售后服务合同书模板

售后服务合同书模板合同编号：__________地址：联系电话：联系人：地址：联系电话：联系人：一、服务内容1.1乙方应根据甲方的需求，为甲方提供产品安装、调试、培训、维修、保养等服务。1.2乙方应在产品交付后的一定期限内，对产品进行免费保修，保修期限按产品说明书或双方另行约定的方式执行。1.3乙方应在接到甲方报修通知后，按照约定的时间派员到甲方现场进行维修或更换故障部件。1.4乙方应提供产品终身维修服务，对于非人为损坏的产品故障，乙方应提供所需的备品备件。1.5乙方应定期对产品进行巡检，确保产品正常运行，并对甲方操作人员进行培训，提高甲方操作人员的操作技能。二、服务期限2.1本合同的有效期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2除非双方达成书面一致意见，否则本合同期满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供售后服务的费用，按照双方约定的价格执行。3.2乙方提供维修、更换备品备件等服务时，应向甲方提供详细的费用清单。3.3若乙方提供的服务超出了约定的服务范围，乙方应提前通知甲方，并按照双方约定的价格收取额外服务费用。四、违约责任4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。4.2若乙方未按照约定时间提供售后服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品说明书2.保修卡3.培训资料4.维修记录表5.服务费用明细表6.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供售后服务，认定为违约行为。2.乙方提供的售后服务未达到约定的质量标准，认定为违约行为。3.甲方未按照约定支付服务费用，认定为违约行为。4.甲方未按照约定提供服务条件，乙方无法正常提供服务，甲方认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买乙方产品的单位或个人。2.乙方：指提供产品及售后服务的单位或个人。3.售后服务：指产品交付后，乙方为甲方提供的安装、调试、培训、维修、保养等服务。4.保修：指乙方对甲方购买的产品在保修期内提供的免费维修服务。5.违约金：指一方违约时，向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的售后服务未达到约定的质量标准。解决办法：甲方有权要求乙方重新提供服务，或按照约定支付违约金。2.问题：甲方未按照约定支付服务费用。解决办法：乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付逾期违约金。3.问题：甲方提供的服务条件不符合约定，影响乙方正常提供服务。解决办法：双方应协商解决，必要时可签订补充协议，明确服务条件。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方产品后，需要乙方提供售后服务。2.甲方对乙方提供的售后服务有特殊要求，