2024年度跨国人力资源服务与外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨国人力资源服务与外包合同本合同目录一览第一条：合同主体与定义1.1甲方主体资格及代表1.2乙方主体资格及代表1.3合同相关术语定义第二条：服务内容与范围2.1人力资源外包服务内容2.2服务地点与时间2.3服务人员与管理第三条：合同期限与续约3.1合同期限3.2续约条件与流程3.3提前终止合同的条件与流程第四条：服务费用与支付4.1服务费用计算与支付方式4.2费用调整机制4.3乙方发票提供与税务事宜第五条：服务质量与考核5.1服务质量标准5.2考核指标与评估流程5.3服务质量改进与投诉处理第六条：保密与知识产权6.1保密义务与范围6.2乙方知识产权保护6.3违约责任与赔偿第七条：风险管理与应急预案7.1风险识别与评估7.2应急预案制定与执行7.3风险应对与沟通机制第八条：法律适用与争议解决8.1合同适用的法律8.2争议解决方式与地点8.3法律诉讼与仲裁第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件与流程9.2合同解除条件与流程9.3变更与解除后的权利义务处理第十条：违约责任与赔偿10.1违约行为与责任10.2赔偿范围与计算方式10.3违约责任的免除第十一条：合同的终止11.1合同终止条件11.2终止后的权利义务处理11.3终止后合同文件的保存与处置第十二条：合同的附件12.1附件清单12.2附件的有效性与法律效力12.3附件的修订与更新第十三条：其他约定13.1双方的其他约定事项13.2约定事项的变更与解除13.3约定事项的违约责任第十四条：合同的生效、修订与签署14.1合同的生效条件14.2合同的修订流程14.3合同的签署与保管第一部分：合同如下：第一条：合同主体与定义1.1甲方主体资格及代表1.2乙方主体资格及代表1.3合同相关术语定义（1）人力资源服务外包：指乙方根据甲方的要求，为其提供的人员招聘、薪酬福利管理、员工培训、劳动争议处理等服务。（2）服务期限：指本合同约定的乙方提供服务的起始和终止时间。（3）服务人员：指乙方根据甲方要求，派遣至甲方工作场所履行工作职责的员工。第二条：服务内容与范围2.1人力资源外包服务内容（1）人员招聘：根据甲方需求，乙方负责招聘甲方所需的员工，并协助甲方进行面试、选拔等工作。（2）薪酬福利管理：乙方负责处理甲方的员工薪酬、奖金、福利等工作，包括但不限于薪资核算、社保缴纳、公积金管理、个税申报等。（3）员工培训：乙方根据甲方需求，组织并实施员工培训计划，提升员工的业务能力和综合素质。（4）劳动争议处理：乙方负责处理甲方与员工之间的劳动争议，包括但不限于劳动合同纠纷、薪资福利争议等。2.2服务地点与时间乙方提供的服务地点为甲方的工作场所。服务时间为本合同签订之日起至合同到期日止。2.3服务人员与管理第三条：合同期限与续约3.1合同期限本合同的有效期限为自合同签订之日起至合同到期日止。3.2续约条件与流程合同到期前，甲乙双方可协商一致续约。如需续约，甲方应提前三个月向乙方提出书面续约申请，并明确续约期限。乙方应在收到甲方书面续约申请后一个月内回复甲方，确认续约事宜。3.3提前终止合同的条件与流程（1）在合同期限内，如甲乙双方协商一致，可提前终止合同。双方应签订书面协议，明确终止合同的事由、日期等相关事项。（2）提前终止合同的，双方应按照合同约定办理相关手续，并按照实际服务期限计算服务费用。第四条：服务费用与支付4.1服务费用计算与支付方式（1）本合同服务费用按照甲方员工人数、服务内容、服务期限等因素计算，具体金额详见附件一。（2）甲方应按照本合同约定的支付方式，向乙方支付服务费用。4.2费用调整机制合同执行期间，如因市场行情、政策法规等因素导致服务费用发生变动，双方可协商一致调整服务费用。4.3乙方发票提供与税务事宜乙方应向甲方提供合法的税务发票。双方应遵守相关法律法规，依法办理税务事宜。第五条：服务质量与考核5.1服务质量标准乙方应按照甲方要求，提供符合行业标准和甲方内部规定的人力资源服务。5.2考核指标与评估流程甲方应制定合理的考核指标，对乙方提供的服务质量进行评估。评估流程如下：（1）甲方定期（如每半年或每年）对乙方提供的服务进行评估，形成评估报告。（2）乙方应在收到评估报告后一个月内，向甲方提交改进措施和整改报告。（3）甲方对乙方整改情况进行跟踪检查，确保服务质量达到约定标准。5.3服务质量改进与投诉处理乙方应根据甲方评估报告，及时改进服务质量。