（25-26）全媒体电商运营2

全媒体运营实务授课教师专业（学科）新媒体教学课题全媒体电商运营（2）学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材《全媒体运营实务》周颖郭涛王晓翠主编，人民邮电出版社，2024.8一、学习目标描述1、知识目标1）四种典型的电商带货2）全媒体融合下的电商运营2、能力目标1）掌握四种典型的电商带货2）掌握全媒体融合下的电商运营德育目标：1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；二、学习重点及难点学习重点：四种典型的电商带货学习难点：全媒体融合下的电商运营三、教学问题预测1对每种带货模式的运营流程和关键环节理解不深入。2对全媒体资源的整合和利用可能缺乏有效的方法和策略.四、教学问题解决方案1、深入讲解每种带货模式的运营流程和关键环节。通过实际案例，分步骤展示从选品到推广、销售及售后等各个环节的具体操作和注意事项。2、教授学生全媒体资源的整合和利用方法和策略。通过实际案例和实践操作，让学生学会选择合适的媒体渠道进行推广和营销。五、学习者特征分析（教师填写）学习特点：学习习惯：交往特点：六、教学资源1.教学PPT；2《全媒体运营实务（慕课版）》教材；3相关的新媒体运营、市场营销、传播学等方面的参考书籍。七、预习成果展示八、教学项目（任务）设计“电商带货新征程：融合全媒体，探索新模式”学生深入理解四种典型电商带货模式的特点和运作流程。学生掌握全媒体融合下电商运营的策略和方法。培养学生的实践操作能力、创新思维和团队协作精神。九、教学结构流程的设计教学环节学习目标教学内容参考导语项目任务教法学法设计意图教学资源时间前节回顾上节课，我们一起探讨了传统电商平台的特点主要体现在：1以商品售卖为主导。传统电商平台的核心业务是商品的购买和销售，用户在平台上主要进行搜索、挑选和购物等行为。其强调的是商品的交易和商品本身。2商品搜索导向。用户在这些平台上通常有明确的购物目的，他们潜意识中已经知道自己想要购买什么，因此会通过搜索功能来找到并购买所需商品。3转化性强。传统电商注重交易的效率和实用性，购物流程相对直接，用户进入平台的主要目的是完成购物行为，而非娱乐。4基于价格和品质竞争。竞争主要体现在价格和商品质量上，平台通过降价、促销等手段争夺用户。内容平台电商化可以理解为：内容平台依据自身的影响力和用户基础，将电商功能添加到平台上，使用户可以在平台上完成购物行为。短视频行业兴起之初，是没有“购物车”功能的，即短视频发布者无法直接销售商品。以抖音为例，抖音起步于2016年，但2018年年底才开始推出“购物车”功能，且起初是和淘宝合作，后来才自建了抖音自身的电商体系——抖店。内容平台的店铺与电商平台不同，一方面用户大多不会主动搜索商品进入店铺，另一方面店铺需要依附于某些IP账号，只有以内容作为基础，才有可能被看见。所以，对新店铺或者新账号来说，获得基础流量有难度。弄清楚店铺的流量来源，可以帮助企业店铺获得基础流量。目前，抖店的流量来源有以下几种。1．由人而来——“网红”、KOL、主播2．由内容积累而来——账号累积粉丝3．由品牌而来——有一定知名度4．由商品而来——系统推荐或推流5．由搜索而来——关键词排名在抖音平台上售卖商品，本质上有两种情况：有货源和无货源。无货源适合个人账号，可以开通抖音橱窗，分销他人店铺或者第三方电商平台（如淘宝、京东）的商品。而若企业有自己的品牌和商品，则属于有货源的情况，通过开通抖店就可以直接“带货”了。【教法学法】教师讲述可采取提问方式进行10课程导入在内容平台，“带货”是否成功，商品本身是基础，需要先以内容吸引用户停留，无论是短视频文案、小红书文案，还是直播话术。本节分享四种典型的电商“带货”。【教法学法】引导学生进行思考和讨论【设计意图】培养学生勤于思考的习惯5输入HYPERLINK知识目标1HYPERLINK能力目标1HYPERLINK德育目标1，2阅读P156-164,学习四种典型的电商带货模式。【设计意图】培养学生归纳总结的能力30输出“种草”式“带货”——好物分享“硬广”式“带货”——开门见山剧情式“带货”——软植入场景式“带货”——Vlog【教法学法】此部分可启发学生回答反馈假设你要在内容平台推荐一本书，请尝试写出简单的“带货”文案，文体不限，平台不限。【教法学法】教师讲解反思集中讨论分析的授课方法有无达到预期效果？输入HYPERLINK知识目标2HYPERLINK能力目标2HYPERLINK德育目标1，2阅读P164-168,学习全媒体融合下的电商运营。在全媒体融合的背景下，电商运营从原本的电商平台延伸到各个不同的内容平台，这就对运营人员提出了更高的要求，要求全媒体运营团队具备一定的电商运营和转化承接能力。30输出做内容平台的电商运营人员，一般需要具备以下基本能力。1．审美与设计能力2．店铺管理能力3．供应链管理能力4．数据分析能力5．良好的沟通能力。电商运营工作量大，涉及事物复杂。根据团队人数与分工的不同，有些企业可能会设置专人专岗，例如，设置专门的图片设计师、专门的数据分析师、专门的小红书店铺运营人员和抖音店铺运营人员等。在全媒体融合的背景下，企业的电商体系基本遍布全网。从传统的电商到直播“带货”，再到短视频电商和内容电商，这些不同的电商渠道往往由不同的运营团队负责。然而，如何将这些分散的电商资源有效地整合起来，实现最大的转化效果，是企业需要重点考虑的。企业可从以下方面入手：1制定清晰的多平台运营战略2保持价格的一致性3做好口碑维护4保持信息互通【教法学法】教师可以在小组讨论时，适当的参与进去，进行引导。反馈你开通过内容平台的店铺吗？尝试开通抖音、快手、视频号或小红书平台的店铺（四选一），登录后分析不同板块的功能。【教法学法】教师应当根据学生总结的情况进行评价。反思教学方法有无达到预期效果？【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】讲解输出式学习法，让学生不断适应上课的节奏，形成“有输入，必输出”的习惯。同时养成循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。教师小结“种草”式“带货”——好物分享“硬广”式“带货”——开门见山剧情式“带货”——软植入场景式“带货”——Vlog做内容平台的电商运营人员，一般需要具备以下基本能力。1．审美与设计能力2．店铺管理能力3．供应链管理能力4．数据分析能力5．良好的沟通能力。电商运营工作量大，涉及事物复杂。根据团队人数与分工的不同，有些企业可能会设置专人专岗，例如，设置专门的图片设计师、专门的数据分析师、专门的小红书店铺运营人员和抖音店铺运营人员等。在全媒体融合的背景下，企业的电商体系基本遍布全网。从传统的电商到直播“带货”，再到短视频电商和内容电商，这些不同的电商渠道往往由不同的运营团队负责。然而，如何将这些分散的电商资源有效地整合起来，实现最大的转化效果，是企业需要重点考虑的。企业可从以下方面入手：1制