2024年技术服务合同范本：信息系统集成与维护

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技术服务合同范本：信息系统集成与维护本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方信息系统集成与维护的定义2.服务内容2.1信息系统集成的范围2.2信息系统维护的内容2.3技术支持与服务的具体要求3.服务期限3.1信息系统集成的时间要求3.2信息系统维护的服务期限3.3技术支持与服务的响应时间要求4.服务费用4.1信息系统集成的费用计算4.2信息系统维护的费用计算4.3技术支持与服务的费用计算4.4费用支付方式和时间5.双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的地域管辖8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效的条件8.2合同的变更条件8.3合同的终止条件9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的泄露责任10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决的方式11.其他条款11.1合同的附件11.2合同的修订版本11.3双方的联系人与联系方式12.合同的签署12.1签署人的授权情况12.2签署日期13.附件13.1信息系统集成与维护的具体项目列表13.2技术支持与服务的详细内容14.签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方信息系统集成与维护的定义信息系统集成与维护是指乙方根据甲方的需求，对甲方现有的信息系统进行整合、优化和升级，确保信息系统的正常运行，并提供相应的技术支持和维护服务。第二条服务内容2.1信息系统集成的范围信息系统集成包括但不限于：硬件设备选型与采购、软件系统开发与实施、网络设计与部署、数据迁移与备份、安全防护等。具体集成范围和内容详见附件一。2.2信息系统维护的内容信息系统维护包括但不限于：系统监控、故障排查与修复、软件更新与升级、硬件设备维护、数据备份与恢复等。具体维护内容详见附件一。2.3技术支持与服务的具体要求技术支持与服务包括但不限于：远程技术支持、现场技术支持、培训与指导、技术咨询等。具体服务要求详见附件一。第三条服务期限3.1信息系统集成的时间要求信息系统集成项目自双方签订合同之日起，至项目验收合格之日止。具体项目进度安排详见附件一。3.2信息系统维护的服务期限信息系统维护服务期限为____年，自信息系统验收合格之日起计算。3.3技术支持与服务的响应时间要求乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供相应的技术支持。远程技术支持响应时间不超过2小时，现场技术支持响应时间不超过4小时。第四条服务费用4.1信息系统集成的费用计算信息系统集成费用根据项目实际需求、工程量及市场行情等因素，按照附件一中的价格清单计算。4.2信息系统维护的费用计算信息系统维护费用根据维护内容、维护范围及市场行情等因素，按照附件一中的价格清单计算。4.3技术支持与服务的费用计算技术支持与服务费用根据技术支持需求、服务类型及市场行情等因素，按照附件一中的价格清单计算。4.4费用支付方式和时间费用支付方式为____（现金、转账、支票等），支付时间为____。具体支付安排详见附件一。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务（1）提供真实、完整的需求信息，与乙方共同制定项目实施方案；（2）按照约定支付服务费用，配合乙方完成项目实施和维护工作；（3）不得干涉乙方的技术路线和经营决策；（4）对乙方提供的技术秘密和商业秘密予以保密。5.2乙方的权利与义务（1）按照约定提供优质的信息系统集成与维护服务，确保信息系统的正常运行；（2）按照约定提供及时、专业的技术支持与服务；（3）对甲方提供的技术秘密和商业秘密予以保密；（4）不得将合同项下的权利义务转让给第三方。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式如下：（1）延迟支付费用的，每延迟一日，应支付应付费用总额的____%；（2）违反合同其他约定的，按照实际损失金额计算违约金。6.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方无法正常使用信息系统集成与维护服务的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式如下：（1）延迟交付项目成果的，每延迟一日，应支付合同总价款的____%；（2）违反合同其他约定的，按照实际损失金额计算违约金。第七条争议解决7.1争议解决的方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决的地域管辖本合同引起的争议，由合同签订地人民法院管辖。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效的条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。8.2合同的变更条件本合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。8.3合同的终止条件本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违反合同规定，严重损害另一方利益，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第九条保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的、未公开的技术秘密、商业秘密及其他非公开信息。9.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密信息的泄露责任任何一方泄露保密信息，均应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式如下：（1）泄露技术秘密或商业秘密的，支付合同总价款的____%；（2）泄露其他非公开信息的，按照实际损失金额计算违约金。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1合同的附件本合同附件包括但不限于：需求说明书、项目实施方案、价格清单、技术支持与服务协议等。附件与本合同具有同等法律效力。