甲方对乙方服务不满意的，可向乙方提出投诉。乙方应在收到投诉后五个工作日内，回应甲方并采取改进措施。第八条：风险管理与应急预案8.1风险识别与评估甲方应协助乙方识别和评估提供服务过程中可能出现的风险，包括但不限于法律法规变化、甲方内部管理变动等。8.2应急预案制定与执行乙方应根据风险评估结果，制定应急预案，并提交甲方批准。应急预案内容包括但不限于风险应对措施、责任分配、应急流程等。8.3风险应对与沟通机制一旦发生风险事件，乙方应立即启动应急预案，并与甲方保持沟通，共同应对风险。第九条：法律适用与争议解决9.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式与地点双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.3法律诉讼与仲裁双方同意，任何法律诉讼或仲裁均应在中国进行，且不应在任何其他国家或地区进行。第十条：合同的变更与解除10.1合同变更条件与流程合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、范围、期限等。10.2合同解除条件与流程合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除原因、解除日期、后续处理等。10.3变更与解除后的权利义务处理合同变更或解除后，双方应按照协议约定处理尚未履行完毕的服务事项，并按照实际服务期限计算服务费用。第十一条：合同的终止11.1合同终止条件本合同终止的条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致提前终止合同；（3）一方严重违反合同规定，另一方有权终止合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。11.2终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求处理后续事项。双方应对保密信息、知识产权等事项继续履行合同约定。11.3终止后合同文件的保存与处置合同终止后，双方应按照约定保存和处置合同文件、资料等。第十二条：合同的附件12.1附件清单附件清单详见附件二。12.2附件的有效性与法律效力附件是本合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。12.3附件的修订与更新附件的修订与更新应经双方协商一致，并以书面形式进行。第十三条：其他约定13.1双方的其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2约定事项的变更与解除双方其他约定的事项变更或解除，应经双方协商一致，并以书面形式进行。13.3约定事项的违约责任双方应严格按照约定履行其他事项，如一方违约，应承担违约责任。第十四条：合同的生效、修订与签署14.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的修订流程合同的修订应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.3合同的签署与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同签署后，双方应妥善保管合同副本。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义第三方指非甲方、乙方之外的独立法人、其他组织或个人，包括但不限于中介机构、咨询公司、专业评审机构等。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务；（2）甲方或乙方与第三方签订补充协议，约定第三方参与合同履行；（3）法律法规规定或双方约定需要第三方参与的情形。第二条：第三方责任与义务2.1第三方责任第三方应按照合同约定或甲乙双方授权，履行相关职责，并对其提供的服务或产品的质量、合法性等承担责任。2.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，尊重甲方和乙方的合法权益，按照甲乙双方的要求提供服务或产品。第三条：第三方介入的流程与权限3.1第三方选择与委托甲方或乙方选择第三方时，应充分评估第三方的资质、能力和信誉，并与第三方签订委托协议，明确双方的权利义务。3.2第三方介入的流程第三方介入合同履行前，应向甲乙双方提交介入申请，并提交相关资料。