长春工业大学《行政秘书管理理论与实务》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页长春工业大学《行政秘书管理理论与实务》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在政府机构改革中，以下哪种措施更有助于提高行政效率和服务质量：A.精简机构，减少层级B.增加部门，细化分工C.维持现状，避免变动D.频繁调整机构设置2、在公共部门人力资源规划中，以下哪种因素对人力资源需求的预测影响最大：A.组织战略B.人员流动率C.技术变革D.经济环境3、以下哪种行政方法强调通过激励和引导来实现管理目标：A.行政指令方法B.经济方法C.法律方法D.心理方法4、行政法治要求政府依法行政。以下哪种情况更能体现政府遵守行政程序：A.先决策后补程序B.随意简化程序C.严格按照法定程序办事D.忽视程序规定5、行政决策的合法化要求遵循法定程序。以下哪种程序更能保障决策的合法性：A.公众参与程序B.专家论证程序C.风险评估程序D.合法性审查程序6、公共部门人力资源招聘中，以下哪种选拔方式更能准确评估应聘者的实际能力：A.笔试B.面试C.情景模拟D.资格审查7、对于行政组织的结构设计，一个合理的组织结构应能够有效地协调各部门之间的工作。以下哪种组织结构可能导致信息传递不畅和决策延误？A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.多层级的金字塔式结构8、在公共部门人力资源管理中，激励机制的设计至关重要。以下哪种激励方式对于提高公务员的工作积极性最具长效性？A.物质奖励B.晋升机会C.培训发展D.荣誉表彰9、政府部门在处理公众投诉和建议时，需要建立有效的反馈机制。以下哪种反馈方式最能让公众感受到政府的重视和诚意？A.书面回复B.电话回访C.当面沟通D.公开处理结果10、行政组织的权力分配需要遵循一定的原则。以下哪种原则更强调权力的适度集中与分散相结合：A.集权原则B.分权原则C.均权原则D.授权原则11、在行政机关的运行机制中，以下哪种机制强调分工明确、职责清晰：A.决策机制B.执行机制C.监督机制D.责任机制12、行政监督的方式多种多样。以下哪种监督方式更侧重于对行政行为的合法性进行审查？A.合法性监督B.合理性监督C.经常性监督D.定期性监督13、在行政决策过程中，需要充分收集和分析信息。对于一项重大的基础设施建设项目，以下哪种信息收集方式最为全面和准确？A.问卷调查B.专家咨询C.实地调研D.数据分析14、在公共预算的编制过程中，以下哪种方法更能提高预算的科学性和准确性？A.经验估计法B.基数增长法C.零基预算法D.平均分配法15、关于行政组织的环境，以下说法错误的是：A.行政组织环境具有复杂性和不确定性。B.行政组织可以完全控制其环境。C.行政组织环境对行政组织有重要影响。D.行政组织要适应环境的变化。16、在公共危机管理的恢复阶段，以下哪项工作不是重点？A.评估损失B.责任追究C.经验总结D.形象重塑17、在行政管理中，公共部门人力资源管理的核心环节是：A.人员招聘B.绩效考核C.培训与开发D.薪酬福利管理18、在行政改革方面，政府为了提高行政效能和服务质量不断进行改革。以下哪项不是行政改革的主要动力？A.公众需求的变化B.新技术的应用C.行政人员的个人意愿D.国际环境的影响19、以下关于行政决策的说法，正确的是：A.行政决策主要依据领导者的个人经验和直觉。B.行政决策是行政机关为履行行政职能所做的决定。C.行政决策不需要考虑社会公众的利益和需求。D.行政决策一旦做出就不能更改。20、政府职能转变是行政改革的核心内容。以下哪种职能转变方向更符合市场经济的要求：A.强化经济干预B.弱化社会管理C.优化公共服务D.减少市场监管二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）解释行政复议中的行政复议申请人和被申请人的权利义务，说明如何保障双方的合法权益。2、（本题10分）论述行政管理中的公共部门人力资源激励机制，包括激励方式、效果和存在的问题。3、（本题10分）论述公共危机管理中的社区参与和基层治理，探讨如何发挥社区在公共危机管理中的作用，加强基层治理。4、（本题10分）解释公共政策制定中的公众参与途径和效果评估，说明如何保障公众参与的有效性和代表性。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某社区的志愿者服务活动组织无序，志愿