旅行社导游服务管理规定范文

旅行社导游服务管理规定范文合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为出境旅游业务的组织者，乙方为提供导游服务的旅行社，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供导游服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供专业导游服务，包括景点讲解、旅游活动组织、行程安排等。1.2乙方应确保导游人员具备相应的专业知识和技能，遵守导游人员职业道德规范，为甲方提供优质服务。第二条服务时间2.1乙方应按照甲方的要求，在甲方确定的旅游行程时间内提供导游服务。2.2如因特殊情况需调整服务时间，双方应提前协商，并达成一致意见。第三条服务地点3.1乙方应按照甲方的要求，在甲方确定的旅游目的地提供导游服务。3.2如因特殊情况需调整服务地点，双方应提前协商，并达成一致意见。第四条导游人员4.1乙方应向甲方提供具备导游资格、经验丰富、语言能力较强的导游人员。4.2乙方应对导游人员进行严格培训，确保其具备较高的业务水平和服务质量。4.3乙方应对导游人员的行为进行规范，确保其遵守法律法规和导游人员职业道德规范。第五条费用及支付5.1乙方向甲方提供的导游服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。5.2甲方应按照双方约定的支付方式，向乙方支付导游服务费用。5.3双方应按照约定时间，及时足额支付费用。如一方未按约定支付，应承担相应的违约责任。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方如未按照约定提供导游服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。6.3甲方如未按照约定支付导游服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务时间结束之日止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.导游人员资格证明2.导游人员培训记录3.旅游行程安排4.服务地点变更协议5.费用支付凭证6.违约金计算公式7.法律意见书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供导游服务，或提供的导游人员不符合甲方要求，属于违约行为。2.甲方未按照约定时间支付导游服务费用，属于违约行为。3.双方未按照约定协商解决争议，或一方拒绝履行合同义务，属于违约行为。4.除上述违约行为外，其他违反合同约定的行为，双方均有权要求违约方承担违约责任。三、法律名词及解释：1.导游服务：指乙方根据甲方要求，在甲方确定的旅游行程时间内，提供专业导游人员为甲方提供景点讲解、旅游活动组织、行程安排等服务。2.违约金：指一方违约时，按照约定向对方支付的违约赔偿金。3.损失赔偿：指违约方因违约行为给守约方造成的直接经济损失。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.导游人员不符合甲方要求：甲方应及时向乙方提出，乙方应在约定时间内更换符合要求的导游人员。2.服务时间或地点变更：双方应提前协商，并达成一致意见，必要时可签订补充协议。3.费用支付问题：双方应按照约定时间及时足额支付费用，如一方未按约定支付，应承担相应的违约责任。4.争议解决：通过友好协商解决，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为出境旅游业务的组织者，乙方为提供导游服务的旅行社。2.甲方需要乙方提供专业导游服务，包括景点讲解、旅游活动组织、行程安排等。3.甲方委托乙