消防中控员合同

消防中控服务合同

合同内容

聘用单位：物业管理有限公司（以下简称甲方）

受聘单位：保安服务有限公司（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和国家有关法律、法规，就

乙方为甲方所管的项目提供秩序维护消防中控员的事宜，甲乙双方经平等

协商，自愿签订本合同，双方共同遵守。

第一条：秩序维护消防中控员服务内容

1、甲方聘用乙方秩序维护消防中控员，对双方确认的目标、区域提供秩序维护

消防中控服务，做好防火、防盗、防破坏等相关工作，防止侵害甲方及甲方所管区

域的公共设备设施等财产安全的行为发生，维护甲方的正常生产、工作秩序。

2、乙方秩序维护消防中控员的具体执勤岗位、职责范围、勤务安排，由甲乙双

方在法律法规允许的范围内协商确定，作为本合同的附件（详见附件）。

3、服务内容及服务标准

负责安全保卫及整体的秩序维护消防中控工作；负责消防中控室值守与设备的

操作管理；。

第二条：聘用秩序维护消防中控员数量、服务期限和服务地点

1.甲方聘用乙方秩序维护中控员名，年龄为旦周岁至包周岁，身体健康,

五官端止，贡任心强。

2.服务期限自2022年1月25日起至2022年6月24日止。最终以甲方“进

场通知书”为准。

3.甲方聘用乙方消防中控员，个岗位，H常服务不低于2人。

4.服务地点：,

第三条:工作时间

秩序维护消防中控员实行白班夜班24小时包岗工作制，遇有抢险救灾特殊情况

除外。

第四条：服务标准与考核

乙方应按本合同附件一列明标准提供服务。如有附件未明确事项，应按不低于

通常服务要求的标准执行。主要目标管理指标为：

（1）消防、监控工作：熟练操作、使用消防设备、监控设备；

（2）值岗：24小时值守、确保安全；

第五条：服务费标准及付款方式

秩序维护消防中控员服务费每人每月¥_______a（大写：人民币元）消防中

控室岗位合计编制生人，总费用一元/月（含税），（大写：人民币元整）服务

费包括：员工每月工资、节假日及平日、休息日加班费、餐费补助、保险费、意外

伤害保险（由乙方负责投保）、及工具使用费及乙方公司利润。乙方在服务期内产生

的过失，器械损坏及由乙方过失引发的任何经济损失，由在乙方当月服务费中扣除。

2、甲方按照乙方实际出勤人数支付上月秩序维护消防中控员服务费，每月3

日前将服务费用结算给乙方，乙方提供增值税专用发票，增值税税率为1虬具体支

付办法如卜：

①乙方人数稳定率每月保持100%,且达到月应出勤工时的队伍，服务费支

付。

②乙方人员稳定率每月保持100%以上，但每月达到月应出勤工时的队伍，每少

1工时，甲方从本月服务费中，扣除双倍工时工资。

③乙方人员每月稳定率低于100%,每低一个百分点，甲方从本月服务费中扣除

1%服务费。

④乙方人员出现因工作安排或特殊情况没有打卡的情形，可由保安部申请，部

门经理与各项目总负责人共同核实认证，签批因公未打卡说明，作出勤依据。但该

种情况，每月发生人数不能超过合同人数的30%（例：合同人数10人，每月不能超

过3人且每人1次的填写《因公未打卡说明》单）。

3、乙方保证每月15日前发放秩序维护消防中控员上月工资。工资发放时必须

由秩序维护消防中控员本人领取并在领取单上签字确认（两份，甲方留存一份），工

资发放时由甲方现场监督，乙方不得代领、暂扣。甲方秩序维护部负责人及人力资

源部负责人全程监督。

4、乙方如遇因正常流动补充人员，应在补充人员上岗当月按实际出勤天数开始

计酬，不得以上岗未满一个月为由拒绝支付秩序维护消防中控员当月工资。

5、乙方人员入职考勤管理程序：

①、入职填表并按要求留存相关证件。

②、入职当时项目将乙方人员的身份证+联系电话+本人照片电子版传送至甲方

