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文档简介

商场公共区域消毒规范第一章总则为加强商场公共区域的卫生管理,确保顾客与员工的健康安全,依据国家相关法律法规、行业标准及商场内部管理要求,制定本消毒规范。公共区域的消毒是预防传染病传播、维护公共卫生的重要措施,具有重要的社会责任与意义。第二章适用范围本规范适用于商场内所有公共区域,包括但不限于:入口大堂、走廊、卫生间、电梯、休息区、顾客服务中心、儿童游乐区及其他顾客流动频繁的区域。所有商场经营单位和管理人员均应遵守本规范。第三章消毒目标消毒工作的主要目标包括:1.消灭或降低公共区域内的病原微生物及污垢,减少交叉感染的风险。2.提高顾客及员工对商场卫生管理的信任感,营造安全购物环境。3.确保消毒工作常态化、规范化和系统化,便于监督与评估。第四章消毒管理规范4.1消毒责任商场管理方负责制定消毒方案,并指派专人负责日常消毒工作。各商户须配合商场管理方的消毒安排,确保公共区域的卫生与安全。4.2消毒频次1.公共区域每日应进行两次全面消毒,重点区域如卫生间、电梯等应增加消毒频次,确保每两小时进行一次。2.突发公共卫生事件时,消毒频次应适当增加,必要时可随时进行临时消毒。4.3消毒剂选择选择符合国家标准的消毒剂,确保其对病原微生物的有效性及对环境友好。常用的消毒剂包括:含氯消毒剂:如84消毒液、漂白粉等,适用于硬表面消毒。酒精类消毒剂:如75%乙醇,适用于小面积的物体表面消毒。其他环保型消毒产品,需经相关部门批准。4.4消毒操作流程消毒操作应遵循以下流程:1.清洁:消毒前需对公共区域进行全面清洁,清除灰尘和污垢,避免影响消毒效果。2.配制消毒剂:根据说明书要求,准确配制消毒剂浓度,确保达标。3.消毒:使用喷雾器、拖把、抹布等工具均匀喷洒或擦拭消毒剂,确保全面覆盖。4.通风:消毒后应保持区域通风,避免消毒剂残留对顾客和员工造成不适。5.记录:每次消毒后,需填写消毒记录表,详细记录消毒时间、地点、使用的消毒剂及操作人员。第五章消毒设备与工具管理5.1消毒设备商场应配备必要的消毒设备,包括喷雾器、拖把、抹布等,确保设备的完好与清洁。定期检查设备,以确保其正常运转。5.2消毒工具的使用与维护消毒工具应专人负责,使用后需及时清洗、消毒并妥善存放。定期更换抹布、拖把等易损耗工具,确保其消毒效果。第六章员工培训与管理6.1培训内容商场应定期对员工进行消毒相关知识的培训,内容包括:消毒的重要性与相关法律法规。消毒剂的种类与使用方法。消毒操作流程与注意事项。个人防护措施,确保员工在消毒过程中的安全。6.2培训频次每季度至少进行一次培训,并在员工入职时进行消毒知识的专项培训。培训后需进行考核,确保员工掌握相关知识与技能。第七章监督与评估7.1监督机制商场管理方应定期对消毒工作进行监督,确保消毒规范的落实。设立专门的监督小组,定期检查消毒记录及消毒效果。7.2评估标准消毒工作的评估应根据以下标准进行:1.消毒记录的完整性与准确性。2.消毒频次是否符合规定。3.消毒效果的检查,确保区域无异味、无污垢。4.顾客与员工的反馈,及时解决存在的问题。第八章附则本规范由商场管理方解释,自颁布之日起实施。根据相关法律法规及实际情况,商场可适时对本规范进行修订和完善。所有员工、商户均应遵守本规范,确保商场公共区域的卫生与安全。结语公共区域的消毒工作是商场运营中不可或缺的一部分,涉及到顾客的健康和商场的

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