相互信任，在沟通中增长知识，在交流中增进友谊，为知识创新和共享创造更多有利的条件。6.重视企业人才管理(1)认识到人力资源的重要性，树立以人为本的观念服务于企业，也应该让员工参与企业管理，施展他们的才华，在宽松的环境下发挥自身潜能，促进企业发展。(2)注重企业人才培养，提高员工专业素质对同一问题的认识同时得到深化。知识管理使企业全体参与者都得到收益，员工素质得到整体提高。(3)把好招聘关口，雇佣认同公司文化的员工业要求、更好地融入企业这个大家庭，通过各种正式和非正式的交流进一步降低员工之间背景的差异性，为新老员工之间的知识共享奠定基础。（二）青岛啤酒案例分析1.企业及其知识管理系统简介力品牌的国际化大公司”的愿景，青岛啤酒凭借过硬的技术、高效的管理不断谱写着令人骄傲的灿烂华章[13]。2.企业知识管理平台的实施(1)知识频道经营流程新，这是知识管理的最终目标，也是推动知识管理不断发展的不竭动力。没有创新就没有突破，没有改革就没有发展，正是在不断尝试、不断求新的过程中，青岛啤酒的知识管理系统才得以不断完善。图2知识频道经营流程模型(2)知识频道具体实施画面。对知识频道的落实建设说明了青啤在构建企业知识管理体系、增强企业信息化建设的过程中已经初见成效，说明了该企业的信息系统建设基本达到完善阶段，有了基础设施的支持，上层的知识频道才能充分发挥作用，才能与下层不同特点的知识频道联系密切，在这个大型企业中协同发挥作用。图3青岛啤酒知识频道总体蓝图渐升华为自觉的行为，良好的企业文化会在不知不觉中形成并内化到企业员工的价值观念体系之中。图4青岛啤酒知识频道级别规则百年沉淀，百年青啤，青岛啤酒正在用自己的实际行动践行着知识管理的诺言，从战略到规划、从理论到实施、从科技到管理、从文化到人才，相信在不久的将来，青岛啤酒一定可以借知识经济的东风，用知识管理做双翼，飞向更加美好的明天。结束语综上所述，知识管理作为知识经济时代的一种全新的管理模式，是现代企业实现可持续发展的必然要求。随着时间的推移，知识管理将遍及社会的各个领域，如果一个企业对知识管理的浪潮视而不见，则并定会错过企业发展的良机。企业必须通过认识当前知识管理现状，分析自身在知识管理上的不足，形成现代知识管理观念，利用知识管理系统，激励员工主动参与知识传播，在知识共享型文化的带动下全面实现知识创新，摆脱自然资源的限制，通过知识来获取新的竞争优势，最终提升企业的核心竞争力。虽然知识管理的成熟还需要一定的时间，企业能够驾轻就熟的应用它还需要一段时期的摸索。但是，只要现代企业把知识管理摆在正确的位置上并做出坚持不懈的努力，知识管理的光芒定会照亮企业前进发展的道路。展望未来，我们对知识管理在企业中的发展充满信心。参考文献：[1]姚红.旅游企业知识管理的系统模型构建[J].中州大学学报,2010,27(3):50.[2]江莹.企业知识管理的策略研究[J].天津商学院学报,2001,21(2):21.[3]李凤芹,李晓云,吴亚东.浅谈企业知识管理[J].辽宁工学院学报,2003,5(2):8.[4]李广斌.浅谈中国企业的知识管理[J].攀登(双月刊),2004,23(1):43.[5]肖志雄,秦元建.基于价值链的现代服务企业知识管理模型研究[J].技术经济与管理研究,2010,(5):67.[6]张同建,吕宝林.我国星级酒店业知识转化与核心能力形成的相关性研究[J].软科学(科技与经济版),2010,24(2):19.[7]王金明,鲍春利.企业知识管理初探[J].唐山学院学报,2003,16(2):73.[8]袁红霏.我国企业知识管理现状分析及发展建议[J].科技情报开发与经济,2010,20(15):170.[9]王锐君.信息化背景下的企业知识管理[J].吕梁教育学院学报,2010,27(1):45.[10]李广斌.浅谈中国企业的知识管理[J].攀登(双月刊),2004,23(1):43.[11]邱燕平.推行知识管理,提高企业核心竞争力[J].科技创新导报,2010,(1):201.[12]薛方明.邹议企业知识管理[J].中国高新技术企业,2010,(27):146.[13]青岛啤酒官方网站.公司简介[DB/OL]./gyqdpj/gsjj/264920_2.shtml,2011.[14]深蓝海域官方网站.KMPRO知识管理系统[DB/OL]./html/zspt/index.html,2011.指导教师意见（包括选题的意义，资料收集或实验方法、数据处理等方面的能力，论证或实验是否合理，主要观点或结果是否正确，有何独到的见解或新的方法，基础理论、专业知识的掌握程度及写作水平等，并就该论文是否达到本科毕业论文水平做出评价）***同学的论文题目是：*******************。