2024年度物流配送与仓储服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物流配送与仓储服务协议本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1物流配送服务1.2仓储服务1.3服务地点与时间第二条服务内容与要求2.1物流配送服务内容2.2仓储服务内容2.3服务质量标准第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式3.2额外费用的计算与支付方式3.3支付时间与周期第四条服务期限与续约4.1服务期限的定义与计算4.2续约的条件与流程第五条违约责任5.1双方的违约行为5.2违约责任的计算与赔偿方式第六条不可抗力6.1不可抗力的定义与范围6.2不可抗力事件的应对与处理第七条保密条款7.1保密信息的范围与定义7.2保密义务的履行与期限第八条争议解决8.1争议解决的方式与地点8.2诉讼时效第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与流程9.2合同终止的条件与流程第十条合同的效力10.1合同的生效时间10.2合同的终止时间第十一条双方的权利与义务11.1双方的权利11.2双方的义务第十二条客户服务与支持12.1客户服务的范围与内容12.2客户反馈与投诉的处理第十三条保险与安全保障13.1保险的购买与效力13.2安全保障的措施与责任第十四条其他条款14.1双方约定的其他条款内容第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.2本协议所称物流配送服务，是指乙方按照甲方的要求，将甲方指定的货物从甲方指定的地点运输到甲方指定的地点，并提供必要的物流信息及相关的物流服务。1.3本协议所称仓储服务，是指乙方提供给甲方的货物储存、装卸、分拣、包装、配送等服务。1.4本协议服务地点为甲方指定的地点，服务时间为2024年度。第二条服务内容与要求2.1乙方应按照甲方的要求，提供准时、安全、高效的物流配送服务。2.2乙方应按照甲方的要求，提供充足、安全、有序的仓储服务。2.3乙方应遵守国家的相关法律法规，保证服务质量符合国家规定的标准。第三条服务费用与支付3.1甲方应按照本协议约定的费用标准，向乙方支付物流配送服务费用。3.2若乙方因提供额外服务而产生额外费用，甲方应按照乙方提供的额外服务费用清单向乙方支付。3.3甲方应在每个付款周期结束后的七个工作日内，向乙方支付应付款项。第四条服务期限与续约4.1本协议的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2若双方同意续约，应在本协议期满前三个月，签订新的协议。第五条违约责任5.1若乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2若甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.3违约责任的计算与赔偿方式，按照本协议约定的费用标准进行计算。第六条不可抗力6.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.2发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或变更本协议。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼时效为三年，自一方知道或应当知道其权利受到侵害之日起计算。第九条合同的变更与终止9.1任何一方提出变更或终止本协议，应提前三个月以书面形式通知对方。9.2甲方提出变更或终止本协议的，乙方应尽快回复，并在回复后的一个月内签订书面补充协议或终止协议。9.3乙方提出变更或终止本协议的，甲方有权在收到书面通知后的一个月内决定是否同意，并签订书面补充协议或终止协议。第十条合同的效力10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议的终止并不意味着解除双方在协议有效期内产生的权利和义务。第十一条双方的权利与义务11.1甲方应按照本协议约定支付服务费用，并保证提供的货物符合国家法律法规的规定。11.2乙方应按照本协议约定提供服务，并保证服务质量符合国家法律法规的规定。11.3双方应相互配合，共同完成本协议约定的服务事项。第十二条客户服务与支持12.1乙方应提供7×24小时的客户服务支持，解答客户的咨询和解决问题。12.2客户反馈与投诉的处理，乙方应在收到反馈或投诉后的24小时内回复客户，并在收到投诉后的七个工作日内解决问题。第十三条保险与安全保障13.1乙方应购买货物运输保险和仓储责任保险，并在保险有效期内提供保险单据给甲方查阅。13.2乙方应采取必要的安全措施，保障甲方货物的安全，防止货物丢失、损坏或被盗。13.3因乙方原因导致货物丢失、损坏或被盗的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十四条其他条款14.1双方约定本协议未尽事宜，可签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，本部分旨在明确第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的关系。第一条第三方概念与界定1.1第三方是指非甲方、乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、协助方、监管方等。1.2第三方介入是指第三方参与本合同的履行过程，包括但不限于货物运输、仓储、监管等环节。第二条第三方责任限额2.1第三方介入本合同履行过程中，如因其原因导致货物丢失、损坏或延误等，第三方应承担相应的赔偿责任。