甲乙双方应在收到申请后十个工作日内，回复第三方是否同意其介入。3.3第三方权限界定第三方根据合同约定或甲乙双方授权，享有介入合同履行的权利，并应履行相应的义务。第三方不应超越甲乙双方授权范围行事。第四条：第三方责任限额与赔偿4.1第三方责任限额甲方和乙方明确，第三方对甲方或乙方造成的损失，第三方承担的责任限额不应超过甲方和乙方支付给第三方的费用总额。4.2第三方赔偿第三方因过错导致甲方或乙方损失的，第三方应按照甲乙双方的约定或委托协议，承担赔偿责任。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，不影响第三方与乙方之间的合同关系。第三方应同时遵守本合同约定。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，不影响第三方与甲方之间的合同关系。第三方应同时遵守本合同约定。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方未按照合同约定或甲乙双方授权履行义务，或违反本合同约定的，视为违约。6.2第三方违约责任第三方违约的，应按照甲乙双方的约定或委托协议承担违约责任。甲方和乙方有权要求第三方采取补救措施，或解除与第三方的合同。第七条：第三方退出与替代7.1第三方退出第三方因故需退出合同履行的，应提前通知甲乙双方，并按照甲乙双方的约定办理相关手续。7.2第三方替代第三方退出后，甲乙双方可协商确定替代的第三方。替代第三方应符合甲乙双方的要求，并按照甲乙双方的规定承担第三方责任。第八条：第三方介入的合同更新8.1第三方介入的合同修订第三方介入后，甲乙双方应根据实际情况，更新合同相关条款，以明确第三方的权利义务。8.2第三方介入的合同补充甲乙双方与第三方签订的补充协议，应明确补充协议与本合同的关系，并经甲乙双方签字盖章后生效。第九条：第三方信息的保密与披露9.1第三方信息保密甲乙双方应保守与第三方相关的商业秘密、技术秘密等敏感信息，不得泄露给无关第三方。9.2第三方信息披露甲乙双方如需向第三方披露敏感信息，应与第三方签订保密协议，明确信息披露的范围、方式和责任。第十条：第三方与其他各方的划分说明10.1第三方与甲乙方的划分第三方根据本合同或甲乙双方授权提供服务或产品，与甲乙方的划分如下：（1）第三方负责提供服务或产品，并承担相应责任；（2）甲方和乙方按照合同约定支付费用，并享有合同约定的权利。10.2第三方与甲乙方其他合作方的划分第三方根据本合同或甲乙双方授权提供服务或产品，与甲乙方其他合作方的划分如下：（1）第三方与甲乙方其他合作方各自独立承担合同义务；（2）第三方不应要求甲乙方其他合作方履行本合同约定的义务；（3）甲乙方其他合作方不应要求第三方履行本合同约定的义务。第十一条：第三方介入后的合同效力11.1第三方介入不影响本合同的效力。本合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用计算与支付方式明细表详细列明各项服务费用计算方式、收费标准、支付时间和支付方式等。附件二：第三方介入清单详细列明所有可能涉及的第三方名称、服务内容、介入时间、介入流程等。附件三：服务质量考核标准及评估表详细列明服务质量考核的具体指标、评估方法、评估周期等。附件四：保密协议详细规定甲乙双方以及第三方对商业秘密、技术秘密等敏感信息的保密义务和责任。附件五：风险管理及应急预案详细规定风险识别、评估、应对和沟通等风险管理流程及应急预案。附件六：合同变更与解除协议详细规定合同变更和解除的条件、流程、权利义务处理等。附件七：第三方责任限额及赔偿协议详细规定第三方责任限额、赔偿范围、赔偿计算方式等。附件八：合同终止协议详细规定合同终止的条件、终止后的权利义务处理、合同文件保存与处置等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：（1）未按时支付服务费用：责任认定标准为支付违约金，违约金按未支付服务费用的日千分之一计算。（2）未按约定提供必要的合作条件：责任认定标准为支付违约金，违约金按未提供合作条件的价值日千分之一计算。（3）擅自变更或终止合同：责任认定标准为支付违约金，违约金按合同约定服务费用的百分之二十计算。2.乙方违约行为：（1）未按约定提供服务：责任认定标准为支付违约金，违约金按未提供服务的天数乘以日服务费用的千分之一计算。（2）未及时处理甲方投诉：责任认定标准为支付违约金，违约金按未及时处理的投诉数量乘以每个