2024年新修订物业公司管理小区服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新修订物业公司管理小区服务协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条管理范围与服务内容2.1管理范围2.2服务内容2.3服务时间第三条服务质量与标准3.1服务质量3.2服务标准3.3服务质量的监督与检查第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决时效第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理事项第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的责任第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更条件11.3合同解除条件第十二条其他约定12.1甲方与乙方、丙方的其他约定12.2甲方与乙方、丙方之间的沟通与协调机制第十三条附件13.1附件一：服务项目明细表13.2附件二：费用支付明细表13.3附件三：服务质量评价标准第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3丙方代表签字14.4签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3丙方：×××市×××区×××路×××号第二条管理范围与服务内容2.1管理范围：2.1.1物业管理区域：×××小区2.1.2物业管理项目：房屋及附属设施设备维修、保养；公共区域清洁、绿化；公共设施的维护与管理等。2.2服务内容：2.2.1物业综合管理服务2.2.2物业专项管理服务2.2.3物业延伸增值服务2.3服务时间：自合同生效之日起至合同终止之日止。第三条服务质量与标准3.1服务质量：3.1.1物业综合管理服务应达到国家物业管理一级标准。3.1.2物业专项管理服务应达到相关行业标准。3.1.3物业延伸增值服务应满足甲方及业主的合理需求。3.2服务标准：3.2.1物业综合管理服务应按照《物业管理条例》及国家物业管理一级标准执行。3.2.2物业专项管理服务应按照相关行业标准执行。3.2.3物业延伸增值服务应根据甲方及业主的合理需求提供，并书面确认。3.3服务质量的监督与检查：3.3.1甲方、乙方应定期对物业服务质量进行检查、评估。3.3.2甲方、乙方应设立客户服务中心，接受业主投诉、建议，及时处理并回复。3.3.3丙方应对甲方、乙方的服务质量进行监督，确保服务质量达到约定标准。第四条费用与支付4.1服务费用：4.1.1物业综合管理服务费用为人民币×××万元/年。4.1.2物业专项管理服务费用为人民币×××万元/年。4.1.3物业延伸增值服务费用根据实际情况另行协商确定。4.2费用支付方式：4.2.1甲方应于每年合同开始前一个月支付当年物业综合管理服务费用。4.2.2甲方应于每年合同开始前一个月支付当年物业专项管理服务费用。4.2.3物业延伸增值服务费用按实际发生金额支付。4.3费用调整机制：4.3.1物业综合管理服务费用及物业专项管理服务费用每五年进行一次调整，调整依据为国家相关政策及市场行情。4.3.2物业延伸增值服务费用根据实际情况另行协商确定。第五条合同期限5.1合同开始日期：2024年1月1日5.2合同结束日期：2034年12月31日5.3合同续约条款：5.3.1在合同到期前六个月，甲方、乙方、丙方应协商是否续约。5.3.2如三方同意续约，应签订新的物业服务合同，并按照届时市场行情及政策调整服务费用。第六条违约责任6.1甲方违约责任：6.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。6.1.2甲方违反合同约定，导致乙方、丙方损失的，应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任：6.2.1乙方未按约定提供服务的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。6.2.2乙方违反合同约定，导致甲方、丙方损失的，应承担赔偿责任。6.3丙方违约责任：6.3.1丙方未按约定进行监督的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。6.3.2丙方违反合同约定，导致甲方、乙方损失的，应承担赔偿责任。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件：8.1.1在合同有效期内，如甲方、乙方、丙方任何一方提出变更要求，须经三方协商一致。8.1.2合同变更内容应书面签署，并注明变更日期。8.2合同终止条件：8.2.1合同到期，三方未续约的，合同自然终止。8.2.2合同期内，一方严重违反合同约定，导致合同无法履行的，其余方有权终止合同。8.2.3合同期内，甲方、乙方、丙方协商一致，可提前终止合同。8.3合同终止后的处理事项：8.3.1合同终止后，乙方应向甲方支付截至终止日的物业服务费用。8.3.2合同终止后，乙方应按照甲方要求，办理相关物业交接手续。8.3.3合同终止后，三方应对保密信息继续承担保密义务。第九条保密条款9.1保密内容：9.1.1合同履行过程中，三方获取的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。9.1.2合同履行过程中，三方协商形成的未公开的协议、方案、计划等。9.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日止。9.3违反保密条款的责任：9.3.1如一方违反保密义务，导致对方损失的，应承担赔偿责任。9.3.2违反保密义务的一方，应承担违约金，违约金为损失金额的20%。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同的签订、履行、变更、终止及解决争议，适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件：11.1.1本合同自三方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，三方应严格按照合同约定履行各自的义务。