信息技术设备更新与维护守则

信息技术设备更新与维护守则合同编号：__________签订日期：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方信息技术设备更新与维护事宜，达成如下协议：一、委托内容1.1乙方负责甲方信息技术设备的更新与维护工作，确保甲方信息技术设备的正常运行，提高甲方信息技术设备的使用效率。1.2乙方应根据甲方实际情况，提供合理的信息技术设备更新方案，并经甲方确认后实施。1.3乙方应提供7×24小时的技术支持，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。二、设备更新与维护2.1乙方应按照甲方提供的设备清单，对设备进行更新与维护。2.2乙方应在更新与维护前，向甲方提交详细的更新与维护方案，包括更新与维护的时间、内容、人员、所需材料等，并经甲方确认后实施。2.3乙方应在更新与维护过程中，严格遵守相关操作规程，确保甲方信息数据的安全。2.4乙方应在更新与维护后，向甲方提供详细的更新与维护报告，包括更新与维护的内容、时间、人员、所用材料等，并经甲方确认后归档。三、技术支持3.1乙方应提供电话、网络、现场等多种形式的技术支持，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。3.2乙方应在接到甲方报修电话后，4小时内响应，并尽快安排技术人员到现场进行处理。3.3乙方应对甲方人员进行必要的操作培训，提高甲方人员的操作水平。四、费用结算4.1乙方向甲方提供的设备更新与维护费用为人民币__________元整（大写：_______________________元整）。4.2甲方应按照双方约定的付款方式，向乙方支付合同费用。4.3乙方应提供正式的发票，甲方按发票金额进行支付。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间完成设备更新与维护工作，甲方有权按逾期天数向乙方追讨违约金。六、争议解决6.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方信息技术设备清单2.乙方设备更新与维护方案3.乙方技术支持报告4.乙方操作培训资料5.付款凭证6.发票二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成设备更新与维护工作，认定为违约行为。2.乙方未提供7×24小时技术支持，导致甲方问题未得到及时解决，认定为违约行为。3.乙方未按照约定提供正式发票，导致甲方无法进行支付，认定为违约行为。4.甲方未按照约定时间向乙方支付合同费用，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》，是国家机关、企事业单位、社会团体、公民之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范总称。2.信息技术设备：指甲方拥有的所有与信息技术相关的设备，包括计算机、服务器、网络设备等。3.更新与维护：指对信息技术设备进行升级、修复、保养等操作，以保证设备的正常运行。4.技术支持：指乙方为甲方提供的电话、网络、现场等技术帮助，以解决甲方在使用信息技术设备过程中遇到的问题。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按照约定时间完成设备更新与维护工作。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方尽快完成工作，并根据逾期天数向乙方追讨违约金。2.问题：乙方提供的技术支持未能解决甲方问题。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方安排更专业的技术人员进行处理。3.问题：乙方未提供正式发票，导致甲方无法支付。解决办法：甲方应要求乙方提供正式发票，如乙方仍未能提供，甲方有权拒绝支付。4.问题：甲方未按照约定时间向乙方支付合同费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定时间支付合同费用。五、所有应用场景：1.甲方信息技术设备陈旧，需要进行更新与维