2024年明企金哨软件购买与技术支持协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年明企金哨软件购买与技术支持协议本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方购买的软件名称与版本1.4技术支持的定义与范围第二条软件购买2.1软件的数量2.2软件的单价与总价2.3付款方式与期限2.4软件交付与验收第三条技术支持服务3.1技术支持的服务内容3.2技术支持的响应时间3.3技术支持的联系方式3.4技术支持的期限第四条软件升级与维护4.1软件升级的政策与流程4.2软件维护的服务内容4.3软件维护的响应时间4.4软件维护的联系方式第五条培训服务5.1培训的内容与方式5.2培训的时间与地点5.3培训的费用5.4培训的响应时间第六条知识产权保护6.1软件的版权与专利权6.2技术的保密与保护6.3侵权行为的处理第七条违约责任7.1甲方违约的情形与责任7.2乙方违约的情形与责任7.3不可抗力的认定与影响第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点与机构第九条合同的生效、变更与终止9.1合同的生效条件9.2合同的变更程序9.3合同的终止情形第十条其他条款10.1通知与送达10.2合同的适用法律10.3附件与补充协议第十一条附件11.1软件购买清单11.2技术支持服务计划11.3培训计划与课程表第十二条补充协议12.1补充协议的签订条件12.2补充协议的内容与效力第十三条保密协议13.1保密信息的定义与范围13.2保密信息的保护措施与期限第十四条争议解决14.1争议解决的优先方式14.2争议解决的补充方式第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.3甲方购买的软件名称：软件，版本：版本。1.4技术支持的定义与范围：技术支持包括但不限于软件的安装、使用、维护、升级等服务，以及解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。第二条软件购买2.1软件的数量：甲方本次购买的软件数量为套。2.2软件的单价与总价：软件的单价为人民币元，总价约为人民币元。具体金额以实际购买数量为准。2.3付款方式与期限：甲方通过银行转账的方式支付软件购买款项，付款期限为合同签订后的个工作日内。2.4软件交付与验收：乙方应在合同签订后的个工作日内，将软件的正版授权证书和安装光盘交付给甲方。甲方在收到上述资料后，应按照操作指南进行软件安装和验收。第三条技术支持服务3.1技术支持的服务内容：乙方应为甲方提供软件的使用培训、操作指导、技术咨询、故障排查等服务。3.2技术支持的响应时间：乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在小时内给予回复，并在小时内给予解决。3.3技术支持的联系方式：乙方向甲方提供的技术支持联系方式为：电话、邮箱。3.4技术支持的期限：乙方提供的技术支持服务期限为软件购买之日起的个月内。第四条软件升级与维护4.1软件升级的政策与流程：乙方根据市场需求和产品发展，不定期推出软件升级版本。甲方如需升级至最新版本，应按照乙方的升级政策执行。4.2软件维护的服务内容：乙方负责对甲方使用的软件进行维护，确保软件的稳定运行。4.3软件维护的响应时间：乙方在接到甲方的软件维护请求后，应在小时内给予回复，并在小时内给予解决。4.4软件维护的联系方式：乙方向甲方提供的软件维护联系方式为：电话、邮箱。第五条培训服务5.1培训的内容与方式：乙方为甲方提供软件操作和应用的培训，培训方式为线上培训和线下培训相结合。5.2培训的时间与地点：培训时间根据甲方需求协商确定，培训地点为甲方所在地或乙方指定的培训场所。5.3培训的费用：乙方提供的培训服务费用为人民币元/人·天。5.4培训的响应时间：乙方在接到甲方的培训请求后，应在小时内给予回复，并在小时内给予安排。第六条知识产权保护6.1软件的版权与专利权：乙方保证软件的版权和专利权归乙方所有，未经乙方授权，甲方不得复制、传播、出租或出售软件。6.2技术的保密与保护：双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。6.3侵权行为的处理：如发现有侵犯乙方软件版权和专利权的行为，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并要求甲方赔偿因此造成的损失。第七条违约责任7.1甲方违约的情形与责任：甲方未按照约定时间支付软件购买款项的，应向乙方支付违约金，违约金为应付金额的%。7.2乙方违约的情形与责任：乙方未按照约定时间交付软件或提供技术支持的，应向甲方支付违约金，违约金为应付金额的%。7.3不可抗力的认定与影响：因不可抗力导致一方无法履行合同的，受影响方有权解除合同，互不承担违约责任。不可抗力包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。第八条争议解决8.1争议解决的方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点与机构：合同签订地人民法院具有管辖权，双方在此均认可该法院的裁判结果。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同的变更程序：合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。（1）双方协商一致终止；（2）一方严重违反合同条款，另一方有权终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可终止。第十条其他条款10.1通知与送达：双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达地址为合同中双方约定的地址。10.2合同的适用法律：本合同受中华人民共和国法律管辖，并按照中华人民共和国法律解释。10.3附件与补充协议：本合同附件包括软件购买清单、技术支持服务计划、培训计划与课程表等。补充协议应由双方以书面形式签订，并与本合同具有同等法律效力。第十一条附件11.1软件购买清单：详见附件一，列明甲方购买的软件名称、版本、数量等信息。