酒店接待员的规章制度

第第页酒店接待员的规章制度篇1：酒店接待员简历姓名：*****降生年月：1993—2性别：女身高：168婚姻情形：未婚籍贯：湖北武汉政治面貌：共青团员目前所在地：义乌•求职意向期望职位：收银接待销售文员助理职位类型：全职工作地方：浙江省工资待遇：住房要求：自行解决•工作经验工作经验：1年工作经过：3月武汉佳海农业有限公司前台收银•教育背景最高学历：大专毕业院校：北京广播电视高校所学专业：行政管理毕业时间：—7第一外语：无水平：精通计算机本领：娴熟其它本领：所获证书：教育培训经过：9月——7月北京广播电视高校行政管理篇2：酒店接待员辞职信怎么写尊敬的公司领导：您好!我很缺憾本身在这个时候向公司正式提出辞职。我来公司一年了，很荣幸本身成为**公司的酒店接待员。在公司工作一年中，我学到了很多知识与技能，结识了很多的工作伙伴。特别感谢公司领导对我的培养和信任，也特别感谢公司予以了我在这样的良好环境中，工作和学习的机会。但是我由于个人原因需要辞职，我要去连续进修学业，因此，我不得不忍痛离开酷爱的岗位。假如将来完成学业公司还需要，我还是特别乐意为公司效力。我希望在5月31日之前完成工作交接，请领导布置工作交接人选。在未离开岗位之前，我肯定会站好最终一班岗，我所在岗位的工作请领导尽管调配，我肯定会尽本身的职，做好应当做的事。望领导批准我的申请，并请帮助办理相关离职手续。祝您身体健康，事业顺心。并祝公司事业蓬勃发展。此致敬礼!篇3：酒店接待员辞职信怎么写尊敬的领导：感谢缘分，我已经在xx宾馆股份有限公司度过了高兴的七个月，然而世事无非缘生缘灭，在屡次思考之下，我决议辞职考研。于我，一生难得做一次酒店接待员，一生难得地在让我充分兴趣的岭南大地渡过一段时间，所以无论如何，我都感谢这段经过。我在本馆的工作始终没有什么压力，这反而让我更加在下班以后投入到本身的思想学习中，尤其在克服了头两个月的浮躁心态之后，加上平常不多伙伴“骚扰”我，我开始连续思考一个人如何在不倚靠感官的情况下实现美学意义的高峰，也就是说，没有性高峰、没有狂欢，如何high？high的规律和基础是什么？时间渐渐流逝，也飞速流逝，我终于决议去考北京高校哲学系以便连续学习，当然，我了解本身的机会本钱和风险，我只是在相对安静的环境下认得到本身现阶段的紧要性以及将来的.幸福还是在于立刻去学习。或许，我和东方宾馆的缘分未尽，以后还会合作。无论如何，我必需忏悔本身在这段时间中没有对公司创造什么价值，也没有让本身在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角启程，我这次广州之行是失败的，不过我还是信任被火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果，行为也是。作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对广州之“吃”与最悦耳的粤语仍旧恋恋不舍。我高兴地来到这里，理应高兴地走。最让我庆幸地是，我虽然心惊胆战做好全副准备来到国企，我还是遇到了很多有趣味可爱的同事。祝福这家中国最老的国有五星级酒店，以后有机会我会回来入住的。此致敬礼!篇4：酒店前厅接待员个人简历酒店前厅接待员个人简历模板每个酒店都会有酒店前厅接待员，假如大家想要面试酒店前厅接待员一职，可以先准备好一份面试简历，将本身的个人信息和工作经过都写清楚，然后参加面试!这是一份酒店前厅接待员个人简历模板，希望大家都能学会制作简历，找到满意的工作!以下《word个人简历模板下载》《个人简历表格下载word》简历模板大全个人简历表格免费下载毕业简历模板一页word下载实习生空白简历下载高校就业个人简历模板彩色个性简历模板最新个人简历模板下载空白word简历下载应届生个人空白简历模板下载word格式简单应用的个人简历下载高校生简历模板word格式免费下载应届生求职简历空白下载最新毕业生空白个人简历模板下载word格式应届生个人简历模板下载最新应届毕业生个人简历模板下载酒店前厅接待员个人简历模板【1】【基本信息】姓名：某某某性别：男年龄：23身高：175CM民族：汉族婚姻情形：未婚毕业院校：某某学院所学专业：旅游管理最高学历：大专语言本领：普通话精通，粤语精通，英语娴熟【求职意向】意向岗位：酒店管理、导游、销售类意向地区：不限食宿要求：包吃住到岗时间：随时期望月薪：面议【工作经过】6月—9月某某商务酒店前厅接待员工作内容重要包含：检查仪容仪表，规范上岗1）认真阅读交班本，了解上一班待完成事项；2）核对房态，确保房态正确；3）认真查看每日活动报表；4）了解是否有VIP或WDJLW.CN酒店接待房预订或在住；5）了解会议信息，核对会议用房数；6）查看当天订房情况，确认预订已正确输入电脑，并了解近几天订房情况；7）查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置；8）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑；9）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单；10）随时做好散客入住的准备工作，并快速准确地为客人办理入住登记手续；11）负责客人有关旅游，购物等问题和要求的处理；12）与下一班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系。