2024年机场大巴运营协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年机场大巴运营协议本合同目录一览第一条协议主体与范围1.1甲方：机场大巴运营商1.2乙方：机场管理部门1.3丙方：旅客第二条运营资质与条件2.1甲方须具备国家规定的机场大巴运营资质，并持有有效营业执照。2.2甲方须按照乙方要求，提供机场大巴服务，并确保服务质量。第三条运营时间与路线3.1甲方应在乙方规定的运营时间内提供服务，如有特殊情况需提前通知乙方。3.2甲方应按照乙方指定的路线行驶，确保旅客顺利到达目的地。第四条车辆与设施4.1甲方应提供符合国家标准的机场大巴车辆，并保证车辆安全、整洁。4.2甲方应在车辆内配备必要的服务设施，如舒适的座椅、空调、车载卫生间等。第五条票价与支付5.1甲方应制定合理的票价，并报乙方备案。5.2甲方应按照约定时间和方式向乙方支付运营费用。第六条旅客权益保障6.1甲方应对旅客的人身安全和财产安全负责，如有损失应承担相应责任。6.2甲方应尊重旅客的合法权益，不得擅自更改旅客行程。第七条服务质量与投诉处理7.1甲方应按照乙方要求，提供优质服务，确保旅客满意度。7.2甲方应设立投诉处理机制，对旅客投诉及时进行调查和处理。第八条安全与应急预案8.1甲方应加强安全管理，确保车辆安全运行。8.2甲方应制定应急预案，应对突发事件，确保旅客安全。第九条信息共享与宣传9.1甲方应与乙方共享运营信息，便于乙方进行调度和管理。9.2甲方应在乙方要求的时间内完成宣传活动，提高品牌知名度。第十条违约责任与赔偿10.1甲方如违反本协议，应承担相应违约责任，并向乙方支付赔偿。10.2乙方如违反本协议，应承担相应违约责任，并向甲方支付赔偿。第十一条争议解决11.1本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。11.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2双方如需变更或终止本协议，应书面通知对方，并经对方同意。12.3本协议终止后，甲方应按照乙方要求，办理相关手续。第十三条保密条款13.1双方在履行本协议过程中，应对对方提供的商业秘密予以保密。13.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露本协议内容。第十四条其他约定14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条协议主体与范围1.1甲方：机场大巴运营商，具备国家规定的机场大巴运营资质，持有有效营业执照。1.2乙方：机场管理部门，负责对甲方运营进行管理和监督。1.3丙方：旅客，使用甲方提供的机场大巴服务。第二条运营资质与条件2.1甲方须按照乙方要求，提供机场大巴服务，并确保服务质量。2.2甲方须具备国家规定的机场大巴运营资质，并持有有效营业执照。2.3甲方须按照乙方要求，提供机场大巴服务，并确保服务质量。第三条运营时间与路线3.1甲方应在乙方规定的运营时间内提供服务，如有特殊情况需提前通知乙方。3.2甲方应按照乙方指定的路线行驶，确保旅客顺利到达目的地。3.3甲方应在乙方要求的运营时间内提供服务，如有特殊情况需提前通知乙方。3.4甲方应按照乙方指定的路线行驶，确保旅客顺利到达目的地。第四条车辆与设施4.1甲方应提供符合国家标准的机场大巴车辆，并保证车辆安全、整洁。4.2甲方应在车辆内配备必要的服务设施，如舒适的座椅、空调、车载卫生间等。4.3甲方应定期对车辆进行维护和检查，确保车辆处于良好状态。4.4甲方应确保车辆内设施的正常运行，并提供必要的清洁和维护。第五条票价与支付5.1甲方应制定合理的票价，并报乙方备案。5.2甲方应按照约定时间和方式向乙方支付运营费用。5.3甲方应有明确的票价标示，并为旅客提供发票。5.4甲方应按时支付乙方规定的运营费用，如有延迟，应支付相应的滞纳金。第六条旅客权益保障6.1甲方应对旅客的人身安全和财产安全负责，如有损失应承担相应责任。6.2甲方应尊重旅客的合法权益，不得擅自更改旅客行程。6.3甲方应提供必要的安全措施，如安全带、紧急出口等。6.4甲方应提供准确的车次信息和发车时间，确保旅客按时乘车。第七条服务质量与投诉处理7.1甲方应按照乙方要求，提供优质服务，确保旅客满意度。7.2甲方应设立投诉处理机制，对旅客投诉及时进行调查和处理。7.3甲方应定期对服务质量进行自我评估，并主动改进服务不足之处。7.4甲方应向乙方提供服务质量的定期报告，并接受乙方的监督和检查。7.5甲方应在收到旅客投诉后，及时采取措施解决问题，并向旅客反馈处理结果。7.6甲方应定期与乙方沟通，共同解决服务质量问题，提高服务水平。第八条安全与应急预案8.1甲方应加强安全管理，确保车辆安全运行。8.2甲方应制定应急预案，应对突发事件，确保旅客安全。8.3甲方应定期对驾驶员进行安全培训，提高驾驶员的安全意识。8.4甲方应定期对车辆进行检查和维护，确保车辆处于良好状态。8.5甲方应在车辆内配备必要的安全设施，如灭火器、急救箱等。8.6甲方应在突发事件发生时，立即采取措施保障旅客安全，并及时报告乙方。第九条信息共享与宣传9.1甲方应与乙方共享运营信息，便于乙方进行调度和管理。9.2甲方应按照乙方要求的时间和方式提供运营信息，包括车次时间、票价等。9.3甲方应在乙方要求的时间内完成宣传活动，提高品牌知名度。9.4甲方应提供宣传材料，如海报、传单等，并按照乙方的要求进行摆放和展示。第十条违约责任与赔偿10.1甲方如违反本协议，应承担相应违约责任，并向乙方支付赔偿。10.2乙方如违反本协议，应承担相应违约责任，并向甲方支付赔偿。10.3违约责任包括但不限于延迟履行、服务质量不符合约定等。10.4赔偿金额应根据实际情况确定，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第十一条争议解决11.1本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。11.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3诉讼过程中，双方应继续履行本协议，除非有法院判决停止履行。