11.2合同变更条件：见第八条。11.3合同解除条件：见第八条。第十二条其他约定12.1甲方与乙方、丙方的其他约定：12.1.1三方同意建立定期沟通机制，协调解决合同履行过程中的问题。12.1.2三方同意共同维护物业区域内的公共秩序，保障业主的合法权益。12.2甲方与乙方、丙方之间的沟通与协调机制：12.2.1设立专项协调小组，负责处理合同履行过程中的问题。12.2.2协调小组会议每月召开一次，必要时可临时召开。第十三条附件13.1附件一：服务项目明细表13.2附件二：费用支付明细表13.3附件三：服务质量评价标准第十四条签署14.1甲方代表签字：______________14.1乙方代表签字：______________14.1丙方代表签字：______________14.2签字日期：2024年2月28日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他个人或组织，包括但不限于中介方、评估方、审计方、咨询方等。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，甲方、乙方因客观需要，邀请第三方参与部分或全部合同义务的履行。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件：2.1.1甲方、乙方认为第三方具备履行合同义务的能力和资格。2.1.2甲方、乙方与第三方达成一致，书面确认介入事项及权限。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲方、乙方与第三方进行协商，达成一致意见。2.2.2甲方、乙方与第三方签订书面介入协议，明确介入事项、权限、期限等。2.2.3甲方、乙方、第三方共同签署书面确认书，注明第三方介入的具体事项。第三条第三方介入的权利与义务3.1第三方介入的权利：3.1.1按约定事项参与合同履行。3.1.2获得甲方、乙方提供的必要资料、信息和支持。3.1.3介入过程中，有权对合同履行提出建议和意见。3.2第三方介入的义务：3.2.1按照约定事项和标准履行合同义务。3.2.2保护甲方、乙方提供的资料和信息的安全，不得泄露给无关方。3.2.3第三方不得单独与甲方、乙方之外的第三方进行合同履行相关的交易。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方、乙方的责任限额：4.1.1第三方在履行合同义务过程中，因故意或过失造成甲方、乙方损失的，应承担赔偿责任。4.1.2第三方对甲方、乙方承担的赔偿责任，以其在介入协议中约定的赔偿限额为限。4.2第三方对丙方的责任限额：4.2.1第三方在履行合同义务过程中，因故意或过失造成丙方损失的，应承担赔偿责任。4.2.2第三方对丙方承担的赔偿责任，以其在介入协议中约定的赔偿限额为限。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更：5.1.1甲方、乙方与第三方协商一致，可以变更第三方介入的事项、权限、期限等。5.1.2变更事项需书面签署，并注明变更日期。5.2第三方介入的终止：5.2.1甲方、乙方与第三方协商一致，可以终止第三方介入。5.2.2终止第三方介入的书面协议需注明终止日期，并明确终止后的处理事项。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方的关系：6.1.1第三方介入时，不代表甲方、乙方，不改变甲方、乙方之间的合同关系。6.1.2第三方介入，不影响甲方、乙方按照合同约定履行各自的义务。6.2第三方与丙方的关系：6.2.1第三方介入时，不代表丙方，不改变丙方与甲方、乙方之间的合同关系。6.2.2第三方介入，不影响丙方按照合同约定履行各自的义务。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违反合同约定，导致甲方、乙方损失的，应承担赔偿责任。7.2第三方违反合同约定，导致丙方损失的，应承担赔偿责任。7.3第三方违反合同约定，甲方、乙方、丙方均有权要求第三方承担违约金，违约金为损失金额的20%。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应对甲方、乙方、丙方提供的资料、信息予以保密，不得泄露给无关方。9.2第三方保密义务的期限，自合同签订之日起至合同终止之日止。第十条第三方介入的适用法律与争议解决10.1本合同第三方介入部分，适用中华人民共和国法律。10.2第三方介入过程中的争议，适用本合同约定的争议解决方式。第十一条合同的生效、变更与解除11.1第三方介入的书面协议，自甲方、乙方、第三方签字盖章之日起第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出物业公司应提供的所有服务项目，包括但不限于物业综合管理服务、物业专项管理服务和物业延伸增值服务。附件二：费用支付明细表详细列出物业公司应收取的所有费用，包括但不限于物业综合管理服务费用、物业专项管理服务费用和物业延伸增值服务费用。附件三：服务质量评价标准详细列出评价物业公司服务质量的各项指标和标准，包括但不限于物业综合管理服务评价标准、物业专项管理服务评价标准和物业延伸增值服务评价标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方违反合同约定，导致乙方、丙方损失。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方违反合同约定，导致甲方、丙方损失。5.丙方未按约定进行监督。6.丙方违反合同约定，导致甲方、乙方损失。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应支付违约金，违约金为损失金额的20%。2.赔偿责任：违约方应承担因其违约而导致的损失赔偿责任。3.合同终止：严重违约方可能导致合同终止。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的20%。如果甲方违约行为导致乙方、丙方损失，乙方、丙方可以要求甲方承担赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指提供物业管理服务的公司，负责物业的综合管理、专项管