考勤福利主管，核实后录入指纹，即开始记录考勤。乙方人员离职时，项目人事同

样办理离职手续，最终工作时间录指纹，终止考勤，并将离职手续照片传送至甲方

考勤福利主管，做离职考勤处理。

6、乙方人员无论入职、离职、正常工作，均应上岗时打卡，下岗时打卡，公司

考勤平台累计记录工时。不打卡，忘记打卡，离职不打卡等行为考勤系统均汇总为

缺勤。

7、乙方应在本合同签署后」殳个工作日内，向甲方缴纳人民币10000元整履约

保证金，作为乙方妥善履行本合同义务的担保。

如发生乙方违约，甲方有权从履约保证金中扣除乙方应承担的赔偿金或违约金,

该等扣除金额将视为乙方向甲方支付的赔偿金或违约金。乙方应在甲方扣款后2个

工作日内补足履约保证金。

服务期限届满，甲方确认乙方已妥善履行本合同项下各项工作义务且与乙方结

算付清服务费后15个工作日内，退还乙方履约保证金余额（不计息）；乙方应同时

退还甲方履约保证金收据原件。

第六条：甲方的权利和义务

1、甲方有权要求秩序维护消防中控员严格遵守乙方相关规章制度，并严格按照

本合同约定条款执行工作任务。乙方有关秩序维护消防中控员的规章制度须报送甲

方作为监督执行的依据。

2、经甲方书面同意后，乙方的秩序维护消防中控员方可离开项目，如未经甲方

同意擅自离开甲方项目的，甲方可从应支付乙方的当月秩序维护服务费扣除1000元

每人次，作为给予甲方的违约金。消防中控员需经过甲方项目总物业经理的面试，

方可入职，因乙方原因，未经甲方项目总物业经理许可，私自调换消防中控员人员，

甲方有权扣除当月消防中控员调换人员工资的50船作为给予甲方的违约金。

3、甲方有权对秩序维护消防中控员工作进行监督、检查和具体指导，有双要求

乙方调换不适合在甲方工作的秩序维护消防中控员。

4、乙方授权甲方人事部对乙方派到甲方的每名秩序维护消防中控员按甲方员工

同等待遇要求出勤打卡并进行审核、登记、建档同时进行拍照存档，每月工资发放

时甲方人事部依照存档照片对领取工资秩序维护消防中控员进行逐一审核，无误后

进行工资发放，凡有误差即从秩序维护服务费中扣除2000元每人次作为向甲方支付

的违约金。

5、乙方授权甲方项目秩序维护部每日对乙方出勤人员现场考勤，乙方授双甲方

人事部每周对乙方派到甲方的秩序维护消防中控员周出勤情况进行检查、审核，发

现瞒报、虚报等情形，乙方同意甲方视乙方具体情况从秩序维护服务费中扣除相应

的双倍违约金，累计两次以上出现此类情况、以致严重损害甲方形象、利益的，甲

方有权终止本合同，甲方不承担任何违约责任。

6、乙方未按约定履行义务或工作质量未能达到甲方要求，给甲方带来负面影响

甚至经济损失的情况，甲方有权从服务费中直接扣除损失额，不足部分，向乙方追

讨。累计两次以上，甲方有权单方解除合同，并不承担任何法律责任。

7、甲方应尊重秩序维护消防中控员的正常工作，对秩序维护消防中控员正确履

行职责的行为予以支持、配合。

8、甲方应为秩序维护消防中控员提供必要的工作、生活条件，提供秩序维护消

防中控员的住宿。甲方提供床及制服，提供的任何生活工作物品，非自然损坏或丢

失，均由乙方按原价进行赔偿，并从当月服务费中扣除。

9、发现乙方未按约定履行义务或工作质量未能达到甲方要求，给甲方带来负面

影响甚至经济损失的情况，甲方有权从服务费中直接扣除损失额，不足部分，向乙

方追讨。累计两次以上，甲方有权单方解除合同，并不承担任何法律责任。

10、乙方承诺无条件地接受甲方质检、培训、人事、及专业部门的全面工作监

督检查。

11、秩序维护消防中控员缺编超过10%时，乙方未按甲方要求及时限补齐人员的、

甲方有权单方解除合同，并要求乙方承担违约金（一个月服务费）。

12、甲方负贡配备中控室内相关消防器材、通讯器材、设备设施及维修等；