11.2技术支持服务计划：详见附件二，列明技术支持的服务内容、响应时间、联系方式等信息。11.3培训计划与课程表：详见附件三，列明培训的时间、地点、内容、费用等信息。第十二条补充协议12.1补充协议的签订条件：本合同的补充协议应由双方协商一致，并以书面形式签订。12.2补充协议的内容与效力：补充协议的内容应符合本合同的原则和条款，并与本合同具有同等法律效力。第十三条保密协议13.1保密信息的定义与范围：保密信息包括双方在合作过程中获取的商业秘密、技术秘密、市场信息等。13.2保密信息的保护措施与期限：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。保密期限自本合同终止之日起计算，为期五年。第十四条争议解决14.1争议解决的优先方式：双方应通过友好协商解决合同争议。14.2争议解决的补充方式：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于合同的履行、技术支持、培训服务等环节。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：当甲乙方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的理由和目的。2.2第三方介入的条件：第三方介入应符合合同的约定，并经甲乙方双方协商一致。第三条第三方责任限额3.1第三方责任的限制：第三方对甲乙方不承担任何合同责任，甲乙方之间的事务由双方自行解决。3.2第三方责任的限额：第三方对甲乙方造成的损失，第三方承担的责任限额为元。第四条第三方义务4.1第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的服务和支持。4.2第三方应遵守甲乙方的保密协议，保护甲乙方的商业秘密和机密信息。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方之间的关系：第三方与甲方之间不存在任何合同关系，甲方不得要求第三方提供超出合同约定的服务。5.2第三方与乙方之间的关系：第三方与乙方之间不存在任何合同关系，乙方不得要求第三方提供超出合同约定的服务。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件：当第三方介入的事由消除后，第三方应立即停止介入。6.2第三方介入的终止程序：甲乙方应书面通知对方终止第三方介入，并说明终止的理由和依据。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约的情形与责任：第三方未按照合同约定提供服务或支持的，应向甲乙方承担违约责任。7.2甲乙方对第三方的索赔：甲乙方有权向第三方追偿因第三方违约造成的损失。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决的优先方式：甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2争议解决的补充方式：如协商不成，甲乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的适用法律与管辖9.1适用法律：第三方介入受中华人民共和国法律管辖，并按照中华人民共和国法律解释。9.2管辖法院：合同签订地人民法院具有管辖权，甲乙方与第三方在此均认可该法院的裁判结果。第十条附件与补充协议10.1附件：本合同附件包括第三方介入的具体服务内容、期限、费用等信息。10.2补充协议：本合同的补充协议应由甲乙方与第三方协商一致，并以书面形式签订。第十一条通知与送达11.1通知与文件送达：甲乙方与第三方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达地址为合同中双方约定的地址。第十二条保密协议12.1保密信息的定义与范围：保密信息包括甲乙方与第三方在合作过程中获取的商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.2保密信息的保护措施与期限：甲乙方与第三方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。保密期限自本合同终止之日起计算，为期五年。第十三条合同的变更与终止13.1合同的变更程序：合同的变更应由甲乙方与第三方协商一致，并以书面形式签订变更协议。（1）双方协商一致终止；（2）一方严重违反合同条款，另一方有权终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行，甲乙方与第三方均可终止。第十四条其他条款14.1附件与补充协议：本合同附件包括第三方介入的具体服务内容、期限、费用等信息。补充协议应由甲乙方与第三方协商一致，并以书面形式签订。14.2适用法律与管辖：本合同的补充协议受中华人民共和国法律管辖，并按照中华人民共和国法律解释。合同签订地人民法院具有管辖权，甲乙方与第三方在此均认可该法院的裁判结果。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件购买清单详细列出甲方购买的软件名称、版本、数量等信息。附件二：技术支持服务计划详细列出技术支持的服务内容、响应时间、联系方式等信息。附件三：培训计划与课程表详细列出培训的时间、地点、内容、费用等信息。附件四：第三方介入服务内容详细列出第三方介入的具体服务内容、期限、费用等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付软件购买款项。2.乙方未按照约定时间交付软件或提供技术支持。3.第三方未按照约定提供服务或支持。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付金额的%。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金为应付金额的%。3.第三方违约：第三方应向甲乙方承担违约责任，违约责任限额为元。示例说明：如甲方未按照约定时间支付软件购买款项，甲方应向乙方支付违约金，违约金为人民币元。说明三：法律名词及解释：1.软件