2.2第三方责任限额包括但不限于货物价值、运费、保险费等直接损失。2.3第三方责任限额的具体数额由甲乙双方与第三方协商确定，并在本合同或书面补充协议中明确。第三条第三方义务与责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的物流配送与仓储服务职责。3.2第三方应保证其提供的服务符合国家法律法规的规定，并确保服务质量。3.3第三方应对其在履行过程中获取的甲方商业秘密、个人信息等保密信息予以保密，不得泄露给任何单位和个人。第四条第三方与甲方、乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或代理关系，各自独立承担法律责任。4.2甲方、乙方与第三方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。4.3第三方应承担因其行为导致的的全部责任，不应要求甲方、乙方承担。第五条第三方介入的程序与通知5.1甲方、乙方如需第三方介入本合同履行，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入内容、时间等。5.2甲方、乙方应与第三方协商确定介入的具体事宜，包括但不限于服务内容、费用、责任等。5.3甲方、乙方与第三方达成一致意见后，应签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务与责任。第六条第三方违约处理6.1第三方未按照约定履行义务的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第七条第三方责任免除7.1第三方在履行本合同过程中，如遇到不可抗力等因素导致无法履行或部分履行合同的，不负违约责任。7.2第三方在履行本合同过程中，已履行告知义务，因甲方、乙方未采取相应措施导致损失的，第三方不负赔偿责任。第八条第三方与甲方、乙方之间的合同变更与终止8.1第三方与甲方、乙方之间的合同变更或终止，应提前书面通知对方，并说明变更或终止的内容、理由等。8.2第三方与甲方、乙方之间的合同变更或终止，不影响本合同的履行。第九条第三方与甲方、乙方之间的合同效力9.1第三方与甲方、乙方之间的合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2第三方与甲方、乙方之间的合同终止并不意味着解除本合同的效力。第十条第三方资料保管与提供10.1第三方应将涉及本合同履行的一切文件、资料、单据等妥善保管，并随时提供给甲方、乙方查阅。10.2第三方应在甲方、乙方要求的时间内，提供相关文件、资料、单据等。本部分修正条款自双方签字或盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。如本部分修正条款与本合同冲突，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物流配送服务详细清单附件2：仓储服务详细清单附件3：服务费用明细表附件4：第三方介入确认书附件5：保险单据附件6：货物运输单据附件7：仓储货物入库单附件8：仓储货物出库单附件9：服务质量保证书附件10：违约行为记录表附件1：物流配送服务详细清单详细要求：列出乙方应提供的物流配送服务详细内容，包括但不限于运输方式、运输时间、运输路线等。附件2：仓储服务详细清单详细要求：列出乙方应提供的仓储服务详细内容，包括但不限于仓库位置、仓储容量、仓储条件等。附件3：服务费用明细表详细要求：详细列出甲方应支付的服务费用，包括基础服务费用、额外服务费用、保险费用等。附件4：第三方介入确认书详细要求：确认第三方介入本合同履行的事宜，包括第三方名称、介入内容、时间等。附件5：保险单据详细要求：提供货物运输保险和仓储责任保险的保险单据，以证明保险的有效性。附件6：货物运输单据详细要求：包括货物的装车单、运输过程中的签收单、货物的到达通知单等。附件7：仓储货物入库单详细要求：记录货物入库的时间、数量、质量等信息。附件8：仓储货物出库单详细要求：记录货物出库的时间、数量、质量等信息。附件9：服务质量保证书详细要求：承诺乙方提供的服务质量，并明确服务质量的标准和保障措施。附件10：违约行为记录表详细要求：记录双方在履行合同过程中的违约行为，包括但不限于违约的时间、地点、原因等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务。3.第三方未按照约定履行义务。4.货物丢失、损坏或延误。5.违反保密义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本应支付的服务费用的一定比例。2.乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方立即改正，并支付违约金，违约金为本应提供的服务费用的一定比例。3.第三方未按照约定履行义务的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.货物丢失、损坏或延误的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据货物价值、运费、保险费等确定。5.违反保密义务的，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：假设甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本应支付的服务费用的一定比例，例如10%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向另一方支付的违约赔偿金。3.保密义务：指双方在履行合同过程中，对获取的对