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2双方如需变更或终止本协议，应书面通知对方，并经对方同意。12.3本协议终止后，甲方应按照乙方要求，办理相关手续，包括退还运营费用等。第十三条保密条款13.1双方在履行本协议过程中，应对对方提供的商业秘密予以保密。13.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露本协议内容。13.3保密义务在本协议终止后仍继续有效，双方应继续遵守保密义务。第十四条其他约定14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本协议的修改和补充，应由双方共同签署，并注明日期。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1本合同所述第三方指非甲乙方以外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、监管机构、技术服务提供商、维修保养承包商等。1.2第三方介入包括但不限于提供服务、协助履行合同、监督合同执行等。第二条第三方责任2.1第三方介入时，其应承担的责任和义务由甲乙双方共同协商确定，并在本合同中明确。2.2第三方如未能履行其应承担的责任，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第三条第三方介入的程序与条件3.1第三方介入应遵循甲乙双方约定的程序和条件，包括但不限于提前通知、协商一致等。3.2甲乙双方应就第三方的选择、评估、监督等事项达成一致，并明确各方的权利和义务。第四条第三方服务的质量与标准4.1第三方应按照甲乙双方约定的标准提供服务，并确保服务质量符合本合同的要求。4.2甲乙双方有权对第三方提供的服务质量进行监督和评估，并要求第三方及时改进。第五条第三方费用与支付5.1第三方介入所需费用由甲乙双方协商确定，并在本合同中明确。5.2甲乙双方应按照约定的时间和方式向第三方支付费用，如有延迟，应支付相应的滞纳金。第六条第三方责任限额6.1甲乙双方应与第三方协商确定其责任限额，并在本合同中明确。6.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、责任免除等。第七条第三方违约处理7.1如第三方违反本合同或甲乙双方的要求，甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任。7.2第三方如未能履行其应承担的责任，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第八条第三方与甲乙方的沟通与协作8.2甲乙双方应就第三方介入的相关事项进行充分沟通，确保各方的权益得到保障。第九条第三方退出与替代9.1如第三方因故退出本合同，甲乙双方应协商确定替代方案，并重新明确替代方的责任与义务。9.2第三方退出或被替代后，应协助甲乙双方完成相关手续，确保合同的连续性。第十条第三方介入的变更与终止10.1甲乙双方如需变更或终止第三方介入，应书面通知对方，并经对方同意。10.2变更或终止第三方介入后，甲乙双方应重新协商确定相关的权利和义务。第十一条保密义务11.1第三方应对甲乙双方提供的商业秘密予以保密，并遵守本合同的保密条款。11.2第三方如违反保密义务，应承担相应的违约责任。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同所述第三方介入事项，适用中华人民共和国法律。12.2本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。12.3如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、变更与终止13.1本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2双方如需变更或终止本协议，应书面通知对方，并经对方同意。13.3本协议终止后，甲方应按照乙方要求，办理相关手续，包括退还运营费用等。第十四条其他约定14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本协议的修改和补充，应由双方共同签署，并注明日期。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：机场大巴运营服务标准附件二：车辆安全检查与维护规范附件三：旅客服务质量满意度调查表附件四：应急预案与安全措施附件五：第三方服务提供商评估报告附件六：合同履行过程中所需的各种表格和填写说明附件一详细要求和说明：本附件详细规定了甲方提供机场大巴服务的各项运营服务标准，包括但不限于车辆条件、驾驶员资质、发车时间、票价制定等。附件二详细要求和说明：本附件详细规定了甲方车辆的安全检查和维护规范，包括但不限于车辆保养周期、安全设施检查、故障处理等。附件三详细要求和说明：本附件为旅客服务质量满意度调查表，用于收集旅客对甲方服务的反馈意见，以提高服务质量。附件四详细要求和说明：本附件详细规定了甲方的应急预案和安全措施，包括但不限于突发事件处理、旅客安全保障、火灾逃生等。附件五详细要求和说明：本附件为第三方服务提供商评估报告，用于评估第三方服务提供商的服务质量和能力。附件六详细要求和说明：本附件为合同履行过程中所需的各种表格和填写说明，包括但不限于运营数据报表、费用报销单等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合本合同要求。2.甲方未按照约定时间支付费用。3.乙方未按照约定提供运营管理支持。4.乙方未按照约定时间支付运营费用。5.第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合本合同要求。责任认定标准：1.甲方违约行为导致乙方或旅客损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为导致甲方或旅客损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为导致甲方或乙方损失的，第三方