养老院老人康复理疗师考核奖惩制度

养老院老人康复理疗师考核奖惩制度养老院老人康复理疗师考核奖惩制度第一章总则第一条为加强养老院康复理疗师队伍建设，提高康复服务质量，促进养老院康复理疗工作的健康发展，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，结合本养老院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本养老院所有康复理疗师。第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行考核与奖惩相结合的管理方式。第二章考核制度第四条康复理疗师考核分为平时考核和年度考核。第五条平时考核主要包括以下几个方面：（一）工作态度：包括出勤情况、工作积极性、责任心等；（二）业务水平：包括专业知识掌握程度、技能操作熟练程度、康复方案设计能力等；（三）服务质量：包括患者满意度、康复效果等；（四）团队协作：包括与其他部门的沟通与协作情况等。第六条年度考核内容包括平时考核和以下内容：（一）工作总结与反思：总结一年来的工作成绩，查找不足，提出改进措施；（二）康复理疗师的培训与进修情况；（三）参与科研项目、学术交流等情况。第七条考核方式：（一）自我评价：康复理疗师根据考核指标进行自我评价；（二）同事评价：康复理疗师之间互相评价；（三）上级评价：由部门负责人或院长根据考核指标进行评价。第三章奖励制度第八条对表现优秀的康复理疗师，给予以下奖励：（一）物质奖励：根据考核结果，给予一定数额的奖金或实物奖励；（二）精神奖励：对表现突出的康复理疗师进行表彰，并在全院范围内公示；（三）晋升机会：为表现优秀的康复理疗师提供晋升机会。第四章惩罚制度第九条对违反以下规定的康复理疗师，给予相应的处罚：（一）工作不认真，敷衍塞责，造成不良后果的；（二）违反操作规程，导致患者受伤或加重病情的；（三）在工作中泄露患者隐私的；（四）在工作中收受贿赂，损害患者利益的；（五）其他违反本制度规定的行为。第十条惩罚方式：（一）警告：对轻微违规的康复理疗师进行警告，并要求其改正；（二）通报批评：对严重违规的康复理疗师进行通报批评，并在全院范围内公示；（三）经济处罚：根据违规程度，给予一定数额的经济处罚；（四）降职或解聘：对情节严重、屡教不改的康复理疗师，给予降职或解聘处理。第五章附则第十一条本制度由养老院院长办公会负责解释。第十二条本制度自发布之日起施行。第六章详细内容第一节考核指标一、工作态度考核指标1.出勤情况：包括请假、迟到、早退等情况；2.工作积极性：包括主动完成工作任务、积极解决工作中遇到的问题等；3.责任心：包括对患者的关爱、对工作的认真负责等。二、业务水平考核指标1.专业知识掌握程度：包括对康复理论、康复技术、康复设备等方面的掌握情况；2.技能操作熟练程度：包括康复技能操作的熟练度、准确度等；3.康复方案设计能力：包括根据患者情况制定合理的康复方案、调整康复方案的能力等。三、服务质量考核指标1.患者满意度：包括患者对康复治疗效果的满意程度、对服务质量的评价等；2.康复效果：包括患者康复后的功能恢复情况、生活质量改善情况等。四、团队协作考核指标1.与其他部门的沟通与协作：包括与其他部门的协调工作、共同解决问题等；2.团队氛围：包括与同事之间的合作氛围、团队凝聚力等。第二节奖励细则一、物质奖励1.根据年度考核结果，对排名前三的康复理疗师分别给予5000元、3000元、2000元的奖金奖励；2.对在省级及以上学术交流活动中获奖的康复理疗师，根据奖项级别给予5002000元不等的奖金奖励。二、精神奖励1.对在年度考核中表现优秀的康复理疗师，给予表彰，并在全院范围内公示；2.对在省级及以上学术交流活动中获奖的康复理疗师，给予表彰，并在全院范围内公示。三、晋升机会1.对在年度考核中表现优秀的康复理疗师，优先考虑晋升职位；2.对在省级及以上学术交流活动中获奖的康复理疗师，优先考虑晋升职位。第三节惩罚细则一、警告1.对工作不认真、敷衍塞责的康复理疗师，给予警告一次；2.对在工作中存在安全隐患的康复理疗师，给予警告一次。二、通报批评1.对违反操作规程，导致患者受伤或加重病情的康复理疗师，给予通报批评一次；2.对在工作中泄露患者隐私的康复理疗师，给予通报批评一次。三、经济处罚1.对工作不认真、敷衍塞责的康复理疗师，根据情节轻重，给予5001000元的经济处罚；2.对违反操作规程，导致患者受伤或加重病情的康复理疗师，根据情节轻重，给予10003000元的经济处罚。四、降职或解聘1.对在一年内累计两次受到警告或通报批评的康复理疗师，给予降职或解聘处理；