一、论文选题合理。通过对知识管理在现代企业中的实施现状进行研究，结合青岛啤酒企业知识管理系统的案例分析，阐述了知识管理在现代企业中的重要作用和地位，并有针对性的提出了企业知识管理发展对策及建议。二、资料详实，方法得当。论文按照综述、现状、对策、案例的叙述过程，比较完整的揭示了知识管理的基本内涵以及现代企业知识管理的发展状况，利用鲜明的图例说明了知识管理过程的四个步骤和青岛啤酒企业知识管理系统的具体实施方法，分析准确，说理透彻。三、理论联系实际，对策建议较为合理。课题总结了现代企业知识管理发展的对策及建议，条理清晰，概括全面，建议比较中肯，可操作性较强。总之，该论文选题正确、逻辑性较强，分析透彻，写作进度安排合理，对策及建议具有普遍的现实意义，达到本科毕业论文的水平。成绩：指导教师（签名）：2014年5月15日注：成绩按优、良、合格、不合格五级分制评阅人意见（包括选题的意义，资料收集或实验方法、数据处理等方面的能力，论证或实验是否合理，主要观点或结果是否正确，有何独到的见解或新的方法，基础理论、专业知识的掌握程度及写作水平等，并就该论文是否达到本科毕业论文水平做出评价）**同学的论文题目是：*****************************本文从企业的角度出发浅议了知识管理的相关内涵和发展状况，对现代企业知识管理的发展提出了对策和建议，最后通过青岛啤酒企业知识管理案例阐明了知识管理对企业的发展非常关键并有助于增强企业的核心竞争力。论文的选题聚焦于知识管理这一极具发展潜力和发展前景的新型管理方式，比较具有现实意义，对基础理论和专业知识掌握准确无误。文章思路清晰，语言流畅，论述比较清楚，整体逻辑性较强，建议的策略具有可操作性。按照提出问题—分析问题—解决问题的基本思路，将理论与实际相结合。本文主要观点正确，具有较好的写作水平。总之，该论文选题正确，结构合理，内容丰富，资料充分，分析透彻，写作进度安排合理，结论和建议具有现实意义。成绩：评阅人（签名）：2014年5月15日注：成绩按优、良、中、合格、不合格五级分制计。答辩委员会意见（应根据论文内容和答辩情况，并参考指导教师意见、评阅人意见对论文的综合水平做出具体评价）本文针对知识管理这一全新的管理方式，通过对企业知识管理现状的分析，找出企业知识管理中存在的问题，并结合具体案例提出企业建设知识管理体系的合理化建议。该论文作者对该领域专业知识比较熟悉，其研究对现代企业发展知识管理具有一定的借鉴意义和指导意义。全文综述全面，论文撰写规范，逻辑性好。研究方法得当，结论合理，有一定创新性。答辩过程中，作者陈述清楚，回答问题正确。答辩委员会讨论认为，该论文达到了学士学位毕业水平，通过答辩。成绩：答辩委员会主任（签名）：2014年5月15日学院学位分委员会意见综合指导老师、评阅老师的关于**同学的“***************”一文的写作意见以及答辩委员会的答辩意见，经学院学位分委员会讨论一致同意**同学通过论文答辩，建议授予学士学位。成绩：学位分委员会主任（签名）：（公章）2014年5月15日注：成绩按优、良、中、合格、不合格五级分制计山东师范大学本科毕业论文（设计）题目审批表学院：(章)系别/教研室：时间：2013年12月25日课题情况题目名称***********************课题性质基础应用研究教师姓名张鸿雁职称讲师学位博士课题来源A.科研B.生产C.教学D.其它√E.学生自拟成果类别A.√论文B.设计主要研究内容与研究目标主要研究内容：本文针对知识管理这一全新的管理方式，通过对企业知识管理现状的分析,找出企业知识管理中存在的问题，并针对其问题提出企业建设知识管理体系的合理化建议。研究目标：本课题的研究对现代企业发展知识管理具有一定的借鉴意义和指导意义。在知识经济时代，知识管理将渗透于企业成长的各个环节，通过与其他要素的有机结合为企业创造更多的价值。研究知识管理在现代企业中的应用情况有助于满足企业对知识的渴求和企业知识管理的发展，从而提高企业知识管理水平，最终达到增强企业核心竞争力的目的。指导教师签字：2013年12月25日选题学生签字：2013年12月20日系所或教研室审题意见同意负责人签字:2013年12月26日学院审批意见同意学院学位分委员会主任签字:2013年12月26日山东师范大学本科毕业论文（设计）开题报告论文题目：学院名称：专业：信息管理与信息系统学生姓名：学号：指导教师：张鸿雁2014年12月20日一、选题的性质基础应用研究二、选题的目的和意义知识管理作为知识经济时代的一种全新的管理方式，正被越来越多的企业重视并应用。