山东省移动企业邮箱客户服务合同

合同编号：__________山东省移动企业客户服务合同地址：_______联系人：_______联系电话：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______鉴于移动公司愿意向客户提供企业服务，客户愿意接受并使用该项服务，双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经充分协商，就甲方提供企业服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供企业服务，包括的申请、使用、管理、维护等。1.2甲方保证企业的稳定性、安全性和可靠性，确保乙方正常使用。1.3甲方提供企业的客户服务，包括技术支持、售后服务等。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如乙方需延长服务期限，应提前____天向甲方提出书面申请，并签订延长服务期限的补充协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的企业服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2乙方支付服务费用后，甲方应及时为乙方提供服务。3.3甲方提供服务过程中，如发生额外费用，乙方应按照甲方的通知支付相应费用。第四条客户权利和义务4.1乙方有权按照合同约定使用甲方提供的企业服务。4.2乙方应按照甲方的要求，提供必要的资料和信息，并确保其真实性、准确性和完整性。4.3乙方不得利用甲方提供的企业服务从事违法、违规活动，不得损害甲方和其他客户的合法权益。4.4乙方应按照合同约定的服务费用支付方式及时支付服务费用。第五条移动公司权利和义务5.1甲方有权按照合同约定向乙方提供企业服务。5.2甲方应保证企业服务的稳定性、安全性和可靠性，确保乙方正常使用。5.3甲方应及时为客户提供客户服务，解决乙方向甲方提出的问题。5.4甲方不得擅自改变乙方的设置和数据，不得泄露乙方内的信息。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2如甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方改正，甲方逾期未改正的，乙方有权解除本合同。6.3如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在签订本合同时，应遵守国家的法律法规，不得损害社会公共利益。7.3双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方确认后生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日注意事项：1.双方在签订合同时，应确保合同内容的真实、准确、完整，避免因信息不实导致的合同纠纷。2.甲方应按照合同约定提供服务，确保服务质量，避免因服务问题导致的合同纠纷。3.乙方应按照合同约定支付服务费用，避免因费用问题导致的合同纠纷。4.双方应严格遵守合同条款，履行合同约定的权利和义务，维护双方合法权益。5.如发生合同争议，通过友好协商解决，协商不成时，方可提起诉讼。解决办法：1.双方签订合同时，应仔细阅读合同条款，确保了解合同内容，避免因误解合同条款导致的纠纷。2.甲方在提供服务过程中，如发生服务质量问题，应及时响应乙方的投诉，并采取措施予以解决。3.乙方在支付服务费用过程中，如发生问题，应及时与甲方沟通，协商解决。a.调解：可以向第三方调解机构申请调解，调解机构根据双方提交的证据和陈述，提出调解方案，双方可以根据调解方案协商解决争议。b.仲裁：可以向仲裁机构申请仲裁，仲裁机构根据双方提交的证据和陈述，作出裁决，双方应当执行裁决。c.诉讼：可以向人民法院提起诉讼，法院根据双方提交的证据和陈述，作出判决，双方应当执行判决。法律名词解释：1.合同：合同是平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约责任：违约责任是指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当承担的民事责任。3.争议解决：争议解决是指通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径，解决合同争议的过程。4.友好协商：友好协商是指双方在平等、自愿、诚实、信用的原则下，通过沟通、协商，达成一致意见的过程。5.调解：调解是指由第三方调解机构对争议双方进行调解，提出调解方案，双方根据调解方案协商解决争议的过程。6.仲裁：仲裁是指由仲裁机构对争议双方进行仲裁，作出裁决，双方应当执行裁决的过程。7.诉讼：诉讼是指争议双方向人民法院提起诉讼，法院对争议进行审理，作出判决，双方应当执行判决的过程。特殊应用场合：1.企业账户管理：适用于企业内部员工之间的邮件沟通、文件传输等日常办公需求。补充条款：甲方应确保企业账户的安全性，提供账户管理和权限控制功能，便于乙方管理员工使用情况。2.企业数据备份：适用于企业对邮件数据的安全性和可恢复性有特殊要求的情况。补充条款：甲方应定期为企业进行数据备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复邮件数据，确保乙方的邮件通讯不受影响。3.企业增值服务：适用于企业需要额外的高级功能，如邮件营销、邮件跟踪等。补充条款：甲方可根据乙方的需求，提供企业的增值服务，具体服务内容和费用根据双方协商确定。4.企业迁移服务：适用于企业因业务发展需要，将现有账户迁移到甲方提供的服务的情况。补充条款：甲方提供企业迁移服务，负责协调和处理迁移过程中的技术问题，确保乙方的通讯顺畅过渡。5.企业定制化服务：适用于企业对界面、功能有特殊定制需求的情况。补充条款：甲方可根据乙方的要求，提供企业的定制化服务，包括界面设计、功能开发等，具体服务内容和费用根据双方协商确定。附件列表：1.企业用户手册：提供的基本操作指南，帮助乙方员工快速上手使用。2.企业安全指南：指导乙方