2024年智能语音助手技术服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能语音技术服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方是指提供智能语音技术服务的公司，乙方是指接受此项服务的公司或个人。第二条：服务内容2.1.1语音识别技术2.1.2语音合成技术2.1.3语音交互技术2.1.4智能推荐与个性化服务2.1.5客户服务支持第三条：服务期限3.1乙方订购的智能语音技术服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2除非双方达成书面续约协议，服务期满后，本合同自动终止。第四条：服务费用及支付方式4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币万元整。4.2乙方应按照本合同约定的付款日期和付款方式向甲方支付服务费用。4.3甲方提供正规发票，乙方按税务规定进行报销。第五条：技术支持与维护5.1甲方提供724小时在线技术支持，确保乙方在使用过程中无技术难题。5.2甲方负责定期对智能语音系统进行升级维护，保证系统的稳定运行。第六条：知识产权6.1甲方保证其提供的智能语音技术不侵犯他人的知识产权。6.2乙方在使用甲方提供的技术和服务时，不得侵犯他人的知识产权。第七条：保密条款7.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条：违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金。8.2违约金的计算方式为：违约金额×1%×违约天数。第九条：争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。10.2受影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。第十一条：合同的修改及补充11.1本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.2书面修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条：合同的解除12.1在合同期限内，除非双方达成书面解除协议，否则任何一方不得单方面解除本合同。12.2书面解除协议应明确解除原因、解除日期及双方的权利和义务。第十三条：通知与送达13.1任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.2通知自送达对方指定地址之日起，视为已送达。第十四条：合同生效14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：智能科技有限公司1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：网络科技有限公司1.2乙方地址：市区路号1.3甲方是指提供智能语音技术服务的公司，乙方是指接受此项服务的公司或个人。第二条：服务内容2.1.1语音识别技术：甲方提供高准确度的语音识别技术，帮助乙方实现语音输入、语音命令等功能。2.1.2语音合成技术：甲方提供自然流畅的语音合成技术，帮助乙方实现语音播报、语音反馈等功能。2.1.3语音交互技术：甲方提供智能语音交互技术，帮助乙方实现语音识别、语音应答、语音导航等功能。2.1.4智能推荐与个性化服务：甲方提供基于用户行为的智能推荐算法，帮助乙方实现个性化推荐、智能提醒等功能。2.1.5客户服务支持：甲方提供专业的客户服务支持，包括在线解答、技术培训、问题反馈等服务。第三条：服务期限3.1乙方订购的智能语音技术服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2除非双方达成书面续约协议，服务期满后，本合同自动终止。第四条：服务费用及支付方式4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币万元整。4.2乙方应按照本合同约定的付款日期和付款方式向甲方支付服务费用。4.2.1付款日期：乙方应在合同签订后的30日内支付服务费用的一半。4.2.2剩余服务费用的支付日期：乙方应在服务期限届满前的30日内支付。4.3甲方提供正规发票，乙方按税务规定进行报销。第五条：技术支持与维护5.1甲方提供724小时在线技术支持，确保乙方在使用过程中无技术难题。5.2甲方负责定期对智能语音系统进行升级维护，保证系统的稳定运行。5.3甲方应根据乙方的实际需求，提供定制化的技术解决方案，并协助乙方进行实施。第六条：知识产权6.1甲方保证其提供的智能语音技术不侵犯他人的知识产权。6.2乙方在使用甲方提供的技术和服务时，不得侵犯他人的知识产权。6.3除非经甲方书面同意，乙方不得将甲方提供的技术和服务用于其他用途或转授权给第三方使用。第七条：保密条款7.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3双方因履行本合同所获悉的第三方的保密信息，也应予以严格保密。7.4保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。7.5双方违反保密义务的，应承担违约责任，向对方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金额×1%×违约天数。第八条：违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金。8.2违约金的计算方式为：违约金额×1%×违约天数。8.3甲方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方及时改正或赔偿损失。8.4乙方未按约定时间支付服务费用或违反保密义务的，甲方有权要求乙方支付违约金或停止违约行为。第九条：争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同，除非有法院判决停止履行。第十条：不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。10.2受影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。10.3不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变化等。第十一条：合同的修改及补充11.1本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.2书面修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3修改或补充协议的生效条件为：双方签字（或盖章）并加盖公章。