2024云计算平台服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算平台服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务费用第三条技术支持与维护3.1技术支持范围3.2维护服务范围3.3技术支持响应时间3.4维护服务响应时间第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全措施4.2数据备份4.3隐私保护措施4.4数据访问权限管理第五条系统升级与维护5.1系统升级计划5.2系统升级通知5.3系统维护计划5.4系统维护通知第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性6.2响应时间6.3系统性能6.4支持服务时间第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁机构第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件9.4合同终止后的权利与义务第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用10.3保密信息的期限第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件12.3合同的修订第十三条合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人第十四条合同的份数14.1甲方执份14.2乙方执份14.3其他相关方执份第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________1.2甲方地址：_____________1.3甲方联系人及联系方式：_____________1.4乙方名称：_____________1.5乙方地址：_____________1.6乙方联系人及联系方式：_____________第二条服务内容2.1服务概述：乙方同意向甲方提供云计算平台服务，包括（具体服务内容）。2.2服务范围：乙方提供的服务范围包括但不限于（具体服务内容）。2.3服务期限：本合同的有效期为____年，自双方签署之日起生效。2.4服务费用：双方确认，乙方向甲方提供本合同项下服务应付的服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），付款方式为（详细付款方式）。第三条技术支持与维护3.1技术支持范围：乙方提供给甲方的技术支持范围包括（具体技术支持内容）。3.2维护服务范围：乙方负责对甲方使用的云计算平台进行维护，维护服务范围包括（具体维护服务内容）。3.3技术支持响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在____小时内做出响应。3.4维护服务响应时间：乙方接到甲方维护服务请求后，应在____小时内做出响应。第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全措施：乙方应采取一切必要的安全措施保护甲方的数据安全，包括但不限于（具体数据安全措施）。4.2数据备份：乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时能够迅速恢复。4.3隐私保护措施：乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的隐私信息，不得泄露给任何第三方。4.4数据访问权限管理：乙方应确保只有经过甲方授权的人员才能访问甲方的数据。第五条系统升级与维护5.2系统升级通知：乙方在升级前应提前通知甲方。5.3系统维护计划：乙方应定期对云计算平台进行维护，以保证其正常运行。5.4系统维护通知：乙方在维护前应提前通知甲方。第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性：乙方保证云计算平台的可用性不低于____%。6.2响应时间：乙方保证对甲方请求的响应时间不超过____小时。6.3系统性能：乙方保证云计算平台的性能满足甲方的业务需求。6.4支持服务时间：乙方提供给甲方的支持服务时间为每周____天，每天____小时。第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方违反本合同的任何条款，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式为（详细计算方式）。8.2乙方违约责任：如乙方违反本合同的任何条款，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为（详细计算方式）。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方对本合同的解释或执行发生的任何争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均可向（具体法院或仲裁机构）提起诉讼或仲裁。9.2仲裁地点：仲裁地点为（具体地点）。9.3仲裁机构：仲裁机构为（具体仲裁机构）。第十条保密条款10.1保密信息范围：本合同签订过程中和履行过程中产生的双方商业秘密、技术秘密、运营数据、客户信息等均为保密信息。10.2保密信息的使用：未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或利用保密信息。10.3保密信息的期限：保密信息的保密期限为（具体期限）。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1通知与送达：任何一方向对方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。12.2合同的附件：本合同附件包括（具体附件列表）。12.3合同的修订：本合同的修订应由双方书面签署，方为有效。第十三条合同的签署13.1签署日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2签署地点：本合同签署地点为（具体地点）。13.3签署人：甲方代表（签字）：_____________，乙方代表（签字）：_____________。