【教育经过】—09——06某某学院旅游管理大专【技能专长】1年半酒店经验良好的沟通、协调组织本领具有导游证【自我鉴定】1、勤奋好学、受苦耐劳、接受和适应本领强、勇于迎接挑战；2、性格开朗、责任心强，有猛烈的敬业精神3、具有良好的沟通协调策划本领和团队合作精神；4、对工作认真负责，具有高度的责任心和猛烈的进取心；5、乐观向上、尽本身的本领把一切做到最好。【联系方式】移动电话号码子邮箱：fanwen@yjbys.写求职简历如何捉住重点【2】参加过多次的人才招聘，发现很多求职者的简历抓不住重点。简历中什么最紧要？考官最关怀什么问题？认为应重视以下几点：1.量体裁衣用人单位想知道你可以为他们做什么。含糊笼统、毫无针对性的简历会使你失去很多机会，所以必需避开你的简历千篇一律。假如你有多个目标，最好写上多份不同的简历。每一份针对招聘单位的特点和要求，突出相应的重点，表明你对用人单位的重视和酷爱。2.内容突出内容是一切，简历肯定要突出你的经验、本领以及过去的成就。你需要用证据来说明你的实力。记住要证明你以前的成就以及你的前雇主得到了什么好处，包含你为他节省了多少钱，多少时间等，说明你有什么创新等。3.力求精准明确叙述你的经验、本领要尽可能的准确，不夸大也不误导。确信你所写的与你的实际本领及工作水平相同，还要写上你以前工作的时间和公司。你的表达或料子的某个细节假如让人感到可疑或者不舒适，你就可能错失良机。4.看起来舒适“我们首先选择看上去让人感到舒适的简历。有的人为了求新，在封面上用大美人照，用很怪异的文字；有的简历写得像病历，很乱，揉得很糟。这样的简历，我们一般看都不看，直接淘汰”。一家知名公司的人事经理如此说。5.用数字说明问题用头衔、数字和名字来突出你过去所取得的成就，远比那些空洞的形容词要好。而使用数字语言是提高简历含金量的诀窍。6.注意用词使用有影响力的词汇。同时要注意：考官们总认为错别字说明人的素养不足高，他们最厌烦错字、别字。很多人说：当我发现错别字时我就会停止阅读。7.写上简短小结这是引起招聘者注意的好方法。小结可以写上你最突出的几个优点，但是最好与应聘的职位相称，不是漫天说好。最聪慧的做法是告知别人，我能做好这件工作，而不是能做好全部的工作。篇5：酒店前台接待员辞职信酒店前台接待员辞职信尊敬的领导：您好，首先特别感谢这一年来您们对我的关怀及照料，让我学到很多也体会很多，由于本人本领有限，很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进，更是让我由衷的感谢。我在前台服务的.岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想认得还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思，辞职信重要原因有以下几点：一、对本身的本职工作操作机械化，不创新求异。二、工作时工作怠慢，热诚度不高，在服务上缺乏敏捷性和自动性。三、自身调整力差，情绪化严重。四、缺乏销售意识和销售技巧，客房出租率低。五、服务意识淡薄，没有真正的把客人的需求放在第一位。六、缺乏沟通和沟通，信息反馈不及时，导致工作不协调。七、微机改革之后，缺乏责任心，没有及时的数据统计和管理。在这个时候提出这样的申请，我知道让领导特别的犯难，我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希望领导能够予以批准!此致敬礼!篇6：酒店接待员求职简历姓名：本网一年以上工作经验|男|25岁（1991年3月22日）居住地：大连电话：166*******（移动电话）E—mail：近来工作[7个月]公司：XX有限公司行业：酒店/旅游职位：酒店接待员最高学历学历：本科专业：酒店管理学校：大连高校求职意向到岗时间：可随时到岗工作性质：全职希望行业：酒店/旅游目标地方：大连期望月薪：面议/月目标职能：酒店接待员工作经验/2–2024/9：XX有限公司[7个月]所属行业：酒店/旅游前厅部酒店接待员1.与客人建立良好的关系，尽量回答客人的问询。2.引导并帮忙客人解决疑难问题。3.收集客人的看法并及时向前厅经理及有关部门反映。/7–2024/1：XX有限公司[6个月]所属行业：酒店/旅游前厅部酒店接待员1.负责处理客人对酒店提出的投诉，听取客人的各类看法和建议。