加强知识管理已经成为全球各个国家、各个行业领导者的普遍共识。知识管理越来越成为企业提高自身适应能力和创新能力的重要措施，它将渗透于企业成长的各个环节，通过与其他要素的有机结合为企业创造更多的价值。本文从企业的角度出发浅议了知识管理的相关内涵和发展状况，对现代企业知识管理的发展提出了对策和建议，通过具体案例阐明了知识管理对企业的发展非常关键并有助于增强企业的核心竞争力。三、与本课题相关的国内外研究现状，预计可能有所创新的方面与本课题相关的国内外研究现状：知识管理作为一门系统的学科形成于美国上世纪90年代。美国德尔福集团创始人卡尔·弗拉保罗认为：知识管理是指运用集体的智慧提高企业的应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。企业知识管理是指企业利用现代信息技术，调动人力资源学习潜能，发挥集体优势，形成组织的智商、集体的智慧，利用组织的知识和价值创造财富，提高企业核心竞争力和提升经济效益的过程。企业的独特成就越来越多地依托于企业主及其工作部门所拥有的有现实意义的、与用户和实用相关的知识，以及由此得出的合乎逻辑的管理方法。预计可能有所创新的方面：本文总结了较为完善的企业知识管理过程，其中包括：在识别的基础上实现知识获取、在存储的帮助下实现知识使用、在传播的过程中实现知识共享、在应用的环境里实现知识创新，为现代企业全面深入地认识知识管理提供了较为新颖的参考依据。四、课题研究的可行性分析1.20世纪90年代，随着知识管理概念的深化和信息技术的发展，全球企业领导者们开始谈论知识管理问题，随之形成大量有关企业知识管理的研究成果可供参考；2.现在不仅是大企业，连中小企业也在逐步认识到知识对于企业发展的重要作用，而知识管理无疑是对知识最好的加工、共享和创新的方法，这些为本论文的研究提供了现实依据；3.随着知识经济时代的到来，企业竞争更加激烈，要使其在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把知识管理提升到战略地位，这也是现代企业实现可持续发展的必然要求。五、课题研究的策略、方法和步骤课题研究的策略：1.理论分析：根据论文题目查阅相关资料，初步了解了现代企业中知识管理的实施现状及存在的问题，从理论上提出企业知识管理发展对策；2.图表分析：研究设计了涵盖范围较广、较有实际意义的知识管理过程图，结合图例分析知识管理具体过程。3.理论联系实际：在对相关资料进行深入研究的基础上，再加以创新，提出自己的见解，提出普遍适用于现代企业的知识管理的发展建议。4.在老师的指导下，反复进行修改，力求论题不断完善。方法：主要是将理论分析与现代企业知识管理的实际情况相结合，以使得文章更有说明力；通过多个角度说明本论文研究的必要性，对现代企业知识管理发展情况从总体上进行把握，有针对性的提出改进的建议和对策。步骤：1.2013年12月上旬考虑写作方向，写开题报告。2.2013年12月下旬搜集相关资料，准备论文写作，构思文章框架。3.2014年03月上旬完成三级提纲，并在开题报告和三级提纲的基础上完成一稿。4.2014年03月下旬在指导老师的指导下充实内容，对文章的逻辑进行修改，提交二稿。5.2014年04月上旬进一步修改、完善，完成三稿，按照要求规范格式。6.2014年04年下旬导师对论文全局进行指导，总体把握全文。7.2014年05月上旬形成定稿，准备论文答辩。六、预期成果形式描述毕业论文七、指导教师意见选题合理，具有可行性，同意开题。指导教师签字：2014年12月20日八、学院学位分委员会意见同意开题学院学位分委员会主任签字：2014年12月20日山东师范大学本科毕业论文（设计）教师指导记录表学院：系别：专业：信息管理与信息系统论文（设计）题目：*************************学生姓名**学号指导教师张鸿雁职称讲师计划完成时间：2014年5月指导情况纪录（含指导时间、指导内容）1.2014年12月10日，论文选题。2.2014年12月25日，提交论文开题报告，确定论文研究方向和策略。3.2014年3月9日，搜集相关资料，提交论文三级提纲。4.2014年3月15日，提交论文一稿。基础理论部分需要调整，语言不够精炼。添加企业规模中的不均衡性一项。5.2014年3月27日，提交二稿，规范英文摘要和参考文献。6.2014年4月4日，调整论文格式，注意错别字和中英文标点符号的使用，完成三稿。7.2014年4月25日，导师对论文全局进行指导，总体把握全文。8.2014年5月10日，形成定稿，准备论文答辩。指导教师签字：