服装售后合同范例

服装售后合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方购买甲方服装产品的售后服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、售后服务范围

1.乙方在购买甲方服装产品后，如出现以下情况，甲方应提供相应的售后服务：

（1）服装产品存在质量问题，如褪色、破损、变形等；

（2）服装产品与产品描述不符，如材质、款式、尺码等；

（3）服装产品在使用过程中出现功能性问题。

二、售后服务责任

1.甲方应确保提供的服务质量，确保服装产品符合国家相关标准。

2.甲方在接到乙方关于售后服务的投诉后，应在1个工作日内予以核实，并在3个工作日内给予答复。

3.甲方应按照国家法律法规及行业标准，对乙方购买服装产品产生的费用进行退还或更换。

4.甲方应妥善保管乙方的个人信息，不得泄露给任何第三方。

三、售后服务期限

1.乙方在购买甲方服装产品后，自购买之日起，甲方应提供以下期限的售后服务：

（1）质量问题：7日内退换货；

（2）功能性问题：自发现之日起30日内退换货；

（3）服装产品与描述不符：自发现之日起15日内退换货。

2.售后服务期限自乙方购买服装产品之日起计算。

四、售后服务流程

1.乙方在发现服装产品存在质量问题或功能性问题后，应立即向甲方提出售后服务申请。

2.甲方在接到乙方申请后，应核实情况，并告知乙方处理方案。

3.乙方按照甲方的要求，将服装产品寄回甲方指定地址。

4.甲方在收到服装产品后，进行检验，并根据实际情况处理。

五、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向服装产品所在地人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

附件：

1.服装产品说明书；

2.售后服务流程图；

3.退换货标准及流程；

4.乙方个人信息保密承诺书。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障服装产品的售后服务质量，提高客户满意度，特委托乙方（以下简称“乙方”）作为其服装产品的售后服务提供商。同时，引入丙方（以下简称“丙方”）作为第三方质量检测机构，以确保售后服务的公正性和专业性。三方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、第三方主体

1.乙方作为甲方服装产品的售后服务提供商，负责乙方购买甲方服装产品后的售后服务工作。

2.丙方作为第三方质量检测机构，负责对甲方服装产品进行质量检测，确保售后服务工作的公正性。

二、甲方权益

1.甲方享有对乙方售后服务的监督权，包括但不限于服务质量、服务态度、服务时效等。

2.甲方有权要求乙方在接到售后服务申请后，及时处理并答复乙方。

3.甲方有权要求乙方对售后问题进行彻底解决，包括但不限于退换货、维修、赔偿等。

三、乙方责任

1.乙方应按照甲方要求，提供高质量的售后服务，确保客户满意度。

2.乙方应在接到售后服务申请后，1个工作日内予以核实，并在3个工作日内给予答复。

3.乙方应按照国家法律法规及行业标准，对乙方购买服装产品产生的费用进行退还或更换。

4.乙方应妥善保管乙方的个人信息，不得泄露给任何第三方。

四、丙方责任

1.丙方应在接到甲方委托后，对甲方服装产品进行质量检测，确保检测结果的公正性。

2.丙方应在接到检测任务后，及时完成检测工作，并出具检测报告。

3.丙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。

五、乙方权利

1.乙方有权要求甲方提供必要的售后服务支持，包括但不限于售后服务政策、培训等。

2.乙方有权要求甲方在售后服务过程中提供必要的协助，如物流、退换货等。

六、乙方违约及限制条款

1.如乙方未在规定时间内处理售后服务申请，甲方有权解除本协议，并追究乙方责任。

2.如乙方泄露乙方购买甲方服装产品的个人信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

3.如乙方存在虚假宣传、误导消费者等行为，甲方有权解除本协议，并追究乙方责任。

七、丙方权利

1.丙方有权要求甲方提供必要的检测样本和资料，以确保检测工作的顺利进行。

2.丙方有权要求甲方支付检测费用，并在检测完成后将检测报告提交给甲方。

八、丙方违约及限制条款

1.如丙方未在规定时间内完成检测工作，甲方有权解除本协议，并追究丙方责任。

2.如丙方泄露甲方的商业秘密，甲方有权要求丙方承担相应的法律责任。

九、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向服装产品所在地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本协议自三方签字盖章之日起生效。

2.本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份。

第三方介入的意义和目的：

1.引入第三方质量检测机构，确保售后服务的公正性和专业性，维护甲方的权益。

2.通过第三方主体的介入，提高售后服务的效率和质量，提升客户满意度。

甲方为主导的目的和意义：

1.甲方作为服装产品生产者，对产品质量和售后服务负有直接责任，主导本协议旨在保障自身权益。

2.通过对乙方和丙方的监督和约束，甲方能够更好地维护自身利益，提升品牌形象。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

乙方（以下简称“乙方”）作为服装产品的购买者，为确保购买产品后的售后服务质量，特委托甲方（以下简称“甲方”）作为其服装产品的售后服务提供商。同时，引入丁方（以下简称“丁方”）作为第三方物流服务提供商，以保障产品退换货的物流效率。三方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、第三方主体

1.甲方作为乙方服装产品的售后服务提供商，负责乙方购买服装产品后的售后服务工作。

2.丁方作为第三方物流服务提供商，负责乙方购买服装产品后产生的退换货物流服务。

二、乙方权益

1.乙方享有在购买服装产品后，如产品存在质量问题或不符合描述，可享受甲方的售后服务。

2.乙方有权要求甲方在接到售后服务申请后，及时响应并处理。

3.乙方有权要求甲方按照国家相关法律法规和行业标准，提供退换货、维修或赔偿等服务。

三、甲方责任

1.甲方应确保提供的服务质量，确保售后服务流程的透明性和高效性。

2.甲方应在接到乙方售后服务申请后，1个工作日内予以核实，并在3个工作日内给予答复。

3.甲方应按照国家法律法规及行业标准，对乙方购买服装产品产生的费用进行退还或更换。

四、丁方责任

1.丁方应确保退换货物流服务的时效性和安全性，确保产品在运输过程中不受损害。

2.丁方应在乙方提出退换货申请后，及时安排物流服务，并跟踪物流进度。

3.丁方应提供物流服务过程中的信息反馈，确保乙方对物流状况的知情权。

五、乙方权利

1.乙方有权要求甲方提供详细的售后服务政策，包括退换货流程、维修期限等。

2.乙方有权要求甲方提供专业的售后服务团队，以解决售后问题。

3.乙方有权要求甲方提供退换货物流费用的承担，或提供相应的补贴。

六、乙方违约及限制条款

1.如甲方未在规定时间内处理乙方的售后服务申请，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.如甲方提供的售后服务不符合国家相关法律法规和行业标准，乙方有权拒绝接受并要求赔偿。

3.如甲方泄露乙方的个人信息，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。

七、甲方权利

1.甲方有权要求乙方在提出售后服务申请时，提供必要的证明材料。

2.甲方有权要求乙方在退换货时，确保产品状态良好，不影响二次销售。

八、甲方违约及限制条款

1.如乙方未在规定时间内提供退换货物流服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.如丁方在物流服务过程中出现重大失误，导致产品损坏或丢失，甲方有权要求乙方承担相应的责任。

九、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向服装产品所在地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本协议自三方签字盖章之日起生效。

2.本协议一式三份，甲乙丁三方各执一份。

乙方为主导的目的和意义：

1.乙方作