2.督导检查酒店接待任务和重点活动布置。3.帮助前厅部经理完成好VIP和行政楼层客人的接待工作等。教育经过/8—2024/6大连高校酒店管理本科证书/12高校英语四级语言本领英语（良好）听闻（良好），读写（良好）自我评价有很强的独立业务开发本领，待人真诚热诚、为人随和、擅长沟通、有良好的.人际关系和很强的适应本领。工作认真负责、踏实肯干、具有较强的团体协作精神和独立的工作本领有很强的责任心和工作干劲。不惧挑战，有肯定的亲和力及管理本领，思维敏捷，反映快，接收本领强，字迹工整。篇7：酒店前台接待员辞职报告尊敬的领导：您好！当我写下这封信的时候，内心很矛盾，斟酌屡次，还是决议告知您。很愉快，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭，在屡次思考之下，我决议辞职考研。离开学校已经有段时间了，好像我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，那种欢乐。本以为来这里上班会特别繁忙特别高兴，但是并非这样，整日“无所事事”，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。于我，一生难得做一次前台接待员，一生难得地在让我充分留念的庐山度过一段时间，所以无论如何，我都感谢这段经过。说实话，不管我是以什么方式来这里的，我都很感谢领导给我的机会，虽然在工作中做的并非那么好，甚至还给您加添苦恼，对此，我十分歉意。这段工作经过，对我来说，影响深远，并跟随着我成长。来庐山的两个月，让我学会了一些做人的道理，也增长了一些工作经验，更可贵的是得到了一些欢乐。最让我庆幸地是，我在这里受到了同事和领导的照料，在此，我万分感谢。不经意间，让我想到了刚来的那天，承蒙虞所长和董经理的盛情宴请，让出来乍到的我，感受到了人大的热诚好客，心里十分感谢。那将成为一段过去，一段美好而又难忘的回忆。此致敬礼！辞职人：xx20xx年xx月xx日篇8：酒店接待处接待员职责描述1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应情形，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。2、热诚接待客人，办理各种手续，提前布置VIp客人和会议客人的入住登记。3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。5、接受和处理预订信息。6、对客人的询问要热诚、礼貌、快速地应答，为客人供应留言、叫醒、咨询等服务。7、熟识工作中常用及紧要的各类电话号码，按工作程序快速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支出方式的留宿等费用。9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥当保管。10、爱惜各类设备，保证通讯设备乾净、畅通，维护其正常工作。篇9：酒店接待处接待员职责描述1.办理入住退房及一切对客服务工作；2.负责客人账务处理；3.负责客人预定、咨询等工作；4.领导交代的其他工作。篇10：酒店接待处接待员职责描述1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟识预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的全部活动；3.熟识酒店有关客房销售的各项政策，从来店客人推销客房，努力争取经济效益；4.娴熟总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.娴熟掌握店内信息，供应准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的客人办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门供应准确的接待信息。篇11：酒店接待处接待员职责描述1.做好住店客人的迎、送接待服务工作；接受客人各种渠道的预定，将订房资料录入电脑并转达给相关部门和岗位。2.严格遵守各项制度与操作程序，准确快速地为客人办理入住登记手续，合理布置入住房间。3.独立布置散客或团队的房间；检查当天团队房号，并核实房态。4.准确无误做好退房结帐工作。5.认真细致做好交接班工作，保证各班次工作的协调、连续性。6.保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告给前台领班。7.了解和收集客人的建议和看法并及时反馈给上级领导。8.以规范的服务礼节，树立公司品牌，优质、美妙的服务形象。篇12：酒店前台接待员岗位职责精选1、按酒店规定自查仪表仪容，按时上岗；2、认真阅读交