第十四条合同的份数14.1甲方执份：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2乙方执份：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3其他相关方执份：本合同的副本（如有）应送交（具体相关方名称）备案。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，包括但不限于中介方、技术供应商、服务提供商等，甲乙双方经协商一致，就第三方介入的相关事宜作出如下修正和补充：第一条第三方定义1.1第三方：本合同所述第三方指除甲乙双方外，根据本合同约定或未经甲乙双方书面同意，直接或间接参与本合同项下服务提供、实施、监督或利益相关的任何个人、法人或其他组织。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择第三方，并确保第三方具备相应的能力和资质，能够履行其职责。2.2第三方职责：第三方介入后，应严格按照甲乙双方的要求和本合同的约定，履行其职责，提供相应的服务或产品。2.3第三方协调：甲乙双方应负责协调第三方的工作，确保第三方能够顺利履行其职责。第三条第三方责任3.1第三方责任限制：第三方对于因其履行本合同所产生的任何损失或损害，仅承担有限责任，除非本合同有其他明确规定。3.2第三方权利限制：第三方在本合同项下的权利和义务，不得超出甲乙双方约定的范围。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲方：第三方应视为甲方的合作伙伴，但不对甲方承担除本合同约定以外的任何义务和责任。4.2第三方与乙方：第三方应视为乙方的合作伙伴，但不对乙方承担除本合同约定以外的任何义务和责任。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：如第三方未能按照本合同的约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任：第三方应按照甲乙双方的要求，承担违约金或其他违约责任。第六条第三方权益保护6.1第三方权益：甲乙双方应尊重第三方的知识产权和其他合法权益，不得侵犯第三方的权益。6.2第三方权益维护：第三方如认为其权益受到侵犯，有权要求甲乙双方予以制止并承担相应的法律责任。第七条第三方信息保密7.1第三方信息：第三方在履行本合同过程中所获悉的甲乙双方的保密信息，应予以严格保密。7.2保密义务：第三方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。第八条第三方退出8.1第三方退出：如第三方因故退出本合同，应提前通知甲乙双方。8.2退出后果：第三方退出后，应按照甲乙双方的要求，完成相关的交接工作，并承担因退出引起的相应责任。第九条甲方和乙方的义务9.1甲方义务：甲方应按照本合同的约定，向第三方支付相应的费用，并负责协调第三方的工作。9.2乙方义务：乙方应按照本合同的约定，向第三方支付相应的费用，并提供必要的工作条件。第十条争议解决10.1争议解决方式：如第三方与甲乙双方之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点：仲裁地点为（具体地点）。10.3仲裁机构：仲裁机构为（具体仲裁机构）。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款12.1通知与送达：任何一方向对方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。12.2合同的附件：本合同附件包括（具体附件列表）。12.3合同的修订：本合同的修订应由双方书面签署，方为有效。第十三条合同的签署13.1签署日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2签署地点：本合同签署地点为（具体地点）。13.3签署人：甲方代表（签字）：_____________，乙方代表（签字）：_____________。第十四条合同的份数14.1甲方执份：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2乙方执份：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3其他相关方执份：本合同的副本（如有）应送交（具体相关方名称）备案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台服务详细说明附件二：技术支持与维护服务详细说明附件三：数据安全与隐私保护措施详细说明附件四：系统升级与维护计划详细说明附件五：服务级别协议（SLA）详细说明附件六：第三方选择标准与流程详细说明附件七：第三方职责范围详细说明附件八：第三方权利与义务详细说明附件九：第三方信息保密协议详细说明附件十：第三方退出流程详细说明附件十一：争议解决方式详细说明附件十二：法律适用与争议解决详细说明说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未按约定提供必要的工作条件。3.乙方未按约定时间提供服务或产品。4.乙方未按约定履行技术支持与维护服务。5.乙方未按约定保护甲方数据安全与隐私。6.乙方未按约定进行系统升级与维护。7.第三方未按约定履行其职责。8.第三方未按约定保护甲乙双方的保密信息。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应支付违约金，违约金计算方式为未支付服务费用的____%作为违约金。2.乙方违约：乙方应支付违约金，违约金计算方式为未提供服务或产品的金额作为违约金。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，具体责任根据第三方违约行为的严重程度确定。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.若乙方未按约定时间提供服务或产品，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。3.若第三方未按约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指通过互联网提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的平台。2.服务费用：指甲乙双方因履行本合同而应支付的费用，包括服务提供费用、技术支持与维护