第十二条：合同的解除12.1在合同期限内，除非双方达成书面解除协议，否则任何一方不得单方面解除本合同。12.2书面解除协议应明确解除原因、解除日期及双方的权利和义务。12.3解除协议的生效条件为：双方签字（或盖章）并加盖公章。第十三条：通知与送达13.1任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.2通知自送达对方指定地址之日起，视为已送达。13.3双方应及时更新联系方式，确保通知能够及时送达。第十四条：合同生效14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同的签订地点为甲方所在地。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义及范围15.1本合同所称第三方，是指非甲乙双方的自然人、法人和其他组织。15.2.1甲方与乙方之间因技术问题需要聘请的专家或顾问。15.2.2甲方或乙方在履行合同过程中涉及的其他合作伙伴、供应商或客户。15.2.3因法律规定或行政命令需要参与本合同履行过程的政府机构、社会组织等。第十六条：第三方的权利与义务16.1第三方介入本合同履行过程的，应遵守本合同的约定，并履行相应的权利和义务。16.2第三方应确保其行为不违反本合同的约定，不得擅自改变合同的内容或解除合同。16.3第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的文件、资料和证明，以确保合同的顺利履行。第十七条：第三方责任限额17.1除非本合同另有约定，第三方对甲乙双方不承担连带责任。17.2第三方在履行本合同过程中造成甲乙双方损失的，由甲乙双方根据合同约定向第三方追偿。17.3第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的计算方式为：实际损失金额×10%。第十八条：第三方违约处理18.1第三方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向甲乙双方支付违约金。18.2违约金的计算方式为：违约金额×1%×违约天数。18.3甲乙双方有权解除本合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。第十九条：第三方权益的转让19.1未经甲乙双方书面同意，第三方不得将其在本合同项下的权益转让给其他主体。19.2第三方转让权益的，应确保新的第三方继续履行本合同的约定。第二十条：第三方与甲乙双方的关系20.1第三方与甲乙双方之间的任何纠纷，均应通过友好协商解决。20.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。20.3第三方与甲乙双方之间的纠纷不影响本合同的履行。第二十一条：通知与送达21.1第三方与甲乙双方之间的通知与送达，参照第十三条的约定执行。第二十二条：合同的修改及补充22.1本合同的修改和补充，应由甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式签订。22.2书面修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十三条：合同的解除23.1在合同期限内，任何一方不得单方面解除本合同。23.2书面解除协议应明确解除原因、解除日期及双方的权利和义务。第二十四条：合同生效24.1本合同自甲乙双方及第三方签字（或盖章）之日起生效。24.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第二十五条：合同的终止25.1本合同终止后，第三方应立即停止履行本合同项下的义务。25.2合同终止后的纠纷处理，参照本合同其他条款执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智能语音技术服务详细说明附件二：技术支持与维护服务标准附件三：违约行为及责任认定清单附件四：第三方介入协议附件五：保密协议附件六：知识产权声明附件七：用户手册与操作指南附件八：系统升级维护通知附件九：技术培训资料附件十：支付方式及发票说明附件一：智能语音技术服务详细说明本附件详细描述了智能语音技术的功能、性能指标、技术参数等内容，包括但不限于语音识别准确率、语音合成自然度、语音交互响应速度等。附件二：技术支持与维护服务标准本附件明确了甲方提供技术支持与维护的服务标准，包括响应时间、解决故障的时效性、系统稳定性保障等。附件三：违约行为及责任认定清单本附件列出了合同履行过程中可能出现的违约行为及其责任认定标准，包括迟延履行、不履行、履行不符合约定等情形。附件四：第三方介入协议本附件明确了第三方介入合同的权利义务、责任限额、权益转让等事项。附件五：保密协议本附件规定了甲乙双方及第三方对合同过程中获悉的保密信息的保密义务、保密期限及违约责任。附件六：知识产权声明本附件声明了甲方提供的智能语音技术不侵犯他人知识产权，乙方在使用技术时不得侵犯他人知识产权。附件七：用户手册与操作指南本附件提供了智能语音系统的用户手册和操作指南，指导用户正确使用系统。附件八：系统升级维护通知本附件明确了甲方进行系统升级维护的时间、方式及可能对用户服务造成的影响。附件九：技术培训资料本附件提供了甲方对乙方进行技术培训的资料，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件十：支付方式及发票说明本附件详细说明了乙方向甲方支付服务费用的支付方式、付款时间及甲方提供发票的流程。说明二：违约行为及责任认定1.甲方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未按约定时间支付服务费用或违反保密义务。3.第三方未按约定履行其义务，导致甲乙双方损失。违约责任认定标准：1.甲方违约的，乙方有权要求甲方及时改正或赔偿损失。2.乙方违约的，甲方有权要求乙方支付违约金。3.第三方违约的，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。示例说明：如果甲方未能在约定的时间内提供服务，或者提供的服务不符合约定的质量标准，乙方可以要求甲方在一定期限内改正，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。例如，甲方延迟提供服务导致乙方无法按时推出新产品，乙方可以要求甲方支付延迟交付的违约金。说明三：法律名词及解释2.知识产权：指法律确认的人们对其创作的智力成果所享有的专有权利。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金