外卖服务合同违约责任认定与维权途径

外卖服务合同违约责任认定与维权途径合同编号：__________外卖服务合同违约责任认定与维权途径甲方（合同提供方）：乙方（合同接受方）：鉴于甲方为合法经营的外卖服务提供商，乙方为需要外卖服务的消费者，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供外卖服务事宜，达成如下协议：第一条外卖服务内容1.1甲方应按照乙方的订单要求，提供准时、安全、卫生的外卖服务。1.2甲方应在订单确认后，按照约定时间送达外卖。若因特殊情况导致迟延，甲方应及时通知乙方，并尽快完成送达。1.3甲方应对外卖产品质量进行严格把控，确保食品安全符合国家相关法律法规规定。第二条违约责任2.1甲方未按照约定时间送达外卖，或配送过程中出现食品质量问题，应承担违约责任。具体包括但不限于：赔偿乙方损失、退还订单金额、支付违约金等。2.2乙方未按照约定时间支付订单金额，应承担违约责任。具体包括但不限于：支付滞纳金、赔偿甲方损失等。2.3如因甲方原因导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。第三条维权途径3.1双方在履行合同过程中，如发生纠纷，应通过友好协商解决。3.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第四条合同的生效、变更与终止4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2除非依法定程序，否则任何一方不得单方面变更或终止本合同。4.3本合同期满后，如双方无异议，可续签。第五条其他约定5.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法行为。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（合同提供方）：乙方（合同接受方）：签订日期：__________一、附件列表：1.外卖服务合同2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.食品安全许可证复印件5.配送人员资格证明复印件6.订单确认单7.付款凭证8.投诉与售后服务联系方式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间送达外卖，或配送过程中出现食品质量问题。2.乙方未按约定时间支付订单金额。3.甲方未履行合同义务，如未提供约定的外卖服务。4.乙方未履行合同义务，如未提供准确的订单信息。5.甲方提供的食品不符合国家食品安全标准。6.乙方未按照约定方式支付，如使用非法手段支付。三、法律名词及解释：1.外卖服务合同：指甲方为乙方提供外卖配送及销售服务的协议。2.违约行为：指合同双方未能履行合同约定的义务。3.违约责任：指违约方因违约行为而需承担的法定责任。4.食品安全：指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。5.赔偿责任：指因一方违约导致对方损失，违约方需承担的经济赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送迟延：如遇交通拥堵等原因导致配送迟延，应及时通知乙方，并尽快完成送达。2.食品质量问题：如发现食品质量问题，乙方应及时向甲方反馈，甲方应立即进行处理。3.支付问题：如乙方未按约定时间支付订单金额，甲方应及时与乙方沟通，协商解决支付问题。4.订单信息错误：如乙方提供错误的订单信息，甲方有权要求乙方更正，乙方应立即更正。5.法律法规变化：如因法律法规变化导致合同无法履行，双方应协商变更或终止合同。五、所有应用场景：1.城市白领工作餐配送2.高校学生宿舍外卖服务3.商业区购物餐饮配送4.居民社区家庭外卖服务5