养老院隐私保护制度

养老院隐私保护制度养老院隐私保护制度一、总则第一条为了保障养老院老年人的隐私权益，维护老年人的尊严，促进养老服务业健康发展，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，结合本养老院实际情况，制定本制度。第二条本制度所称隐私，是指养老院在服务过程中收集、存储、使用、处理和公开老年人个人信息的活动。第三条本制度适用于本养老院及其工作人员，对外合作单位应参照执行。二、组织与职责第四条养老院设立隐私保护工作领导小组，负责制定、实施、监督和评估本制度的执行情况。组长由院长担任，副组长由分管副院长担任，成员由相关部门负责人组成。第五条隐私保护工作领导小组的主要职责：（一）制定养老院隐私保护政策和制度；（二）组织协调各部门落实隐私保护工作；（三）开展隐私保护宣传教育活动；（四）监督、检查和评估各部门隐私保护工作；（五）处理隐私保护相关投诉和举报。第六条各部门负责人对本部门隐私保护工作负总责，负责组织实施本部门隐私保护工作。三、隐私信息收集、使用与存储第七条养老院在收集、使用老年人个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则。第八条收集老年人个人信息应当采用书面、电子或者其他合法方式，并经老年人同意。第九条收集老年人个人信息的内容包括：（一）基本身份信息：姓名、性别、身份证号码等；（二）健康信息：病历、体检报告等；（三）联系方式：电话号码、电子邮箱等；（四）其他个人信息：兴趣爱好、生活习惯等。第十条收集老年人个人信息时，应确保信息的真实、准确、完整。第十一条养老院对收集的老年人个人信息应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止信息泄露、损毁、篡改等。第十二条养老院不得将收集的老年人个人信息用于非服务目的。第十三条收集的老年人个人信息，应当在规定的期限内删除或者匿名化处理。四、隐私信息使用与公开第十四条养老院在处理老年人个人信息时，应当遵循以下原则：（一）最小化原则：仅收集实现服务目的所必需的个人信息；（二）授权原则：仅在老年人授权的情况下使用个人信息；（三）透明原则：向老年人告知信息使用目的、范围、方式、期限等信息；（四）安全原则：采取技术措施和其他必要措施，保障信息安全。第十五条养老院不得擅自公开、泄露、出售或者非法提供老年人个人信息。第十六条在以下情况下，养老院可以依法公开老年人个人信息：（一）老年人同意公开；（二）法律法规规定需要公开；（三）为维护公共利益，需要公开。五、隐私保护措施第十七条养老院应建立健全信息安全管理制度，包括：（一）建立信息安全管理体系，明确信息安全管理职责；（二）制定信息安全管理制度，明确信息安全操作规范；（三）加强信息安全技术研发，提高信息安全防护能力；（四）开展信息安全培训，提高员工信息安全意识。第十八条养老院应采取以下技术措施，保障信息安全：（一）采用防火墙、入侵检测等安全设备，防止外部攻击；（二）对存储、传输和处理个人信息的数据进行加密；（三）对服务器、存储设备等关键信息设备实施物理安全措施；（四）对员工进行信息安全管理培训，提高信息安全意识。六、投诉与处理第十九条老年人及其家属发现养老院存在侵犯隐私行为，可以向养老院隐私保护工作领导小组投诉。第二十条隐私保护工作领导小组接到投诉后，应在3个工作日内进行调查核实，并作出相应处理。七、附则第二十一条本制度由养老院负责解释。第二十二条本制度自发布之日起实施。本制度旨在规范养