11.2合同的修订版本本合同的任何修订版本，均应经双方书面确认，并加盖公章。修订版本与原合同具有同等法律效力。11.3双方的联系人与联系方式甲方的联系人为：____________，联系电话为：____________；乙方的联系人为：____________，联系电话为：____________。第十二条合同的签署12.1签署人的授权情况双方签署本合同时，应出示有效身份证件及授权委托书（如有）。12.2签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效，签署日期为：____年____月____日。第十三条附件13.1信息系统集成与维护的具体项目列表具体项目列表包括但不限于：项目名称、项目内容、项目进度安排等。13.2技术支持与服务的详细内容技术支持与服务详细内容包括但不限于：服务范围、服务方式、服务响应时间等。第十四条签字盖章页14.1甲方签字盖章（此处附上甲方签字盖章页）14.2乙方签字盖章（此处附上乙方签字盖章页）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他法人、自然人或组织的行为和活动。第三方包括但不限于：中介机构、监理单位、验收单位、技术咨询单位等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于：合同项目的招投标、项目实施过程中的监理与咨询、项目验收、技术支持与服务提供等。第二条第三方介入的责权利划分2.1甲乙双方的义务甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务，并对因第三方介入而产生的风险和责任进行合理划分。2.2第三方的义务第三方介入时，应遵守相关法律法规和本合同的约定，按照合同约定的范围和内容提供服务，并承担相应的责任。2.3第三方责任限额第三方对甲乙双方的责任限额，按照合同约定及第三方与甲乙双方签订的协议确定。未经甲乙双方书面同意，第三方不得超范围提供服务或承诺额外责任。第三条第三方介入的协调与管理3.1甲乙双方的协调甲乙双方应就第三方介入的事宜进行充分沟通与协调，确保第三方顺利履行合同义务，避免因第三方原因导致合同履行受阻。3.2甲乙双方对第三方的管理甲乙双方有权对第三方介入的行为进行监督和管理，确保第三方按照合同约定提供服务，并对第三方的不当行为要求其承担责任。第四条第三方介入的变更与解除4.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。4.2第三方解除甲乙双方均有权书面解除与第三方的合同关系。解除第三方合同关系的通知应书面送达对方及第三方。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方违约第三方违反本合同或与甲乙双方签订的协议，导致甲乙双方损失的，第三方应承担违约责任。5.2甲乙双方的损失赔偿因第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担损失赔偿责任。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式甲乙双方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决的地域管辖本合同引起的争议，由合同签订地人民法院管辖。第七条第三方介入的适用法律与规则7.1适用法律第三方介入的行为和活动，应遵守中华人民共和国法律法规及本合同的约定。7.2规则遵守第三方介入时，应遵守行业规范和职业道德，不得损害甲乙双方的合法权益。第八条附件8.1第三方合同文件甲乙双方与第三方签订的合同文件，应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。8.2第三方资质文件第三方的资质证明文件，应提交给甲乙双方备案，作为评价第三方能力和信誉的依据。第九条签字盖章页9.1甲方签字盖章（此处附上甲方签字盖章页）9.2乙方签字盖章（此处附上乙方签字盖章页）9.3第三方签字盖章（此处附上第三方签字盖章页）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：需求说明书详细描述甲方对信息系统集成与维护的具体需求，包括系统功能、性能要求、硬件设备配置、软件系统要求等。附件二：项目实施方案具体阐述乙方根据甲方需求制定的项目实施计划，包括项目阶段、时间表、资源配置、风险评估等。附件三：价格清单详细列出信息系统集成与维护服务的费用明细，包括硬件设备费用、软件开发费用、技术支持费用等。附件四：技术支持与服务协议具体规定乙方提供技术支持与服务的内容、范围、响应时间等，以及双方的权利与义务。附件五：第三方合同文件包括与第三方签订的合同文件，如中介服务合同、监理合同、验收合同等。附件六：第三方资质文件提交第三方的资质证明文件，包括营业执照、资质证书、业绩证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用；2.乙方未按约定时间交付项目成果；3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准；4.第三方未按约定提供服务或违反合同约定；5.甲方未履行合同约定的保密义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，应支付应付费用总额的____%作为违约金；2.乙方未按约定时间交付项目成果的，应支付合同总价款的____%作为违约金；3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准的，乙方应负责修复或重新提供，并支付合同总价款的____%作为违约金；4.第三方未按约定提供服务或违反合同约定的，甲方有权解除与第三方的合同，并要求第三方支付违约金；5.甲方未履行合同约定的保密义务的，应支付违约金，违约金计算方式如下：泄露技术秘密或商业秘密的，支付合同总价款的____%作为违约金。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停项目进度，并要求甲方支付应付费用总额的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.信息系统集成：是指将不同的信息系统、硬件设备和软件应用程序结合在一起，实现信息的共享、处理和分析，提高组织的运营效率。2.维护服务：是指对已建成的信息系统进行日常运行的监控、故障排除、软件更新和硬件设备维护等工作，确保信息系统的正常运行。3.技术支持与服务：是指在信息系统集成与维护过程中，为甲方提