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文档简介
电信服务协议中的服务评价合同编号:__________电信服务协议中的服务评价甲方:(填写甲方全称)地址:(填写甲方地址)联系人:(填写甲方联系人)联系电话:(填写甲方联系电话)乙方:(填写乙方全称)地址:(填写乙方地址)联系人:(填写乙方联系人)联系电话:(填写乙方联系电话)鉴于甲方为电信服务使用者,乙方为电信服务提供者,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,就甲方使用乙方电信服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方同意向甲方提供电信服务,服务内容包括但不限于:(详细列举服务内容)1.2乙方应保证电信服务的稳定性和安全性,确保甲方正常使用电信服务。1.3乙方应根据甲方的需求及时调整和优化电信服务,提高服务质量。二、服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议将在有效期届满后自动续约____年。三、服务费用3.1甲方应按乙方提供的电信服务收费标准支付服务费用。3.2乙方应向甲方提供正式的收费凭证。3.3双方可根据实际情况商定服务费用的调整。四、服务评价4.1甲方应对乙方的电信服务进行客观、公正的评价。4.2甲方应按照约定时间向乙方提供服务评价报告。4.3乙方应根据甲方的评价报告及时改进和提升电信服务质量。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2双方因履行本协议所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供电信服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。8.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方:(签字/盖章)乙方:(签字/盖章)签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.电信服务协议2.服务评价报告3.收费凭证4.商业秘密、技术秘密、市场信息等相关资料5.补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供电信服务2.甲方未按约定时间向乙方支付服务费用3.甲方未对乙方的电信服务进行客观、公正的评价4.双方未履行保密义务5.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释:1.电信服务:指乙方提供给甲方的电话、互联网、短信等通信服务。2.服务评价:指甲方对乙方提供的电信服务进行质量、效果、价格等方面的评价。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.保密义务:指双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.电信服务不稳定或存在安全隐患解决办法:及时与乙方沟通,要求乙方调整和优化服务。2.服务费用争议解决办法:查看收费凭证,协商解决或请求第三方调解。3.乙方未按照约定提供服务解决办法:要求乙方承担违约责任,如协商不成可提起诉讼。4.泄露商业秘密、技术秘密、市场信息等解决办法:要求违约方承担违约责任,必要时可提起诉讼。5.争议解决方式选择解决办法:双方可先尝试友好协商解决,协商不成再向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.电信运营商与企业用户
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