退保合同范本

退保合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：____保险公司（以下简称“甲方”）

地址：____市____区____路____号

法定代表人：____

联系方式：____

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：____保险代理公司（以下简称“乙方”）

地址：____市____区____路____号

法定代表人：____

联系方式：____

合同简介：

鉴于甲方是一家依法设立并取得中国保险监督管理委员会批准开展保险业务的保险公司，具备为保险消费者提供保险产品和服务的资格；乙方是一家专业从事保险代理业务的公司，拥有丰富的保险市场资源和专业的服务团队。双方为充分发挥各自优势，实现资源共享，同意就甲方客户退保事宜达成以下合同。

一、背景及前提条件

甲方在日常经营过程中，部分客户因个人原因提出退保申请。根据相关法律法规及保险合同约定，甲方需按照规定程序办理退保手续，并退还客户已交保险费。为提高退保服务效率，降低运营成本，甲方决定委托乙方为其客户提供退保服务。

二、合作内容

1.乙方负责协助甲方处理客户退保申请，包括但不限于收集、审核、报送退保资料，以及与客户沟通协调退保事宜。

2.甲方应向乙方提供必要的业务培训和指导，确保乙方在办理退保过程中符合法律法规及甲方的要求。

3.双方应建立定期沟通机制，就退保业务的开展、问题解决等方面进行交流，共同提升服务水平。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

四、双方权利与义务

1.甲方的权利与义务

（1）甲方有权对乙方提供的退保服务进行监督、检查，确保乙方按照甲方要求办理退保业务。

（2）甲方应按照约定向乙方支付退保服务费用。

（3）甲方应及时提供与退保业务相关的资料和信息，协助乙方办理退保手续。

2.乙方的权利与义务

（1）乙方有权根据甲方的要求，收取退保服务费用。

（2）乙方应按照甲方提供的业务流程和服务标准，为客户提供专业、高效的退保服务。

（3）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露客户信息。

五、价格与支付条件

1.退保服务费用的计算方式及标准，由双方另行协商确定。

2.乙方完成退保服务后，甲方应在收到乙方提供的退保服务费用发票之日起____个工作日内支付相应费用。

六、履行期限

1.乙方收到甲方客户退保申请后，应在____个工作日内完成退保手续的办理。

2.甲方向乙方支付退保服务费用的期限，按照本合同第五条第2款的约定执行。

七、违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方在办理退保业务过程中，如因过失导致客户损失，由乙方承担相应责任。

八、不可抗力

1.因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方不承担违约责任。

2.受不可抗力影响的一方，应及时通知对方，并提供相关证明材料。

九、争议解决

本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

十一、附则

1.本合同签订后，双方应按照合同约定履行各自义务。

2.本合同解除或终止后，双方仍应遵守本合同中的保密条款，保守商业秘密。

3.本合同签订前，双方已充分了解并认可合同内容，签订后共同遵守。

签署：

甲方（盖章）：____保险公司

乙方（盖章）：____保险代理公司

法定代表人/负责人：____

法定代表人/负责人：____

签订日期：____年____月____日

签订地点：____市____区____路____号

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是规范甲方与乙方在退保服务领域的合作关系，明确双方在退保业务中的权利与义务，确保退保服务的顺利进行。具体内容包括：

1.乙方负责协助甲方处理客户退保申请，提供专业、高效的退保服务。

2.甲方提供必要的业务培训和指导，确保乙方按照法律法规及甲方的要求办理退保业务。

3.双方共同建立定期沟通机制，提高退保服务水平。

第二条定义

1.退保：指甲方客户根据保险合同约定，向甲方提出解除保险合同并退还已交保险费的申请。

2.退保服务：指甲方委托乙方协助办理退保手续，包括但不限于收集、审核、报送退保资料，与客户沟通协调等。

3.退保服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的办理退保业务的费用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权对乙方的退保服务进行监督、检查，确保乙方按照甲方要求办理退保业务。

（2）甲方有权要求乙方提供退保业务的进度报告和客户满意度报告。

（3）甲方应在合同约定的期限内支付退保服务费用。

（4）甲方应向乙方提供与退保业务相关的资料和信息，协助乙方办理退保手续。

（5）甲方应保守乙方的商业秘密，不得泄露给第三方。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权根据甲方的要求，收取退保服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的业务培训和指导，确保乙方在办理退保业务中符合法律法规及甲方的要求。

（3）乙方应按照甲方提供的业务流程和服务标准，为客户提供专业、高效的退保服务。

（4）乙方应在合同约定的期限内完成退保手续的办理，并及时向甲方反馈业务进度。

（5）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露客户信息。

（6）乙方应对其员工进行严格管理，确保员工在办理退保业务过程中遵守法律法规及甲方的要求。

（7）乙方应承担因自身原因导致的客户损失和法律责任。

双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利与义务，共同推进退保业务的顺利进行。如有违反，应承担相应的违约责任。

第四条价格与支付条件

1.退保服务费用的计算方式及标准，由双方根据市场行情、服务内容和服务质量等因素协商确定，并在附件中详细列明。

2.甲方应在乙方完成退保服务并提供合法有效的服务费用发票后，按照以下支付方式进行支付：

（1）支付方式：银行转账；

（2）支付时间：甲方应在收到乙方发票之日起10个工作日内完成支付。

3.若甲方未按约定时间支付退保服务费用，乙方有权按照逾期付款金额的千分之五向甲方收取逾期付款违约金。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同到期后，如双方无异议，本合同将自动续约一年。

2.乙方收到甲方客户退保申请后，应在5个工作日内启动退保手续办理，并在30个工作日内完成退保手续。

3.任何关于合同变更、补充协议的签订，双方应在本合同约定的履行期限内完成。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按约定时间支付退保服务费用的，应向乙方支付逾期付款违约金；

（2）甲方未按约定提供退保业务相关资料和信息，导致乙方无法完成退保服务的，甲方应承担相应的违约责任；

（3）甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定时间完成退保手续办理，导致客户损失的，乙方应承担相应赔偿责任；

（2）乙方在办理退保业务过程中，因过失导致客户损失或违反法律法规的，乙方应承担相应责任；

（3）乙方违反保密义务，泄露甲方或客户信息的，应承担相应的赔偿责任。

3.双方同意，违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额由双方在附件中约定。如违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担额外的赔偿责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力指在合同履行过程中，由于不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、暴乱等）以及政府行为（如政策变动、禁运等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。受不可抗力影响的一方在履行合同义务的过程中，可以根据不可抗力对合同履行的影响程度部分或全部免除责任。

3.双方应在不可抗力事件结束后，根据实际情况和合同约定，协商确定后续合同履行方案。如不可抗力事件导致合同无法继续履行，双方有权协商解除合同。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地所在的仲裁委员会进行仲裁。

3.若双方未在仲裁协议中约定仲裁机构，或仲裁协议无效，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.争议解决过程中，除争议部分外，其余合同条款仍应继续履行。

5.争议解决费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等，由败诉方承担。如双方均有责任，则按照责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的通知、文件等应以书面形式送达对方指定的地址。如一方地址发生变更，应提前五个工作日通知对方。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除合同：

（1）对方严重违反本合同约定，导致合同无法履行；

（2）对方破产、解散、被吊销营业执照或丧失履行合同的能力；

（3）双方协商一致解除合同。

4.合同终止后，双方仍应遵守本合同中的保密条款、争议解决等条款，并依法承担终止合同所产生的义务和责任。

第十条