第七条：乙方的权利和义务

1、根据合同中双方约定的服务标准提供物业秩序维护消防中控管理服务；

2、乙方在合同服务期间，不得将乙方的管理服务责任和权利转让给第三方；

3、乙方保证所有上岗的员工均经过岗前技能培训，持有消防中控上岗证，乙方

负责教育、培训和管理，派驻员工应维护甲方良好的工作形象，未经甲方相关负责

人许可，不得擅自使用、移动物业物品，爱护物业财物，注意言行举止，讲究礼貌

礼节；自觉接受甲方相关节能制度、节能要求的管理，注意节约用水、用电。

4、乙方根据甲方要求，上岗员工应统一着标准工作服和佩戴胸卡，并保证干净

整洁卫生；乙方员工必须自觉履行工作职责，并严格按照乙方有关秩序维护消防中

控员的规章制度、《作业指导标准》及本合同约定条款执行工作任务。

5、乙方必须服从甲方安排的工作、岗位和排班表，按照合同编制派秩序维护消

防中控员到甲方上岗，不得漏岗，并认真完成所交办的各项工作任务（详见附件一）。

6、乙方对甲方发出的整改及相关通知等书面文件必须签收。

7、乙方应接受甲方的业务培训和考核，并负责秩序维护消防中控员的思想教育、

训练等日常管理和秩序维护消防中控员违纪问题处理。

8、乙方不得违反甲方的各项规章制度，督促其派往甲方的秩序维护消防中控员

听从甲方的工作安排，按质按量完成甲方的工作任务。

9、乙方负责按时支付秩序维护消防中控员的工资、福利费用和保险费用，并为

其提供被褥、厨具及生活用品。

10、甲方提出撤换不称职的秩序维护消防中控员后，乙方应在5天内予以更换

完毕。新员工必须经培训并甲方认可合格后方可上岗。如乙方欲更换秩序维护消防

中控员需提前十天通知甲方并说明理由，经甲方同意后方可更换，乙方如有违反，

按违约处理。

11、乙方对秩序维护服务范围内的不安全隐患有权向甲方提出改进意见，甲方

应认真研究解决。

12、乙方应积极参与甲方范围内的应急抢险工作（不限于跑水、停电、扫雪等

事件）。

13、乙方派往甲方的秩序维护消防中控员若出现与甲方、业主及其他人员打架

斗殴等违纪行为，造成的一切损失，均由乙方全部承担。

14、乙方派到甲方的秩序维护消防中控员若缺编率超过10%以上，乙方不得以

“缺编不缺岗”为理由申请全额服务费，甲方有权按实际秩序维护消防中控员人数

支付乙方服务费。

乙方出勤率数额依据甲方项目视频打卡，由甲方人事部实地考察计算出勤率；

视频打卡出勤率和实地考察出勤率不一致的，依据出勤率低的数据计算。

乙方不得空岗，每空岗一人次，甲方有权扣除乙方5000兀的服务费。

15、乙方确保每月秩序维护消防中控员流动率不得超过20%,每超1人每月扣

500元服务费。流动率连续两个月超过20%按违约处理，甲方有权终止本合同旦不

承担任何责任，如给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。

16、乙方派往甲方的秩序维护消防中控员要求均为初中以上学历，要求其中30%

人员达到高中学历，人员年龄须符合劳动法规定，并在18-50岁以内。如中控员年

龄在50岁以上或身高不足170cm,按缺编处理。

17、乙方须通过公安部门档案系统对消防中控员逐一进行犯罪记录查询，并向

甲方提供纸版调查记录，未提供此记录者不得上岗。

18、因乙方秩序维护消防中控员失职造成甲方及第三方的人身伤害或财产损失

由乙方承担。

19、乙方秩序维护消防中控员在合同期间，非工作原因，发生秩序维护消防中

控员受伤或者突发疾病等事故，由乙方负责全部善后处理.，甲方不承担任何责任。

20、乙方负责按时支付秩序维护消防中控员工资、福利费用和保险费用，并为

秩序维护消防中控员提供必要的安全防护设备、工具及安全培训，确保秩序维护消

