学校信息化系统升级服务合同

学校信息化系统升级服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：“学校”指甲方，即需进行信息化系统升级的学校的法定代表。“服务商”指乙方，即提供信息化系统升级服务的法人或其他组织。“系统”指甲方现有的校园信息化管理系统。“升级服务”指乙方根据本合同约定为甲方的系统提供升级优化服务。1.2解释本合同各条款的标题仅为查阅方便而设，不影响条款的解释。本合同中的“包括”一词表示包含但不限于所指内容。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方应根据甲方的需求，为甲方的校园信息化管理系统提供以下升级服务：（1）系统架构优化；（2）功能模块增加；（3）用户界面改进；（4）系统功能提升；（5）数据迁移及备份；（6）其他双方协商确定的升级服务。2.2服务范围乙方的服务范围包括但不限于：（1）对甲方现有系统进行需求分析、评估及规划；（2）根据规划制定升级方案，提交甲方审批；（3）在甲方审批通过后，按照升级方案进行系统升级；（4）对升级后的系统进行测试、调试及优化；（5）提供升级后的系统操作培训及维护支持。第三章：服务期限与进度安排3.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____个月。3.2进度安排乙方应根据以下进度安排提供服务：（1）合同生效后____个工作日内，完成需求分析、评估及规划；（2）合同生效后____个工作日内，提交升级方案；（3）甲方审批通过后____个工作日内，完成系统升级；（4）系统升级完成后____个工作日内，完成测试、调试及优化；（5）系统交付使用后____个工作日内，提供操作培训及维护支持。第四章：费用与支付4.1费用甲方应支付乙方以下费用：（1）系统升级服务费：人民币____元整；（2）其他双方协商确定的费用。4.2支付方式甲方应按照以下支付方式向乙方支付费用：（1）合同签订后____个工作日内，支付合同总金额的____%；（2）系统升级完成后____个工作日内，支付合同总金额的____%；（3）系统交付使用后____个工作日内，支付合同总金额的____%。第五章：知识产权与保密5.1知识产权乙方保证其提供的服务不侵犯第三方的知识产权。因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权指控的，乙方应承担全部责任。5.2保密双方在签订本合同及履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年终止。第六章：质量保证与服务承诺6.1质量保证乙方应保证所提供的服务符合以下质量标准：（1）系统升级后的功能指标满足甲方要求；（2）系统运行稳定、可靠，无明显缺陷；（3）乙方提供的升级服务符合国家相关法律法规及行业规范。若乙方未能达到上述质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。6.2服务承诺乙方承诺：（1）在服务期限内，提供7×24小时的在线技术支持；（2）在接到甲方故障报告后，及时响应并解决问题；（3）对甲方提出的合理建议和需求，及时给予答复并改进。第七章：违约责任7.1乙方违约若乙方违反本合同的约定，应承担以下违约责任：（1）未按约定时间完成服务，每逾期一日，应支付合同总金额的0.1%作为违约金；（2）未按约定质量提供服务，应负责整改，并支付合同总金额的5%作为违约金；（3）泄露甲方商业秘密、技术秘密等，应支付合同总金额的10%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。7.2甲方违约若甲方违反本合同的约定，应承担以下违约责任：（1）未按约定时间支付费用，每逾期一日，应支付应付款项的0.1%作为违约金；（2）未按约定提供必要的技术支持和协助，导致乙方无法正常提供服务，应支付合同总金额的5%作为违约金。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件本合同所称不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。8.2不可抗力处理因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。第九章：争议解决9.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十章：其他条款10.1本合同一式两份，双方各执一份。10.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4双方同意，本合同及其补充协议的电子文档具有同等法律效力。10.5双方在履行本合同过程中产生的通知、报告、确认书等文件，均以书面形式为准，除非双方另有约定。10.6本合同签订后，双方应按照约定履行各自的权利和义务，任何一方未经对方书面同意，不得擅自转让本合同的权利和义务。第十一章：变更与终止11.1变更任何一方要求变更本合同的，应提出书面变更申请。经双方协商一致，可以签订补充协议予以变更。变更协议经双方签字盖章后生效。11.2终止以下情况下，本合同可以终止：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方达成书面一致，同意提前终止合同；（3）一方严重违约，导致合同无法继续履行，另一方有权书面通知终止合同；（4）依据法律法规的规定或法院判决，合同应终止。第十二章：通知与送达12.1通知双方在履行本合同过程中，需要通知对方的事项，应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：（1）直接送达；（2）挂号邮寄；（3）邮件；（4）双方约定的其他方式。12.2送达通知自发出之日起，经过以下期限视为送达：（1）直接送达：当日；（2）挂号邮寄：邮寄之日起第三个工作日；（3）邮件：邮件发送当日。第十三章：法律适用与效力13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本合同的条款如与法律法规相抵触，应以法律法规为准。其余部分仍然有效，双方应继续履行。第十四章：合同的修改与补充14.1本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本合同。第十五章：签字与生效15.1本合同自甲方法定代表人（或授权代表）和乙方法定代表人（或授权代表）签字并加盖公章之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。签字部分：甲方（盖章）：____________________法定代表人（或授权代表）：________签字：_______