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文档简介
名片礼仪握手礼仪课后作业一、判断题1.递送时应将名片正面面向对方,两手的大拇指应轻捏名片的中间部位。()2.名片的递送应在介绍之前。()3.与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。()4.在接过别人的名片后,应放在桌子上。()5.双手握手时,伸出右手紧握对方的右手,再用左手握住对方的右手手背、前臂、上臂乃至肩部。()二、填空题1.接过名片时应说并微笑阅读名片并要寒暄两句,比如、等。在接受了别人的名片之后我们应该将名片放在里,以示尊重。握手的姿势有很多种,最常见的有和两种。握手时,距离对方约左右.握手的时间通常以秒为宜,不可过短也不可过长。握手应遵循的原则,即先确定握手双方身份的尊卑,然后由位尊者先伸出手、位卑者作出回应。男士同女士握手时,一般只轻握对方的,不宜握得太紧太久。女士与男士握手时,应由先伸出手。已婚者与未婚者握手时,应由先伸出手。9.迎客时,应由先伸出手,以示欢迎;送客时,应由先伸出手,以示感谢。先到者与后到者握手时,应由先伸出手。三、问答题1.在递送名片时有哪些礼仪规范?2.握手时有哪些礼仪规范和禁忌?答案:判断题1.××√×√填空题“谢谢”“很高兴认识您”“能收到您的名片,我感到很荣幸。”西服左胸的内衣口袋或名片夹3.单手式双手式4.75cm5.3~56.“尊者决定”7.手指部分8.女士已婚者9.主人客人先到者三、问答题1.递送名片时有哪些礼仪规范?递送时应将名片正面面向对方,两手的大拇指应轻捏名片最上方的两角,切记不得将名片内容掩盖。双手奉上名片,递送名片时眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照或者请多多指教。”千万不能单手很随意的递过名片。还要注意的是,名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。2.握手时有哪些礼仪规范和禁忌?礼仪规范:握手时,距离对方约75cm左右,双脚立正,上身略向前倾,左臂下垂,右肘关节微屈,右前臂拾至腰部,伸出右手,四指并拢、拇指张开,与对方右手的虎口交叉、相握。握手时,可上下轻摇几次,以表真诚和热烈。握手时,应面带微笑,目视对方,神态自然、热情、专注,以体现对对方的友好和关注。握手的力度应当适中,不可过大也不可过小。握手的时间通常以3~5秒为宜,不可过短也不可过长。禁忌:切忌用左手与他人握手;切忌戴着手套、墨镜或帽子与他人握手;切忌争先恐后地与他人握手,造成交叉握手;握手时,切忌将另外一只手插在衣袋里或用另外一只手拿着东
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