防中控员作业过程中人身安全；应为住宿秩序维护消防中控员提供被褥、厨具及生

活用品。如秩序维护消防中控员在作业中发生安全事故导致受伤或死亡，乙方承担

全部责任；如造成甲方损失，乙方应全额赔偿。

乙方有关秩序维护消防中控员规章制度及各服务项目作业规程经甲方确认后作

为本合同组成部分。乙方应按向甲方报送的规章制度及作业规程进行服务作业。但

甲方对乙方规章制度及作业规程的确认不能成为减免乙方责任的理由，甲方也不因

此而承担责任。（详见附件二）

21、乙方不得雇佣不符合法律法规规定的人员担任秩序维护消防中控员，如未

成年人、患有严重传染性疾病人员等，否则由此产生一切责任由乙方承担。如造成

甲方损失，乙方应全额赔偿。

22、合同期间，乙方应在保证正常的工作状态下，合理安排员工的休息时间和

节假日时间，并报经甲方同意后执行。

23、乙方保证自己具备提供本合同约定服务的合法资格，并负责办理秩序维护

消防中控员上岗涉及的全部审批/备案手续，因上岗资格不全而遭致政府部门检查并

处罚，乙方承担全部责任，此时甲方有权立即解除本合同。

甲方与乙方派往甲方的秩序维护消防中控员之间不是劳动合同关系，乙方与其

派往甲方的秩序维护消防中控员之间是劳动合同关系，因而甲方不承担乙方与其秩

序维护消防中控员劳动合同项下的责任，乙方处理与其秩序维护消防中控人员的劳

动纠纷不得影响本合同正常履行。

24、乙方应自行为其秩序维护消防中控员购买如下保险，并在进场作业3日前

将保险单原件交甲方核查并复印备案：秩序维护消防中控员作业的人身意外伤害保

险。保险金额不低于人民币2万元/人，保险截止期限应不早于本合同约定的服务期

限届满之日。

25、乙方严格要求中控人员对工作中知悉的甲方的商业秘密进行保密；

第八条：资质承诺

乙方保证所提供的资质、证照均真实有效，并承担因资质、证照过期、失效、

虚假、超范围等带来的一切损失及相关法律责任。

第九条：合同的变更、解除、终止、和续订

1、甲乙双方经协商可以变更本合同。

2、本合同期限届满即终止。一方要求续订，应在本合同期满前一个月内提出，

由双方协商确定。

3、由于不可抗力的原因无法履行合同。

1）当任何一方因不可抗力的影响不能履行合同责任时，甲乙双方将根据不可抗

力的影响，协商推迟履行合同或者解除合同。若推迟履行合同，推迟履行合同的时

间与不可抗力持续的时间相同。合同的价格不因不可抗力而改变。

2）不可抗力发生后，受影响方应立即将不可抗力发生的情况通知另一方，并在

不可抗力发生后十四天内提出政府机关出具的证明，甲乙双方应采取必要措施密切

配合以减少不可抗力的影响。

3）不可抗力是指战争、台风、地震、水灾、禁运、罢工等以及双方同意的不可

抗力。

4、如遇特殊情况下甲方可书面通知乙方提前终止合同的，甲方不承担任何因此

产生的责任、损失及后果。

5、发生如下情况之一，视为乙方严重违约，甲方有权立即解除合同：

（1）甲方1个月内收到针对乙方服务的属实投诉超过2次（含）。

（2）乙方未按甲方要求更换不合格人员超过15日。

（3）乙方派驻本项目现场的秩序维护消防中控员不足本合同约定人数连续超过

5日，或累计超过10日。

（4）乙方秩序维护消防中控员的服务存在瑕疵，导致甲方受到卫生主管部门处

罚。

（5）乙方秩序维护消防中控员作业过程中发生重大安全事故。

（6）乙方未经甲方事先书面允许，将本合同项下服务整体或部分转包。

（7）乙方违反本合同其他约定，且在甲方书面指出后未予限期改正。

6、合同履行期内，如遇项目物业管理公司变更或物业服务合同终止，则本合同

自动终止，甲方不构成违约，乙方应当按照实际提供服务的期限收取服务费，多收

取的费用应退还甲方。

第十条：违约贡任

1、合同有效期内，在无过错的情况下任何一方提出解除合同，需提前一个月以

