电子设备售后维修合同范本

电子设备售后维修合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式/p>

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：YY电子设备维修服务有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式/p>

合同简介：

鉴于甲方是一家专业从事电子设备研发、生产、销售的高新技术企业，为保证其产品质量及客户满意度，甲方需为用户提供优质的售后服务；而乙方是一家具备专业电子设备维修资质，拥有丰富的维修经验和技术团队的公司。双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方电子设备售后维修服务事宜达成以下合同：

一、甲方将其生产的电子设备售后维修服务委托给乙方，乙方应按照本合同的约定，为甲方提供专业的维修服务。

二、本合同项下的电子设备售后维修服务范围包括但不限于以下内容：设备故障检测、维修、更换零配件、软件升级等。

三、双方同意，本合同的签订旨在明确双方的权利义务，保障甲方产品质量，提升客户满意度，同时为乙方提供稳定的维修业务来源。

四、双方应严格遵守国家有关法律法规，遵循商业道德，确保合同履行过程中的合法合规。

五、本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

六、双方应在合同有效期内全面履行本合同项下的义务，确保甲方电子设备售后维修服务质量，提高客户满意度。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于确保甲方生产的电子设备在售后服务环节得到专业的维修保障，提升客户使用体验，维护甲方品牌形象。具体内容包括：

1.乙方向甲方用户提供电子设备的故障检测、维修、零配件更换、软件升级等售后服务；

2.乙方负责对维修过程中的设备进行必要的技术支持和指导；

3.甲方协助乙方解决在维修过程中可能遇到的的技术难题；

4.双方共同推进售后服务质量的持续改进。

第二条定义

为保证本合同的明确性和可执行性，以下术语在本合同中具有如下含义：

1.“电子设备”：指甲方生产并销售的各种电子设备产品；

2.“售后服务”：指甲方根据国家法律法规和产品说明书，向用户提供的产品维修、技术支持等服务；

3.“维修服务”：指甲方委托乙方为其用户提供电子设备的维修服务；

4.“零配件”：指甲方提供的或经甲方授权可用于维修甲方电子设备的部件。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业的维修服务；

（2）甲方有权对乙方提供的维修服务进行监督、检查和评价；

（3）甲方有权根据乙方维修服务质量决定是否续约。

2.义务：

（1）甲方应向乙方提供必要的维修技术资料和零配件；

（2）甲方应按时支付乙方维修服务费用；

（3）甲方应确保其提供的电子设备符合国家法律法规和产品质量标准。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权按照合同约定收取维修服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供必要的维修技术支持；

（3）乙方有权就甲方提供的电子设备提出改进建议。

2.义务：

（1）乙方应按照合同约定，为甲方用户提供专业的维修服务；

（2）乙方应在维修过程中遵循国家法律法规，确保维修质量；

（3）乙方应保守甲方的商业秘密和用户隐私；

（4）乙方应在合同约定的期限内完成维修任务，并及时向甲方反馈维修情况。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方根据维修服务的具体内容、工作量及市场行情，协商确定维修服务费为人民币XX元/台（不含税）。如遇特殊情况，双方可另行协商调整。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付维修服务费。

3.支付时间：甲方应在收到乙方开具的合法有效发票及维修完成证明后的30日内支付维修服务费。

第五条履行期限

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

2.乙方应在接到甲方或甲方用户维修需求后的24小时内响应，并在合同约定的维修服务期限内完成维修任务。

3.任何关键时间节点，如维修进度、验收等，双方应提前协商确定，并严格按照约定时间履行。

第六条违约责任

一、甲方违约

1.甲方未按约定时间支付维修服务费的，应自逾期之日起，按照逾期金额的千分之五每日向乙方支付违约金。

2.甲方未按约定提供必要的维修技术资料和零配件，导致乙方无法按时完成维修任务的，甲方应承担由此给乙方造成的损失。

3.甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

二、乙方违约

1.乙方未按约定时间完成维修任务，应自逾期之日起，按照逾期金额的千分之五每日向甲方支付违约金。

2.乙方未按约定提供专业维修服务，导致甲方或甲方用户遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.乙方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

双方应严格遵守本合同约定，如一方违约，守约方有权追究违约方的违约责任，并要求违约方支付相应的赔偿。同时，守约方有权选择继续履行合同或解除合同。守约方追究违约责任并不影响其要求赔偿损失的权利。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.责任免除：发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件发生期间，受影响一方的义务将暂时中止，不承担因不可抗力导致的违约责任。双方应共同努力减少不可抗力事件造成的损失。

第八条争议解决

1.双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地所在的仲裁委员会进行仲裁。

3.仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

4.仲裁费用由败诉方承担，双方在仲裁过程中发生的合理费用，按照仲裁裁决书确定的责任分担。

5.在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的任何通知、要求、批准等，应以书面形式送达对方指定的地址。通过挂号信或快递方式送交的，以邮戳或快递签收日期为准。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签署后生效。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：本合同在以下情况下终止：

（1）合同到期；

（2）双方达成书面协议，同意提前终止本合同；

（3）一方严重违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；

（4）依据法律规定应当终止的其他情形。

4.合同终止后，双方应按照合同约定履行终止后的相关义务，包括但不限于费用结算、资料返还等。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下文件：

（1）甲方产品维修服务范围及价格表；

（2）乙方维修服务承诺书