书面形式通知对方，经双方协商同意后方可解除合同。

2、乙方发生违约情况，应承担违约责任，向甲方支付违约金。违约金额为所聘

全部秩序维护员一个月的服务费。违反本合同其他条款构成违约的，遵照本条执行。

3、乙方服务遭到投诉，经甲方查证属实，乙方应就每次属实投诉向甲方支付月

服务费3%的违约金。乙方未按甲方要求更换不合格人员，每逾期1F1,应向甲方支

付月服务费战的违约金。

4、因乙方秩序维护消防中控员缺岗、岗上睡觉或其他违纪行为造成的业主投诉,

每发现一人，甲方有权要求乙方按2000元/人/次支付违约金，发生财产损失的，另

按损失金额赔偿。该违约金甲方有权从乙方的月服务费中扣除。

5、质检巡视中若发现秩序维护消防中控员缺岗、岗上睡觉、岗上吸烟、岗上玩

手机等违约、违纪行为的，每发现一人，甲方有权要求乙方支付人民币300元的违

约金，该违约金甲方有权从乙方的月服务费中扣除。

6、因乙方原因造成甲方或甲方所服务区域人员财产损失的，乙方承担全部责任。

7、乙方未按约定在甲方人事部门监督下发放工资的，甲方仍按乙方当月实际出

勤人数付费，如果当月费用已支付乙方，则按当月实际出勤人数核算应扣除部分，

扣除部分从下月费用中扣除。

8、乙方提供有犯罪记录人员上岗的，或未对秩序维护消防中控员进行犯罪记录

调查的，每发现一人，印方有权要求乙方支付人民币2000元的违约金，并将该员工

退回乙方。

9、因乙方责任造成违约，甲方随时有权要求解除合同，乙方必须在甲方规定的

时间内撤场。未在规定时间内撤场或撤场后仍然有乙方秩序维护消防中控员在项目

逗留的，每逗留一天乙方赔偿甲方违约金数额为所聘全部秩序维护消防中控员一个

月服务费的10%o

10、在乙方违约的情况下，如果乙方支付的违约金不足以补偿甲方因乙方违约

行为而遭受的损失，则甲方有权要求乙方就差额部分予以补偿并使甲方免受损失。

11、无论任何原因导致本合同终止，乙方均应按甲方要求限期撤走全部秩序维

护消防中控员和设备，否则每逾期1日，应向甲方支付相当于月服务费用设的违约

金。

12、本合同项下乙方应承担的违约金或赔偿金，甲方有权从应付乙方的任何一

笔款项或履约保证金中直接扣除。

第十一条：反腐条款

甲方任何管理人员不得向乙方索要或收受任何礼品、现金或其它物品，一经发

生，乙方可向甲方总公司投诉，总公司将予以当事人严肃处理。

乙方及其秩序维护消防中控员不得向甲方管理人员主动或被动赠送任何礼品、

现金，或以其他形式馈赠礼品，一经发现，将予以乙方十倍于所赠礼品的罚款。

第十二条：安全责任

在履行合同过程中，因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的，由乙方

承担全部法律责任。

第十三条：清洁生产条款

乙方因履行本合同所产生的垃圾、废弃物等应均由乙方自行回收处理，甲方不

承担责任。如因此给甲方或第三方造成损失或处罚等，由乙方承担全部责任。

第十四条：争议的解决

在合同履行中发生争议，由双方协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地人

民法院提起诉讼。

第十五条：附则

1、未尽事宜由双方依法另行协商。

2、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

3、本合同经双方签字（盖章）生效。

4、本合同双方联系地址为有效送达地址，如一方送达地址变更，应书面通知对

方。未书面通知的依照本合同所列地址送达视为己送达。

5、本合同附件作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。

（此下无正文）

甲方（盖章）：乙方（盖章）:

地址